寵物上門喂養(yǎng)師：雇主在疫區(qū)隔離，我們每天狂奔150公里照顧“毛孩子”
天下網(wǎng)商記者 寧函夏
“不好意思采訪要再推遲，我趕時間！”張佳玉慌忙之中發(fā)來語音。
張佳玉在杭州有一家寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)淘寶店“祝二十”，開店2年，團隊6人。春節(jié)至今，他們穿梭在城市中喂養(yǎng)80多只貓狗，平均每天狂奔150公里，共用掉350只口罩，騎壞2輛電瓶車，摔壞一部手機，每個人雙手都洗出裂痕。
兩天之后我才知道當時幾次詢問太打擾。那天她去送雇主的貓給朋友，卻因交通管制被扔在馬路邊，手機在冷風(fēng)中死機，她走了幾里路，攔了一位騎電瓶車的大哥才到達目的地。她淡定地說這不算什么，前兩天她已經(jīng)在地鐵1號線上崩潰過一次，哭了15站。哭完，趕路，還有貓狗等著照顧。
現(xiàn)在，她坐在家里，很驕傲：“我們所有喂養(yǎng)的貓狗都得到安頓。”她把沒人照顧的4只貓帶回了家。家里，貓糧還有，春節(jié)前囤的兩箱螺螄粉和泡面還未開封。
交通不便，“騎電瓶車的大哥，給了我?guī)讉€硬幣”
2月3日起，處于防疫關(guān)鍵時期的杭州，陸續(xù)發(fā)出各區(qū)交通管制和小區(qū)封閉管理信息，張佳玉立馬給雇主發(fā)消息：時間有限，送朋友還是找寵物店？物業(yè)能不能托管？大家必須盡快搞定！
等到第二天她出門才發(fā)現(xiàn)，情況更為嚴峻。
一位雇主找到位于余杭區(qū)的朋友托養(yǎng)，可朋友在小區(qū)無法出來，雇主便委托張佳玉叫一輛網(wǎng)約車送貓和貓籠去朋友家。“雇主讓我別去，可是貓貓上車后叫得太慘了，我不放心。”
還好張佳玉和貓一起上了車。因為交通管制，網(wǎng)約車在余杭邊界被攔住要求返回，張佳玉和貓只能下車。公交沒有，地鐵在3公里外，等“閃送”來不及，手機因為天冷自動關(guān)機，張佳玉拎著貓和一個大箱子，在空無一人的馬路上不知方向。
幸運的是，走了一會兒，身后來了一位騎著電瓶車的大哥。張佳玉攔住了他，說想去地鐵口。
這位大哥二話沒說讓她上車。用自己的手機導(dǎo)航，把張佳玉直接送到目的地小區(qū)。
后來，怕張佳玉沒錢回去，大哥強烈要求等她交接完貓再送她去地鐵口。
臨走時，大哥還給了張佳玉幾個硬幣坐地鐵。“你懂不懂！我當時都想給這位大哥跪下。”
這位大哥像是帶她穿越槍林彈雨沖到終點的英雄。張佳玉忘記問他的姓名，也記不清長相，當時本來想送他一個口罩，卻發(fā)現(xiàn)出門太急忘帶了，想給報酬手機還打不開。“但我真的很感謝他！”
聽到隔壁有貓在叫，“保安大哥，能不能和我去一趟”
第二天，張佳玉也當了一回英雄。
她變換各種交通工具，一路測體溫，終于到達一位雇主家取貓，準備帶回去養(yǎng)。結(jié)果，臨走時她聽到隔壁鄰居傳來貓叫，“一聲聲叫得很凄慘”。
張佳玉敲門，沒人反應(yīng)，貓反而叫得更厲害了。
她心里想了很多不好的情況，急的立馬下樓找保安、物業(yè)。“就開門看一眼。”她懇求道，“你們跟著一起去，就看一眼。”
后來保安大叔跟著她一起，開門，看到貓安然無恙，貓糧和水也充足，張佳玉才放下心來。“那保安大叔還一直夸我善良。我是真的不想它們出事。”張佳玉不敢想象，路過、聽到，卻沒有施以援手，這叫她今后怎么睡一個安穩(wěn)覺？
2017年，她帶著收養(yǎng)的兩只流浪貓從上海到杭州，開始創(chuàng)業(yè)。她曾寄養(yǎng)過貓，因為不適應(yīng)環(huán)境差點生病去世，所以她想到做寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)。她覺得自己足夠?qū)I(yè)，也熱愛這份工作。
要不然她怎么堅持到現(xiàn)在。從春節(jié)假期杭城連綿的雨至今，張佳玉沒有吃過一頓安穩(wěn)飯。大年三十那晚，她去一位雇主家遛狗，在爬樓梯的時候，她聽到別人家里傳來春晚的聲音，終于還是沒忍住，安靜地坐在樓梯間，啃了一塊面包，聽了兩分鐘的節(jié)目。
主人路過武漢，“你介不介意……”
其實從1月26日開始張佳玉便給客戶一個個發(fā)消息。八成左右的雇主惦念家里的貓狗，都及時趕回杭州，有的甚至連夜坐飛機回來。
但仍有近十位雇主，因為身處疫情嚴重區(qū)，道路封閉，趕不回來。
其中一位雇主，從老家回杭州時路過武漢，目前在富陽隔離。他給張佳玉發(fā)消息：“我回來路過漢口火車站，這段時間回家（杭州的家）拿過一次東西，我要跟你說清楚，你介不介意……”
張佳玉心里很感動，“他能真誠地說出來，讓人尊重。”
還有一位雇主，老家在湖南與湖北邊界處一座城市，一直在家隔離。他找不到合適的朋友，干著急，最后求張佳玉的同事張珊帶回家?guī)兔︷B(yǎng)。
“我們肯定同意。現(xiàn)在我們家有4只貓，都是主人找不到安頓點的，自己還養(yǎng)了2只。好在春節(jié)前囤了貓糧，管夠！”張佳玉說。
也有對環(huán)境敏感的貓，不愿出門，身在異地的雇主只好委托張珊把家里3箱罐頭、3箱貓糧全部打開，又把2個大洗臉盆裝滿水，1個水桶打開，弄滿五盆貓砂。
主人只有一個請求：“保證它還活著！”
1月30號、2月10號，2月17號……雇主們一次次說馬上回來，又因為疫情一次次延誤。這場春節(jié)假期的上門喂養(yǎng)服務(wù)被不斷拉長，張佳玉和同事們每天奔赴10多個小區(qū)，從早上6點到晚上12點，每天趕路150公里，喂食、喂水、鏟貓狗糞便，整理貓狗的嘔吐物，打掃被它們弄亂的家……
每個人都精疲力盡，卻還在說：“我愛這些‘毛孩子’，它們能征服任何東西。”
他們在路上，“看到救護車嚇得找頭盔”，“看到?jīng)]帶口罩的人氣得對他們吼”
這群寵物服務(wù)人員在路上，其實每天都冒著巨大的危險。
對于張佳玉來說，離疫情最近的一次，是去雇主家喂貓，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隔壁一棟樓下停著一輛救護車。大家全副武裝，“嚇得我到處找頭盔，帶著口罩都不敢坐電梯，走的樓梯。”
同事們也有同感。一天晚上，一位同事在群里說：“我常吃的那家包子店老板確診了。”
前幾天，張珊很氣憤。她去到郊區(qū)喂貓，在路上遇到好多村民，他們聚集在一起，還不帶口罩。張珊放慢電瓶車，大吼了好幾聲：“為什么不戴口罩？回家戴口罩啊！”
所幸做寵物上門喂養(yǎng)已有兩年多，每次張佳玉都會在節(jié)前屯好足夠的口罩、鞋套和貓糧狗糧。所以雖然口罩告急，但他們提前買了400只普通口罩，用到了現(xiàn)在。
“春節(jié)那幾天下雨，口罩經(jīng)常被淋濕。一淋濕就失去作用了，一天要換4只。”
可困難依舊擺在面前。因為天天接觸貓狗糞便，會有真菌感染，加上防疫需要，每個人去喂食前后都要洗手，雙手被洗出各種裂痕。洗手液他們買不到，現(xiàn)在只能用肥皂。
中途，一位同事因為手被門夾受傷在家，其余同事分擔(dān)了他的顧客，身上的壓力更大了。
還有許多人的電瓶車壞了。張珊就是，昨天開到余杭，又被閑林的顧客催著交鑰匙，電瓶車漏電，公共充電樁所在道路又被封，她半踩半推著電瓶車一路滑到紫金港路隧道附近，找到一家換電池的地方。這一趟，至少20公里。
所有的事情，發(fā)生在短短10天里，張佳玉承受不住了。她坐著地鐵1號線，在前往雇主家的路上大哭。這時候沒有人敢給家里打電話說太多。城市的逆行者，總害怕坦白會惹來家人們的擔(dān)心。
有顧客要寄口罩，有顧客愿意貢獻多余貓糧，“人給出愛的時候特別有滿足感”
“每次出門前我們相互打氣，并告誡大家不要與別人有過多接觸。”張佳玉說：“還好我們接觸的都是小動物。”
結(jié)束一天的奔波，吐槽各自喂養(yǎng)的貓狗，是他們這兩周最開心、放松的時刻。“今天的貓真調(diào)皮，害得我滿地撿屎。”“那家的貓居然自己把貓糧打開吃了，吐得到處都是。”
這群人到現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)過500多只貓狗。身份證、協(xié)議、喂養(yǎng)照片視頻一應(yīng)俱全，上門帶口罩、鞋套，鑰匙保管和費用詳細皆有說明。
顧客們評論：“在這種特殊的時期miumiu小姐姐還千難萬難地趕往我家?guī)兔ξ箖芍会套樱√蝗菀琢耍兄x～”“小姐姐超棒超可愛，非常負責(zé)任，把貓貓照顧得很好。”
因為擔(dān)心這群寵物服務(wù)者的安全，有顧客從老家寄口罩過來，還有人主動買酒精送給他們。
張佳玉很開心：“我們養(yǎng)‘毛孩子’的人都很有愛心。”就在前幾天，有位顧客貓糧不夠了。可是街上、網(wǎng)上難買到，無奈之際，張佳玉求助一家囤糧較多的雇主。對方聽后一口答應(yīng)，貢獻出部分貓糧。
“人給出愛的時候特別有滿足感。”張佳玉說。
此時此刻，她安頓好所有的貓狗，終于可以躺在家里，吃著年前囤的兩箱螺螄粉和泡面。
武漢作家方方說，時代的一粒灰，落在個人頭上，就是一座山。我們唯一的事，就是把這一切都扛下來。張佳玉那份，她扛下來了。
編輯 汪帆
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