服務員胸牌上印二維碼 你愿意現場“打賞”嗎?
佩戴二維碼胸牌的餐館服務員。
在外用餐時，你愿意以“打賞”的方式付給服務員“小費”嗎？最近，重慶南岸區回龍灣一家餐館推行“掃碼打賞”機制：服務員佩戴著二維碼胸牌，如果顧客認可他們的服務，或者認為飯菜可口，就可以拿出手機掃一掃二維碼進行“打賞”，金額2.88元起。有人覺得這樣的打賞是對服務人員勞動的肯定，但也有人表示反感，認為這無形中給消費者營造了付小費的壓力。
對此你怎么看？
表示感謝
顧客掃碼支付了2.88元
上周三，家住南坪的市民陳雪來到這家川菜館吃飯，上菜時就注意到服務員大姐胸前別著一枚圓形胸牌，胸牌正中是一個二維碼，旁邊有“如果您對我的服務滿意 請打賞”和“￥2.88”字樣。
頭一次遇到這種胸牌，陳雪有些驚訝，但一看就明白了，這是提示顧客掃二維碼給服務員付“小費”。
吃飯完以后，陳雪認為服務確實比較好，就掃了二維碼支付了2.88元。在支付時，陳雪發現也可以輸入其他金額。
服務員朱群介紹說，這家餐館從開業起就推出了掃碼打賞機制，顧客除了打賞服務員，還可以打賞廚師。她說，由于顧客大多數年紀比較大，平時收到的打賞并不多，過年過節會多一些，有的服務員一個月的打賞收入可以上百元，打賞的基本上都是年輕人。
最多一次
服務員曾收到50元“打賞”
餐館周經理向記者證實，胸牌是餐館統一制作的，目的在于提高服務員的工作積極性。每個服務員胸前的二維碼都是他們自己的微信收款碼，直接接受來自顧客的打賞，餐館并不會“提成”。
周經理表示，目前，服務員收到過最多的打賞有50元，但總的來說并不多。客人打賞后，后臺系統會收到提示，每個月，餐館管理者也會對收到打賞較多的服務員進行表彰——因為打賞越多，也證明了他們的服務越優質。
周經理認為，打賞制度對服務質量有實質性的促進，“其實服務員大哥大姐們在乎的并不是金額多少，哪怕只收到2.88元，都會開心一整天。他們更在乎的是客人的肯定和認同。”
網友熱議
會增加顧客的壓力嗎？
陳雪將餐館打賞的二維碼照片發到網上后，引起了網友熱議。
有人覺得掃碼打賞是對服務人員勞動的肯定，值得推廣。但也有人對此表示反感，認為無形中給消費者營造了支付小費的壓力。
網友NICK說：“在國外，很多餐飲服務員的收入主要來源于小費。支付消費理所應當，但中國并非如此。不符合中國國情啊！”
網友“風魚”認為，如果打賞服務員的風氣形成，那要是沒收到打賞呢，是否服務質量就會降低，給顧客臉色看?
而陳雪認為，掃碼打賞出于自愿，如果不愿意自然可以視而不見。但她認為，其實兩三元并不會給顧客造成多大的壓力，反而利于增強服務員的工作熱情，這樣其實受益的也是顧客，大家互惠互利，是一個良性循環。現在微信支付很方便，這樣的形式可以推廣。“在朋友圈中，別人幫助了你，你會發一個小紅包表示感謝，那么享受了優質服務，一樣可以以這樣的形式表示感謝啊，服務員和顧客的關系也會更加和諧。”陳雪說。
遇到這樣的情況，你會掃碼打賞嗎？
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