百萬個求助電話背后的焦慮：如何給游戲“降磁”

作者 :唯愛嬌娘 2020-11-21 23:08:28 審稿人 : admin 圍觀 : 次評論

　　新華社北京11月21日電（記者烏夢達、田晨旭、馬曉冬）未成年人沉迷網絡游戲的問題一直受到廣泛關注。企業與家庭間如何互幫互助，一起守望孩子的健康成長？記者走訪多地，探究青少年網絡沉迷背后的那些事。IYO曹操讀書網

　　百萬求助電話背后的焦慮IYO曹操讀書網

　　“孩子在我不知情的情況下，給游戲充了錢。”“我是他爺爺，他父母不在身邊，我管不了他呀。”“孩子上網課需要手機，我不知道他拿手機玩游戲。”……IYO曹操讀書網

　　走進騰訊未成年人家長服務平臺辦公區，此起彼伏的電話鈴聲與客服人員的應答聲相互交織，他們的主要任務是協助家長解決未成年人過度玩游戲和不理性消費問題。據介紹，現場的工作人員平均每天接打2000多個電話。僅在2019年，來自全國各地的家長求助電話就達一百余萬個。IYO曹操讀書網

　　近年來，多項防沉迷措施落地，對游戲時長和充值上限進行了限制。但在孩子們與防沉迷系統“斗智斗勇”的過程中，他們發掘了“冒用家長賬號玩游戲”的“新方法”。IYO曹操讀書網

　　“因為孩子上網課，我就把我的手機借給他用了”“跟我說學校需要填表，要刷一下臉”“我就是馬虎一下，他騙我刷臉把密碼給改了”……據客服人員介紹，疫情期間，一些孩子以“在線學習”為由，輕易地獲取家長的手機和賬號信息，偷著玩游戲的時間也“順理成章”地增長。IYO曹操讀書網

　　“我也不知道怎么管他”“這到底是怎么回事”“你們趕緊給我退錢”，在電話里，家長們因孩子沉迷游戲的種種行為傷透腦筋，甚至有的家長還對孩子使用了責罵或暴力手段，一些家庭鬧劇也因此發生。IYO曹操讀書網

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標簽孩子家長玩游戲

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