為什么微信公眾號是比今日頭條更好的產品?
一個產品要聊增長戰略,首先要談的是這產品所代表的商業模式的增長模型。
我說公眾號是比今日頭條更好的產品,可能有很多同學不同意,有人會說今日頭條的“成癮性”更高、用戶更難離開,有的同學說字節跳動這家公司的算法能力積累深厚,按興趣匹配,對用戶的需求把握更精準。
但我今天聊的不是產品層面的優劣,而是增長模型的優劣。微信公眾號的增長模型是優于今日頭條的。
增長模型的優劣,優先級高于產品的優劣。
你可能有印象,今日頭條每年都要開一個“創作者大會”,拿出幾十億來獎勵在頭條上的創作者。
今日頭條上的內容大致分為兩種來源。一種是傳統媒體,通過合作協議直接引入,比如人民日報,成都商報,界面,或者新華社。另外一種就是自媒體,頭條號,“創作者大會”就是開給這些自媒體人的,在用戶的閱讀比例上,自媒體創造的內容早就遠遠超過正規媒體,是今日頭條的主要內容供給方。所以頭條愿意花這么多錢來補貼作者。畢竟廣告費是靠著人家的內容得來的,賺錢了,給大家都分分,也算良心之舉。
但等等,你有沒有聽說過微信公眾號補貼過創作者?開過什么創作者大會?沒有,從來沒有。但在微信公眾號里創造內容的人甚至比今日頭條還要多,為什么?
因為微信的機制讓創作者自己就可以賺錢,且遠遠超過今日頭條的補貼。頭條的補貼動輒幾十億,整體看起來不少,但架不住人多,分到每個創作者這里,平均一個月有一萬多就不錯了。但是在公眾號領域,像GQ和之前的咪蒙這種賣品牌廣告的,單篇可以到上百萬。像一條、年糕媽媽這樣做電商賣貨的,年營業額上億也不難。
微信的機制讓官方不需要補貼作者,作者自己就非常清楚把公眾號運營好的價值。今日頭條賴以成名的算法機制,讓用戶和內容高效匹配,反而成了整個增長模型里的限制要素,為什么?在這樣的機制之下,創作者基本是沒有控制流量的可能性的,主要靠平臺算法分發,頭條的算法大概是先分發小樣本用戶如果閱讀率高就再給配流量,這樣會鼓勵標題黨們騙流量,高品質的內容沒有出頭之日,如此往復,形成負向循環。
我們增長領域有個概念叫“私域流量”,指的是自己可以控制的流量,微信公眾號粉絲往往被我們當做私域流量的一種,而沒聽說誰把頭條號的粉絲當做私域流量。
從文章發布的難度也能看出區別,公眾號發布文章,如果沒有觸犯關鍵詞,不違反官方規定,基本都能發出去,也不管你發不發廣告,有問題大不了再刪掉。但是頭條發布文章難度就大很多,因為流量是我給你的嘛,所以廣告是不行的,我的機器人認為不行的也不行。
在頭條上寫文章有可能粉絲很少但被平臺推薦忽然某篇文章閱讀量爆炸,但微信公眾號這種情況的概率要低很多,即便有,也是通過社交鏈條產生的病毒效應,內容品質大概還是有保證。所以自媒體人往往很在意公眾號的粉絲數,想各種辦法給自己增粉,沒聽說過誰特意給自己的頭條號增粉,沒用。
武俠小說里經常有這樣對正邪兩派武功的設定:邪派武功前期進步很快,吊打正派弟子,但到了一定水平就很難進步。正派武功雖然起步慢,但根基扎實,一步步增強,后期反而會超過邪派弟子,有點延遲滿足的意思,很像今日頭條和微信公眾號的流量呈現形式。
很多同學可能不知道的是,雖然抖音等產品崛起,今日頭條主站的用戶量卻在大踏步下降。從短期和戰術層面我們說今日頭條絕對是過去N年增長效率最高的公司,但是因為在增長模型的天然缺陷,今天的天花板幾乎是必然出現的。新聞客戶端本身是一個平臺,一邊是寫文章的供給側,一邊是看文章的消費側。今日頭條的算法高效解決了供需之間的匹配問題,但對供給側的動力刺激不足必然導致優質內容流失。
你有沒有這樣的印象,如果刷刷文章消遣一下可以去今日頭條,但是如果想看一些優質文章在今日頭條基本不太可能得到滿足,你可能想到的是一些固定關注的公眾號或者去知乎或者其他自己發現的其他渠道。
公眾號和今日頭條的變現方式基本都是廣告,公眾號是廣點通為主,頭條是信息流。廣告價值都來自于用戶創造的頁面數。頭條花了大成本來刺激創作者,還比不過公眾號不花錢通過機制設計來的效果好。
這種競爭,就不是在戰術層面的獲客效率或者團隊執行力的高低來決定的。而是直接通過頂層設計的增長模型實現碾壓。如果不調整增長模型,搞再多“創作者大會”這樣的運營動作都沒有用。
戰術上的千辛萬苦,頂不過戰略上的正確道路。
用今天我們講的思考方法,我們來簡要分析一下快手和抖音。表面看都是短視頻公司,快手先發,早期流量更大一些,抖音后發,但快速超過了快手。但分析他們的增長模型,快手更像公眾號,抖音更像頭條。在快手上,創作者與觀眾的關系明顯要比抖音緊密,像“私域流量”,有運營價值。而在抖音上,私域感就弱很多,基本是平臺給你分發什么你就看什么,延續了今日頭條的風格。
但是他們跟公眾號和頭條又有明顯的不同。首先,公眾號有微信的社交鏈條做支撐,目前快手和抖音的社交屬性都不太強。第二,抖音上的創作者目前變現機會比頭條上的創作者變現機會要大得多,這是一個新的變量。各位同學,不從喜歡哪個平臺的角度,單純從增長模型的角度,你認為抖音和快手哪個更優呢?
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