全國38城打響“菜籃子保衛戰” ,外賣小哥:教老人用起來!
天下網商記者 章航英
人們過了一個無比“特別”的春節。
疫情籠罩下,“宅”成了一種對國家的貢獻,口罩成了年貨,菜是需要半夜起來“搶”的。
難以出門買菜,人們紛紛涌上生鮮電商平臺,為了順利搶到菜,有人甚至訂好鬧鐘,在零點的“上新”時間搶菜——“搶菜難”的背后,是疫情期間的“供應難”。
為此,餓了么聯合60000家生鮮商戶,在38個城市展開了一場“菜籃子”保衛戰。

線上買菜覆蓋38城60000門店
春節以來,線上買菜從一個可有可無的選擇,變成了如今越來越多人的“剛需”。
需求激增導致菜品供不應求,比如叮咚買菜App上,不少蔬菜都提示“僅售一件”。為了增加供應,叮咚買菜甚至在首頁“高薪招聘”,以月薪8000-13000招聘配送員。
“非常時期供給難免出現波動,我們會盡全力保障消費者的需求。”餓了么相關負責人表示。
為了解決蔬菜的供應問題,最近,餓了么聯合優鮮菜場、優鮮菜場、菜文基、菜公社等生鮮商戶,展開了一場“菜籃子”保衛戰,覆蓋全國38個城市,近60000家門店。

在武漢、北京、上海、杭州等38個城市的居民,只要打開餓了么,便能“在家逛菜市場”。
比如記者在杭州主城區打開餓了么App,選擇“買菜”服務,就可看到“優鮮菜場”、“家樂福”、“鮮豐水果”、“菜公社”等門店,這些門店的菜品貨源較為充足,有的月售甚至超過2000單。
如今,這38個城市覆蓋平均門店數超過1000家,城區大部分地區的居民都能安心選菜。而隨著返工潮的到來,門店營業率會逐步增加,餓了么線上買菜覆蓋范圍還將繼續擴大。
如果你的附近沒有線上菜場,或許還可以試試蜂鳥跑腿服務,由外賣小哥從就近的菜場“代買菜”。
“我們接下來還要保障更多城市的供應,讓消費者安心呆在家,不用出門就能吃上新鮮菜。”餓了么負責人表示。
“無接觸式配送”備受歡迎
防疫形式依然嚴峻,外賣也在升級,餓了么在武漢就首先推出了“無接觸”配送方式。
人們通過餓了么App下單時,在訂單備注一欄選擇“無接觸配送”。這樣一來,外賣小哥送單時便會將商品放置在指定位置,比如門口、小區前臺、物業門衛處等。待外賣小哥放置妥當后再通知用戶,用戶再去指定位置取貨,由此避免了面對面的接觸。

如今,外賣“無接觸配送”的方式正在全國逐步推廣,比如杭州等地也已經開始。
武漢餓了么騎手樊弘洋接到的很大一部分訂單,便是來自超市和水果店的糧油米面、蔬菜水果等。他說,基本上所有訂單都會要求“無接觸配送”,因此他一般會把訂單放在門口或者門衛處。
樊弘洋還說,現在武漢市區,中百、羅森、有家、Today、百果園、鮮豐水果這些連鎖超市、便利店和水果店還在營業,他所在的區域生活物資供應還算充足,基本上菜架被搶光一會兒后,馬上又會有補貨裝滿貨架。另外,他還提到,自己在超市見到買菜的人們一般是老年人。因此他提議:年輕人線上買菜的同時,也別忘了教一教家里那些不懂上網操作的老年人,方便他們足不出戶就能買到新鮮蔬菜。

據悉,此次疫情爆發一開始,餓了么就迅速成立了疫情應對專門小組。樊弘洋表示,騎手們每天都要按規定測體溫、消毒、領口罩,并嚴格按照要求佩戴上崗。
前幾天,餓了么武漢地區的買菜外賣形式又有了升級,換成了自提柜自提的形式。首批100個自提點在“有家”“Today”等社區便利超市內,后期數量會逐步增加。
據悉,武漢自提點上線不到 4 天,單量迅速增加,從 60 單增長到 1000 單。樊弘洋說,他看到的社區自提點基本上都會放置著滿滿的訂單,居民們對自提買菜的需求旺盛。
“我們主動找到餓了么希望盡快上線自提點。社區居民比較多,希望能與平臺一起給居民提供更便捷又不漲價的服務。這兩天很多居民都找過來問買菜這個事。”武漢一位社區負責人表示。
編輯 杜博奇
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