中煙新商盟戰“疫”同盟 金融科技助力商戶復工
2020年伊始，全國各地卷煙零售商戶還沉浸在春節前夕店鋪生意的忙碌中，卻未曾想到，一場突如其來的新冠肺炎疫情已經悄然在蔓延。店鋪停業、貨品積壓、客流不足，再加上人工房租，零售商戶正面臨著前所未有的巨大沖擊。
作為國家煙草專賣局開展非煙商品電子商務的平臺，中煙新商盟電子商務有限公司（以下簡稱“中煙新商盟”）服務于全國500多萬卷煙零售商戶。疫情暴發初期，中煙新商盟就與平臺金融服務商云聯金服，聯合浦發銀行(行情600000,診股)、百信銀行等多家合作伙伴組成戰“疫”同盟，對零售商戶情況進行深入摸排，制定有針對性的金融扶持政策，共同開展專項幫扶工作，全力以赴助力零售商戶紓困復工、渡過難關。
1、利用金融科技，提供免接觸服務
中煙新商盟與云聯金服依托股東方浙大網新(行情600797,診股)集團與浙江大學產學研協同創新研究成果，以大數據技術為基礎，利用人工智能、區塊鏈、云計算等新興技術，自主研發業務操作和客戶服務系統，通過電話、微信等方式觸達客戶，為卷煙零售商戶提供全程免接觸在線服務和業務辦理。
為提升風控在線審核識別的實時性和準確性，中煙新商盟與云聯金服基于“數據+風控+金融”管理模式，構建了云眼大數據智能風控系統，授信模型通過采用了浙大的時序大數據實時智能處理技術，審批效率提高400%。
同時，根據大數據對客戶群體精準細分，整合資金資源、對資金資產實現智能評級，通過資金路由為零售商戶進行資金的快速匹配，彌補了特殊時期傳統金融對小微商戶的支撐盲點。
2、緩解資金壓力，助力快速恢復經營
湖北十堰的張老板一家三口先后被確診為新冠肺炎，在當地經營2家煙酒店，為配合疫情防控一直處于停業狀態。中煙新商盟工作人員了解到這一情況后，全額免除了張老板貸款當月利息，當月本金也申請延期至下月還，為張老板解了燃眉之急。
深圳的李老板從事卷煙零售生意20余年，因疫情關店1個多月，年前屯貨積壓，店鋪剛復工生意冷清，資金周轉陷入了困境。抱著試試看的心情，李老板在云聯金服申請了一筆信用貸款，不到1天時間就批復下來50萬，終于可以放心復工，按計劃完成訂煙了。
張老板和李老板是疫情之下千千萬萬卷煙零售商戶的縮影。為幫助零售商戶緩解資金壓力，盡快恢復經營，中煙新商盟與云聯金服聯合浦發銀行、百信銀行等多家合作伙伴，為客戶爭取最大限度的借款優惠和支持：疫情最嚴重的湖北地區和不幸感染新冠肺炎的借款客戶，可根據實際情況享受差異化利息減免、延期展期還款；對因受疫情影響資金周轉困難的零售商戶，推出了借款利息9折優惠；特事特辦、急事急辦，優先滿足疫區客戶的金融服務需求。
下一步，中煙新商盟將持續關注疫情發展，與建設銀行(行情601939,診股)、農業銀行(行情601288,診股)等國有銀行，天府銀行、寧波通商銀行等區域股份制銀行，蘇寧銀行、百信銀行、重慶富民銀行等互聯網銀行以及太平保險旗下太平金服等戰“疫”同盟合作伙伴，根據卷煙零售商戶的需求，提供有針對性的金融幫扶，確保店鋪按計劃訂煙實現一季度銷售目標。
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