直播帶貨數(shù)據(jù)“注水” 3萬個(gè)贊5元可買
本報(bào)記者 楊登峰 攝
閱讀提示
直播帶貨日漸成為影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的方式。然而，直播帶貨流量造假、價(jià)格欺詐等問題也引發(fā)關(guān)注。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播間的直播人數(shù)、粉絲點(diǎn)贊互動(dòng)數(shù)等數(shù)據(jù)都可以花錢“刷”出來。近日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布意見稿，禁止直播數(shù)據(jù)流量造假、虛假宣傳等行為。
直播帶貨作為時(shí)下風(fēng)口，在這個(gè)“雙11”成為創(chuàng)造銷量的主力軍之一。然而，直播帶貨流量數(shù)據(jù)造假、價(jià)格欺詐、退貨率高等引發(fā)的維權(quán)糾紛也層出不窮。《工人日報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播帶貨市場背后隱藏著一個(gè)刷數(shù)據(jù)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈條——改帶貨銷量、增加觀看人數(shù)和互動(dòng)評論、點(diǎn)贊數(shù)都可花錢“刷”。
100元買“一條龍?zhí)撞汀?/strong>
近日，某知名主持人一場直播帶貨被曝退款率超七成，引發(fā)關(guān)注。另據(jù)媒體報(bào)道，某當(dāng)紅脫口秀演員在“雙11”期間的一場直播結(jié)束時(shí)，311萬名觀眾中只有不到11萬人真實(shí)存在，其他觀眾都是花錢“刷量”而來，而評論區(qū)與該演員互動(dòng)的“粉絲”評論，絕大部分也是機(jī)器“刷”出來的。
采訪中，不少消費(fèi)者在肯定直播消費(fèi)帶來便捷的同時(shí)，對產(chǎn)品質(zhì)量和直播間數(shù)據(jù)的真實(shí)性也提出了懷疑，認(rèn)為直播對部分產(chǎn)品的功效存在夸大宣傳。
在一家電商平臺上，《工人日報(bào)》記者以“直播刷單”為關(guān)鍵詞搜索相關(guān)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容已被屏蔽，但變換成“直播人數(shù)”“直播神器”等關(guān)鍵詞后，仍能搜索到刷單店鋪。這些商家店鋪頁面沒有過多介紹，有的只用一句“電商業(yè)務(wù)均可辦理”簡單介紹，詳情需要加微信咨詢。
記者以需要直播帶貨漲粉為由，聯(lián)系到一個(gè)商家。該店客服回復(fù)：50元100人，“一條龍?zhí)撞汀?00人+點(diǎn)心（點(diǎn)贊）+互動(dòng)+全面配合，100元。該客服還對記者表示，5元可買3萬個(gè)點(diǎn)贊數(shù)。
記者發(fā)現(xiàn)，那些購買的賬號可點(diǎn)擊購物，但在實(shí)際不下單的情況下系統(tǒng)卻判定“正在去購物”，給直播間確實(shí)想購物的觀眾以“銷售火爆”的假象。
此外，在一些QQ群和微信群中，還有專門組織真人粉絲進(jìn)行直播刷數(shù)據(jù)的商家，粉絲進(jìn)入直播間觀看幾分鐘，就能拿到酬勞。
“很多主播幾場直播下來，觀看人數(shù)隨便都是幾百萬人甚至上千萬人，這里面數(shù)據(jù)注水太厲害了。”某電商平臺的一名銷售經(jīng)理告訴記者。
北京德和衡律師事務(wù)所律師王曉明對《工人日報(bào)》記者表示，目前我國對直播數(shù)據(jù)造假這方面的法律監(jiān)管還不足，造假成本低。同時(shí)，商家、刷流量機(jī)構(gòu)、電商平臺分屬不同地域，市場監(jiān)管等部門跨地域管理和執(zhí)法會(huì)存在一定難度。
商家也成為“泡沫數(shù)據(jù)”受害者
記者了解到，直播數(shù)據(jù)造假，被侵權(quán)的不只是消費(fèi)者，一些商家也成為受害者。
對商家而言，直播帶貨商品退貨率較高，算上產(chǎn)品成本、運(yùn)營成本、物流成本，再加上動(dòng)輒十幾萬元、幾十萬元的“坑位費(fèi)（指定主播帶貨商品需要支付的費(fèi)用）”，自己只能虧錢。但主播們卻可以拿著“泡沫數(shù)據(jù)”再去接下一個(gè)商家的直播。
王曉明律師告訴記者，在如今直播帶貨市場競爭日趨激烈的情況下，商家都在尋求有影響力和帶貨實(shí)力的人氣主播，有影響力的帶貨主播成為“賣方市場”。
“主播們往往對大品牌合作更上心，如果是小公司小品牌，他們主播傾注的資源會(huì)少一些。”某外資面膜品牌商的一位銷售人員告訴記者，“一旦掉進(jìn)他們虛假數(shù)據(jù)的坑里，商家很難爭取回相應(yīng)的權(quán)益。”
記者了解到，除了在直播領(lǐng)域掌握話語權(quán)的主播會(huì)收取高額“坑位費(fèi)”外，在銷售量上商家還需要給主播抽出提成作為“傭金”。這樣，對于一些銷路不好的產(chǎn)品，商家做的直播帶貨常有虧本的可能。
今年8月，國新辦就消費(fèi)扶貧行動(dòng)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任洪天云對部分貧困地區(qū)請名人直播帶貨的現(xiàn)象提出了批評：“目前我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)地區(qū)請名人大牌，最后算賬下來，直播帶貨請名人花的費(fèi)用和直播帶貨以后的效應(yīng)不成正比。”
帶貨良性發(fā)展需明晰各方權(quán)責(zé)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月，我國電商直播用戶規(guī)模為3.09億人。僅今年上半年，國內(nèi)電商直播超過1000萬場，活躍主播數(shù)超過40萬人。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直播電商行業(yè)規(guī)模仍未飽和，預(yù)計(jì)未來兩年仍會(huì)保持較高的增長態(tài)勢，對由此帶來的數(shù)據(jù)造假問題，到了應(yīng)該規(guī)范的時(shí)候。
11月13日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同有關(guān)部門起草了《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），向社會(huì)公開征求意見。其中指出，直播間運(yùn)營者、直播營銷人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)，不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假。
中國政法大學(xué)教授陳忠云認(rèn)為，對直播帶貨立法立規(guī)非常有必要。他認(rèn)為，《意見稿》非常及時(shí)，不僅對主播提出了要求，對直播平臺也明確了其責(zé)任。“只有明晰各方的權(quán)責(zé)，加大對不法行為的監(jiān)管處罰和打擊力度，才能促進(jìn)直播帶貨行業(yè)的良性發(fā)展。”
實(shí)際上，今年7月起正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)行為規(guī)范》就對直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況作出了規(guī)定。該規(guī)定指出，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價(jià)，不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，在直播購物時(shí)，要謹(jǐn)慎對待直播中的各種數(shù)據(jù)和主播宣稱的銷量及使用效果，仔細(xì)甄別考慮后再購買，同時(shí)還要保留購物憑證，以方便日后維權(quán)。對商家來說，做直播不是單靠主播個(gè)人就能夠產(chǎn)生巨額成交量的，歸根到底還是看品牌影響力和產(chǎn)品質(zhì)量本身。優(yōu)質(zhì)的直播帶貨，應(yīng)做到品牌美譽(yù)度和銷量的共贏。
相關(guān)文章
-
游戲主播與觀眾互動(dòng)的界限正在被突破
文丨Gamewower你愿意在屏幕前操控主播么2016年，獅門影業(yè)出品了一部《玩命直播》，講述年輕人們?yōu)槊碇鞑ィ芷聊槐澈笥^眾操縱，險(xiǎn)境求生的故事。當(dāng)然，電影有很大成分的藝術(shù)加工，現(xiàn)實(shí)中上級監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)關(guān)注，主播與觀眾的互動(dòng)限定在良性的范圍。11月23日，媒體報(bào)道了北京腦屋游戲公布直播互動(dòng)游戲《互動(dòng)派對》的消息，正式發(fā)售時(shí)間未知。據(jù)介紹，游戲允許觀眾通過彈幕與禮物方式直接參與游戲(需...
2020-11-26 23:17:05 互動(dòng)主播游戲 -
BAT等133家企業(yè)簽署《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全自律公約》
連日來，圓通內(nèi)部員工與外部不法分子勾結(jié)導(dǎo)致40萬條個(gè)人信息泄露一事引發(fā)社會(huì)關(guān)注，信息安全再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，提升行業(yè)數(shù)據(jù)安全治理水平，中國工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局指導(dǎo)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，制定發(fā)布了《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全自律公約》（以下簡稱《自律公約》）。《自律公約》主要倡導(dǎo)了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全責(zé)任上的五類要求：一是明確管理責(zé)任部門，制定管理制度規(guī)范；二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)...
2020-11-26 17:17:05 數(shù)據(jù)公約網(wǎng)絡(luò) -
印度疫情最新數(shù)據(jù)通報(bào) 今日確診病例逾4.5萬
雖說近段時(shí)間以來，我國頻頻出現(xiàn)零星確診病例，所幸也在可控制范圍之內(nèi)。而比如全球一些疫情形勢較為嚴(yán)重的美國、印度、巴西等國家來說，可謂是小巫見大巫。那么，印度今日確診病例是多少？下面一起去看看最新疫情數(shù)據(jù)通報(bào)。印度疫情
2020-11-26 16:56:27 印度疫情死亡人數(shù)
根據(jù)印度官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截止11月26日15時(shí)13分，印度累計(jì)確診病例高達(dá)9266705人，現(xiàn)有確診病例452306人，治愈病例8679138人，死亡人數(shù)135261人。在過去... -
美國今日確診人數(shù) 最新新冠疫情數(shù)據(jù)公布如下
當(dāng)前新冠肺炎病毒在全球范圍內(nèi)不斷蔓延傳播，疫情形勢讓各國不寒而栗。而這其中美國疫情形勢最為突出，在過去的一段時(shí)間更是出現(xiàn)了自疫情爆發(fā)以來歷史新高。那么，不少人擔(dān)心美國今日確診人數(shù)是多少？下面一起去看看最新疫情數(shù)據(jù)。新冠病毒
2020-11-26 14:56:01 美國肺炎疫情
根據(jù)美國約翰斯霍普金斯大學(xué)通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截止11月26日14時(shí)40分，全美累計(jì)確診病例13137962人，現(xiàn)有確診病例5064463人，治愈病例7805280人，死亡病例26... -
送美團(tuán)外賣一個(gè)月多少錢 平均月薪數(shù)據(jù)出爐
平時(shí)我們點(diǎn)外賣看到美團(tuán)外賣騎手時(shí)，心里會(huì)情不自禁想：送美團(tuán)外賣一個(gè)月多少錢？外界都說美團(tuán)外賣騎手高薪資，是不是真的？據(jù)媒體此前公布的資料，2018年美團(tuán)外賣騎手平均月薪已經(jīng)高達(dá)7750元。美團(tuán)外賣騎手
2020-11-26 11:56:52 騎手外賣工資
美團(tuán)外賣騎手薪資最高的四個(gè)城市分別是北京、上海、南京和杭州。其中北京的平均薪資達(dá)到了8264元，位居第一；上海的平均薪資為8215元，緊隨其后；南京和杭州的平均月薪分別是7897元、7852元。... -
直播平臺迎來強(qiáng)監(jiān)管：主播須實(shí)名 未成年人不能打賞
直播打賞必須實(shí)名認(rèn)證、未成年人不能打賞、打賞資金須設(shè)置延遲到賬“冷靜期”……近日，國家廣電總局、市場監(jiān)管總局接連發(fā)布直播平臺及電商直播監(jiān)管新規(guī)，直播亂象迎來強(qiáng)監(jiān)管。...
2020-11-25 16:08:37 主播廣電總局平臺 -
游戲主播一個(gè)月能賺多少錢 月入過萬是真的嗎？
近兩年，游戲主播成為了一個(gè)非常火爆的職業(yè)，很多年輕人都紛紛入行，據(jù)說游戲主播收入非常高，那么游戲主播一個(gè)月能賺多少錢呢？其實(shí)這個(gè)還真不好說，因?yàn)檫@個(gè)需要有粉絲，如果沒有粉絲送禮物或者接不到廣告的話，收入也是非常低的。游戲主播
2020-11-25 14:56:39 主播收入游戲
眼下是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)游和手游的出現(xiàn)也使年輕人更好地融入了這個(gè)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)廣播的興起也使許多人找到了所謂的新工作，網(wǎng)絡(luò)主播。從2015年開始，斗魚、戰(zhàn)旗、熊貓、全民、虎牙、觸手... -
微信商家收款碼怎么開通 這樣申請開通就可以了
微信收款碼也分商家收款和個(gè)人收款，雖然一樣是可以正常向客人收款，但還是有不同之處的，商家收款碼可以支持花唄、信用卡等支付，這點(diǎn)占了很大的優(yōu)勢，同時(shí)還可以整理商店的銷售數(shù)據(jù)。而個(gè)人收款碼只限于轉(zhuǎn)賬。那么微信商家收款碼怎么開通呢？請看下文。微信收款
2020-11-25 09:57:02 貸款
流程：1、首先打開微信頁面上的微信支付；2、然后我們點(diǎn)擊頁面右下角的【其他幫助】；3、接著我們在彈出的選項(xiàng)中點(diǎn)擊【成為商家】；4、之后大家點(diǎn)擊頁面上的【... -
廣電總局：未成年用戶禁止向網(wǎng)絡(luò)主播打賞
國家廣播電視總局日前發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知，其中提到網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺要對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理。未實(shí)名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞。要通過實(shí)名驗(yàn)證、人臉識別、人工審核等措施，確保實(shí)名制要求落到實(shí)處，封禁未成年用戶的打賞功能。平臺應(yīng)對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進(jìn)行限制。該通知還提到，在用戶每日或每月累計(jì)“打賞”達(dá)到限額一半時(shí)，平臺應(yīng)有消費(fèi)提醒，經(jīng)...
2020-11-24 09:17:04 用戶平臺主播 -
青衫老祖：中國的政治優(yōu)勢與大數(shù)據(jù)安全
建設(shè)智能社會(huì)所必須面對的一個(gè)重大問題就是數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)安全包括政府?dāng)?shù)據(jù)安全、企業(yè)數(shù)據(jù)安全和公民數(shù)據(jù)安全。政府?dāng)?shù)據(jù)安全涉及國家秘密和公共利益，企業(yè)數(shù)據(jù)安全涉及商業(yè)秘密和企業(yè)權(quán)益，公民數(shù)據(jù)安全涉及個(gè)人隱私和生命安全，沒有一件是小事。任何一個(gè)方面的數(shù)據(jù)安全問題處理不好，最終都會(huì)影響到政治安全、社會(huì)穩(wěn)定、國家興衰。可以說，能否有效保護(hù)數(shù)據(jù)安全，是建設(shè)和發(fā)展智能社會(huì)的要害所在。沒有數(shù)據(jù)安全，所謂智能社會(huì)就失去發(fā)展的前提和依托，最終可能是“一地雞毛”。人們所以擔(dān)心數(shù)據(jù)安全，重要原因是數(shù)據(jù)正難以逆轉(zhuǎn)的掌握在公司手里...
2020-11-23 20:03:41 數(shù)據(jù)中國企業(yè)青衫老祖
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
