讓流量變銷量 直播帶貨給消費(fèi)市場(chǎng)“添把火”
“明天是羅永浩第三場(chǎng)直播，我要繼續(xù)關(guān)注。”作為羅永浩的粉絲，成都市民楊超已經(jīng)連續(xù)追了兩期“羅氏直播”，都有下單。4月14日，他提前一天在網(wǎng)上做“攻略”，了解第三場(chǎng)帶貨內(nèi)容。
和楊超的目標(biāo)專一不同，成都市民張靜則喜歡到不同主播的直播間逛，“看到喜歡的就‘剁手’。”梳理去年的網(wǎng)購(gòu)賬單，超過一半的商品是在直播間購(gòu)買的。
疫情期間，各種直播帶貨，成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上備受關(guān)注的消費(fèi)新模式。根據(jù)阿里巴巴近期發(fā)布的《淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，直播帶貨交易額占平臺(tái)整體交易額的比重，去年一年就翻了一番。
助力農(nóng)產(chǎn)品銷售
縣長(zhǎng)做起“帶貨主播”，讓滯銷變熱銷
體驗(yàn)過直播帶貨后，廣安市廣安區(qū)革新村第一書記金達(dá)芾認(rèn)為，要打動(dòng)人，就“要把故事講形象”。
受新冠肺炎疫情影響，今年我省不少地區(qū)出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品滯銷。為應(yīng)對(duì)線下銷售不暢的困境，各級(jí)干部，從村第一書記到縣長(zhǎng)，紛紛做起“帶貨主播”。拍短視頻、直播連線等手段都用上，“八仙過海各顯神通”。
“我第一次開直播時(shí)手忙腳亂，連手機(jī)支架都是臨時(shí)借的。”回憶起4月12日那場(chǎng)直播帶貨，金達(dá)芾不無遺憾，但他還是給自己的“首秀”打出了不低的80分，理由很充分：當(dāng)天他連線了《鄉(xiāng)村愛情故事》“謝大腳”扮演者、知名演員于月仙，在“大腳嬸兒”的引流下，光是快手直播平臺(tái)，觀看人數(shù)就超過10萬……當(dāng)天，純手工制作的剁椒醬、軟糯Q彈的鹽皮蛋、農(nóng)家秘制的臘肉香腸在他的直播間里被賣得火熱。
同樣走進(jìn)直播間的通江縣委副書記、縣長(zhǎng)王軍，熱情洋溢地向網(wǎng)友介紹通江縣銀耳、巴山土雞等特色農(nóng)副產(chǎn)品。“洋芋配土雞，巴適得很。”說到興起處，原本操著普通話的王軍抖出一句四川方言，讓直播間的留言里刷起一片“666”。
從商務(wù)部來掛職第一書記的金達(dá)芾，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)頗有研究。他認(rèn)為，相比較于傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，直播帶貨的形式，可以讓觀看者更直觀了解扶貧產(chǎn)品以及背后的故事，“比如來自貧困戶的剁椒，可以給孩子攢學(xué)費(fèi)，那么消費(fèi)者看到就會(huì)激發(fā)同理心，可能對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感。”
姜宇璐是成都女鞋之都的職業(yè)帶貨主播。她覺得，主播“講述”的重點(diǎn)，需要放在產(chǎn)品本身。
“我們?cè)谥辈ヅ嘤?xùn)中強(qiáng)調(diào)得最多的一點(diǎn)，就是4分靠貨物，6分靠解說。”主播的解說，直接影響消費(fèi)者的“直觀感受”。“每次直播前，我都會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)了解，材質(zhì)、工藝、款式，與同類貨物相比有什么特點(diǎn)，這些都是消費(fèi)者想知道的信息。”
姜宇璐當(dāng)職業(yè)帶貨主播不久，每天能賣鞋40雙左右。“我們這里從業(yè)半年以上的都算老手了，他們一天能賣掉300到400雙鞋，月收入好幾萬。”
打造流量高地
出臺(tái)直播電商發(fā)展計(jì)劃，讓流量變銷量
廣元市旺蒼縣棗林村原本有近3000枚皮蛋賣不出去，村第一書記李雙君錄制帶貨視頻在媒體發(fā)布后，60箱皮蛋很快找到買家；借助今日頭條、抖音等新媒體平臺(tái)，南充市嘉陵區(qū)20多萬斤耙耙柑售罄；丹棱縣縣長(zhǎng)黃秀航帶貨丹棱橘橙，1.7萬斤“不知火”被消費(fèi)者搶購(gòu)一空……
流量變銷量，是這輪農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的特點(diǎn)。2月21日，“四川扶貧”官方抖音號(hào)正式上線。“設(shè)立的初衷就是幫助受疫情影響貧困地區(qū)滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷售。”省扶貧開發(fā)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來將聚焦助銷貧困地區(qū)扶貧產(chǎn)品，嚴(yán)格把控品質(zhì)，減少中間運(yùn)轉(zhuǎn)，讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品以更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力擺上消費(fèi)者的餐桌。
不僅是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)。阿里巴巴發(fā)布的報(bào)告顯示，去年直播電商總交易額超過3000億元，連續(xù)三年增速在150%以上。2019年的開播賬號(hào)數(shù)量，達(dá)到了2018年的1.96倍。去年一年，直播電商交易額在全平臺(tái)交易額的占比就提升了100%，目前這個(gè)速度還在增長(zhǎng)。
新模式持續(xù)火熱，四川也抓住“風(fēng)口”，率先在全國(guó)出臺(tái)直播電商發(fā)展計(jì)劃：到2022年底實(shí)現(xiàn)年直播帶貨銷售額100億元，帶動(dòng)產(chǎn)值1000億元。
“這個(gè)計(jì)劃的目標(biāo)時(shí)間是2022年，這種短周期計(jì)劃比較少見。”成都市電子商務(wù)營(yíng)銷研究院專家夏燕成說。他分析，計(jì)劃時(shí)間短，主要為新經(jīng)濟(jì)模式本身快速更迭周期決定。“新技術(shù)一出，又可能產(chǎn)生變化。尤其是在全國(guó)新基建熱潮下，變數(shù)更可能高頻發(fā)生。”
“但不管手段怎么變，我們打造流量高地的想法是不變的。”省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)供應(yīng)鏈建設(shè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)基地、創(chuàng)新孵化模式，這些各類新模式建設(shè)中都需要有的同類項(xiàng)，將是未來建設(shè)的重點(diǎn)，“我們把環(huán)境建設(shè)好，不管技術(shù)模式怎么變，大家都能有一個(gè)好的土壤。”
記者手記
直播帶貨要有規(guī)范
說起直播帶貨，不少人會(huì)聯(lián)想到曾經(jīng)火熱的電視購(gòu)物。但近年來，電視購(gòu)物已經(jīng)飽受詬病，甚至逐步失去市場(chǎng)。一方面，電視購(gòu)物中的不少產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量不高，與觀看時(shí)的感受相去甚遠(yuǎn)。另一方面，多次被爆出的“不真誠(chéng)”也讓觀眾失去信心：介紹產(chǎn)品的某“專家”，換身衣服，就成了另一個(gè)領(lǐng)域的“大師”。
眼下正熱的直播帶貨，雖然還未暴露上述問題，但時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)“翻車”，也讓部分消費(fèi)者心存芥蒂，同時(shí)容易為行業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患。
因此，規(guī)范直播帶貨，不僅需要主播個(gè)人的自我約束，更需要行業(yè)規(guī)則及法規(guī)政策的進(jìn)一步完善。要規(guī)范主播行為，嚴(yán)禁數(shù)據(jù)造假和流量造假，夸大營(yíng)銷。同時(shí)，也要對(duì)直播售賣的產(chǎn)品有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，避免“線下賣不出的線上賣”，保障消費(fèi)者權(quán)益。
生產(chǎn)端和消費(fèi)端都在火熱的氛圍下保持理性，產(chǎn)業(yè)才能健康成長(zhǎng)，“添火”而不“添禍”。（記者 唐澤文 侯沖）
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