數字化防疫（2）：疫情之下，移動資訊的市場變化與發展
春節七天假，本來以為終于熬過了艱難的2019年，可以開開心心的吃喝玩樂，但生活再一次給我們迎頭重擊，“新型冠狀病毒”疫情爆發！
計劃已久的自駕游泡湯了，進出高速都要被人指著頭，換到快速路，發現遠處的警察叔叔在招手，回家之后，搓幾桌麻將也成了高危行為。
從此以后，每天起床第一件事，就是拿起手機，看著疫情地圖越來越紅，確診的數字快速攀升，持續刷新著有關疫情的一切消息，移動資訊是我們了解疫情的最重要渠道。
01 傳統媒體快速崛起，核心是公信力和權威性
在疫情期間，傳統媒體的公信力和權威性再次獲得市場驗證，用戶活躍規模迅速攀升，尤其隨著確診案例快速增加，各種謠言層出不窮，用戶面對海量資訊難以分辨真假，各種自媒體為了流量蹭熱點，傳播駭人聽聞的虛假消息。
而擁有成熟審稿流程的傳統媒體在內容真實性方面遙遙領先，人民日報、央視記者駐守在疫情前線，發布第一手新聞，在關鍵時刻，成為用戶最信任的信息獲取渠道。
02 網絡媒體集聚全網內容，提供更多信息
網絡媒體相比傳統媒體在權威性并不占優，但在疫情快速蔓延的情況下，發揮聚合內容優勢，設立疫病專題，也同樣吸引了的大量用戶，提供更加全面的疫情新聞資訊是網絡媒體的突出特點。
聚合內容必然面臨著虛假新聞和謠言問題，網絡媒體在專題頁面集成辟謠、科普、直播、查同程旅客（確診病例）功能，滿足用戶在獲取疫病信息的所有主要需求。
03 疫情緊急，泛資訊類平臺滿足用戶搜索、交互需求
用戶足不出戶，全民宅家，微博作為泛內容屬性的社交平臺，一方面通過熱搜和海量新聞資訊滿足用戶獲取疫情實時資訊的需求，另一方面則是發揮社交優勢，大量用戶實時傳遞發生在自己身邊的疫情消息，評論轉發行為頻繁，尤其是在新增確診案例增長較快的幾天，微博用戶活躍度明顯提高。
但另一方面，大量用戶之間非官方渠道內容的產生，也導致謠言在微博蔓延，時常出現今日某消息引起大量用戶圍觀，第二天官方發聲辟謠的情況。
在疫情快速蔓延下，長期享受算法分發推送的用戶紛紛主動搜索自己關心的信息，百度在此期間，日活躍用戶也出現了增長。
QQ、微信等強社交屬性的內容分發平臺也發揮了疫情資訊傳播作用，公眾號、朋友圈，QQ疫情地圖等為用戶提供了實時信息支持，也拉升了用戶在疫情期間活躍度。
04 泛資訊平臺邊界逐漸模糊，疫情助推廣告變現
在疫情危機下，用戶大量行為轉為線上，作為數字化程度較高的資訊平臺，面對用戶對實時新聞和真實內容的需求，發揮了重要作用。
但來自泛資訊平臺擴張所形成的內部競爭加劇需要得到市場重視，當前用戶早已不在局限于某一特定平臺獲取新聞資訊，碎片化特征明顯，尤其是社交平臺在滿足用戶常規需求的同時，大量用戶發布的信息，更加迅速、接地氣，沒有經過新聞提煉加工，但傳播性并不遜色，而且社交平臺的用戶評論行為明顯高于傳統媒體、網絡媒體，用戶交互和使用粘性更強，是資訊平臺的有力競爭者。
商業媒體主要變現渠道是廣告，雖然當前知識付費、電商等渠道興起，但相比廣告規模仍然較低，泛資訊平臺陣營不斷擴大，切蛋糕的人越來越多。
疫情蔓延一方面對宏觀經濟壓力較大，壓制了部分行業廣告主預算投放，但同時也使得當前投放渠道更加單一，加之資訊平臺現在較高的用戶流量，廣告價值顯現，在線教育、醫療、游戲等行業集中投放，對沖疫情影響。
05 新型冠狀病毒疫情總會過去，資訊市場的未來在哪？
1. 新媒體創生可能是未來的唯一出路
當疫情成為過去，經濟終歸正規，我們會發現，資訊市場依然面對2019年的難題，“新媒體”在哪里？移動互聯網進入存量市場，短視頻、直播增速也將放緩，疫情散去，當用戶走出家門，線上資訊又將重新與戶外媒體、影院大屏、線下推廣展開競爭，爭奪存量廣告主市場。
而當前在資訊市場，大部分后來者將目光定位細分市場，尋找垂直行業機遇，但相比字節跳動、騰訊、百度等大型廠商，其市場規模難以突破，市場格局趨于固化，誰能獲得下一個“新媒體”的先機，就能實現彎道超車。
2. 預計下一個新媒體可能是物聯網——一個非常規定義的媒體平臺
易觀預計，在疫情的影響下，未來國家層面可能會加速新技術、新政策的落實、實施，5G商業化將全面推動萬物互聯進程，每一塊屏幕、每一臺智能設備，包括汽車，都可能成為觸達用戶的媒體，未來市場前景將遠遠超過移動互聯網。
但由于物聯網媒體形態的不同，也帶來更多挑戰。
- 內容形態方面，當前媒體內容以圖文為主，視頻內容正在快速增長，音頻內容占比較低，但物聯網媒體形式繁多，預計視頻和音頻內容或將成為主流；
- 技術架構方面，在物聯網終端繁多的背景下，“大中臺、小前臺”的技術架構也許將成為行業標配，多個終端平臺可以同時調用中臺資源，大幅降低新終端開發成本，快速應對市場變化；
- 變現渠道方面，未來物聯網媒體如果仍以廣告變現為主，預計投放策略、投放形式都將發生重大變革，基于內容的原生廣告是方向之一，廣告形式將多元化發展。
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作者：易觀分析，微信公眾號：yiguanguoji
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