百度公關(guān)一姐的落幕！
原創(chuàng)： 顧子明
本文授權(quán)轉(zhuǎn)載至微信公眾號：政事堂Plus2019
李彥宏頻頻露臉，沒掀起一點的水花，他的公關(guān)總只發(fā)了幾段視頻，卻引來了一場輿論的海嘯。
五一期間，一個每條視頻中都掛著“百度副總裁”、“公關(guān)一號位”和“華為前公關(guān)副總裁”title的女霸總抖音號突然火了。
視頻中，這位名叫璩靜副總裁言辭冷酷，仿佛一把鋼刃，插在了不少打工人的胸口。
我為什么要考慮員工的家庭?我又不是他婆婆。
員工鬧分手提離職我秒批，
你可以不用承擔(dān)重要工作，但漲薪的時候就沒你什么事了。
你男朋友跟你要分手，跟我有什么關(guān)系?
我根本沒義務(wù)去了解你到底哭沒哭，
這不是我作為主管該關(guān)心的問題，
我只關(guān)心工作結(jié)果，我們的關(guān)系就是雇傭關(guān)系。
隨著視頻開始破圈，罵聲也越來越多，媒體圈內(nèi)部紛紛調(diào)侃，百度公關(guān)一姐引發(fā)一場公關(guān)危機。
璩靜也似乎認(rèn)識到自己捅了簍子，火速刪除了視頻，并在今天凌晨將朋友圈設(shè)置為三天可見并刪除個人簽名后，發(fā)布了一則道歉聲明。
璩靜畢業(yè)于外交學(xué)院，曾任新華社記者，2015年后加入華為，擔(dān)任公共及政府事務(wù)部副總裁、中國媒體事務(wù)部部長，2021年8月，被李彥宏重金挖入百度，擔(dān)任公關(guān)副總裁（VP）。
從她今天凌晨發(fā)布的道歉信，那句”沒征求公司意見，不符合流程，不代表公司立場“，李彥宏是準(zhǔn)備對他做切割了，這位百度公關(guān)一姐，預(yù)計會很快離開百度。
今天跟大家聊一下，這么嚴(yán)重的輿論危機，為什么會出現(xiàn)在百度和璩靜的身上。
首先，一些專業(yè)出身的高位者，往往缺乏共情的能力。
宛如近年來，很多985和藤校精英在教育孩子的時候，孩子們往往非常抵觸，雙方陷入到激烈的對立當(dāng)中。
并不是這些精英的初心或者目標(biāo)有問題，而是他們在長期的工作和磨礪中，思考的都是如何將事情做對，越來越冷酷的像一個機器，喪失了與他人共情的能力。
久而久之，"苦一苦XX,罵名我來擔(dān)"，就成了很多人想當(dāng)然的事情。
這位百度副總裁也是如此，她試圖努力的方向，是把已經(jīng)混入“差生”行列的百度公關(guān)，重新帶回第一梯隊，趕上這一波人工智能的浪潮。
初心是好的，但遺憾的是，就像很多精英父母管不好孩子，她這種精英主義的做派，反而會把事情搞得更糟。
其次，強勢的高位者也容易陷入到信息繭房。
作為資深媒體人，看到璩靜的幾個視頻，都會發(fā)現(xiàn)問題。
可是，從璩靜發(fā)布到輿論泛濫，有充裕的時間來修正，百度的公關(guān)部門卻像失明一樣，任由這輛失控的賬號繼續(xù)拍攝和發(fā)布，這是非常詭異的。
我認(rèn)為，璩靜在華為期間，有多個和她權(quán)力相當(dāng)?shù)拇罄校]有掌握絕對的權(quán)力，有紕漏的地方，同事們也會幫她指出來，小心翼翼的她也會從善如流的進行調(diào)整。
但就像董明珠奪取了格力控制權(quán)后，身邊都是滿嘴抹了蜜的王自如，璩靜成為百度公關(guān)一姐后，獲得沒有制約的權(quán)力后，也很難聽到一些反對的聲音。
于是，百度公關(guān)就像一列脫軌的列車，強硬的令人乍舌。
最后，也是最重要的，就是她的敵人在變多。
璩靜來到了百度，執(zhí)掌了權(quán)力，進行了大刀闊斧的改革，將原本很多投向文字KOL的經(jīng)費，轉(zhuǎn)而投向了短視頻UP主，也將很多跟文字KOL溝通的員工們開除。
這些動作，這也極大的損害了百度公關(guān)部門的既得利益，也損害了以前吃百度公關(guān)飯的KOL。
同樣，這一輪對她開啟輿論圍剿的，并不是抖音的UP主，而是她上臺后砍掉了經(jīng)費的文字類的KOL。
估計百度內(nèi)部，一場”政變“也在蠢蠢欲動。
所以，我預(yù)計，用不了多久，李彥宏就會親手將這位引發(fā)眾怒的改革干將炒掉，平息憤怒。
畢竟，自古以來，損害了既得利益集團的人，口碑和下場都不會太好。
但參考?xì)v史，璩靜開啟的視頻公關(guān)路線，李彥宏并不會停止，相信經(jīng)過充分的準(zhǔn)備后，李帥哥也會親自下場接棒，成為百度的公關(guān)一號。
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