2002年-2003年的Sars，共計(jì)造成了8069人感染，774人去世，對(duì)中國(guó)乃至全球都造成了極大的沖擊。17年以后，Sars近親、學(xué)術(shù)名為2019-nCoV 的冠狀病毒再次席卷而來(lái)，自2019年12月8日武漢發(fā)現(xiàn)第一例病人以來(lái)，這種新型冠狀病毒的快速發(fā)酵，與Sars有頗多相似之處：都是冠狀病毒、都源于蝙蝠并有中間宿主、感染方式和傳播方式接近、都是在冬春交際時(shí)傳播……1it豪仕閱讀網(wǎng)

如果我們回顧當(dāng)年這一場(chǎng)白色恐怖Sars 對(duì)于社會(huì)商業(yè)帶來(lái)的影響，或許更容易看到未來(lái)的曙光。1it豪仕閱讀網(wǎng)

2003年04月30日，人民網(wǎng)社會(huì)專題一則報(bào)道連續(xù)用了5個(gè)短句描述Sars對(duì)中國(guó)社會(huì)的影響：宏觀經(jīng)濟(jì)充滿變數(shù)、旅游產(chǎn)業(yè)掉入冰窟、航空運(yùn)輸雪上加霜、餐飲零售每況愈下、對(duì)外商務(wù)陰云密布。各大行業(yè)哀嚎遍野。1it豪仕閱讀網(wǎng)

不過(guò)，Sars反而造就了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和信息化爆發(fā)式增長(zhǎng)的臨門一腳。今日在搜索引擎上搜索“Sars 教學(xué)”，還能看到大量的新聞和社評(píng)，全國(guó)各地的公辦及私營(yíng)教育機(jī)構(gòu)均有不同程度的停課狀況，其中部分理念先進(jìn)的學(xué)校則直接提出了“線上學(xué)習(xí)”、“線上授課”的模式。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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（左：非典對(duì)中國(guó)各行業(yè)造成的負(fù)面影響；右：非典從某種意義上促進(jìn)了教育的信息化和線上化嘗試）1it豪仕閱讀網(wǎng)

不僅如此，在2003年，在b2b領(lǐng)域鞏固了地位的阿里巴巴突然宣布投資1億元成立C2C電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)。此舉十分意外，因?yàn)榇饲榜R云幾乎在所有的場(chǎng)合都表示了阿里巴巴將專注于B2B領(lǐng)域。1億元對(duì)于當(dāng)時(shí)的阿里巴巴并不是小數(shù)目，馬云此舉固然有許多的因素存在：時(shí)占據(jù)了90%國(guó)內(nèi)線上拍賣市場(chǎng)的易趣仍在快速增長(zhǎng)、9人秘密小隊(duì)在“湖畔花園小區(qū)”僅用時(shí)一個(gè)多月就上線了淘寶網(wǎng)、淘寶在不到一個(gè)月的時(shí)間里注冊(cè)用戶突破了萬(wàn)級(jí)關(guān)口……? 但非典期間和其后大家“能不出門就不出門”，快速養(yǎng)成了用戶網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，這被普遍認(rèn)為是最重要的因素之一。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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通過(guò)PETS分析模型來(lái)看（政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)），2003年左右的電商和在線教育有諸多相似之處，政策鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟，僅在消費(fèi)和使用習(xí)慣上還沒有養(yǎng)成。Sars長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月的疫情，以及接下來(lái)數(shù)年內(nèi)都讓人心有余悸的巨大影響力，間接促進(jìn)了中國(guó)的電商（彼時(shí)還叫做電子商務(wù)）和在線教育的快速發(fā)展，極大的培育了用戶在線上消費(fèi)（以電商為代表）和線上服務(wù)（以教育為代表）的用戶習(xí)慣。真正補(bǔ)足了社會(huì)環(huán)境的重要因素。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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無(wú)獨(dú)有偶，1月21日?qǐng)?bào)道，受肺炎疫情影響，學(xué)而思武漢分校20日全面停課，目前學(xué)而思培優(yōu)正在上的寒假線下課，包括面授及雙師形式課程從1月20日中午起開始全面停課，在線寒假班不受影響，照常上課。新東方也發(fā)布了對(duì)應(yīng)的停課和補(bǔ)課通知。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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（學(xué)而思線下停課，乘機(jī)推行線上寒假班、直播課）1it豪仕閱讀網(wǎng)

相比電商，盡管2003年政府和高校都在嘗試推進(jìn)在線教育，在線教育也迎來(lái)了第一波爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是相比線下傳統(tǒng)教育模式，線上教育的體量規(guī)模仍然差異巨大。究其原因，這是第三產(chǎn)業(yè)相比第二產(chǎn)業(yè)的固有屬性決定的，在2003年的技術(shù)發(fā)展條件下不夠成熟，不足以支撐像電商對(duì)傳統(tǒng)零售一樣的顛覆。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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（Sars過(guò)后，各學(xué)校關(guān)于在線教育如何推進(jìn)的思考非常之多）1it豪仕閱讀網(wǎng)

教育本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè)，其周期更長(zhǎng)、環(huán)節(jié)更多、業(yè)務(wù)也更加復(fù)雜，并不是用戶消費(fèi)，商家并交付商品就可以完成的事，其各個(gè)部分的標(biāo)準(zhǔn)化也困難的多。而2003年中國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始崛起，沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、各方面的技術(shù)和習(xí)慣都不夠成熟，”線上教育“能夠做到的也僅僅是在網(wǎng)上播放視頻，完成”教學(xué)“的部分。對(duì)于督學(xué)、練習(xí)、考試都幾乎沒有辦法通過(guò)線上完成，更不要提在今日在線教育都在追求的個(gè)性化教學(xué)、智適應(yīng)教學(xué)模式了。1it豪仕閱讀網(wǎng)

十多年過(guò)去，中國(guó)也從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成熟期，技術(shù)不再是難題。 通過(guò)微信、通過(guò)小程序，每個(gè)人都可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)；更重要的是由于人人接入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使得督學(xué)、提醒真正成了可能的事。而近些年來(lái)，包括2018年民辦教育促進(jìn)法在內(nèi)的政策，也在頻頻推進(jìn)教育行業(yè)的發(fā)展。1it豪仕閱讀網(wǎng)

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（自2010年在線教育行業(yè)相關(guān)的重要政策，可以看出在線教育是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的對(duì)象）1it豪仕閱讀網(wǎng)

技術(shù)的成熟還體現(xiàn)在線上教育的產(chǎn)業(yè)側(cè)。也就是近年大火的”教育信息化“，其中發(fā)展最迅速的形態(tài)之一就是教培類SaaS。教培機(jī)構(gòu)無(wú)需自行研發(fā)，通常在5000-30000元一年的成本，就能直接使用如今市面上頂級(jí)教培機(jī)構(gòu)在使用的技術(shù)服務(wù)，授課上如大課直播、雙向視頻小班課、雙師課堂、訓(xùn)練營(yíng)；督學(xué)打卡、拼團(tuán)裂變營(yíng)銷等等應(yīng)有盡有。1it豪仕閱讀網(wǎng)

2020年伊始，迎接我們的卻是2019-nCoV 冠狀病毒，許多線下教培機(jī)構(gòu)不得不停課歇業(yè)。學(xué)而思、新東方都具有強(qiáng)大的線上課程系統(tǒng)，將學(xué)員轉(zhuǎn)化至線上成為了自然而然的事。1it豪仕閱讀網(wǎng)

對(duì)于正在或即將開拓線上教育的機(jī)構(gòu)而言，參照Sars對(duì)于國(guó)內(nèi)商業(yè)社會(huì)的重大發(fā)展和影響，這將成為一個(gè)全新的重要增長(zhǎng)因子。誰(shuí)能把握住這一輪新機(jī)會(huì)？教育行業(yè)會(huì)再有一個(gè)阿里巴巴嗎？1it豪仕閱讀網(wǎng)

圖/文：加瑋1it豪仕閱讀網(wǎng)

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