抖音的產(chǎn)品設(shè)計(jì)真雞賊
最近在研究抖音，除了做了場直播外，也發(fā)布了一些視頻。
出于好奇，體驗(yàn)了一把抖音面向 C 端用戶的廣告服務(wù) DOU+。
我身邊就有不少朋友說抖音魔性，為此還買了專屬流量包天天刷，他們說連上個廁所的時間都比以前長了。
當(dāng)然，也有一批「自律性」很強(qiáng)的人早早就卸載了。
跟很多內(nèi)容產(chǎn)品一樣，抖音在內(nèi)容發(fā)布者和觀眾兩端也符合二八定律，大部分人是來刷的，小部分是真正會拍的。
拍抖音的這群人里，也符合二八定律，頭部是少數(shù)，大部分是長尾。
頭部占據(jù)流量優(yōu)勢就不說了，平臺傾斜加上自身投入大，獲得更多的曝光和粉絲增量自然不在話下。
除了內(nèi)容質(zhì)量，最終拼的還是錢。
而對于更多的普通長尾內(nèi)容發(fā)布者，也有著讓更多人觀看自己的訴求，于是就有了 DOU+ 服務(wù)。
說白了，DOU+ 就是一個面向個人的廣告投放工具。
可以通過向平臺按需付費(fèi)的方式將自己拍攝的視頻推廣出去，目的是為了獲得更多的曝光（點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)）和粉絲關(guān)注。
類似的服務(wù)，在微博上也有，其實(shí)本質(zhì)都一樣，你花錢，我給你量，你花得越多，我給得越多。
為此，我也斥巨資 50 元體驗(yàn)了一把 DOU+ 的服務(wù)。
先看結(jié)果，50 元能獲得 2500 次的播放曝光，結(jié)束后平臺額外贈送了 1205 次的曝光，總共 3705 次。
獲得互動 123 次，包括了 115 個點(diǎn)贊、1 個評論、4 次主頁瀏覽、漲了 3 個粉。
從播放和互動的轉(zhuǎn)化來看是 3.31%，而從播放到粉絲的轉(zhuǎn)化率是 0.08%。
當(dāng)然，我不是什么大 V，內(nèi)容也沒有連續(xù)性，所以這個轉(zhuǎn)化率不構(gòu)成平臺的平均轉(zhuǎn)化率。
抖音現(xiàn)在的 DAU 有 4 億，已經(jīng)可以稱之為一個國民級的產(chǎn)品。在短視頻這個領(lǐng)域，已經(jīng)是一個完整的流量生態(tài)。
整個 2019 年，抖音和今日頭條母公司字節(jié)跳動全年?duì)I收 1400 億人民幣，較 2018 財(cái)年增長 280%。
這個增速還是很猛的，也實(shí)現(xiàn)了張一鳴年初定的營收 1000 億的小目標(biāo)。
而 DOU+ 服務(wù)又是個邊際成本很低的產(chǎn)品，一手收錢、一手給流量，在整個流量大池子里左手倒右手，自己還賺得盆滿缽滿。
再看 DOU+ 的投放邏輯，我就有點(diǎn)不明白了。如果不做定向投放，感覺這就是個根據(jù)個人信息進(jìn)行的隨機(jī)投放。
當(dāng)然，官方說的是「智能推薦」，咱也不懂，咱也不敢問。
性別分布還算平均，但為啥我一玩雪上摩托的視頻定向給 40+ 歲的人群展示占了 47% 呢？
難道中年男性對這項(xiàng)運(yùn)動有獨(dú)特的愛好，還是說抖音識別出來我正在往這個年齡階段發(fā)展？
整體來看，24 歲以下年輕人正在遠(yuǎn)離我。。。
DOU+?投放有兩個模式可以選擇，分別是「速推版」和「定向版」。
速推版就是根據(jù)你想投放的人數(shù)按需付費(fèi)，2500 人是 50 元，選 50000 人是 1000 元，我就是簡單體驗(yàn)一下，土豪請隨意。
定向版可以指定更細(xì)維度的投放指標(biāo)，例如性別、城市和喜好。
在投放金額恒定的情況下，維度越細(xì)，投放人數(shù)越少。反之，你就得增加投放金額。
說白了，就是你想越精準(zhǔn)，就需要花越多的錢。
還有一個有意思的設(shè)計(jì)，投放時可以在「期望提升點(diǎn)贊評論量」和「期望提升粉絲量」之間選擇。
但投放的邏輯實(shí)際是一樣的，抖音在產(chǎn)品上也沒有做特別的引導(dǎo)關(guān)注或者引導(dǎo)點(diǎn)贊評論的設(shè)計(jì)，所以這個選項(xiàng)的目的和意義不知道是什么。
另外，我有兩個手機(jī)，一個是 iPhone，一個是小米，所在我在 iOS 和 Android 版本的抖音上進(jìn)行了對比。
發(fā)現(xiàn)了另一個有意思的事。
你們看一下下面兩張截圖，左邊是 Android 版，右邊是 iOS 版。
發(fā)現(xiàn)了么！
Android 版的 DOU+ 服務(wù)中，默認(rèn)投放人數(shù)的數(shù)值比 iOS 版的要少很多，差了近一倍。
Android 版默認(rèn)是 2500 人，花 50 塊錢，iOS 版默認(rèn)是 4900 人，花 98 塊錢。
只能說，抖音的產(chǎn)品設(shè)計(jì)真雞賊。
說他們雞賊不是貶義，而是字節(jié)跳動這家以數(shù)據(jù)驅(qū)動著稱的公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上顯然有他們的技巧。
如果你是抖音的產(chǎn)品經(jīng)理，你恰巧負(fù)責(zé) DOU+ 這個模塊，整個投放邏輯你會如何設(shè)計(jì)？
產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、效果和用戶預(yù)期的管理，如何引導(dǎo)用戶復(fù)投，這都是需要考量在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)里的。
這種對用戶心理預(yù)期和實(shí)際結(jié)果的把控，還真是件有點(diǎn)難度的事，不僅需要邏輯和經(jīng)驗(yàn)，還需要依靠數(shù)據(jù)、用戶認(rèn)知、商業(yè)知識和科學(xué)實(shí)驗(yàn)。
做產(chǎn)品，遠(yuǎn)沒有光看功能那么簡單，但也是個挺有意思的過程。
不是么！
PS：上次在抖音開了個直播，主要是聊聊產(chǎn)品、扯扯淡。如果心情好，那就每周二晚上 9 點(diǎn)接著開。可以關(guān)注下我的抖音號 ryantang007，或者直接搜“唐韌”。
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