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被爆欠薪30萬!極兔又悄悄打價格戰,加盟商叫苦“沒錢賺”

作者 :正文注明 2022-06-15 08:35:07 圍觀 : 評論

瘋狂的東南亞兔子,又摔了一跤。

6月12日,一段"極兔速遞被曝拖欠快遞員工資"的視頻在網絡流傳。據悉,欠薪網點為江蘇常州極兔速遞武進湖塘鎮網點,自2022年年后開始拖欠十余名員工工資,拖欠總金額30多萬元。

由于欠薪,目前該網點已有快遞員離職回老家,有的則還留在湖塘鎮網點討要工資。

視頻畫面顯示,由于快遞業務停滯,網點大量快遞堆積成一座座小山狀,同時有十幾個快遞員睡在地上。一網點快遞員還稱,目前老板仍未出面解決問題,上級快遞公司派人想要拉走這批貨,但是被快遞員們阻攔。

6月13日,極兔速遞方面回應時代財經稱,關于常州武進湖塘鎮網點欠薪事件,極兔代理區已經介入,目前已結清所欠薪酬34萬,快件積壓預計當日全部處理完成。對于已經發生腐爛發臭的生鮮快件,會對生鮮客戶的損失進行相應賠償。

近期有消息稱,極兔百世兩網融合已完成,業務量在穩步上升;但另一邊,不少加盟商反映派費又有下調現象,價格戰似乎還在默默持續。

欠薪停工不斷,有消費者被扣10個快遞

"網點扣了我10個快遞,我也很委屈。"消費者蔣麗說道。

根據網傳的視頻內容,極兔速遞員工反映許多消費者前來尋找快遞,包括法院寄送的原票文件、兒童奶粉、生鮮水果等,"雞蛋都生蟲了,水果也腐臭了。"

常州武進湖塘鎮的蔣麗是這一波欠薪停工潮中受波及的消費者之一,她告訴時代財經,她的10個快遞基本都是生活必需用品,最早的一個快遞從6月3號左右就沒有物流信息了,一直壓在網點。

陳嫻最近同樣為自己的快遞與極兔網點不斷溝通。陳嫻稱,自己所在的大連中山區疫情穩定,其他快遞都正常派送了,但是極兔速遞已經有一星期沒有派送了。"打了好幾天的電話投訴,一開始搪塞說是破損件,后面才跟我說快遞積壓太多,站點在重整,沒有快遞員。"陳嫻說道。

而在傳導至消費者這一環之前,先受影響的是快遞員和網點其他員工。

時代財經了解到,除了此次曝出的常州武進湖塘鎮網點,今年以來關于極兔速遞網點停工欠薪的事情時有發生。今年1月,有報道稱極兔速遞南陽多家加盟網點集體關門;3月,重慶渝中區快遞點突然關閉,快遞員幾個月未收到工資,欠薪總額達10萬元;4月,沈陽大東區草倉路極兔站點被爆出拖欠員工工資兩個月。

沈陽大東區極兔網點的客服沈丹告訴時代財經,從去年12月開始,網點老板就以各種理由拖欠工資,截至今年2月份離職,她被拖欠的工資已超1萬。"老板現在已經跑路了,上層代理區扣下了押金替我們補發工資,但是只能拿到一半。"沈丹說道。

至于拖欠工資的緣由,沈丹則表示,事實上快遞行業的資金周轉比較慢,之前每個月都會拖欠遲發工資,但是后來時間越來越久。

沈丹還提到,極兔的罰款相對其他快遞公司較為嚴厲。"其實快遞行業罰款是繞不開的話題,但是極兔罰款比較重,包括片區制定的指標規則、嚴抓客訴率等等,而且總部定下的罰款到網點老板那一層可能還會加罰,現在越來越難干了。"

經營廣東東莞三家網點的極兔加盟商王騰則表示,基本上極兔總部派件的資金都是準時到位的,但是在網點實際經營過程中會出現各種問題,"肯定有資金周轉不開的時候。"

王騰稱,除了罰款多、力度大,快遞公司拖欠工資的原因還包括電商商家不及時結款、快遞員違規操作,場地、設備、運營等固定成本投入多。"包括中通、申通等,許多快遞公司都會有拖欠工資的情況,當然,拖欠幾個月的就不合理了。"

除了上述原因外,王騰認為,派件費用過低,以致無法維持加盟商公司的運營,是目前這一波極兔網點欠薪關停的重要原因。

融合"被迫"加快,加盟商叫苦賺得更少了

雙網融合接近尾聲的極兔速遞,似乎遠沒有想象那么順利。

2021年10月,百世集團和極兔速遞共同宣布,百世集團同意將其在國內的快遞業務以約68億元的價格轉讓給極兔速遞,一時轟動無比。

此后極兔速遞開啟了與百世集團的兩網融合,但伴隨而來的則是整合過程中末端快遞網點融合的矛盾、混亂,直接導致快件的配送效率大不如前;直至今年3月左右,極兔與百世的雙網整合呈現出加快的趨勢,但即便如此,還存在網點單量減少、客戶流失的后遺癥。

按照極兔原本的計劃,將在2022年"618"之前完成兩網融合事宜。

事實上,自5月起極兔百世雙網融合明顯加快。當月雙壹機構調研顯示,各地網點融合已步入正軌、融合進度不斷加快,很多地方兩網融合接近完成。

另有一組數據顯示,截至6月極兔"兩網"融合已完成,極兔轉運中心數量由融合前的74個增至85個,操作場地面積擴張超過兩倍;干線線路數量由之前的1500多條增至2100余條,干線線路班次、干線車輛數量、加盟商數量等也均有顯著增加。

隨著融合加快,極兔的快遞日均單量也出現了增長。早在去年極兔收購百世快遞時,就有接近交易的人士推測,兩者合并后日單量約在4600萬單,占市場份額的14%,體量已逼近圓通、韻達。

據機構預估,2022年二季度以來極兔的日均件量或已超過4000萬單。但在單量提升、融合加快背后,卻不免暴露出一些問題。

極兔嘉興加盟商李明告訴時代財經,他所負責片區的極兔網點均在4月底完成了融合,單個網點目前每天單量增長至兩千多票。

在近期的618電商節期間,李明表示快遞單量相較平時有一些增長。"不過十幾個人也基本應對得過來,不會像往年一樣爆倉。"

不過,李明卻感嘆,自己"賺得更少了,今年一直虧損"。據了解,2021年,快遞行業無休止的價格戰引起了有關部門的重視,各大快遞企業對此也進行了兩次公開派費上調,此后行業平均派費徘徊在1.3-1.5元左右。

但是有消息稱,6月1日起全國極兔速遞派費下調0.1元。李明也確認了該消息的真實性,"現在派件我等于是一分不掙,公司給我每件平均1.1元的派費、我給派件員1元。"

而在收件上,李明也表示不少區域的極兔又開始降價打價格戰,如他所在的片區快遞一公斤收件不到2元。"為了搶客戶,我們很多都拿成本價給客戶,都不想著掙錢了,只想把件量穩住。"

據雙壹咨詢調研顯示,當前全國大部分網點的收件價格在2-2.5元之間;其中4月份,結合國外戰爭、疫情等原因,在所有品牌單票價格均有提升的情況下,全國快遞1公斤以內單票價格仍然徘徊在2.5元附近,即使是收件價格最高的中通也沒有突破3元,而極兔的收件價格最低,已經跌破2.5元。

收派件價格的下調進一步壓縮著快遞網點的利潤,這也間接導致欠薪停工甚至倒閉現象的發生。

王騰便表示,極兔有些地方網點的融合是"被迫"加快的,"前幾個月全國的快遞量都在萎縮,網點經營壓力都很大,所以有些原來的網點堅持不下去就直接放棄了,融合壓力就沒那么大了。"

(文中受訪者均為化名)

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