醫(yī)院回應(yīng)“患者檢查結(jié)果被大屏幕公示 ”:系統(tǒng)問題
患者檢查項(xiàng)目 竟被醫(yī)院大屏幕“公示”?
醫(yī)院回應(yīng)稱,是系統(tǒng)出現(xiàn)問題,盡快作出整改
華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?于婷
身體不適到醫(yī)院就醫(yī),檢查項(xiàng)目做完后,在醫(yī)院大屏幕上就能看到自己的檢查結(jié)果是否已出來,這本是一件便民好事,但卻在無形中泄露了患者的隱私。
醫(yī)院大屏幕滾動(dòng)播放患者檢查報(bào)告是否已完成近日,成都市民張女士在成都市第一人民醫(yī)院南區(qū)就醫(yī)時(shí)發(fā)現(xiàn),她的檢查項(xiàng)目被醫(yī)院直接“公示”在了電子屏幕上,同時(shí)屏幕上還顯示了其他患者的檢查項(xiàng)目,甚至包括HIV抗原抗體復(fù)合檢測(cè)等較為隱私的檢查內(nèi)容。張女士因此質(zhì)疑,醫(yī)院的做法不妥。
事件
患者所做檢查直接“公示”
11月中旬,張女士出現(xiàn)了發(fā)熱、嗓子疼等感冒癥狀,自行服藥一周后仍未見好轉(zhuǎn),就前往成都市第一人民醫(yī)院南區(qū)就診。經(jīng)過問診后,醫(yī)生給張女士開了檢查單。繳費(fèi)后,張女士進(jìn)行了采血,按照檢查單上的提示,預(yù)計(jì)1小時(shí)后出結(jié)果。
在完成其他項(xiàng)目檢查后,張女士回到檢驗(yàn)科窗口前等待檢查結(jié)果。在等候過程中,陪同張女士前往醫(yī)院的朋友發(fā)現(xiàn),“檢驗(yàn)科窗口上掛了幾個(gè)顯示屏,上面滾動(dòng)播放著檢查結(jié)果是否已出來。”
據(jù)了解,該醫(yī)院采用電子化就醫(yī)流程,檢查完成后,患者可通過檢查單上的條形碼,在大廳內(nèi)的自助打印機(jī)上自行打印檢查結(jié)果。
剛開始,張女士還覺得,電子屏提示結(jié)果是否已出的服務(wù)很貼心,“檢查結(jié)果一出來,大屏幕上就會(huì)顯示,以免大家久等。”但很快她意識(shí)到,醫(yī)院這一做法還存在一些問題。“我仔細(xì)觀察了一下,部分人做HIV、梅毒檢測(cè)的信息也發(fā)布在屏幕上了,這是泄露別人的隱私。”
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