北京醫學會攜手京東健康等多家企業 共建“新冠肺炎”線上醫生咨詢平臺
隨著新型肺炎疫情嚴峻形勢和春節假期的臨近結束，春運返程“防疫戰”打響。2月1日，北京醫學會宣布正式開通“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫生咨詢平臺”。北京醫學會會長封國生介紹，該平臺采用5G、人工智能、視頻通信、遠程醫療等現代化信息技術手段，在疫情防控期間，千余名北京醫生將接續排班，7x24小時面向廣大市民提供咨詢服務。
封國生介紹，當前防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已經進入關鍵時期，為了充分利用在京醫療機構的醫生資源，做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，1月26日以來，在北京市科委、市衛生健康委、市醫院管理中心的支持和指導下，北京醫學會牽頭，聯合協同醫療健康基金會（中國呼吸?？坡摵象w）等單位，積極籌備啟動建設“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫生咨詢平臺”。平臺籌備期間，得到北京各方面醫療專家和信息技術企業的積極響應、踴躍參與和持續支持。包括京東健康在內的11家互聯網相關領域企業，作為首批共建單位參與到平臺建設中。
作為首批參與平臺建設的互聯網+醫療領域企業代表，在此次疫情期間，京東健康發揮自身優勢，擔當起企業社會責任，以多重舉措助力疫情防控工作。1月26日，京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”的平臺，面向全國各地區出現咳嗽、發熱、乏力等癥狀的用戶，免費提供在線問診服務；另外，針對疫情期間易出現的緊張、焦慮情緒或強迫癥狀等，該平臺還可為尋求心理幫助的用戶、特別是高強度、高壓力環境中工作的一線醫務人員，提供免費心理疏導熱線服務。
平臺上線后，京東健康聯動了數千名呼吸科、感染科等與“新冠肺炎”相關科室的醫生（全職+兼職），每天為數萬用戶提供了免費的在線咨詢服務，極大地發揮了互聯網醫療非接觸診療的特點，在特殊時期響應政府對于減少外出、居家防護的號召，幫助輕癥患者降低了因不必要的外出而面臨的交叉感染風險，一定程度上幫助醫院門診緩解了壓力。
除了在線問診服務，京東健康還邀請了多位權威醫學專家――包括呼吸內科領域專家林江濤教授，“新冠肺炎”主診專家、感染病學王貴強教授，以及中國工程院院士、北京市SARS醫療救治指揮中心總指揮韓德民教授等，通過視頻直播的形式，對民眾進行防護措施的科普、疫情流言的辟謠、和在線問答解疑等。
一系列的權威醫學專家通過視頻直播，讓更大范圍的網絡受眾以一種容易接受、便捷輕松的方式，獲得了可信賴的疫情相關信息和專業建議，在幫助減少恐慌情緒，增強民眾信心方面，發揮了不可忽視的作用。
狙擊新冠肺炎，京東健康在行動。多措并舉，堅決打贏疫情防控阻擊戰！
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