疫情對零售企業的線上機遇
2020年的春節，注定讓人難忘！這次疫情影響著14億人的工作和生活，零售商應該抓住這次機遇，做好線下保障民生的工作同時，做好線上銷售，給百姓更多選擇，這也是零售企業做好線上的機遇。
線下購買減少、線上購買優勢明顯
此次疫情，恰逢春節期間，很多門店員工放假回家，大家需要自我防護，很多人去超市瘋搶大量商品，造成很多店的商品售罄。零售企業應該做好防護、消毒、食品等商品的提供，同時，這次疫情對線下銷售也會帶來一些影響。因此，線上銷售是零售商的機遇。
在非典前，大多數國人沒有在線上下單的習慣，寄東西只有通過郵局這一個渠道。非典過后，淘寶、京東和快遞得到了快速發展。
但此次疫情不同的是恰逢春節，很多快遞小哥放假，有些城市「封城」、封路，跨市、跨省的快遞發不出去。另外，我從快遞公司了解到，由于快遞小哥不能進入小區，很多快遞得不到及時配送，積壓在配送站。因此，通過快遞來解決履約也很難滿足時效性。比如：我在1月20號購買的口罩，在27號才送到。
同城配送是解決百姓購物需求的有效方式
疫情期間，零售商應回歸到商業的角色中。目前來講，百姓最缺的是口罩、消毒產品、必備的食品。口罩都很難買到，這個是實情。我建議能銷售消毒產品、食品的商家能提前開工就提前開工，能滿足大家需求比什么都好。尤其是有門店的零售企業，可以通過微商城讓顧客下單，通過同城配送將商品送到他們手里。
同城配送可以通過第三方配送和自建配送隊伍結合。第三方配送可以聯系順豐同城、達達、蜂鳥等，提前確定好每日接單量。如果第三方配送不能滿足，可以考慮自建配送隊伍，但要考慮自我防護和讓顧客放心，防止交叉感染。
要注意商品價格和配送費不能虛高。特殊時期，商品原材料、配送費也在漲價，但不能過于虛高，已經有企業收到高額罰單。建議以服務和培育用戶使用習慣為目的。
通過自建微商城，通過同城配送及時、快速的送到顧客手里，在最困難的時候能夠滿足顧客需求是搶占顧客心智最好的時機。
本文來自公眾號：亞霖談運營（ID：yalinsay），作者：亞霖，未經原作者許可，禁止轉載。
【投稿人原創】?? 本文由投稿人原創發布于愛盈利，未經投稿人許可，禁止轉載。如有侵權聯系:shanliqiang@aiyingli.com
相關文章
-
北極光創投楊磊：企業要做好未來12個月都無法融資的準備
記者|唐如鈺編輯|肖芮冬2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了所有人的步伐，也讓本就籠罩在資本寒冬中的創投圈雪上加霜。其中，初創企業、中小微企業由于自身經營規模、現金流不穩定、抗風險能力不高等因素受疫情沖擊尤為明顯。在此情況下，許多初創企業背后的PE、VC們紛紛采取舉措以助所投項目渡過難關。為此，《每日經濟新聞》記者連日來走訪了多位一線創投機構投資人，聽他們講述自己所在機構與被投項目一同共克時...
2020-02-16 10:17:04 北極光疫情企業 -
瞄準印度下沉市場，社交電商 Simsim7 個月內完成三輪融資
2月15日，新芽NewSeed（www.NewSeed.cn）獲悉，據36kr報道，印度社交電商公司Simsim發出公告，稱公司在過去7個月完成了從種子輪開始到B輪共計1600萬美元融資，投資機構除了中資機構順為資本外，還包括AccelPartners和GoodCapital。小米背景的順為資本已經不是第一次投資印度市場，此前在印度市場的布局還包括音頻服務KukuFM，出行平臺Rapido，金融服...
2020-02-16 07:17:06 印度社交領袖 -
-
「GrabWheels」獲臺灣「KYMCO」3000萬美元新融資
2月15日，新芽NewSeed（www.NewSeed.cn）獲悉，據36kr報道，東南亞汽車服務巨頭Grab的電動滑板車部門GrabWheels近日宣布，已經獲得臺灣電動車公司KYMCO的3000萬美元投資，這是其A輪融資的一部分。據稱，這筆資金將用于研發兩輪電動車解決方案，并加快東南亞地區電動車的應用。2019年7月，Grab和印度尼西亞大學在印尼德波的大學校園內推出了GrabWheels作為...
2020-02-16 07:17:05 電動車東南亞兩輪 -
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
