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來(lái)源 | 眾海投資Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

NCP的突然襲來(lái)，讓創(chuàng)業(yè)者們猝不及防。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

中小微創(chuàng)企一鍵進(jìn)入困難模式，業(yè)務(wù)全面叫停、成本入不敷出，融資成為奢望，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都面臨著前所未有的憂慮和挑戰(zhàn)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

不過(guò)，從創(chuàng)業(yè)角度看，眾海投資合伙人李穎認(rèn)為此次疫情反而是個(gè)契機(jī)。在他看來(lái)，當(dāng)下，創(chuàng)業(yè)者需要認(rèn)真思考如何將服務(wù)盡可能線上化與產(chǎn)品化，而不能完全依靠線下的銷(xiāo)售和服務(wù)體系。因?yàn)椋词箾](méi)有此次疫情，人力成本的管理成本和線下租金成本的長(zhǎng)期上漲也是大概率趨勢(shì)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

面對(duì)疫情“黑天鵝”，眾海投資深知投資人的受托責(zé)任更顯沉重。為詳細(xì)了解被投企業(yè)發(fā)展的具體情況及應(yīng)對(duì)措施，眾海投資聯(lián)系了部分眾海Portfolio創(chuàng)始人。頗為欣慰的是，他們并未怨天尤人垂頭喪氣，而是快速反應(yīng)，并拿出了迎難而上的信心與勇氣積極向前，激發(fā)自身的最大潛能力求轉(zhuǎn)危為機(jī)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

野獸生活創(chuàng)始人程鵬：大浪淘沙，期待疫情結(jié)束行業(yè)的大爆發(fā)Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

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相比起其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，野獸生活這類(lèi)以線上銷(xiāo)售為主的食品企業(yè)，受疫情的影響相對(duì)較小。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

程鵬表示，疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)主要是兩方面：Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

①生產(chǎn)工廠復(fù)工的延遲，導(dǎo)致部分產(chǎn)品無(wú)法按原定計(jì)劃及時(shí)補(bǔ)貨，可能導(dǎo)致短時(shí)間的斷貨。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

②快遞倉(cāng)庫(kù)的延期復(fù)工，導(dǎo)致線上訂單無(wú)法發(fā)貨。目前倉(cāng)庫(kù)雖然已經(jīng)復(fù)工，但是因人手短缺，發(fā)貨效率依然較低，春節(jié)期間積壓的訂單還需要在未來(lái)幾天內(nèi)陸續(xù)打包發(fā)出。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

這兩個(gè)因素也導(dǎo)致二月份的線上銷(xiāo)售有一定的影響。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

任何一家公司的正常運(yùn)營(yíng)，在上下游都會(huì)涉及到一系列不同的公司和環(huán)節(jié)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，都會(huì)帶來(lái)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

程鵬談及，對(duì)于此次突發(fā)疫情，公司快速反應(yīng)，制定了一系列相關(guān)的解決方案。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

①公司出派人員前往倉(cāng)庫(kù)協(xié)助發(fā)貨，盡快將積壓訂單發(fā)出。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

②營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家和教練通過(guò)線上社群及公眾號(hào)為新老用戶提供疫情期間居家健康飲食科普指導(dǎo)，幫助大家吃得更健康，提高免疫力。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

③公司管理層對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)完善內(nèi)部管理流程。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

④產(chǎn)品部門(mén)正在進(jìn)行一系列新品的研發(fā)，為疫情恢復(fù)后準(zhǔn)備更多優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

⑤組織公司同事在家辦公，通過(guò)多種線上工具遠(yuǎn)程協(xié)作，并設(shè)立早會(huì)/晚日?qǐng)?bào)機(jī)制，確保其他業(yè)務(wù)能夠正常有效推進(jìn)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

從野獸生活的用戶社群觀察來(lái)看，很多消費(fèi)者在家度過(guò)一個(gè)月后，減脂需求強(qiáng)烈。這次的疫情也會(huì)對(duì)方便速食類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)正向的促進(jìn)作用，同時(shí)也會(huì)影響更多的用戶開(kāi)始關(guān)注健康。預(yù)期疫情結(jié)束后，減脂代餐類(lèi)產(chǎn)品會(huì)有比較強(qiáng)勁的反彈銷(xiāo)售。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

寵加創(chuàng)始人湯穎：穿越寒冬的公司，未來(lái)將有更廣闊的前景Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

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“疫情期間最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是穩(wěn)定士氣和人心”湯穎表示，因?yàn)槊鎸?duì)未知的病毒，加上自媒體這種信息爆炸的傳播方式，造成大家對(duì)疫情有千人千面的解讀，進(jìn)而從我們的目標(biāo)用戶到員工，都有一定影響。給市場(chǎng)傳達(dá)正確的行業(yè)信息，才是目前最應(yīng)該做的。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

春節(jié)后有一波貓糧狗糧的搶購(gòu)，就是因?yàn)橄M(fèi)者被煽動(dòng)以為會(huì)因?yàn)橐咔樵斐纱竺娣e停產(chǎn)和進(jìn)口障礙，但事實(shí)上影響沒(méi)有自媒體上傳播的那么嚴(yán)重，整體市場(chǎng)供給是穩(wěn)定的。搶購(gòu)發(fā)生后寵加團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間做出反應(yīng)，一方面是保證供給的充足，另一方面是通過(guò)我們的力量向外界傳遞正確的聲音，穩(wěn)定市場(chǎng)和人心。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

愛(ài)照護(hù)創(chuàng)始人丁勇：采取“硬核管理” 困難只是暫時(shí)的Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

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春節(jié)前爆發(fā)并持續(xù)到現(xiàn)在的疫情，給無(wú)數(shù)中小企業(yè)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。對(duì)愛(ài)照護(hù)來(lái)說(shuō)，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展以及融資節(jié)奏等各方面都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。其中最嚴(yán)重的是流動(dòng)資金的短缺、進(jìn)行中的融資也延遲推后，存在很大的不確定性。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

愛(ài)照護(hù)是服務(wù)型企業(yè)，客戶是老年人，集中居住，多有基礎(chǔ)疾病，一旦傳染，將造成嚴(yán)重的災(zāi)難。因此早在1月20日，愛(ài)照護(hù)管理層就立刻采取“硬核”管理：處于疫區(qū)的武漢各門(mén)店當(dāng)日封閉運(yùn)營(yíng)，封閉管理后，回家過(guò)年的客戶至今還不能返回，新客戶招收暫停，居家服務(wù)暫停等措施。雖然影響很大，但是店內(nèi)依舊按照要求做好消毒和防護(hù)措施，居家服務(wù)暫停等。這些措施都早于民政部門(mén)發(fā)出的指導(dǎo)文件，對(duì)避免疫情傳播、保護(hù)老年人和照護(hù)員的生命安全起到了最關(guān)鍵的作用。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

針對(duì)現(xiàn)金流壓力，愛(ài)照護(hù)也采取了如下措施：Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

①和主要供應(yīng)商協(xié)商爭(zhēng)取更長(zhǎng)的賬期Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

②充分利用上海28條政策，從爭(zhēng)取減免租金、稅收和社保政策、爭(zhēng)取本地銀行的金融支持Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

③不少職工自發(fā)提出在2月份只領(lǐng)取上海市最低工資，和企業(yè)共渡難關(guān)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

針對(duì)于融資采取的措施：Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

①積極主動(dòng)和A+投資人溝通，提供信心支撐數(shù)據(jù)Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

②重新梳理戰(zhàn)略，堅(jiān)持使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

③邀請(qǐng)F(tuán)A一起參與，打磨優(yōu)化商業(yè)計(jì)劃書(shū)Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

④做好底線思維和最壞打算。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

丁勇也非常感謝投資人、用戶和合作商，一路走來(lái)，給與愛(ài)照護(hù)的關(guān)懷和信任，特別是在疫情期間，在愛(ài)照護(hù)困難的時(shí)候，給予的信心和鼓勵(lì)。疫情無(wú)情人有情，患難時(shí)刻見(jiàn)真情。相信在各方的努力下，企業(yè)一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)，成為中國(guó)最優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

約健創(chuàng)始人劉立新：堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)初心，讓健身更“安心”Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

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作為全民健身數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，疫情短期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、線下服務(wù)的執(zhí)行、客戶訂單也造成了不小的影響。但長(zhǎng)期來(lái)看，利大于弊。劉立新談到，約健通過(guò)調(diào)研了不少行業(yè)客戶，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家對(duì)全民健身數(shù)字化服務(wù)的緊迫性有了新的認(rèn)識(shí)。約健將會(huì)一直堅(jiān)持“信用健身、先享后付，信用惠民、體育先行“的理念。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

目前疫情期間，企業(yè)通過(guò)控制現(xiàn)金流、盡快落實(shí)更多客戶訂單以及推進(jìn)全員持股，號(hào)召員工共同度過(guò)這個(gè)特殊的難關(guān)。約健的業(yè)務(wù)形態(tài)是為政府提供全民健身數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，目前已經(jīng)在上海和北京成功應(yīng)用，準(zhǔn)備在疫情后快速擴(kuò)張，也希望資本更多的資金注入，共同助力2020年全民健身數(shù)字化收官之年。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

劉立新表示，作為一名創(chuàng)業(yè)老兵，此次疫情期間其實(shí)是很好的投資機(jī)會(huì)，能堅(jiān)持下來(lái)的創(chuàng)業(yè)者都是認(rèn)真創(chuàng)業(yè)的。疫情終將離去，讓我們肩并肩一起渡過(guò)！Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

大黃鵝創(chuàng)始人李金城：優(yōu)化企業(yè)流程 “風(fēng)暴”之后會(huì)更好Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

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疫情期間，大黃鵝創(chuàng)始人劉金城表示，對(duì)大黃鵝來(lái)說(shuō)影響最大的就是業(yè)務(wù)拓展。上游供應(yīng)商和下游客戶很多都處在停工或者半停工狀態(tài)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和前線的裝機(jī)實(shí)施的同事都沒(méi)法上門(mén)服務(wù)客戶，工作不能正常開(kāi)展。對(duì)原先擬定的業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)有一些影響。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

大黃鵝也在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，劉金城談到，“雖然節(jié)奏和效率降低了，但是現(xiàn)在開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品都在按照的計(jì)劃正常推進(jìn)。業(yè)務(wù)上通過(guò)電話拜訪的方式了解下客戶的復(fù)工情況。售后服務(wù)的同事也安排了技術(shù)培訓(xùn)的遠(yuǎn)程課程。利用此次機(jī)會(huì)把公司的培訓(xùn)和流程全面的進(jìn)行了一遍優(yōu)化。”Zvl豪仕閱讀網(wǎng)

無(wú)論任何時(shí)候，企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略都尤為重要。一個(gè)定位清晰的企業(yè)，一定不會(huì)被各種黑天鵝和風(fēng)口所左右。疫情終會(huì)過(guò)去，當(dāng)然，也許意外事件本身也是企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源之一。Zvl豪仕閱讀網(wǎng)