就在這幾天，釘釘火了，不過是以“黑紅”的方式。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

全國萬所學(xué)校推行釘釘在家上課后，釘釘應(yīng)用市場的評(píng)論區(qū)涌現(xiàn)眾多學(xué)生“一星好評(píng)”：“寒假作業(yè)加量不加價(jià)”“我絕對(duì)是自愿的，讓我有一個(gè)充實(shí)的寒假”“評(píng)論區(qū)充斥著濃濃的歡樂畫風(fēng)。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

1vz豪仕閱讀網(wǎng)

有微博網(wǎng)友評(píng)論：“釘釘真是......得罪了現(xiàn)役一代又提前得罪了未來一代。”1vz豪仕閱讀網(wǎng)

盡管充滿了“一星好評(píng)”，2月4日以來，連續(xù)三天阿里釘釘都躍居蘋果App store 排行榜第一名，首次實(shí)現(xiàn)超越微信。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入2月以來，隨著各企業(yè)的復(fù)工和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂的開啟，釘釘都強(qiáng)力占據(jù)著蘋果App store 排行榜的前三名位置，表現(xiàn)異常搶眼。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

截至 2 月 2 日，廣東、河南、山西、山東、湖北等 20 多個(gè)省份的 220 多個(gè)教育局加入阿里釘釘 “在家上課” 計(jì)劃，覆蓋超過 2 萬所中小學(xué)、1200 萬學(xué)生。學(xué)生可以通過手機(jī)或電腦，以觀看直播、視頻錄播等方式學(xué)習(xí)相關(guān)課程。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

可以說，這是一次集中有效、大規(guī)模的拉新，從產(chǎn)品的角度來看，鮮少有比這更迅猛的，能一夜之間增長這么多的有效用戶的方式了。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

據(jù)了解，為了響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的要求，釘釘團(tuán)隊(duì)從大年初一開始籌備，對(duì)班級(jí)、學(xué)校、教育局、教培機(jī)構(gòu)四個(gè)層面進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，為此特別開發(fā)上線了在線課堂、直播互動(dòng)等教學(xué)場景的詳細(xì)解決方案。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

釘釘“一星好評(píng)”的背后，最值得探討的是，釘釘以頭部辦公軟件的身份切入在線教育，在最短時(shí)間內(nèi)完成了完成了在線辦公和在線教育的工具融合，展現(xiàn)了未來學(xué)習(xí)、辦公一體化“效率最優(yōu)”“一站式服務(wù)”等完整解決方案的可能性。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

釘釘上課，學(xué)生老師怎么看？1vz豪仕閱讀網(wǎng)

就在幾小時(shí)前，一條#高三學(xué)霸爬屋頂蹭網(wǎng)上課# 的微博獲得了850多萬的閱讀，講的是河南南陽淅川的高三學(xué)生小通是學(xué)校尖子生，學(xué)校響應(yīng)“停課不停學(xué)”，延遲開學(xué)改為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，家里沒裝寬帶，又舍不得用父母手機(jī)流量的他向鄰居求助借WIFI，而屋頂?shù)男盘?hào)最好。為了不打擾鄰居，每天早上8：00屋頂就變成他的“教室”，生動(dòng)演繹了一個(gè)現(xiàn)代版“鑿壁借光”的故事。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

小通說，如果沒有釘釘這種平臺(tái)，自己在家學(xué)習(xí)沒有環(huán)境，這一個(gè)多月就廢了。不過學(xué)霸的故事畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)用釘釘上課一事還是持抵觸情緒和叫苦心理，吐槽道“每天都在打卡打卡提交提交簽字簽字。”1vz豪仕閱讀網(wǎng)

而剁椒娛投翻遍了微博，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生最關(guān)注和問的最多的問題是“老師上課能看到我們嗎？”很多人覺得如果老師直播上課時(shí)候能透過攝像頭看到自己是件很可怕的事，也有人支招說打印個(gè)自己的頭像掛在攝像頭前，企圖蒙混過關(guān)。“祖國的食人花越來越逗比了。”有網(wǎng)友評(píng)論。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

1vz豪仕閱讀網(wǎng)

不過也有學(xué)生表示在家上課讓自己實(shí)現(xiàn)了可以躺著學(xué)、吃東西學(xué)、上廁所學(xué)的幻想，并提議釘釘開發(fā)倍速上課功能。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

除了學(xué)生，很多老師也表示有被釘釘支配的恐懼，“一打開就是各種作業(yè)上課通知”。很多老師表示本來2月17號(hào)上課，現(xiàn)在學(xué)校急吼吼的要求老師們備課交教學(xué)計(jì)劃教案PPT，不僅自己要進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，還要負(fù)責(zé)喊家長下載注冊(cè)釘釘，相關(guān)有問題還要及時(shí)解答，很是心累。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

一些年紀(jì)大的，快退休的老師，對(duì)線上教學(xué)軟件還是比較陌生，學(xué)習(xí)起來很是費(fèi)力，往往要依靠家中子女突擊補(bǔ)課加餐“半夜11點(diǎn)半起來，看到我家老頭穿個(gè)秋褲帶個(gè)老花鏡還在那擺弄釘釘呢，也覺得既心疼又好笑。”有教師子女稱。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“自己叨叨了一個(gè)早晨，發(fā)現(xiàn)沒開直播。”這樣的烏龍事件也偶有發(fā)生。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“老師在釘釘里弄不會(huì)直播的樣子，像極了在學(xué)校上課聽不懂的我們。”有學(xué)生這樣調(diào)侃。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

事實(shí)上，無論老師還是學(xué)生，很多人表示網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，效率并沒有理想中的高，教學(xué)效果也并不能保證，甚至直指學(xué)校流于“形式主義”。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

對(duì)于初三、高二高三等備考生而言，的確是時(shí)間緊、任務(wù)重，但對(duì)于小學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)授課的確效果打折明顯，必要性也不是很強(qiáng)。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

還有的學(xué)校之前說要用釘釘，現(xiàn)在又要用騰訊，來回變換軟件工具，給家長的負(fù)擔(dān)很重。甚至還有大批家長為了孩子上課效果的最優(yōu)化，專門購買ipad，使ipad一度脫銷。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

技術(shù)不是難點(diǎn)，關(guān)鍵還在功能和效率1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“領(lǐng)導(dǎo)老師發(fā)個(gè)通知下邊三百個(gè)收到，每次都要費(fèi)勁劃半天看到底收到個(gè)什么玩意；統(tǒng)計(jì)一次人數(shù)得用接力方法，中間歪個(gè)樓就全亂了；傳文件要記得收藏不然7天就沒了，登錄電腦端只能同步最近消息。”以往用微信來辦公或者進(jìn)行班級(jí)管理，的確費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下，釘釘方面也表示“技術(shù)本身不是難點(diǎn)，關(guān)鍵在于對(duì)教學(xué)和班級(jí)管理等場景的洞察和滿足。”1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“釘釘真的方便不少，每一項(xiàng)都有據(jù)可查，條理分明。以往我匯總個(gè)情況，很多時(shí)間都浪費(fèi)在做Excel表格上了。”有老師明確告訴剁椒娛投。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

據(jù)剁椒娛投了解到，釘釘在春節(jié)期間緊急研發(fā)推出了智能填表新功能，教育主管單位和學(xué)校可自定義模版，涵蓋學(xué)生每日健康狀況、出行情況等模版，并支持一鍵導(dǎo)出報(bào)表，方便統(tǒng)計(jì)匯總，可以有效減輕教師統(tǒng)計(jì)時(shí)的人工難度。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

當(dāng)然，最引人關(guān)注的還要數(shù)在線直播教學(xué)功能，因?yàn)橹苯雨P(guān)乎教學(xué)上課的質(zhì)量和效率。據(jù)了解，微信群聊視頻平時(shí)最多支持9人同時(shí)在線，疫情期間，企業(yè)微信會(huì)議功能支持最高300人的音視頻會(huì)議；釘釘平時(shí)支持15-30人在線會(huì)議直播，疫情期間，最多支持302人同時(shí)在線。各家都為疫情特殊時(shí)期的特殊需求，而做出相應(yīng)調(diào)整。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

目前，釘釘支持應(yīng)急通知、疫情上報(bào)、線上會(huì)議、任務(wù)管理等多個(gè)功能，免費(fèi)開放102方視頻電話會(huì)議，最高可申請(qǐng)支持302方同時(shí)在線直播。同時(shí)還設(shè)有1000人家校大群功能，可滿足多人實(shí)時(shí)在群里協(xié)同。釘釘方面表示，在線課堂和直播互動(dòng)功能會(huì)持續(xù)免費(fèi)開放到3月30號(hào)之前。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

不過在釘釘上線之前，很多老師就已經(jīng)通過虎牙、B站、快手、yy、QQ群等多個(gè)平臺(tái)和軟件進(jìn)行授課，不過直播上課、健康打卡、文檔發(fā)布、作業(yè)提交等往往需要QQ、微信、騰訊文檔、直播平臺(tái)、百度網(wǎng)盤等多個(gè)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用，學(xué)生和老師往往要在其中來回切換使用。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

釘釘在這一點(diǎn)上，展現(xiàn)出了功能的最大化協(xié)同和綜合。釘釘在線課堂不僅支持直播、視頻錄播等鏈接觀看課程及群內(nèi)直播多種形式，覆蓋在線授課、在線提交批改作業(yè)、在線考試等應(yīng)用場景。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

非常有趣的是，為了發(fā)布“線上課堂”相關(guān)產(chǎn)品，釘釘?shù)慕逃龍F(tuán)隊(duì)每天通過釘釘線上辦公的方式進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)，通過釘釘語音會(huì)議、視頻會(huì)議、在線文檔、DING、公告等功能確保團(tuán)隊(duì)高效的溝通協(xié)同，達(dá)到跟現(xiàn)場辦公一樣的效果。被網(wǎng)友戲稱為“釘釘團(tuán)隊(duì)為了拓展釘釘功能在釘釘上日夜趕工。”1vz豪仕閱讀網(wǎng)

不過復(fù)工+上課的雙重壓力還是讓釘釘一度出現(xiàn)了一些問題。就在2月3日大部分企業(yè)遠(yuǎn)程開工第一天，很多網(wǎng)友就反映，釘釘和微信視頻會(huì)議功能均已出現(xiàn)嚴(yán)重延遲、卡頓或無法進(jìn)入等情況，且不少用戶反饋釘釘IM功能也出現(xiàn)系統(tǒng)Bug。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

不過次日，釘釘就在阿里云上緊急擴(kuò)容1萬臺(tái)云服務(wù)器，來保障視頻會(huì)議、群直播、辦公協(xié)同能功能，保障用戶流暢體驗(yàn)。據(jù)了解，釘釘?shù)募夹g(shù)人員在阿里云上緊急擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源，利用彈性計(jì)算資源編排服務(wù)（ROS）新增部署了超過1萬臺(tái)云服務(wù)器，僅用了短短2小時(shí)，這個(gè)數(shù)字也創(chuàng)下了阿里云上快速擴(kuò)容的新紀(jì)錄。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

在線辦公和在線教育的工具融合1vz豪仕閱讀網(wǎng)

釘釘之所以值得被關(guān)注和分析，除了短時(shí)間內(nèi)涌入的老師和學(xué)生帶來的排行榜第一外，更關(guān)鍵的在于其出乎意料地完成了在線辦公和在線教育的工具融合，實(shí)現(xiàn)了“一魚兩吃”。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

在已經(jīng)做好基本辦公功能基礎(chǔ)上，釘釘及時(shí)地捕捉到此次疫情中廣大學(xué)校的教學(xué)和管理需求，加班加點(diǎn)地進(jìn)行了新場景的調(diào)研和相關(guān)功能的開發(fā)，成功“收割”了一大批的學(xué)生資源，正在借機(jī)完成從職場到學(xué)校的更大年齡層的覆蓋，甚至可以說實(shí)現(xiàn)了自身量級(jí)的突破。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

無論在體驗(yàn)上是否還有瑕疵，從戰(zhàn)術(shù)上講，釘釘已經(jīng)成功拿到了本次在線辦公軟件大戰(zhàn)的一大主動(dòng)權(quán)。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

在疫情仍舊持續(xù)，在線辦公需求仍在爆發(fā)的時(shí)候，很多人預(yù)言，今年將會(huì)是在線辦公軟件的元年。此前很多企業(yè)自主開發(fā)、自行使用的辦公軟件，也迎來了擴(kuò)展版圖、走向大眾的大好時(shí)機(jī)。而釘釘聯(lián)手教育部，率先向下“兼容”的舉動(dòng)，無疑快準(zhǔn)狠地打響了在線辦公軟件大戰(zhàn)的第一槍，而且直接有效地打透了辦公和教育的壁壘，打響了跨界的多維戰(zhàn)爭。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

據(jù)剁椒娛投了解到，在在線教育的垂直陣營，幾乎每一家都有自己的在線教學(xué)平臺(tái)。且不說VIPKID有自己的在線直播平臺(tái)「威米課堂」，麥奇教育科技有自主研發(fā)的麥奇云在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)堂在線有雨課堂等，還有騰訊學(xué)堂、云朵課堂、好視通、CCtalk等在線教育工具平臺(tái)。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

而像學(xué)大教育、新東方、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、掌門1對(duì)1等大的線上教育機(jī)構(gòu)在這方面的基礎(chǔ)搭建能力更屬上乘。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

事實(shí)上，在今天幾乎所有在線教育軟件都具備圖文、音頻、視頻等形式多樣的教學(xué)模式，智能排課系統(tǒng)，完善的教務(wù)管理系統(tǒng)等功能，以及搭載互動(dòng)式電子白板、豐富教學(xué)工具，擁有答題器、在線翻譯、文字互動(dòng)、表情包等功能的多樣化工具。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“功能本身是大同小異的，沒有什么本質(zhì)性差別，你說釘釘今天提供的這些，其實(shí)理論上其他大的在線教育機(jī)構(gòu)的軟件也能支持。我覺得這比的是企業(yè)的恰飯能力。”有教育口記者說。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

技術(shù)并不是在線教育軟件的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，也不足以拉開彼此之間的距離。說到底，除了服務(wù)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)外，更多的是比拼企業(yè)的綜合能力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行能力。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

很多在線教育機(jī)構(gòu)都沒想到這次和教育部達(dá)成合作的，是以往垂直于職場辦公領(lǐng)域的釘釘，“頗有些半路殺出個(gè)程咬金的意味。”“就像打敗方便面的是外賣一樣，出人意料，又情理之中。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

不過倒也不必認(rèn)為釘釘會(huì)正式進(jìn)軍在線教育，沖擊和改寫在線教育的格局，畢竟釘釘?shù)耐贿M(jìn)更多在于工具硬件層面，在內(nèi)容即核心教學(xué)資源方面，釘釘短時(shí)間內(nèi)還難以建立起能與當(dāng)前巨頭競爭的能力，又或者根本意不在此。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

只是釘釘?shù)倪M(jìn)場，有效提示了在線教育類的企業(yè)，應(yīng)該注重自身基礎(chǔ)層面的能力鞏固，畢竟能支撐2億人同時(shí)在線，2小時(shí)修復(fù)和擴(kuò)容的能力，目前市場上還沒有幾家能做到。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

“這一次疫情很可能會(huì)成就釘釘和飛書，兩者在目前市面上的競爭中，更全面更綜合，展示出了大公司出色的技術(shù)運(yùn)維能力，修復(fù)迭代能力。如果一個(gè)軟件可以最大程度地滿足人們的工作、學(xué)習(xí)需求，那么沒有理由使用多個(gè)單一性產(chǎn)品。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)剁椒娛投表示，這就像去超市購物，如果一個(gè)綜合性超市在價(jià)格、品類、結(jié)款等多方面都做到了水平以上，沒有人愿意跑好幾個(gè)地方買東西。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

畢竟有別于社交和社區(qū)，在工具類產(chǎn)品中，無論是工作還是學(xué)習(xí)，人們始終追求的都是“效率第一”。而在釘釘身上，很多人看到了未來多功能集成、多效能合一的，提供一站式解決方案的可能性，盡管目前很多方面仍有待提升。1vz豪仕閱讀網(wǎng)

【本文為合作媒體授權(quán)投資界轉(zhuǎn)載，文章版權(quán)歸原作者及原出處所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表投資界立場，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者及原出處獲得授權(quán)。有任何疑問都請(qǐng)聯(lián)系（editor@zero2ipo.com.cn）】 核心關(guān)鍵字： 社交