攔不盡！你接過“95”開頭的騷擾電話嗎？
挖根源，堵住騷擾電話漏洞
中國人民大學重陽金融研究院客座研究員萬喆指出，騷擾電話屢禁不止的根源在于利用電話進行推銷或詐騙，其成本較低，收益較高，風險較小。“他就打幾個電話，非常便宜，而且有的時候甚至是沒多少成本的網絡電話，有收益就是白白賺到了。”
事實上，當前不少騷擾電話都運用新技術、新號碼，將自己包裝得“高大上”，以此來迷惑人們。
其中，此次集中治理的“95”號段，這類號碼本來規劃用于跨省或全國范圍內統一使用的客戶服務短號碼、電信業務接入號碼等，因此一般情況下企業申請下來的“95”號段號碼是5位或6位數。后來，為提升使用效率，用于電信業務接入的“95”短號碼可以申請擴展位長至8位，如確有需求，可擴展至13位。如此一來，企業申請一個號碼后，實際使用的號碼能夠成百上千拓展。如果個別企業將其中一部分號碼轉賣，就有可能最終流入違法者手中。
萬喆指出，要想進一步根除騷擾電話，有關部門和企業還需要從三個方面著手：一是要及時向大眾宣傳最新出現的騷擾和騙術形式，讓宣傳步伐跟上騙術的更新換代，強化市民防范意識；二是對騷擾電話不斷更新的技術進行反制，有針對性地打擊新出現的騷擾手段；三是加大多部門的協作和協調，包括與銀行協同加大宣傳力度，對居民的突然轉賬行為進行勸誡，并與公安部門合作，對相關案件進行較為迅速的追咎。
目前，各大運營商層面正在持續發力，通過各種手段防堵騷擾電話漏洞。
中國移動目前面向用戶免費開通了騷擾詐騙電話來電提醒業務，智能識別騷擾詐騙號碼，及時向客戶發出警示，該項服務現已覆蓋全國31個省區市；中國聯通研發異常號碼和高危基站等數據監測模型，同步推出“聯通來電管家”服務；中國電信對95/96、400號段業務提出明確管控要求，嚴格執行通信資源接入管理，對經營性呼叫中心進行全面排查。
“我們將加強與政府部門、互聯網企業、其他運營商的聯動合作，共同努力，切斷騷擾電話的利益鏈條，保護客戶合法權益。”婁濤說。
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