導讀：這是一個有趣的故事，一個小區的物業在幾任經過民主選舉的業主委員會治理下千瘡百孔，最后成為一個爛攤子死結。xN5曹操讀書網

這個小區物業的死結任何人看起來都頭痛不已，然后，神奇的事情發生了！一位我黨退休干部（曾經擔任某局黨政一把手）主動請纓，竟然在一年時間里化解了民主選舉業委會無法解開的死結，然后在3—4年里讓小區煥然一新。xN5曹操讀書網

怎么做到的？xN5曹操讀書網

這里就不劇透了，文章娓娓道來寫得很詳盡，也很有說服力。xN5曹操讀書網

以上不是我想談論的重點。xN5曹操讀書網

重點是，把這個經典的物業治理的案例放大，才能讓我們看到更本質的東西——xN5曹操讀書網

我們把小區比喻成國家；xN5曹操讀書網

物業就是政府；xN5曹操讀書網

業主就是民眾；xN5曹操讀書網

那么，小區物業的治理同樣可以看做是一個縮小版的國家治理。xN5曹操讀書網

公知常常說，民主才是國家治理最好的方式，其實不然，民主也有很大的缺陷。我們不談理論，就看這個小區物業治理的案例——xN5曹操讀書網

其實我們身邊經常有類似的故事，在民主選舉的業委會模式下，經常出現這樣那樣的問題，相對而言，業委會模式下治理得好的是少數，治理得不好的往往是大多數。
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將這個小區前期出現的各種亂象放大來看，我們在全世界很多國家都能找到類似的影子——歐洲的白左、拉美的民粹、日本政府的干脆不作為……xN5曹操讀書網

甚至是號稱“民主燈塔”的美國現在來看，整個國家越來越陷入一種社會割裂、階層對立的死結，這些死結在美國現有政治制度下同樣是無解的難題。xN5曹操讀書網

對比一下中國，1949年接手的是一個爛得無法再爛的爛攤子，但是在中共領導下，這個國家卻出現煥然一新的新氣象，70年彈指一揮間，已然躍居世界第二，將全球頭號強國美國逼得有點氣急敗壞的感覺。xN5曹操讀書網

說實話，在新中國70年歷史中，這個黨不是沒有走過彎路，犯過錯誤。但是拉通70年歷史來看，這個黨可能沒有特別讓人眼花繚亂的理論，相反，這個黨很接地氣，國家治理從頭到尾都是那一套“土辦法”：xN5曹操讀書網

依托組織，發動群眾！xN5曹操讀書網

還別說，這個“土辦法”不但萬試萬靈，而且效果特別好，不管是搞工業化，還是扶貧攻堅，或者是防控疫情，都將西方發達國家甩了八條街。讓你不服不行啊！xN5曹操讀書網

同樣在這個物業治理的案例中，我們也會看到，我黨這個退休干部有些手段也很有點拿不上臺面，但是這個重要嗎？xN5曹操讀書網

如果你一定要較真，要追求所謂的程序正義，可能就會覺得很憤憤不平。xN5曹操讀書網

但是，請記住，過于理想，過于追求道德上的潔癖，那么就永遠做不成事情。xN5曹操讀書網

水至清則無魚，人至察則無徒。xN5曹操讀書網

只要社會治理的灰色地帶在可控范圍之內，我們還得有一個包容的成熟心態。xN5曹操讀書網

小區治理是如此，國家治理同樣是如此。xN5曹操讀書網

1委屈的業委會xN5曹操讀書網

小區是2003年入住的，魔都商品房小區，不是動遷小區，外地人比本地人略多，基本都是自住，很少租戶。xN5曹操讀書網

小區算是典型的中產社區，我認識的碩士博士一大堆，尤其外地人，基本是大專以上學歷，本地人稍低些，但大學以上學歷也占大部分，小區人均受教育程度在天朝算不錯了吧。xN5曹操讀書網

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自入住以來，小區先后換過五、六屆業委會，前幾屆都是三四十歲的年輕人，本地人外地人都有，一把手有律師、私營業主、職業經理人等等，都非等閑之輩，全都是抱著滿腔的熱情上臺。xN5曹操讀書網

可上臺之后，努力折騰半年一年的，熱情耗盡，什么事也做不了，熱情耗盡后進入僵尸期，直到忍無可忍，另一撥人奪權上臺，接棒揮灑他們的熱情。xN5曹操讀書網

我中間有幾年參與過業委會的工作，深感這事費力不討好，尤其是業委會主任，簡直不是人干的活。xN5曹操讀書網

要做事情就得花錢，可是，但凡花錢的活基本通不過，但凡收錢的議案一定通不過！物業費一直維持在9毛每平，停車費100每月，從來沒漲過，而且由于小區治理不利，這點錢還很難收。xN5曹操讀書網

由于錢收不到，物業也越來越懈怠，換兩次物業公司也不管用，還出現過保安隊長代收物業費后給業主假發票把錢黑了，被下屆業委會發現后坐牢去了的情況。xN5曹操讀書網

每次開會，要么沒人來，要么來一堆憤怒的群眾提意見找麻煩，會開著開著就發散性跑題了，“我是一位業主，我有說話的權力”，主持者根本控制不住。xN5曹操讀書網

業委會一把手，要做什么事，包括宣傳、投票等零零碎碎的很多花銷都需要自己掏腰包，而且基本什么事都辦不成，做一段時間小團隊人心就散了。xN5曹操讀書網

但是，小區所有不滿的業主都會找業委會主任，每天N多個業主找解決問題的電話，還無力給解決，經常被業主堵在小區里不讓走要給解決問題的。xN5曹操讀書網

總之，當這個家，就是沒權，錢少還沒法花，所有責任和過錯都你兜著。xN5曹操讀書網

有一屆業委會我比較熟，也是上臺沒多久，一次好像是頂樓漏水的事，開會時被眾多業主給鬧了，那場面，真可謂群情激奮，罵聲一片。xN5曹操讀書網

會后，業委會團隊聚在一起，全部心灰意懶，談起這段時間為了做這事，幾乎花費了所有的業余時間和精力，個人犧牲這么多卻落得雞飛蛋打，還沒機會花小區一分錢，卻被人誣陷黑了多少錢，說到冤屈處有幾人當場落淚。那一天，全體業委會成員決定全體主動辭職。xN5曹操讀書網

之后業委會缺位了很長一段時間，整個小區就這樣一天天風化、自然破敗下去。xN5曹操讀書網

直到三、四年前，M伯的出場。xN5曹操讀書網

2M伯上臺xN5曹操讀書網

M伯是很早入住的業主他爹，長住上海給兒子帶小孩，退休前是江蘇某市某局的黨政一把手。xN5曹操讀書網

某天不知什么原因，在小區住了很久的M伯突然決定自己來把小區弄好。“我就不信了，這么點事情也辦不了。”我老爸和M伯熟識，他是這樣轉述。xN5曹操讀書網

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首先要面對的就是怎樣讓在任業委會下臺的事。xN5曹操讀書網

其實在任業委會也同前面幾屆一樣，進入了什么事也沒辦成，什么事也不想再辦的僵尸狀態，只要給個臺階，他們自己就下了。但他們可能是對M伯的所作所為很反感，就是不讓位。xN5曹操讀書網

要說M伯的作為，那真是典型的我黨作風，又狠又直接，還有點“黑”。xN5曹操讀書網

M伯團結了小區里比較好事的十幾個退休大爺大媽，貼標語、大字報，揭露在任業委會的丑惡嘴臉，在我看來多是捕風捉影、無中生有。xN5曹操讀書網

他還肯下工夫，小團隊挨家挨戶家訪，丑化現任，收集選票造反；更狠的是，不時找上在任業委會主任家門去鬧，早晨上班時間路上堵住找麻煩，據說還發生過肢體沖突。xN5曹操讀書網

我對此很反感，感覺跟嗡嗡嗡一樣，我相信許多業主也有同感。在任的業委會主任四十歲左右，正值事業上升期，哪架得住一伙人軟硬兼施的磨泡耗，沒幾個月也就下了。xN5曹操讀書網

以M伯為核心的新一代大爺大媽領導集體正式接任，和前任之間的矛盾立即按下，之前大字報里所述的所謂黑幕再也不提。xN5曹操讀書網

3能干事的業委會xN5曹操讀書網

上得臺來，我黨的優秀干部M伯做事方式就不一樣。xN5曹操讀書網

首先不管正式非正式，通過各種途徑建立基層組織，以業委會為核心向外擴展選舉樓組長，每個單元都有負責人，基本都是退休黨員，我老爸也被他們網羅進去負責我們這棟樓。xN5曹操讀書網

其次，利用黨組織關系強化組織的有效性、向上溝通居委會黨支部和基層政府，組織逐漸成型，效率逐步提高，下能指揮得動，上得到政府和上級黨組織的支持配合。xN5曹操讀書網

M伯從不直接經手具體事務，所有事項都有業委會或樓組長內的人專人負責，他只協調和總覽，他自己干得一點都看不出來累，該買菜買菜，該接小孩接小孩。xN5曹操讀書網

而各部負責人還挺賣力的，我老爸對M伯有諸多不滿，經常當面黑他，但有任務分下來卻也不拒絕，認真完成，M伯也從不打擊報復。xN5曹操讀書網

再次，程序合法，不管是上臺還是執政，有些手段可能讓人反感，但程序上確實挑不出問題。xN5曹操讀書網

事項公示、投票、決議，該有的流程和文件都有，選票的選項設計和發收票安排都很講究且有水平，能合法地拿到所需比例票數。xN5曹操讀書網

就比如最近一次投票決定小區重大事項，其中一項意向就有些荒謬，很能挑動人的不滿情緒，在我看來就是為其他幾個意向打掩護轉移注意力的，其他意向里面就有小幅上漲物業費的，現在投票結果還不清楚，不過以我了解到的情況，我估計物業費上漲應該是辦成了，佩服佩服！xN5曹操讀書網

很快，M伯的業委會成了首個有實際控制力，能大筆合法花錢，并能實際干事的業委會。xN5曹操讀書網

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4成績優異xN5曹操讀書網

好吧，說了這么多，我們來說說這三、四年在M伯的堅強領導下，小區的社會主義和諧家園建設都取得了哪些成績。xN5曹操讀書網

不管你喜歡不喜歡，一句話：不服不行！xN5曹操讀書網

第一，原來物業公司該作為的不作為，不該作為的偏愛作為，任性不說，還出過貪污犯保安隊長，換物業也無濟于事。xN5曹操讀書網

而現在呢，物業完全成了業委會乖得不能再乖的狗，大小事情都要經過業委會七長老決定，連物業公司在小區的雇員都得看業委會意見。xN5曹操讀書網

這是好事還是壞事呢，我也不知道，反正沒人罵物業了，人家就一跑腿的也還算勤快，有啥事能賴物業嗎？xN5曹操讀書網

第二，小區頂樓和墻面年久失修，多有漏水，墻面發霉發青污穢難看，業委會統一計劃外聘承包商，搭腳手架，一棟一棟挨個修。xN5曹操讀書網

別的我不知道，墻面是認認真真刷了好幾遍，現在，我家陽臺是不漏水了，屋里幾處發霉的地方也再也沒濕過了，小區外觀煥然一新，順帶著樓頂銹蝕的避雷針也給換了。xN5曹操讀書網

第三，陽臺欄桿原為鐵質刷漆，早已破敗，這次搭腳手架統一給換成了不銹鋼的，自己掏錢哦，我看大部分人家都換了，不換也能請人修理刷漆，收不收錢我就不知道了。xN5曹操讀書網

第四，魔都02年建成的小區，車位情況可想而知，一到晚上路牙上、草地上、樹底下爬滿了車，經常會因車位問題發生沖突，動不動里面就堵上了。xN5曹操讀書網

業委會公議在盡可能少破壞綠化的情況下，見縫插針建車位，原則上保證有車的每戶一個車位。他們又做到了，現在沒有業主間因車位發生矛盾了，總共擴建了一百好幾十個車位吧。xN5曹操讀書網

但是公共活動區域也受到了一定的影響，這事有不少人意見很大，主要是不開車的老年業主，我個人雙手贊成。xN5曹操讀書網

說到車位，還有可以說道的，就是死硬不交錢蹭車位的業主，M伯斗爭起來絲毫不手軟——專挑早晨上班最著急的時候，組織人馬把這些車堵在小區出口收錢，按次收，不交別想走，每次只堵一輛，堵上后馬上有人指揮后面的車輛繞開從出口出去。xN5曹操讀書網

我有一次看到被堵上的動起手來了，那也沒用，個人跟組織斗，還有物業保安呢。堵了不到一個月吧，估計流氓都挺不住了，早高峰收隊，看來該拔的釘子都拔完了。xN5曹操讀書網

而且之后再也沒堵過門，大家都搶著交車位費，因為一次交一年減一個月的錢，逾期不交，車位不保留，你要鬧，組織上奉陪到底。xN5曹操讀書網

第五，小區門禁電子化，每車一卡，每人一卡，自動開閘。今年又在改，不發卡了，自動識別車牌號。xN5曹操讀書網

第六，好神奇的是，小區爭創區里還是上海市什么先進小區，居然從哪級政府搞到了經費，小區全面裝上了視頻監控，我上個月車兩輪被貓放氣，還到監控室查了紀錄。xN5曹操讀書網

第七，好神奇的是，業委會、樓組長等“體制內”的人，不知從哪搞到的經費，以居委會名義組織到附近一日游，加強組織凝聚力，偶爾也會發個洗發水什么的小福利。xN5曹操讀書網

另外，居委會在隔壁小區，當然，這好像不能算成績吧，但好像經常能從黨、政渠道搞到多重名義的經費為小區做這個做那個。xN5曹操讀書網

第八，最神奇的是，不是成績，應該算是“惡行”，車位費漲了，物業費好像馬上也要漲了，這都在不知不覺中合法合規的發生了。xN5曹操讀書網

M伯，算你狠！xN5曹操讀書網

其他小的、不記得的變化難以一一列舉。xN5曹操讀書網

5建設和諧小區xN5曹操讀書網

總而言之，幾年功夫下來，業主們就算想找茬恐怕也難找到借口了，就這么點大的小區，事事都有組織盯著呢，路上剛出現一個坑，還沒等開口罵呢，再去就已經填平了，還想咋樣？xN5曹操讀書網

我個人總結，在黨的優秀干部M伯的領導下，呃，應該說在黨的領導下，和諧社會在我們小區已經初步建成了。xN5曹操讀書網

M伯所做的，不過是把黨領導政府的工作方式，成功應用到社會主義和諧小區建設的偉大實踐當中。我等滿腦子自由民主平等博愛的高素質年輕一代，屁事都干不成，姜還是老的辣，最了解中國人民的，還是我黨。xN5曹操讀書網

等等，我是要說民主的問題嗎？xN5曹操讀書網

好像是。xN5曹操讀書網

前任們用民主的方式解決問題，只招來民主自由的謾罵和反對，什么問題都沒解決；M伯用黨的方式解決問題，竟然無往而不利。xN5曹操讀書網

晚輩真心佩服！xN5曹操讀書網

但你能說他是不民主嗎？好像不能。所有的決策都合法合乎民主流程，背后又充滿TG式組織方式的幕后操縱。xN5曹操讀書網

到底民主還是不民主，大家自己考慮吧。xN5曹操讀書網

我自己觀察，小區里面真正愿意并且真正付出時間和精力來參與公共事務和決策的人，少之又少，漠不關心的業主占絕大多數。xN5曹操讀書網

主動參與的人基本都是自身利益收到傷害的人，除了跳起來憤怒的強烈地反對，最基本的哪怕一點點的妥協精神都沒有，而一旦自己的問題被解決了，馬上又變回了漠不關心的絕大多數，而這些人在中國還屬于受教育水平高的人群。xN5曹操讀書網

如果民主的內涵是大家熟知的英美式的美好民主，那我敢肯定這樣人民是享用不了這種美好的，至少現在以及短期內不能。xN5曹操讀書網

如果一定要說民主是公認最高級最好的一把工具的話，那么我們現在真的不會用它，說明書都看不懂，不要跟我說你看得懂，我們小區里的高素質年輕一代就看不懂，我們用它解決不了問題。xN5曹操讀書網

我們不如繼續使用手頭粗鄙不堪但至少還能解決問題的工具，同時認真學習使用那個高級貨。孫先生的軍政、訓政、憲政，不就是這一路子嗎？xN5曹操讀書網

而我個人更喜歡的方式是，保持工具稱手的前提下，逐步打磨手頭這把的工具，只要工具高效、我用得舒服就好。xN5曹操讀書網

大家都說民主的工具用得很舒服，就是效率低些，那我看還是優先效率，逐步向舒服方向靠吧。畢竟，工具再舒服，出不來活，終究與我是廢物。xN5曹操讀書網

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