“疫情比較緊張，房子不好找，也不太敢出門(mén)。“剛剛返京的張倩（化名）說(shuō)，“現(xiàn)在租的房子馬上要到期了，雖然房東同意能再多住幾天，但接下來(lái)怎么辦我也不知道”。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　疫情之下，一邊是年輕人急切的租房需求，另一邊則是業(yè)主有房難出的尷尬。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　“專(zhuān)家建議不要出門(mén)，原本打算這個(gè)月租出去的房子，現(xiàn)在還空著。”北京市某小區(qū)業(yè)主王先生向記者表示。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　隨著各大城市陸續(xù)迎來(lái)返程高峰，各地各社區(qū)推出了不同的防控管制舉措，各類(lèi)現(xiàn)實(shí)因素交織，考驗(yàn)著龐大的租房市場(chǎng)。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　如何平衡業(yè)主、租客之間的需求？近日，自如推出“0接觸”服務(wù)模式，業(yè)主和租客可分別在線(xiàn)上完成委托、租房對(duì)應(yīng)的全流程操作；同時(shí)，自如還針對(duì)性地推出“0押金”舉措，大幅降低租客經(jīng)濟(jì)壓力。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　0接觸+0押金，化解疫情期間租房困境i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　同樣是剛回北京，卻租到房子的呂蒙（化名），并沒(méi)有遇到像張倩那樣糾結(jié)的情況。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　“我一直租自如，這次是通過(guò)自如APP VR看房，管家遠(yuǎn)程跟我介紹了戶(hù)型情況、小區(qū)環(huán)境，我就直接線(xiàn)上簽約了”呂蒙表示，“請(qǐng)好友助力，還能免押金，省了不少錢(qián)”。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　據(jù)記者了解，針對(duì)當(dāng)前疫情，自如推出了“0接觸”服務(wù)模式。除了VR 實(shí)景看房，線(xiàn)上咨詢(xún)答疑及簽約外，自如還為租客免費(fèi)增加消毒服務(wù)，自如保潔員每日體溫檢測(cè)合格后才會(huì)上崗，工作過(guò)程中，也會(huì)全程佩戴一次性口罩、手套和鞋套。同時(shí)，為了保證租客的共同健康，入住前還需提交個(gè)人健康狀況、最近居留地、返程日期等信息，自如將與政府相關(guān)部門(mén)一起進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　對(duì)于此次用戶(hù)安全保障工作，自如CEO熊林在此前發(fā)布《自如全國(guó)九城的伙伴們》公開(kāi)信時(shí)表示:“確保所服務(wù)的一萬(wàn)多個(gè)社區(qū)、100多萬(wàn)間房屋都能真正落實(shí)所在城市的疫情防控舉措，確保150萬(wàn)在住自如客平安”。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　而呂蒙所說(shuō)的免押金活動(dòng)，據(jù)自如相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該活動(dòng)時(shí)間為2月2日至2月29日，適用于自如北、上、廣、深等九座城市。用戶(hù)在找房時(shí)發(fā)起活動(dòng)，邀請(qǐng)好友助力，24小時(shí)內(nèi)獲得30次助力，即可激活“租房0押金”權(quán)益。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　業(yè)主0接觸，足不出戶(hù)委托房屋i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　除了租客，對(duì)業(yè)主端，自如也推出了“0接觸”服務(wù)。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　業(yè)主端全托管模式――通過(guò)小程序、自如App等方式，業(yè)主可遠(yuǎn)程簽約，無(wú)需接觸租客與平臺(tái)工作人員即可確認(rèn)委托合同。且每套房屋都會(huì)配備固定專(zhuān)屬自如管家，由其全程負(fù)責(zé)房屋勘驗(yàn)，了解業(yè)主房屋裝修風(fēng)格、面積、戶(hù)型后就可給出委托方案，并在線(xiàn)生成實(shí)勘報(bào)告微信發(fā)送業(yè)主。收房后，自如會(huì)統(tǒng)一配置房屋并在線(xiàn)完成出租，并為租客提供后續(xù)保潔、搬家、家修等煩雜的租期內(nèi)服務(wù)。所以業(yè)主足不出戶(hù)就能遠(yuǎn)程出租房屋，并獲得穩(wěn)定收益。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“推出‘0接觸’模式后，確實(shí)有不少租客和業(yè)主找到我們，大家都非常關(guān)心人身安全問(wèn)題，所以這一塊我們做了很大投入，基于租房的全流程，覆蓋找、看、簽、租/住、租后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，全力保障業(yè)主和租客安全”。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

　　專(zhuān)家表示，節(jié)后返工潮來(lái)臨，給租房市場(chǎng)帶來(lái)了不小的防疫壓力，“希望更多長(zhǎng)租企業(yè)通過(guò)科技和創(chuàng)新提供服務(wù)，防止當(dāng)前疫情進(jìn)一步擴(kuò)散”。i5C豪仕閱讀網(wǎng)

核心關(guān)鍵字： 企業(yè)服務(wù)