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來源丨MOMO娛樂星UFa豪仕閱讀網(wǎng)

作者丨李莫夾?UFa豪仕閱讀網(wǎng)

這次疫情來得兇猛，我們在商場做實體店鋪的品牌都猝不及防，相比其他老板的夜夜失眠，我還是能睡著的。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

因為這幾年做娃娃機生意一直都很艱難，每次遇到困難，心中默念“關關難過關關過”也都熬過去了。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

直到近幾天，商場催租、貸款催還、店員工資，我越來越焦慮，感覺這次過不去了......UFa豪仕閱讀網(wǎng)

受疫情影響，我們MOMO Fun Star全國18家直營門店突然按下暫停鍵，近一個月無任何收入。作為老板，從疫情開始，我每天都在盡全力推廣唯一還能有些收入的新業(yè)務“線上抓娃娃”，希望這些收入能把公司所剩無幾的團隊保住。而其余時間，我都在和各方面協(xié)商、解釋，至今日，已倍感無力。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

就當是在公司撐不住之前，提前寫份總結(jié)吧：UFa豪仕閱讀網(wǎng)

商場租金的壓力UFa豪仕閱讀網(wǎng)

“請貴司在本月21日前繳納費用，如逾期繳納，貴司應按照合同約定支付延遲履行違約金”。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

“經(jīng)核實，貴司下列的應付款項逾期未付。按合同，我司有權按欠款金額及逾期天數(shù)從押金中扣除所欠款項”。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

或許一些商場領導還感覺不到，這兩段話在當下給我們品牌老板帶來的暴擊。4年來，我們MOMO Fun Star品牌一直都是按時交租的“乖寶寶”，生怕交晚了產(chǎn)生滯納金。但是，從疫情爆發(fā)，我們?nèi)珖?8家直營門店已經(jīng)近一個月沒有任何收入了，機器開著還得交電費。要不是真撐不住了，我們也不會不交租。而例如商場1雖有租金減免，卻是“減免半個月租金的......一半......”，而商場2就更強勢了“無任何減免，不按時交就要動用法律武器”。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

其實商場有商場的難處，也有自己資金鏈的問題，我也理解。但疫情期間我們和商場的溝通效率是極低的，一是只能靠打電話、發(fā)微信溝通，二是明顯感覺到一些商場工作人員已不在工作狀態(tài)（或許是在家悶太久，或許是要被裁員，又或許還在等上面消息......純屬個人猜測）。本來這種減免租金的大事都應該面對面溝通，無奈趕上疫情，也極大地增加了溝通成本。因此，我覺得還是有必要把我司的租金減免申請函再次統(tǒng)一發(fā)布：UFa豪仕閱讀網(wǎng)

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由于我們大部分的門店都在北京，北京商場一般都是要求在春節(jié)前即2019年1月23日前，提前將2月份租金繳納，加上春節(jié)前需要大批量備貨，年前公司賬上的資金已全部打空，只盼著春節(jié)假期回籠資金，疫情卻將這個期盼化為泡影。現(xiàn)在馬上2月底，各商場財務紛紛發(fā)來3月份的催款單，但是我們和商場租賃對于減免租金的溝通還任重道遠，可以說有多少家門店，就有多少種談法，因為每個商場每個店鋪的情況都不一樣。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

我私下也和全國一些娃娃機老板、樂園老板以及其他品類如餐飲、服裝店老板聊，大家都太難了，甚至比我們還要難得多?，F(xiàn)在大家的實際情況大多是交不起租金的，也都是只能盡力和商場協(xié)商，不行就只能撤店。實體店到底有多慘？大家只要看過西貝賈國龍和魅KTV吳海的文章都能深刻感受到。所以希望有關部門能夠出臺一個明確的減免租金方案，而不是讓我們企業(yè)和商場自己去協(xié)商，在疫情下我們企業(yè)實在是耗不起了。我給大家舉一個尷尬的例子：UFa豪仕閱讀網(wǎng)

---前有馬化騰假扮美女陪顧客聊QQ，今有娃娃機老板假扮市場開發(fā)和商場聊減租---UFa豪仕閱讀網(wǎng)

首先給各位商場的招商經(jīng)理說聲抱歉，和你們在聊減租的我司市場開發(fā)其實也是我本人。我司市場開發(fā)年前就已離職，把工作微信號留在了公司。現(xiàn)在為節(jié)約用人成本，我也只能是一人扮演兩個角色和您溝通，萬莫見怪......然后也要和之前那位以為我是要提拔市場開發(fā)替代總監(jiān)才讓你離職的總監(jiān)說一聲，你想多了，其實你走后，我一直自己在做總監(jiān)的工作。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

大家都以為老板很有錢的壓力UFa豪仕閱讀網(wǎng)

老板的難，誰當老板誰知道UFa豪仕閱讀網(wǎng)

直到現(xiàn)在這個節(jié)骨眼上，有些商場、同行、員工依然覺得我很有錢......UFa豪仕閱讀網(wǎng)

沒錯，我專注做娃娃機4年了，在很多人眼中我是“行業(yè)大咖”，怎么會缺錢？怎么會貸款？怎么會沒錢發(fā)工資？UFa豪仕閱讀網(wǎng)

網(wǎng)商貸、微粒貸、招行閃電貸、e招貸、美團生意貸、小米貸款、度小滿金融、滴滴金融、招聯(lián)金融、還唄，都是我用過的貸款，當然還有透支的信用卡和花唄。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

昨晚，我媽對我說：不要再貸款了，別她辛苦了一輩子買的房子都沒了。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

創(chuàng)業(yè)4年，除了貸款兩百萬，還從家里拿了兩百萬。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

不然從2018年行業(yè)的下滑，到2019年整體商業(yè)的蕭條，我如何做到“關關難過關關過”呢。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

保住團隊的壓力UFa豪仕閱讀網(wǎng)

在節(jié)約員工成本這方面，我們MOMO Fun Star娃娃機還算是有優(yōu)勢的，因為我們可以做無人值守自動販賣模式。從2018年底那次文化大檢查開始，我們主力店沒了，整體收入少了，員工也開始大面積辭職。于是我順勢去精細化我們店鋪的維護流程，重新開啟無人值守的跑店模式。至2019年，店鋪店員平均數(shù)量從最輝煌的時候3人精簡到0.5人！同時，線上營銷這塊，總監(jiān)離職我就自己策劃、采購離職我就自己進貨、小編離職我就自己寫推文......UFa豪仕閱讀網(wǎng)

但是很多員工都有此疑問，老板你之前賺了那么多錢，現(xiàn)在怎么拿不出錢來？2016、2017這兩年，公司的確很賺錢，但由于我缺乏管理經(jīng)驗，大部分都用來發(fā)員工工資了。當時受到競爭對手的“臺式叫賣”經(jīng)營模式的影響，例如咱們藍港店才70平米不到，竟然有6名店員同時上班！那個時候總共不到10家店，每個月卻要發(fā)30多萬的工資。而剩余部分賺的錢，都用來做原創(chuàng)IP的研發(fā)和試錯了，還記得咱們代理的“一品芝麻狐”嗎？光代理費就15萬，打通生產(chǎn)渠道時由于缺乏經(jīng)驗浪費的錢就更多了。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

一直都太難了，所以我也一直在優(yōu)化團隊。不幸中的萬幸吧，截至上個月，我公司團隊優(yōu)化到不到20人，但工資也有15萬，怎么給大家發(fā)齊的？我把能貸的款全部貸了出來。而這個月，員工只剩不到10人，工資7萬。怎么發(fā)？現(xiàn)在公司收入的唯一來源，就是我每時每刻每分每秒都在推廣的“線上抓娃娃”了。我也定下了原則，在和商場確認租金減免政策之前，所有資金全部用于保證員工的工資和社保。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

我也真心地感謝在這樣的時期，還愿意留下來幫助我、拿協(xié)商工資的員工們，說明你們是真的和我一樣熱愛“抓娃娃”這個事業(yè)！謝謝你們能頂住親戚朋友讓你辭職宅家或者如何多拿工資的勸阻，繼續(xù)為公司服務。也請你們相信我一定會把這個月的工資籌齊，謝謝你們的理解！UFa豪仕閱讀網(wǎng)

畢竟，咱們還有一些押金在之前撤店的商場還沒有退回來。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

娃娃機老板一路走來不容易UFa豪仕閱讀網(wǎng)

我于2015年9月11日，從中國地質(zhì)大學（北京）國際合作處辦公室主任（正科級）辭職，砸掉鐵飯碗，毅然決然做起了娃娃機生意，夢想給世界帶來快樂。我本人是很喜歡抓娃娃的，但把抓娃娃做成事業(yè)之后，我等于是放棄了自己的愛好，作為商家去給顧客帶來快樂。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

那個時候，我按照各商場在大眾點評的排名，一家一家打電話和登門拜訪，談娃娃機店。特別記得當時一個商場的招商給我的答復：啥是娃娃機？你快走吧！UFa豪仕閱讀網(wǎng)

直到國慶節(jié)，我終于在飄亮廣場2樓的繁星服裝市場先后放了6臺娃娃機，開啟了我的娃娃機生涯。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

至2016年3月份，在我的不懈努力下，雖然延遲了一個月才開業(yè)，我的第一家真正意義上的商場店“MOMO Fun Star凱德Mall太陽宮店”開業(yè)了。店鋪裝修、接電布線、機器進場、機器設置、補貨上貨、推文營銷都由我一人完成，也是在那個時候，我修煉了開娃娃機店的基本功。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

同年，愛琴海店、未來廣場店、鳥巢天虹店相繼開業(yè)，我便開始招兵買馬。而競爭對手也相繼出現(xiàn)，特別是那個“臺式叫賣”的同行，不光店員很多而且店員每天還要給顧客跳舞，而且沒事就得拿消毒液擦玻璃（現(xiàn)在看來的確很有必要）和拿刷子給娃娃刷毛......于是我更是加快了店鋪擴張，在毫無管理經(jīng)驗的情況下，公司人數(shù)也越來越多。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

---踩過的還能記住的幾個深坑---UFa豪仕閱讀網(wǎng)

第一個坑是為了極速擴張，和一個極為腐敗的連鎖超市合作做了6個店。這家超市的防損部和工程部那個黑啊！進場、撤場的時候，看到我的員工運機器準備進直梯了，當員工面把直梯閘關了，要煙錢......知道我們娃娃機店、洗衣店這類有機器的店鋪，有時候電路會跳閘，于是工程部和防損部打配合釣魚勒索，專挑我們店鋪營收最好的節(jié)日前，先是工程故意把我們店鋪的閘拉了，造成我們店鋪電路跳閘的假象，待我的電工過去查線路的時候，防損部出現(xiàn)，說電工違規(guī)操作，在當面把我們店鋪關停。如果我們想馬上恢復營業(yè)該怎么辦？塞錢！我后來投訴到他們總部，來了個號稱北區(qū)的負責人，我還以為正義的使者，誰知道他竟然把我?guī)У揭粋€布置得和派出所審訊室一模一樣的小黑屋，搜集他們無罪的證據(jù)，最后還和我說他錄了音。當時真是把我氣得胃都疼。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

第二個坑是當時在東城區(qū)做了一個店，剛開始誰都不看好。但我們卻做到了全北京游樂游藝排名前三。但也是缺乏經(jīng)驗，那家商場說下一年地鐵開通會給我們挪更好的位置，所以只簽了4個月的合同。于是有一天，商場的領導安排人到我店鋪量尺寸，最后商場把我們踢了，按照我店鋪的配置，自己做起了娃娃機生意！但是好景不長，不到半年他們就黃了......UFa豪仕閱讀網(wǎng)

第三個坑是行業(yè)鼎盛的時候，我們一直遭人投訴被 文 化查呀，因娃娃機是新生事物，根本沒有適用的法律。所以我耗費了太多的精力和心力去處理這樣的事，有同行投訴的、有顧客投訴的、當然也有離職員工投訴的，甚至還有同行自己投訴自己，把我們也順帶捎上的......不過在此，我要鄭重宣布，感謝有關部門的努力！我們娃娃機店鋪于去年年底已經(jīng)完全合法化了！UFa豪仕閱讀網(wǎng)

所以現(xiàn)在我可以給MOMO粉絲們解釋了，為什么在我們連續(xù)舉辦三屆抓娃娃大賽之后，你們熱切盼望的第四屆就一直沒有舉辦。一是我們確實資金越來越困難，二是我真的被這些坑給坑得心力憔悴。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

剛剛爬出這些深坑，2017-2018年間，融資幾千萬的同行又閃亮登場！當時我很早就看到有自己原創(chuàng)IP形象的重要性，所以于2018年推出了我們第一款原創(chuàng)IP-MOMO機械霸王龍，這是個很成功的卡通形象。之后，在原創(chuàng)IP研發(fā)上，我投入了很多，又踩了很多坑，但我不后悔，因為確實有效果。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

終于寫到2019年，基本大部分北京的娃娃機同行都萎縮了。而我真的是因為太喜歡娃娃機，所以當時控制住了改做口紅機和福袋機的誘惑，堅持優(yōu)化我的娃娃機運營，才得以生存。我一直認為，什么流行我們娃娃機就可以抓什么，所以我們抓過口紅、抓過盲盒、抓過福盒等等，直到我最近想做的“萬物皆可抓、人人皆要抓”。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

去年底，其實我們已經(jīng)和全國最大的獨角獸企業(yè)孵化平臺-天九集團合作，準備在今年開啟全國聯(lián)營100家加盟店的宏偉目標。誰料趕上了這樣嚴重的疫情......UFa豪仕閱讀網(wǎng)

對娃娃機事業(yè)的不舍UFa豪仕閱讀網(wǎng)

請原諒我一說起娃娃機就滔滔不絕。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

今天在寫這篇文章的時候，也逐漸有一些令我欣慰的消息，來自商場、合作伙伴以及員工的，都給我?guī)砹嗽S多溫暖，真心感謝大家共抗疫情的努力！UFa豪仕閱讀網(wǎng)

我們娃娃機是新生的行業(yè)，我真的不想Ta還沒長大，就夭折了。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

我也會和我的團隊一起，盡全力撐住。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

疫情后，我們會做好消毒工作并給顧客配備一次性手套。UFa豪仕閱讀網(wǎng)

同時，我們也會一如既往地堅持做全國特良心的娃娃機。UFa豪仕閱讀網(wǎng)