公司解釋說虧損遭質疑 快遞柜生意到底是賠是賺？
超12小時收取保管費事件并沒有因為豐巢9日晚間的公開解釋而告一段落。5月10日，上海首個因豐巢超時收費而停用的小區中環花苑發出致豐巢的公開信。在這封公開信中，對前一日豐巢“已經提供了五年的免費服務仍然虧損運營”的說法表示不認同。根據這封公開信的測算，已經投入使用的豐巢柜，每天的利潤率為240%甚至更多。一方在哭窮，一方在算賬，人們不禁要問，快遞柜生意到底是賠是賺？
進展
小區稱單柜利潤已超運營成本
5月10日上午，上海首個因豐巢超時收費而停用的小區中環花苑發出致豐巢的公開信。除了要求將免費時長延長到24小時外，最主要的還是質疑了豐巢在前一日的《致親愛的用戶一封信》中提及的虧損問題。
北京青年報記者了解到，公開信中為豐巢算了一筆賬：豐巢此前對快遞員收取使用費用，豐巢柜分大中小三種格子，分別收0.45元、0.4元和0.35元每單。以中環花苑小區為例，每臺快遞柜平均每天的場地租金支出（含電費）十幾元，若以現在快遞柜滿負荷運轉為基礎，算每個格子周轉率一天只有一次，單個快遞柜80格，取快遞員支付費用三檔的中間值0.4元/單計算，每天收入至少為36元。
公開信中認為，按此計算，已經投入使用的豐巢柜每天的利潤率為240%甚至更多，已經完全可以自我造血不說，還有大量的柜身貼紙廣告、柜機屏幕和手機端的廣告收入另計。如果把一臺機器當成一個門店的話，目前初步測算是完全自給自足并良性循環了。
釋疑
運營一臺快遞柜到底是賺是賠？
雖然中環花苑公開信中給出的測算結果是快遞柜完全可以靠收取快遞員費用而完成自給自足，但是豐巢的業績報表則顯示其連年虧損，這到底是怎么回事呢？
北青報記者了解到，快遞柜的成本主要涉及硬件、維護人員以及場地費用三大塊。一組柜體（硬件）成本在1.8萬到6萬元之間不等。而運維人員的增減也是與快遞柜的數量和覆蓋面正相關，也就是快遞柜越多，需要人越多，因此成本也相對穩定。
而場地費則成了快遞柜運營成本中最大的變量。一位不愿意透露姓名的快遞柜從業人士表示，不論是小區還是寫字樓，快遞柜想要進入就必須交一定場地費用，這跟服裝品牌進商場開專柜一樣。而場地費用的多少，一般跟該地快遞量、所處地段、需求多寡以及是否排它直接相關。
“從中環花苑公開信的數據看，該小區一臺快遞柜含電費的場地費用一年大概5000多元，這在行業內只是個中位數。”這位人士表示，在跑馬圈地的快遞柜行業，萬元的場租也是常態。
北青報記者測算，如果單純按照場租費作為成本測算：80格口快遞柜，小格約占80%，中格和大格各10%，按照24小時滿負荷測算，一年快遞入柜收入10658元，即使是較高的萬元場租，也能有少量盈余。
不過，如果將快遞柜設備成本算入其中的話，類似中環花苑小區這樣的中等場地費小區，也可以勉強打平。但目前的態勢是競爭加劇導致場租的高企。
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