ChatGPT火了，企業(yè)們卻很擔(dān)憂(yōu)
文 | 華商韜略 600
隨著ChatGPT的爆火，ChatGPT的使用也同樣得到重視，這種重視如今已經(jīng)逐漸變成一種擔(dān)憂(yōu)。
最先開(kāi)始反應(yīng)的，是一眾知名大學(xué)。法國(guó)、英國(guó)、印度、澳大利亞、中國(guó)香港等多所大學(xué)限制ChatGPT的使用。
大學(xué)之后，企業(yè)們也開(kāi)始紛紛對(duì)員工做出限制，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的亞馬遜、華爾街知名投行摩根大通、全球最大上市咨詢(xún)公司埃森哲，甚至就連不斷與openAI（ChatGPT的公司）擴(kuò)大合作關(guān)系的微軟也同樣要求旗下員工謹(jǐn)慎使用ChatGPT。
大學(xué)們的反應(yīng)容易理解，無(wú)非就是防止學(xué)生利用ChatGPT寫(xiě)論文、作弊。
但在ChatGPT即將對(duì)生產(chǎn)工具帶來(lái)全新變革的當(dāng)下，各大企業(yè)巨頭們?yōu)楹畏炊鴮?duì)工具產(chǎn)生保守態(tài)度？
企業(yè)巨頭們當(dāng)然清楚地知道ChatGPT有多好用。
亞馬遜的一名員工就曾在內(nèi)部交流帖中稱(chēng)，ChatGPT成功為亞馬遜多個(gè)編程相關(guān)的面試問(wèn)題提供了正確的解決方案。
同時(shí)，已經(jīng)有很多亞馬遜員工開(kāi)始利用ChatGPT作為軟件編程的助手，甚至就連亞馬遜內(nèi)部代碼行都可以用ChatGPT進(jìn)行改進(jìn)。
在內(nèi)部交流貼中，有員工直言：“太棒了！任何指導(dǎo)意見(jiàn)都是非常棒的！”
在企業(yè)支持領(lǐng)域，ChatGPT同樣不遜色。亞馬遜的企業(yè)支持團(tuán)隊(duì)特意成立了一個(gè)針對(duì)ChatGPT的研究工作小組，最終研究顯示，ChatGPT“表現(xiàn)非常好”。
然而，亞馬遜仍然對(duì)ChatGPT充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu)，倒不是因?yàn)楸憩F(xiàn)還不夠優(yōu)秀，而是在使用ChatGPT的過(guò)程中很可能會(huì)產(chǎn)生隱私泄漏、保密文件泄漏的問(wèn)題。
如今亞馬遜已經(jīng)對(duì)員工做出多種限制。比如，在員工使用工作設(shè)備登錄ChatGPT時(shí)，設(shè)備就會(huì)彈出警告，但員工僅僅需要點(diǎn)一下“acknowledge”就可以繞過(guò)警告信息。
亞馬遜的律師不得不在公司內(nèi)部直接警告員工，要求員工遵守亞馬遜的保密政策。
可惜，根據(jù)該律師透露，如今ChatGPT的一些回復(fù)已經(jīng)和亞馬遜內(nèi)部情況十分相似了。
然而，這樣的信息泄漏，罪不在ChatGPT。openAI的服務(wù)條款中早已要求：可以使用用戶(hù)和ChatGPT所產(chǎn)生的所有輸入和輸出。
其他公司限制ChatGPT的緣由同樣對(duì)保密信息泄漏的擔(dān)憂(yōu)，甚至有人認(rèn)為，一旦ChatGPT輸出涉及隱私的回復(fù)，那么使用ChatGPT的公司可能違反歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》。
企業(yè)們對(duì)ChatGPT的擔(dān)憂(yōu)還遠(yuǎn)不止信息泄漏這一點(diǎn)，ChatGPT在回復(fù)時(shí)，經(jīng)常帶有一種異常堅(jiān)定的語(yǔ)氣，然而這個(gè)回復(fù)卻可能存在大量常識(shí)性錯(cuò)誤。
僅僅是常識(shí)性錯(cuò)誤，還比較容易鑒別，一旦涉及到比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，非相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士很可能被ChatGPT帶入歧途。
有人就曾利用ChatGPT搜索“Cr-Zr近共晶點(diǎn)行為特征”，ChatGPT給出的回復(fù)乍一看有理有據(jù)，甚至還有參考文獻(xiàn)。然而一旦深究，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些參考文獻(xiàn)完全是ChatGPT偽造的。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院更是在研究ChatGPT時(shí)發(fā)現(xiàn)，其醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)根本不及格。
在一次測(cè)試中，該醫(yī)院人員從2020年臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試真題庫(kù)中篩選出100道單選題，結(jié)果ChatGPT僅僅答出56分的成績(jī)，就連一些書(shū)上有標(biāo)準(zhǔn)答案的基礎(chǔ)題，ChatGPT也會(huì)出錯(cuò)。
該醫(yī)院人員分析認(rèn)為，可能是ChatGPT從網(wǎng)上學(xué)到了錯(cuò)誤的答案。
同時(shí)，該醫(yī)院人員發(fā)現(xiàn)，ChatGPT存在嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象，比如內(nèi)科領(lǐng)域準(zhǔn)確率僅20%，而微生物學(xué)則能夠達(dá)到70%。
360創(chuàng)始人周鴻祎在一次采訪中說(shuō)：“它實(shí)際上真正的能力像一個(gè)小孩子，再聰明的孩子都要通過(guò)訓(xùn)練才能解答沒(méi)學(xué)過(guò)的奧數(shù)題。”
未來(lái)，類(lèi)似于ChatGPT的AI一定能給人類(lèi)生活帶來(lái)變革，但現(xiàn)在，更多的監(jiān)管與限制也應(yīng)同步跟上。
——END——
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