新消費時代“90后”“50+”成消費中堅力量
消費群體和消費習慣的變化，已經成為消費升級最大的特征。
國潮李寧和足力健共舞，完美日記和香奈兒齊飛，二手奢侈品店和“夕陽紅”旅行團雙雙走紅……曾經，70后80后占據了杭州消費市場的半壁江山，如今，90后和“50+”開始冒頭，成為消費市場新的生力軍。
“90后是數字時代的‘主力軍’，生活、工作與互聯網高度融合，追求時尚潮流；‘50+’則是指50歲以上的中等收入群體，他們家底相對殷實，更加注重生活品質，兩者都有很強的消費力。”幾個月前，杭州發出全面打響“新消費·醉杭州”品牌，高水平建設國際消費中心城市的信號，對消費群體和消費習慣的變化寫下了新的注解。
2020年，杭州消費市場經受住了新冠疫情的考驗，不僅實現快速回補，還迸發出新的火花，線上線下同頻共振，新技術新場景層出不窮，這背后，是商業模式在主動適應消費群體和消費習慣之變，加快搶占細分市場。
90后熱衷嘗鮮
推動消費市場走向多元細分
沿著鳳起路地鐵E出口走100米左右，是杭州有名的買手店法國站。開了13年，法國站已然成為杭州白領的“寶藏店”。
夜7點，95后女孩“小辣椒”準備出門探店。“晚上要去收個‘小可愛’。”“小辣椒”口中的“小可愛”是一只香奈兒二手包，是她翻了好幾頁朋友圈一眼相中的“夢中情包”，專柜訂不到，只能在買手店碰運氣。
二手奢侈品這么吃香？法國站店員毛毛告訴記者，像“小辣椒”這樣的90后客人才是店里的主流，“我們店里的包包成色都不錯，很多款式在市面上你是很難找到的，所以有些客人在微信上看中了就會直接下手。”
小眾需求市場并不“小”，事實上，小眾需求正在形成一個龐大的新市場。
二手奢侈品賣得火，vintage古著品位不俗，曾經被嫌“土”的李寧、回力，如今搖身一變成了“網紅”；從前無人問津的國產美妝，如今在“小紅書”、B站上屢屢可見；從前排隊買“蘋果”，如今定鬧鐘搶華為“Mate40”……這些原本的小眾需求不僅占據了90后的購物車，還成為了潮流、流量的代名詞。
90后愛嘗鮮也有足夠的消費能力。根據電商平臺公布的最終戰報顯示，雙11當天，天貓總成交額為4982億元，大幅超去年。其中財務穩健、消費激進的“新白領”也就是90后群體備受矚目，他們的日常消費占月收入比例高達47%。
“50+”有錢有閑
“銀發經濟”正加速崛起
“今年去了新疆、騰沖和象山，都是跟團去的。”剛退休的張阿姨既不愁時間也不愁錢，興致勃勃做旅游攻略，比年輕人還能撒歡。
一走一星期，該玩的景點都玩一遍，該買的紀念品土特產也一樣不落，張阿姨和許多退休的“50+”一樣，更追求消費品質。“比方說買衣服，質量一定是最重要的，價錢倒是次要的。”
更值得一提的是，“50+”群體對智能生活的接受度也挺高，老年手機市場逐漸萎縮，“50+”也喜歡用智能手機網購、刷抖音，玩“連連看”，據張阿姨的女兒透露，自從迷上智能手機，張阿姨一天能刷5小時以上，一點不輸年輕人。
根據阿里研究院給出的《后疫情時代的老年人數字生活》，疫情加速銀發群體擁抱數字生活，2020年第三季度老年人手淘月活用戶同比增速遠高于其他年齡組，較總體水平高出29.7個百分點。
“銀發經濟”加速崛起，老年消費供給呈現巨大發展空間。“解決供需結構性矛盾，關鍵是要重構‘人、貨、場’關系，推動商業模式創新，實現消費者和生產者無縫對接。”市商務局消費促進處相關負責人表示。
在牢牢抓住后疫情時代“宅經濟”“云生活”風口，做大做強“云購杭州”市場的同時，杭州也在鼓勵平臺以更加精細化的后臺操作，為老年人等群體設計更多人性化的補充替代手段，加快“數字棄民”變為“數字移民”，不讓他們在數字時代掉隊。
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