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聯想,在智能化的星辰大海中急行

作者 :廣廈千萬間 2023-02-11 12:46:00 圍觀 : 評論

  智能化轉型,是中國企業穿越未來十年經濟周期的利器。

  文 | 華商韜略 熊劍輝

  智能化是未來十年中國經濟高質量增長的核心動能,也是實現中國式現代化、重構競爭格局的關鍵力量。

  【大國迭代:工業革命造就的新契機】

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  1846年,清代名宿包世臣來到松江(今上海),只見得“松太布市,消減大半”的破敗情景,不由大吃一驚。

  13世紀,松江之地號稱“衣被天下”。到清咸豐年間,僅松江棉布的產量,就撐起了中國三分之二的市場,是全球棉紡織業真正的無冕之王。

  當年的松江雙手插兜,但很快碰到了真正的對手。

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  18世紀中葉,英國人發明的飛梭、珍妮紡紗機,一口氣把手工紡紗的效率提高了8倍;等到瓦特的蒸汽機在蘭開夏的紡織廠轟鳴,英國的棉布成本驟然降到了一個可怕的地步:

  哪怕越過重洋運到中國,洋布的價格,也只有土布的三分之一。

  憑借第一次工業革命,英國被推上了世界的王座,并引發了一連串連鎖反應。

  但蒸汽機帶來的時代紅利,反而讓英國在內燃機、發電機等創新科技面前裹足不前,結果在第二、第三次工業革命的關口敗給美國。

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  舊時代的王冠,往往成了新時代的荊棘。

  工業革命,則為大國迭代造就了前所未有的新契機。

  有趣的是,中國僅用40多年,迅速跨越了三場工業革命,成為了不折不扣的“世界工廠”。

  當時代的指針,撥轉到以云計算、大數據、人工智能、量子通信為代表的第四次工業革命時,人們不得不面對這樣的現實:

  西方由于“去工業化”,導致在第四次工業革命面前踟躕不前;中國卻奮力實現了第三、第四次工業革命的無縫銜接,并創造出“一部手機搞定一切”的盛景。

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  中國的崛起,因此被譽為“集四次工業革命為一體”的大崛起。

  而在聯想集團執行總裁兼中國區總裁劉軍看來:

  “智能化是未來十年中國經濟高質量增長的核心動能,也是實現中國式現代化、重構競爭格局的關鍵力量?!?/strong>

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  更重要的是,“中國有很大的機會成為領先者”。

  松江與蘭開夏的競爭,并沒有終結。與第一次工業革命截然不同的是,這一次,“攻守之勢異也”。

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  人們不禁要問:

  當機器開始聯想,中國將會怎樣?

  【跨越天塹:聯想的智能化轉型破局】

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  2023年2月8日,聯想“智算無限,思天逐夢”新品發布會,揭開了全新服務器品牌“問天”的神秘面紗。

  服務器是聯想3S業務(智能產品、智能基礎設施、方案服務)的核心組成部分。

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  “問天”品牌的發布,既是完成3S業務布局與起步的重要信號,也正式宣告聯想中國全面向3S領域發起總攻。

  實際上,在全球PC市場稱霸多年的聯想,早在2017年就提前感知到了大勢的變化。

  一方面,數字技術滲透到社會經濟的方方面面,以“端(智能終端設備/物聯網)、邊(邊緣計算)、云(云計算)、網(5G和高速光纖網絡)、智(行業智能)”為代表的“新IT”技術,日益成為數字化時代基礎設施,通過全產業鏈、全價值鏈、全場景的智能化,成為中國經濟轉型升級的新引擎。

  另一方面,老的IT架構,響應速度慢、開發成本高,不但無法滿足現有業務快速、敏捷的需求,甚至成為了聯想智能化轉型的障礙。

  以聯想的全球供應鏈為例,由于數字系統孤島林立,管理者看不清全局信息,難以作出高效決斷。

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  特別是聯想南方制造基地,采購、生產、倉儲、物流等業務部門數據墻高聳,互不連通。一旦發生“斷點”,從采購到交付的全供應鏈就會出現低效、乃至癱瘓的現象。

  在劉軍看來:“未來各個環節會被人工智能替代,將全面顛覆企業的運營、競爭和業務模式。”

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  這意味著,聯想比任何企業都需要一場徹底的智能化轉型。

  2017年,聯想率先提出“智能化”概念,經過5年多的變革,聯想逐漸從一家硬件公司蛻變成3S全棧全周期服務提供商。

  2023年,劉軍更在《新春賀信》中強調了新的戰略部署:

  一是深化“以客戶為中心”的轉型。

  即聚焦“行業”服務,組建“六大縱隊”(即政府、電信、金融、制造、教育、互聯網服務縱隊),驅動3S(即智能產品、智能基礎設施、方案服務)快速增長。

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  二是加速3S轉型。

  即基于“端-邊-云-網-智”新IT架構,在3S領域,打造擁有聯想自主IP、更具競爭力的產品、方案和服務。

  其中,“擎天”、“百應”、“天禧”三大生態的建成,成為聯想產業升級賦能的要點。

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  以面向大中型企業的智能IT引擎“擎天”為例。它不但能提供智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧金融等多個行業的VPaaS層,還能從智能終端、基礎設施、解決方案等各層面快速組合,實現一體化交付。

  利用“擎天”,聯想不但自身實現了降本增效,還成功助力三一重工、冠捷科技、陜西重汽等企業的轉型。

  這場智能化轉型下來,聯想“脫胎換骨”。

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  一是供應鏈的柔韌性、決策效率明顯提升。

  像發貨準確率提升30%,首次開箱退貨率降低20%;庫存成本每年降低1.5億美元,付款周期降低7天以上。即便遭遇突發事件,轉產決策時間也從數天驟降到2小時。

  超敏捷的供應鏈,令聯想在Gartner公布的2022年全球供應鏈25強排行榜上高居第9,在中國企業中排名第1。

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  二是聯想合肥工廠(聯寶科技),成功入選世界經濟論壇“燈塔工廠”,成為“全球工業4.0”的典范。

  在這座全球規模最大的單體計算機工廠里,聯想部署了30多項云、數、智先進技術。排產時間從6小時大幅縮減到90秒,生產效率提高45%,質量問題減少55%,交期滿足率提升3.5倍。

  智能化轉型的成果,更體現在財報上。

  聯想中國2022/23財年上半財年數據顯示,聯想中國區3S新業務收入占比28.6%,正式成為拉動業績增長的“第二曲線”。

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  【至高標準:智能化轉型的“米其林”】

  在當下中國,企業的智能化轉型不是“選擇題”,而是“必修課”。

  但現實中,這一過程卻充滿了迷茫與混亂、阻礙和痛苦。

  首先,企業現有的IT系統,運維很復雜、管理難度大。不改確實不行,要改又可能影響日常經營,陷入進退兩難的困境。

  其次,即便企業下定決心要轉型,還會遭遇更復雜的泥濘。

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  比如,數字化人才本來就匱乏,而且大多要從外部“空降”。但人才剛進來,對企業的運營體系和商業模式一知半解,規劃智能化轉型的路徑不清、預期不明,變成“葫蘆僧亂判葫蘆案”。

  結果,有的把業績搞得不進反退,有的轉型“畫虎不成反類犬”,最后半途而廢。

  類似的“大坑”,聯想見得太多。

  但由于在企業智能化轉型中積累了大量行業經驗,聯想早就形成了一套完善成熟的“心法”和“戰法”,即“企業智能化轉型框架”(以下簡稱“框架”)和“企業智能化成熟度模型”(以下簡稱“模型”)。

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  “框架”相當于“心法”,就是要讓企業先把握轉型的目的、價值和意義,才能制定出清晰的架構,在智能化轉型戰略、智能業務運營、數字底座、組織與文化變革四個層面融合推進。

  然后,就要讓企業了解自身所處的智能化階段,也就是“我在哪”。

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  為此,聯想將企業智能化成熟度,分為L1-L5五個層次。不但瞬間打開了“上帝視角”,而且本身就是一套進階“戰法”。

  從智能化應用的局部試用(L1),到打造統一的數字底座(L3),再到對新IT技術的融合、創新、對外賦能(L5)……層層遞進的“模型”,讓企業對自身所處的階段一目了然。

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  人們通常認為,企業的智能化轉型必須要循序漸進。但誠如歷次工業革命的后發國家,恰恰善于打破常規,用最先進的技術武裝自己。

  所以在聯想劉軍看來,后發企業在“框架”和“模型”指引下,通過制定前瞻性戰略,用彎道超車的方式,基于新IT架構打造數字底座,可實現直達L3、L4、L5的跨越式發展。

  聯想的“框架”和“模型”,由此被譽為中國企業智能化轉型的“米其林”標準。

  有了它,企業的智能化轉型,不但有了“指導員”、路線圖,更有聯想這座“兵工廠”的加持。

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  在智能終端領域,不論手機、平板、VR/AR,還是云終端、工作站、智能機器人和傳感器等商用IoT設備,聯想一應俱全。

  在邊、云、網等基礎設施領域,不論是服務器、存儲、網絡、軟件定義等全線產品,還是邊緣計算、5G專網設備和平臺,聯想應有盡有。

  聯想基于“端-邊-云-網”新算力技術框架,打造無處不在的“普慧算力”,賦能千行百業智能化轉型、構建智慧生活。融合化、場景化、訂閱化、綠色化于一體的“四維算力”是普慧算力在基礎設施上的應用和實踐,足以在高性能計算、產業元宇宙、企業智算、云與邊緣計算等領域“大殺四方”。

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  以高性能計算為例。

  在ITIC《2022年全球服務器可靠性調查報告》中,聯想連續八年獲得X86服務器可靠性No.1;在2022年全球HPC TOP500榜單上,聯想實現“十連冠”偉業;在2022年中國HPC TOP100榜單中,聯想榮獲年度數量總份額冠軍。

  從“端-邊-云-網-智”的新IT架構,到3S全棧產品、服務和解決方案,聯想不僅擁有全棧、全周期、一體化的交付能力,更成為一家全球領先的算力廠商。

  這不但能為企業裝上智能化生產力的新引擎,而且將助力中國全面領跑智能化時代。

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  【大國實體:智能化為中國企業助力】

  2020年,聯想幫助冠捷科技,搞定了一個頭疼不已的難題。

  作為全球第一大顯示器制造商,冠捷的市占率連續18年世界第一。但屏幕的質量檢測,卻完全要依靠人工肉眼來判斷。不但耗時耗力,而且質檢結果很容易出現波動。

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  為此,冠捷搞過各種各樣的智能質檢嘗試,但算法誤判居高不下。

▲聯想顯示屏AI缺陷檢測方案產線

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  于是,聯想提出了一種全新的機器視覺技術,即在EdgeAI小樣本算法的基礎上,實現了自主負樣本學習的自迭代功能。

  這個算法的精妙之處在于,即便屏幕的質量缺陷是小樣本、甚至負樣本,AI照樣能夠識別罕見甚至未知的缺陷,進而降低誤判率。

  僅此一項,冠捷在質檢上省下50%的人力成本,提升了30%的檢驗效率,在人機協同的智能化上邁出了一大步。

  類似的項目,聯想完成了很多。

  比如,為高斯(中國)搭建數據采集和物聯網平臺,大幅提高了運維效率,實現了降本提效;為中信建投建成智能化客服體系,大大提升了客戶體驗和服務效率,驅動了業務增長。

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  但實際上,智能化技術足以用于企業運營的各個核心環節,而不僅僅是對勞動力替代這么簡單。

  比如面對陜西重型汽車有限公司(簡稱“陜重汽”),聯想要打的,就是一場全方位、系統性的轉型之戰。

  2018年,重卡面臨行業困境。作為裝備制造龍頭的陜重汽,又遭遇了質量追溯難、維修成本高、事后難監控等一系列問題。而以往的信息平臺數據分散、孤島林立,根本發揮不出大數據的價值和威力。

  這意味著,陜重汽要統一數字底座,完成一場L3/L4級的大升級。

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  于是,聯想給出一體化解決方案,重新搭建了陜重汽的質量大數據分析及可視化平臺,將分散的數據縱橫貫通,實現數據全局可析、全局可視。

  這場智能化改造完成后,陜重汽的產品綜合質量成本降低20%,產品期初故障率降低55%;單車故障率下降72%,單車索賠額下降77%。

  憑借在新IT領域提供全棧、全周期、一體化的服務能力,聯想在短短5年內,已助力500多家大中型企業走上了智能化轉型之路。

  有數據顯示,2022年中國企業服務市場規模高達11.2萬億。“數字經濟的春天”,前景廣闊。

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  當今世界,百年變局。

  中國要跨越的不僅是“中等收入陷阱”,更要以全球第一大經濟體之姿,邁入中等發達國家行列。

  第四次工業革命,對中國來說已是一場“國運之戰”。

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  智能化水平,也將決定著企業未來發展的速度與高度。

  對此,劉軍毫不諱言:“我們已到了全面發力的時刻?!?/p>

  成就這樣的百年偉業,不僅需要聯想這樣的“雙實企業”領軍,更需要千千萬萬的中國企業通過智能化轉型,邁向更高的維度,進而成為百業千行的全球領跑者。

  歷史上的中國,曾經占據著全球產業鏈的最高端,曾經是西方星辰大海的目的地。

  未來的中國,也必將在第四次工業革命的大潮中,獲得超越任何時代的偉大答案。

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