從三消回到SLG,不同品類背后的內(nèi)在邏輯(下)
在對(duì)劉宇寧的采訪過程中,獨(dú)聯(lián)體一直有一個(gè)疑問縈繞在心頭。以劉宇寧的經(jīng)驗(yàn),資歷。不去做SLG未免可惜,畢竟在筆者認(rèn)識(shí)的創(chuàng)業(yè)者中,劉宇寧恐怕是在SLG這一領(lǐng)域獲取成就最高者。
好在這種疑惑很快就得到了解答。劉宇寧在采訪中坦陳自己當(dāng)下正有一款SLG游戲正在研發(fā)。但與之相比,獨(dú)聯(lián)體更為在乎的是明顯是劉宇寧對(duì)于當(dāng)下SLG的看法。
對(duì)此,劉宇寧表示:“SLG市場(chǎng)肯定還是有機(jī)會(huì)的,不然我也不會(huì)做這個(gè)品類。”他唯一的疑慮則是未來這個(gè)領(lǐng)域的成本會(huì)上升到何種程度?但一個(gè)顯而易見的問題是,作為長生命周期代表的SLG游戲,今天中國廠商在北美、歐洲、中東乃至是日韓、東南亞中國廠商均已經(jīng)收獲了成功的爆款作品。在這種情況下,包括劉宇寧在內(nèi)的后來者如何去突破前人的框架?
關(guān)于這些,還是讓當(dāng)事人自己來闡述。
以下為采訪實(shí)錄(接上期):
Q:獨(dú)聯(lián)體:您本身專注于海外發(fā)行多年,回過頭來看之前的市場(chǎng),與今天的市場(chǎng)相比有什么不同?
A:劉宇寧:首先是入局的廠商越來越多,生意越來越不好做了。更多的廠商入局帶來了更豐富的產(chǎn)品供應(yīng),那么用戶的口味更加挑剔,用戶成本也在提升。
從變化上來講,今年年初開始有一個(gè)細(xì)節(jié)的變化。就是廠商對(duì)于廣告素材的創(chuàng)意、趣味產(chǎn)生了明顯的變化,市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了可玩廣告。這種情況在去年還沒有出現(xiàn),可能確實(shí)是因?yàn)槿刖值膹S商在增多,所以大家都在嘗試差異化。
Q:獨(dú)聯(lián)體:很多公司出海會(huì)提“全球化”這三個(gè)字。那隨著入局的廠商愈發(fā)增多,您認(rèn)為這些廠商他們是做全球化發(fā)行好,還是先從區(qū)域化發(fā)行做起好?
A:劉宇寧:那要看你的產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品本身就是區(qū)域型產(chǎn)品,那你就去做區(qū)域化發(fā)行。
其次要看每個(gè)廠商的特點(diǎn),有的廠商很擅長中東市場(chǎng),他能夠充分的把握當(dāng)?shù)赜脩舻男袨椤D欠€(wěn)妥起見,為什么不從這一區(qū)域開始發(fā)展呢?同樣道理的還有日本市場(chǎng),日本市場(chǎng)的空間非常大。其實(shí)在入局者越來越多的情況下,如果能夠有效的形成差異化那么你是可以嘗試區(qū)域化發(fā)行的。
所以從這個(gè)角度出發(fā),能不能做全球化最重要的是你自身的優(yōu)勢(shì)在哪里?每個(gè)出海的廠商都有屬于自己擅長的部分,那你優(yōu)先考慮的是把這塊擅長的部分做到極致而不是全球化發(fā)行。拿我們自己來說,今天我做的也不是嚴(yán)格意義的全球化發(fā)行,我主要做的是歐美市場(chǎng),東亞市場(chǎng)現(xiàn)在還沒有做。這是因?yàn)橄鄬?duì)來講這塊市場(chǎng)整體用戶成本較高,其次東亞市場(chǎng)涉及到一些營銷等方式,而這是我們之前不擅長的。所以我們也在思考究竟是自己做還是與其它合作伙伴合作,讓其他人做這也是一個(gè)方法。
總結(jié)一下我們圍繞這個(gè)問題有兩個(gè)考慮,一是考慮在有足夠的資金的前提下,是否應(yīng)把自己最擅長的事情做好。二是考慮如果和別人擅長的點(diǎn)合作說不定能產(chǎn)品更好的結(jié)果。而對(duì)于新入局的廠商也是一樣的,做小區(qū)域你要考慮能否把所有的東西發(fā)揮到極致,如果可以就去做。但如果資金足夠多,又特別擅長干全球化的事情,那就做全球化發(fā)行吧。
Q:獨(dú)聯(lián)體:說到全球化發(fā)行還有一個(gè)問題,今天很多廠商在出海首選都是SLG游戲。那您認(rèn)為SLG游戲在未來還有機(jī)會(huì)嗎?
A:劉宇寧:SLG游戲肯定是還有機(jī)會(huì)的,不然我也不會(huì)去繼續(xù)做這個(gè)品類。
但有一點(diǎn)現(xiàn)在我不確定,就是未來SLG的用戶成本會(huì)提高到什么程度,以及未來是否會(huì)有更強(qiáng)大的資本進(jìn)入。就這個(gè)品類來說機(jī)會(huì)肯定是有的,但是市場(chǎng)要復(fù)制之前這么大的成功那可能是需要天時(shí)、地利、人和的因素了。
Q:獨(dú)聯(lián)體:說到SLG游戲,我們可以看到很多廠商在這塊的模板仍然是少數(shù)幾個(gè)成功的產(chǎn)品。比如說《阿瓦隆之王》《COK》《蘇丹的復(fù)仇》等等。那在您看來這個(gè)品類的市場(chǎng)是否會(huì)出現(xiàn)一些的新的緯度下的產(chǎn)品?或者說已經(jīng)出現(xiàn)了?
A:劉宇寧:從我的觀點(diǎn)來看,SLG品類新的探索方向上,每個(gè)成功的產(chǎn)品都是孤例,他都是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上一個(gè)全新的模式。比如說《王國紀(jì)元》當(dāng)時(shí)是市場(chǎng)上全新的一個(gè)模式,而后來的《萬國覺醒》也是一個(gè)全新的模式。到今天我們還沒有看到市場(chǎng)上出現(xiàn)了其它跟風(fēng)復(fù)制的成功產(chǎn)品。
其實(shí)這就是市場(chǎng),市場(chǎng)本質(zhì)上就是時(shí)間結(jié)點(diǎn)。你在這個(gè)時(shí)間結(jié)節(jié)點(diǎn)出這樣的產(chǎn)品,只要特征足夠清楚,那么對(duì)后來的產(chǎn)品壓力是非常大的。如果你的品質(zhì)做的足夠出眾,那么就更難被取代。當(dāng)然這里也有市場(chǎng)對(duì)于新的產(chǎn)品模式或者說商業(yè)化邏輯、產(chǎn)品成功邏輯分析的不夠透徹的原因。
但就SLG品類本身來講,我認(rèn)為新的模型還會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。它需要讓這個(gè)市場(chǎng)充分的消化、理解這個(gè)新的模型到底是怎么回事?在這之后才會(huì)更有更新的產(chǎn)品出現(xiàn)。甚至有可能出現(xiàn)一個(gè)情況是由于這個(gè)新的模型特征過于明確,所以很難出現(xiàn)玩法同樣的競(jìng)品。所以目前來說我個(gè)人還是傾向于把原有的模式做迭代。
Q:獨(dú)聯(lián)體:當(dāng)然圍繞這一塊我們還是看到了些改變。比如說有一個(gè)國內(nèi)的爆款產(chǎn)品他推出了著名的“小局制”。類似于這種趨勢(shì)在北美、在歐洲是否帶來了相應(yīng)的變化?
A:劉宇寧:?jiǎn)沃v小局制的話,其實(shí)現(xiàn)在沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)能夠證明這個(gè)模式在歐美市場(chǎng)可以獲得成功。你說的這個(gè)產(chǎn)品我相信他的成功或許和他的題材也有關(guān)系。
Q:獨(dú)聯(lián)體:您自身也在做SLG,最終也要發(fā)歐美市場(chǎng),那么面對(duì)今天的市場(chǎng)您是怎么做的?
A:劉宇寧:剛才我說過我做的是迭代,但是這個(gè)迭代是一個(gè)整體的概念,而不是單指改了一個(gè)玩法就叫迭代。我所指的迭代是指一個(gè)產(chǎn)品從用戶獲取這個(gè)環(huán)節(jié)到整個(gè)生命周期都在做迭代,這其中產(chǎn)品的迭代僅僅是其中一小部分。
這里面太細(xì)節(jié)的東西我不方便講。但是你可以這樣思考一個(gè)問題,一家廠商要做一個(gè)Q版游戲,相較于之前的產(chǎn)品它什么都沒有改變,僅僅是變的更加Q版。他這樣的依據(jù)是Q版游戲的用戶對(duì)于產(chǎn)品的接受度更高,且買量便宜,疊加競(jìng)爭(zhēng)也沒有什么沖突。所以一個(gè)Q版游戲在便宜且不產(chǎn)生沖突的情況下,和用戶玩過的產(chǎn)品玩法一樣,那么用戶肯定也能夠接受。在這個(gè)大前提下這個(gè)產(chǎn)品有可能在市場(chǎng)上獲得一定的份額。事實(shí)上這種思維本身已經(jīng)在嘗試做用戶獲取端迭代的思路,只是他把這種思維最終外化在了產(chǎn)品的風(fēng)格上。
當(dāng)然我們?cè)谶@個(gè)方面,不管從案例還是從思考上面還是做的更多一些。我們會(huì)考慮過這些問題后更為全方位的去調(diào)整。最后的結(jié)果也許是成本更低一些?也許是用戶量更大一些?也有可能是產(chǎn)品周期會(huì)更長一些。
Q:獨(dú)聯(lián)體:您剛才說全方位,這個(gè)全方位應(yīng)該如何理解?
A:劉宇寧:所謂全方位就是指我們?cè)谧鲞@個(gè)游戲的時(shí)候怎么去做這些環(huán)節(jié)?用什么樣的題材?什么樣的風(fēng)格?什么樣的玩法?從一開始用戶獲取的環(huán)節(jié)到全生命周期的整個(gè)過程,以及產(chǎn)品生命周期的每個(gè)過程和環(huán)節(jié)怎么讓它去盡量適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì)。當(dāng)然這里面有一些思考的部分未必是唯一正確的,但它是屬于我們基于自身產(chǎn)品的一種邏輯,至少它是經(jīng)過我們的思考,且落地實(shí)踐后證明好用的。
從結(jié)果上來講,我希望我們這個(gè)產(chǎn)品最后能夠達(dá)到的結(jié)果是在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下,能夠以一個(gè)合理的成本獲取到比較大的用戶量,而且是比較匹配的流量。同時(shí)我們產(chǎn)品的商業(yè)模式比現(xiàn)有的產(chǎn)品在玩法結(jié)合上更聚焦一些。因?yàn)楝F(xiàn)有的產(chǎn)品可能經(jīng)過了三年的時(shí)間,他的體驗(yàn)已經(jīng)非常龐雜,我們不可能把所有的功能全部做一遍,所以相對(duì)之下會(huì)更加聚焦一些。讓玩家玩的時(shí)候體驗(yàn)不會(huì)那么零散,但是整體的長線收益或者說長線用戶社群的優(yōu)勢(shì)仍然要保持。
事實(shí)上我在之前做SLG產(chǎn)品如《阿瓦隆之王》《火槍紀(jì)元》的一個(gè)優(yōu)勢(shì)即在于產(chǎn)品的長線整體穩(wěn)定。這可能是很多SLG游戲沒有做到的,這些產(chǎn)品不夠長。當(dāng)然也有可能他們認(rèn)為六個(gè)月即是一個(gè)長線,在我看來三年時(shí)間才能稱之為是長線。當(dāng)然還有一種可能是六個(gè)月產(chǎn)品回本之后后面在怎樣做對(duì)于一些廠商來講已經(jīng)無所謂,但總的來講這并不是一個(gè)最好的方式。
Q:獨(dú)聯(lián)體:最好的方式在您看來是怎樣的?
A:劉宇寧:把事情看的久一點(diǎn),不要只保持六個(gè)月的穩(wěn)定。整體的規(guī)模保證三年甚至是五年的規(guī)模都不變。游戲中的一切出發(fā)點(diǎn)要從這個(gè)角度去思考。
舉例來說怎么讓用戶一直樂于付費(fèi)?這里需要說明的是這個(gè)付費(fèi)不是指發(fā)行商逼著用戶付費(fèi),那用戶會(huì)越來越不爽,這種用戶體驗(yàn)會(huì)非常糟糕,時(shí)間長了用戶和你都受不了。而是要保持住用戶覺得挺好的心態(tài),保持住這個(gè)心態(tài)他的預(yù)期值就會(huì)提升。本來覺得挺開心,未來可能會(huì)更開心。說到底就是把所有的用戶在整個(gè)生態(tài)環(huán)境中朝讓他更持久的方向去引導(dǎo)。讓他在玩一年之后和玩了兩個(gè)月之后的感覺永遠(yuǎn)是類似的。我之前是個(gè)比較強(qiáng)的人,現(xiàn)在還是一個(gè)比較強(qiáng)的人。我原來是一個(gè)打家劫舍的人,現(xiàn)在還可以這么干。而相比之下我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些SLG收割的太快了,用戶在經(jīng)過一段時(shí)間后很快發(fā)現(xiàn)游戲中的策略變少了。它只允許某些人存在,只允許少部分人變強(qiáng)。那到這個(gè)階段,游戲就變味了。
Q:獨(dú)聯(lián)體:用戶會(huì)覺得你把我“坑”了?
A:劉宇寧:對(duì),這是一個(gè)比較難的課題,但我們一直在研究。他也是我個(gè)人認(rèn)為SLG游戲中最有價(jià)值的因素。
Q:獨(dú)聯(lián)體:剛才您還說了一點(diǎn)是讓用戶愿意付費(fèi),那么在歐美市場(chǎng)應(yīng)該怎么理解這一點(diǎn)?
A:劉宇寧:其實(shí)游戲的付費(fèi)用戶本質(zhì)上進(jìn)入游戲之后都有一種心態(tài),那即是我是要付費(fèi)的。僅僅是在進(jìn)入游戲后產(chǎn)生了愿意與不愿意的分別。這之間的區(qū)別是什么呢?假設(shè)一個(gè)付費(fèi)用戶的心里預(yù)期是花費(fèi)一千元,而在玩了一個(gè)月游戲之后他確實(shí)花了一千元。在這種情況下他留下來的前提一定是這一千元花的符合我的預(yù)期。比如說我花一千就是要得到全服第一,但如果說他花了一千之后發(fā)現(xiàn)全服第一花了一萬,那這種情況下他自然就流失了。因?yàn)樗J(rèn)為一千塊錢花的沒什么意義。
這告訴我們一個(gè)道理就是在最初的時(shí)候用戶和發(fā)行商或者是游戲之間是比較平衡的。他覺得這個(gè)錢花的值那么就愿意付費(fèi)。但什么時(shí)候他變得不愿意付費(fèi)了?那即是同樣是一千塊錢的情況下,在第三個(gè)月或者第四個(gè)月的時(shí)候我花了一次,以前一千塊錢可以到第十名,但現(xiàn)在只能到一百名了。當(dāng)然他的目標(biāo)未必是第十名或者是第一百名,但總會(huì)有個(gè)目標(biāo)。他在花錢之前的時(shí)候了解到某一個(gè)位置花這么多錢可以達(dá)到目標(biāo),但是過了一段時(shí)間同樣的錢達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),那么他就認(rèn)為這個(gè)錢花的不值,通常就不愿意付費(fèi)了。
在用戶的預(yù)期和游戲沒有太大偏差的情況下,你做的好的一個(gè)標(biāo)志就是開始能留下這個(gè)用戶,能夠讓用戶的體驗(yàn)一直保持。有什么目標(biāo)可以讓他達(dá)成,他在游戲中最初開心的時(shí)候體驗(yàn)是這樣的,在過一段時(shí)間仍然是這樣的體驗(yàn),甚至是更好一點(diǎn)的體驗(yàn)。你能夠保持住他的這種體驗(yàn),他的這種地位那么他就愿意持續(xù)的去做這件事。如果你做不到這一點(diǎn),那他就不愿意去做這件事,你在用戶運(yùn)營中做的好壞的標(biāo)準(zhǔn)就在這里。
當(dāng)然這里還有一個(gè)比較極端的情況,就是對(duì)于一個(gè)用戶來講,他會(huì)發(fā)現(xiàn)一件事是沒有付費(fèi)的地方了。這是一個(gè)極端的壞情況,一個(gè)玩家之前習(xí)慣通過高額付費(fèi)獲得自己的位置,忽然有一天他發(fā)現(xiàn)這個(gè)錢他花不出去了?這種情況下會(huì)造成兩種后果,一是我花不出去了,那別人也別想花出去,咱們平起平坐。二是更慘的結(jié)局,我不用花錢也可以這么牛,而別人花了錢也不能威脅到我,在這種情況下其它的付費(fèi)用戶又不傻,他為什么要仍然繼續(xù)充值呢?這種用戶體驗(yàn)的出現(xiàn)絕對(duì)是一種游戲內(nèi)生態(tài)的災(zāi)難,試想一下一個(gè)最高級(jí)的人不花錢就可以這么牛,那后面的人到底是花錢還是不花呢?這是另一種極端的情況。
從上面我們可以看到這兩個(gè)極端一是你讓他花錢不值,二是讓他覺得不需要花錢。這其實(shí)都是不太友好的表現(xiàn),至少對(duì)游戲健康的生態(tài)發(fā)展是不利的。
Q:獨(dú)聯(lián)體:還有一個(gè)問題,有一種說法是歐美的用戶習(xí)慣從老的內(nèi)容中去不斷挖掘新的樂趣。這與中國玩家不斷要求有新的內(nèi)容完全不同,從您之前經(jīng)歷過的三消和SLG產(chǎn)品來看是這樣的嗎?
A:劉宇寧:從我的經(jīng)驗(yàn)來看是這樣。歐美玩家喜歡探索,你即使有攻略最好也不要告訴他一個(gè)方法。因?yàn)樗褪窍M軌蛟诶锩姘l(fā)現(xiàn)秘密,發(fā)現(xiàn)全新的玩法或者是可以探索的空間。但中國用戶相對(duì)來講玩的比較快,所有的媒體和官方都會(huì)出攻略告訴你一二三四五接下來怎么弄。中國的發(fā)行商也習(xí)慣于通過這種方式與中國的玩家達(dá)成一致,通過官方和非官方的方式把策略告訴玩家。但是在歐美可能用戶并不特別希望你告訴他游戲應(yīng)該這么玩或者那么玩。他特別不希望的就是你告訴他這個(gè)游戲就是套路,他希望能夠自己總結(jié),自己探索。
你看之前的《阿瓦隆之王》就是這樣,官方會(huì)去做一些攻略相關(guān)的東西,但是玩家也會(huì)做自己的維基百科。他會(huì)去試圖探索反推你說的所有東西,盡可能多的嘗試排列組合。但這種玩法你要說是歐美玩家獨(dú)有的我覺得也有點(diǎn)牽強(qiáng),他頂多算是一種心態(tài)的不同。你可以看到國內(nèi)很多單機(jī)游戲論壇也有類似的情況。他其實(shí)是一個(gè)雙向的過程,游戲如果有趣,有挖掘的空間,有很多探索和巧妙的部分,那玩家就會(huì)去發(fā)掘和探索這些,反之玩家自然就不這么干了。
Q:獨(dú)聯(lián)體:說到SLG還有一點(diǎn)非常有趣,很多中國發(fā)行商今天出海時(shí)去做類似的題材。比如說前幾年會(huì)去做星際題材,后來去做中世紀(jì)和阿拉伯題材。對(duì)這種現(xiàn)象你怎么看?
A:劉宇寧:這件事情主要取決于你能在這個(gè)題材下挖掘多深。如果你做的東西和別人一模一樣,他做這個(gè)你也做,還不如人家做的到位那這件事就不大好,甚至沒有必要的。但如果說你能夠去挖掘不同的點(diǎn),并且做的更加到位,那么機(jī)會(huì)還是有的。坦白來講今天做SLG題材沒有那么多,不然為什么會(huì)出現(xiàn)題材扎堆這種現(xiàn)象,你看去年很多發(fā)行商去做廢土僵尸題材,后來又去做黑幫題材。總的來市場(chǎng)就擺在那里,而你對(duì)這個(gè)題材想的是不是足夠清楚?如果是的話你做就沒問題,如果僅僅是因?yàn)檫@塊火了我也跟著做一個(gè)那你的風(fēng)險(xiǎn)就比較大。
Q:獨(dú)聯(lián)體:還有一個(gè)問題,今天很多發(fā)行商在出海時(shí)也會(huì)優(yōu)先選擇北美市場(chǎng)。那作為經(jīng)歷者,這其中有沒有一些誤區(qū)?
A:劉宇寧:其實(shí)我覺得這幾年大家做的久了,該交的學(xué)費(fèi)都已經(jīng)交了。但是前幾年的確會(huì)有一些誤區(qū),比如說某些大廠做一些競(jìng)技類產(chǎn)品的時(shí)候大幅投放其實(shí)是沒必要的。因?yàn)樗麄兊淖匀挥脩袅勘壤浅8撸ㄥX買量用處也不大。但是今天這些廠商自己也應(yīng)該明白這一點(diǎn)了。
Q:獨(dú)聯(lián)體:大廠固然沒問題,但是對(duì)于很多中小廠特別是小CP來說,今天出海是一個(gè)被動(dòng)選擇。他們可能還有很長的路要走?
A:劉宇寧:我不說中型的廠商,單說小CP或者小發(fā)行出海有一個(gè)問題是是你的整體數(shù)據(jù)鏈不夠強(qiáng),你所有的東西用的是三方的數(shù)據(jù),在這塊風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。當(dāng)然我認(rèn)為這不算是誤區(qū),因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品特別優(yōu)秀的話那么數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)這些其實(shí)都無所謂,一般閉著眼睛數(shù)天數(shù)就知道什么時(shí)候能夠回收成本什么時(shí)候能夠盈利。但如果你的產(chǎn)品沒這么優(yōu)秀,而你又主要用第三方工具來做分析,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大。
因?yàn)槟銣?zhǔn)備好這些東西之后可能會(huì)有一個(gè)現(xiàn)象是因?yàn)閷?duì)平臺(tái)的規(guī)則不夠了解,很可能花了很多錢但最終卻獲得了一些不大合適的用戶,自己又覺得是產(chǎn)品本身的問題。在這種情況下我覺得還是要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,在保證大方向不出問題的前提下,通過自身總結(jié)或者行業(yè)交流的方式先保證用戶獲取這一塊是靠譜的,在一端比較有把握的情況下持續(xù)的改進(jìn)和迭代產(chǎn)品。或者你產(chǎn)品方面把握很大那就大力優(yōu)化用戶獲取。總之就是要把問題聚焦,穩(wěn)住一端解決另一端。
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