真正的社交達人都知道這6種技巧 職場人際交往技巧
展示你的親和力
徐志摩曾說過:
“你要打開人家的心,你先得打開你自己的;你要在你的心里容納人家的心,你先得把你的心推放到人家的心里去。”
在大學時期,我曾有幸參加過“局座”張召忠先生的一次講座,他的風趣幽默讓我成了他的粉絲。
當看到和電視上一模一樣的他時,心里面非常激動,心想能有一張合影該多好。
但是因為他的時間安排比較緊張,只能集體合影留念。
因為同學也比較多,他就特別叮囑照相師傅多照顧一些邊邊角角的同學,每一次盡量多拍幾張。
他總是能保持微笑和我們打招呼。當時就感覺張召忠先生非常的有親和力,心里暖暖的,真是粉對了。

親和力很重要,因為它決定了你和對方的心理距離,也決定了和對方是否有交流的機會。
當你遇見陌生人或者身處一個陌生的場合時,一個微笑可以告訴所有人,在那一刻,你心情開朗,是可以靠近交流的。
懂得傾聽
越是當你滔滔不絕的時候,你的缺點越會暴露無遺。
越是當你洗耳恭聽的時候,你的智慧越會快樂生長。
要想練好口才,首先要有一雙善于傾聽的耳朵。
聆聽是取人之長、補己之短的良方;聆聽是溝通雙方、尊重對方的橋梁;聆聽是拋棄錯誤的法寶。
沉默能省去許多煩惱,傾聽是最大的智慧。學會傾聽,你會發現世界都在對著你笑。
在小說《傲慢與偏見》中的女主角伊麗莎白在一次茶會上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來的男士講述自己的所見所聞,幾乎沒有說什么話。
但是分手的時候,那位紳士卻對別人說:“伊麗莎白是個多么善于交談的姑娘啊!”
專心地聽別人講話,是你所能給予別人最有效的,也是最好的恭維。
一個善于傾聽的人,無論走到哪里都會受到歡迎,而一個不善于傾聽的人,則可能是處處碰壁。
不要吝嗇贊美
人性最深處的需求是得到別人尊重與重視,得到別人的欣賞和認可,從而體現出自己的重要性,在內心里感覺到自己的優越。
想得到別人的贊美,首先要學會贊美別人。
贊美需要具體!因為具體,所以顯得你在確實地關注對方,因為具體,所以顯得可信、真誠,也進一步顯得自然。
比如贊美一個人漂亮:
小A說:“你今天很漂亮。”
小B說:“你今天看起來氣色很好,很漂亮。”
小C說:“今天這條紅裙子很襯你的膚色,你的臉色看起來更好了,真漂亮。”
誰最用心,誰聽起來最不像敷衍,誰聽起來最真誠,誰聽起來最可信,一目了然。
當然,一般不需要做到小C的水平,小B的就可以了。
所以,我們不要吝惜自己贊美的語言,該稱贊的時候應該大膽地說出來,你會因此獲得更多的友誼和更好的人際關系。
在人際交往中要更多地關注別人,用你的觀察力和創造性,說出那些能觸動對方心靈的贊美話,你會因此而更加美麗。

“73855定律”
我公司有位男同事工作能力很強,與同事相處也都很融洽,唯一美中不足的一點是,他實在有點邋遢,似乎對自己的不修邊幅毫不在意。他常常搞不懂為什么自己工作認真,升遷卻都輪不到他?
其實,旁觀者都看得出來,這是因為他邋遢,而不是工作能力的問題,可是誰又能開口告訴他呢?
每每遇上重要的case欲讓他接洽,主管總會擔心客戶會認為這是一家不注意形象,不尊重客戶,不專業不敬業的公司,畢竟公司輸不起自身的形象,所以晉升總是與這位男同事無緣。
人們對一個人的印象,只有7%是來自于你說的內容,有38%來自于你說話的語調,而55%來自外形。外形包括你的容貌,裝扮,肢體語言等等。
這就是“73855定律”。無論男孩女孩,縱然相貌不出眾,也要注意自己的外形。要想得到別人的尊重,首先要尊重別人。
敢于承認錯誤
正如同日常生活中鍋碗瓢盆的磕磕碰碰一樣,與別人的交往中,也少不了一些矛盾。
鍋碗瓢盆碰壞了,我們可以換新的,但是人際交往的關系“碰”壞了,可就不是換新那樣簡單了。
一部《前任3》曾讓多少人痛哭流涕。其實對于《前任3》這部電影很多人有時候都會認為孟云和林佳兩個人都愛對方,但是兩個人卻都不肯去給對方道歉認錯,到最后導致了兩個人分道揚鑣。
其實林佳也給過孟云很多次機會,孟云也是可以和林佳和好的,林佳曾經給過孟云他的新家地址,讓孟云給他寄行李,但是孟云卻沒有選擇去找林佳和好。
后來林佳去KTV找孟云的時候,孟云也沒有選擇和好。
這么多機會擺在兩人面前,兩個人都沒有選擇和好,都只是一個在鬧脾氣,而另一個還是選擇不低頭。就這樣,兩個人錯過了。
所有關系都是要用心去經營的。
如果這些矛盾是由自己造成的話,那就要敢于承認錯誤,承擔責任。
犯錯不可怕,可怕的是不承認錯誤,去掩飾和遮掩錯誤。
這樣做只會一錯再錯,到最后只會失去更多。

換位思考
真正好的溝通技巧是轉變自己的思維角度,用換位思考來讓對方感到溫暖有趣。
交往永遠都是相互的,正如法國思想家盧梭所說:“當我們愛別人的時候,我們也希望別人愛我們。”
每個人都不會是一座孤島,相處,貴在換位思考。
一個人請瞎子吃飯,吃到很晚,瞎子要回去了。
主人就給瞎子一個燈籠,這讓瞎子很生氣。
他說:“我本來就看不見,你還給我一個燈籠,這不是在嘲笑我嗎?”
主人說:“因為我在乎你,才給你燈籠,你看不見,別人能看見。這樣你走在黑夜里就不怕別人撞到你了。”
能感受別人的難處是關懷,能體諒別人的不易是寬厚,能寬容別人的錯誤是大度。
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