趣店推出「萬里目」,百億補(bǔ)貼是打開奢侈品電商的鑰匙嗎?

圖片來源@視覺中國
文|花心社(ID:hxtalk),作者丨萬能的社長
從百億美元市值,到市值不足5億美金,身處退市邊緣的趣店,終于又要開講新故事了。
日前,定位為跨境奢侈品電商平臺的“萬里目”上線。趣店方面宣稱,將拿出百億補(bǔ)貼,輔以社交電商的玩法,“不遠(yuǎn)萬里,全球甄選”。
這意味著,趣店高舉高打,正式跨入奢侈品電商行業(yè)。在趣店的高調(diào)背后,則是一個有些悲傷的故事。
幾乎與萬里目上線同一時間,趣店發(fā)布了2019年第四季度及全年財報。財報顯示,趣店2019年第四季度凈利潤為1.57億元人民幣,創(chuàng)下上市以來最低紀(jì)錄。此外,財報預(yù)計,2020年第一季度,趣店將產(chǎn)生虧損。
兩年前上市時,趣店總市值突破百億美元,如今,這份市值早已縮水大半,股價也長時期徘徊在1美元多,非常時期的趣店,急需一個新故事,讓外界重拾對趣店的信心,打著跨境電商+奢侈品消費雙重標(biāo)簽的萬里目就此上線。電商的賽道有很多,趣店偏偏選擇了最難的那條。
趣店和羅敏的艱難求生
趣店成立已經(jīng)6年了,兩年前,趣店完成上市,市值突破百億美金。在上市后的第一次年會上,趣店創(chuàng)始人羅敏放出豪言:趣店的目標(biāo)是要做千億美金的公司。
當(dāng)時,承載羅敏千億美金市值夢想的,是趣店在主營業(yè)務(wù)消費信貸之外,新上線的汽車新零售業(yè)務(wù)——大白汽車。
如今,兩年時間過去了,大白汽車早已被放棄。3月18日,趣店發(fā)布了2019年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。財報顯示,2019年四季度,2趣店集團(tuán)錄得總收入19.32億元,環(huán)比下降25.4%;按照非美國通用會計準(zhǔn)則),調(diào)整后凈利潤1.57億元,環(huán)比下降85.2%。
彼時,趣店的股價,已從最高點時的突破30美元,跌落至如今在2美金左右徘徊;其市值,也從上市伊始的100多億美金,變成了現(xiàn)在的不足5億美金。
把這幕悲傷的故事的時間線拉到足夠長可以發(fā)現(xiàn),在成立以及上市后相當(dāng)長的時期內(nèi),在曲曲折折往前走的道路上,大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會碰到的遭遇,比如、高管頻頻離職,員工動蕩,突發(fā)黑天鵝等,幾乎都在趣店的身上發(fā)生過。
在財報發(fā)布的同時,趣店還宣布,趣店CFO楊家康辭任,接著便是一系列的人員調(diào)整。在過去的幾年里,關(guān)鍵時刻的高管變動,并不是第一次發(fā)生在趣店身上。比如,在2017年上市前夕,公司首席風(fēng)控官CRO粘旻環(huán)等多名高管被曝離職。
此外,從2018年年中開始,趣店逐步完成南遷,此時,網(wǎng)上便有多名員工被變相強(qiáng)制離職的消息曝出。
關(guān)鍵時期的人員變動,還不足以全面概括趣店遭遇到的風(fēng)波。
自成立以后,趣店完成了多輪融資,其中不乏阿里、昆侖萬維這樣重量級投資人的身影。但另一方面,減持的戲碼,也一直如影隨形。例如,在上市前夕,趣店第二大股東昆侖萬維宣布出售其持有的部分趣店股份。完成赴美上市后,昆侖萬維又實施了多次轉(zhuǎn)讓或減持。此外,阿里在2019年5月也宣布不再持有趣店的股份。
除了在資本市場上屢遭打擊之外,趣店的主營業(yè)務(wù),也一直處于風(fēng)雨飄搖之中。比如,在成立開始,帶動趣店不斷發(fā)展壯大的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù),在為公司帶來高額利潤的同時,也因現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的暴利以及監(jiān)管的不斷趨嚴(yán),始終倍受輿論質(zhì)疑。
伴隨著這些動蕩發(fā)生的,是趣店一路向下的業(yè)績表現(xiàn),股價的持續(xù)下跌,市值的大幅蒸發(fā),都讓羅敏千億市值的夢想愈發(fā)變得遙不可及。動蕩之下的趣店,急需不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,輸出新故事,來挽回市場對其喪失的信心。
在幾年時間里,趣店相繼推出了汽車新零售平臺的大白汽車,高端家政服務(wù)項目“唯譜家”,在線教育項目“趣學(xué)習(xí)”、校園社交項目“相同”、少兒閱讀項目“大白兒童閱讀”等。
能折騰的羅敏,不愿意就此放棄。在上市兩年后,又一個新項目被高調(diào)推出——一個名為“萬里目”的跨境奢侈品電商平臺。
這一次,羅敏和他手中的趣店,握著的是怎樣的一副牌?
百億補(bǔ)貼VS奢侈品消費?
“值得信賴的全球跨境奢侈品購物平臺,隸屬于紐交所上市公司——趣店集團(tuán)(NYSE:QD),資金實力雄厚。”在“萬里目”的官方主頁上,掛著對這個新項目的介紹。

這句話,透露著趣店想要傳達(dá)出的核心要素:信賴。而信賴,則依賴于站方對于品質(zhì)的保證。對此,萬里目方面表示,站內(nèi)貨品采用全站自營、全球貨源地直采、100%正品、入倉貨品全部質(zhì)檢并承諾假一賠十。
在該項目上線后,趣店還祭出了第一把大火——“百億元補(bǔ)貼”。對創(chuàng)始會員、黑卡會員和普通會員這三類用戶,分別給予不同的補(bǔ)貼手段:創(chuàng)始會員終身95折優(yōu)惠、黑卡會員98折等。
此外,在具體的玩法上,萬里目還采用了電商平臺慣用的手段:社交裂變。比如,老用戶邀請新會員注冊和下單時,雙方都會獲得一定數(shù)量的“萬里幣”,可在下單時直接抵扣貨款。
上一個將百億補(bǔ)貼+社交裂變這種方式玩的最好的是拼多多,而從萬里目的基本玩法來看,其類似于高階版的“拼多多”。有所不同的是,萬里目在切入電商平臺時,選擇的商品品類是包袋,服飾,鞋履,護(hù)膚美妝等奢侈品,并全部通過全球購的方式,直達(dá)中國消費者。
從這些要素來看,趣店所選擇的,似乎并不是一個新鮮的生意,其玩法,亦并無特殊之處。但萬里目所面臨的,卻是一個門檻畸高的行業(yè),而百億補(bǔ)貼也非打開這道門的“萬能鑰匙”。
除去對品質(zhì)的絕對保證之外,奢侈品消費,還存在著一個顯著的特點,那便是價格。正是其對品質(zhì)的保證,使得奢侈品的消費,能夠始終維持在較高的價格維度上。
一方面,奢侈品的消費群體,對品質(zhì)有著極高的追求,確保正品貨源,是這個群體最為核心的消費訴求;另一方面,相對于平價的平民化商品,奢侈品的消費群體,對價格本身并不敏感。
比如,一款平臺售價2萬元的女包,在95折后,也只是省去了1000元錢,相比千元的優(yōu)惠所帶來的消費欲望,確保正品顯然更符合他們的追求。
簡而言之,在這類消費人群中,他們對于奢侈品消費的訴求,或許根本不存在物美價廉這樣的字眼。此時,試圖用價格補(bǔ)貼來撬動奢侈品的消費,并不明智。
奢侈品消費+跨境電商
初代網(wǎng)紅羅永浩在選擇直播帶貨前,給他觸動最大的,是招商證券的一封調(diào)研報告。在這份報告里,詳解了直播電商的未來前景。
有理由相信,在選擇跨界推出“萬里目”這一跨境奢侈品電商平臺時,羅敏和他的團(tuán)隊一定深度調(diào)研了奢侈品消費的市場現(xiàn)狀,并看中了奢侈品線上消費的市場前景。
一份公開的由知名管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布的《中國奢侈品報告2019》顯示,2018年,中國人在境內(nèi)外的奢侈品消費額達(dá)到7700億元人民幣,占到全球奢侈品消費總額的三分之一。2012年至2018年間,全球奢侈品市場超過一半的增幅來自于中國。
與麥肯錫的數(shù)據(jù)相佐證的是,由奢侈品市場研究機(jī)構(gòu)要客研究院發(fā)布的《2018中國奢侈品報告》顯示,2018年,中國人購買了1457億美元奢侈品,占全球奢侈品市場的42%,其中,74%的購買行為發(fā)生在境外。

麥肯錫預(yù)計,到2025年,中國人在境內(nèi)外的奢侈品消費總額將達(dá)到1.2萬億元人民幣,到時中國將貢獻(xiàn)全球40%的奢侈品消費額。
通過檢索可以發(fā)現(xiàn),基于對全球奢侈品消費的龐大市場,包括安永咨詢公司、波士頓咨詢公司等國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu),以及360、微博等本土機(jī)構(gòu)都發(fā)布了相應(yīng)的調(diào)研報告,它們具體的數(shù)據(jù)上雖然存在著或大或小的差異,但無一例外地都指向了同一個事實:在全球范圍內(nèi),奢侈品消費正處于快速爆發(fā)的階段,而中國消費者正在逐漸成為奢侈品消費的主力軍之一。
這給予了奢侈品交易平臺,特別是奢侈品電商交易平臺巨大的吸引力。過去的數(shù)年間里,在國內(nèi)奢侈品交易市場,涌現(xiàn)了出了眾多奢侈品電商交易平臺,比如,成立9年時間,獲得多輪融資的尚品網(wǎng),成立于2008年的綜合性奢侈品電商平臺寺庫等。
此外,國際奢侈品品牌,也在通過與國內(nèi)電商平臺合作的形式,掘金中國奢侈品消費市場。比如,全球三大奢侈品集團(tuán)之一的開云集團(tuán),意大利奢侈品品牌Armani等先后在天貓開店。在本次疫情中,奢侈品品牌LV也在小紅書進(jìn)行新一季新品的商業(yè)化直播首秀。
另外,國外奢侈品電商平臺也在不斷進(jìn)入中國,例如,2017年6月,京東向全球知名的奢侈品電商平臺Farfetch投資3.97億美元,將后者攬入懷中,在后者的投資方陣營中,還有騰訊的身影;2018年10月,阿里宣布與卡地亞、江詩丹頓、伯爵等硬奢品牌母公司歷峰集團(tuán)旗下奢侈品電商Yoox Net-A-Porter成立合資公司。
不過,目前來看,中國消費者的奢侈品線上消費習(xí)慣并未養(yǎng)成。騰訊廣告與波士頓咨詢公司共同發(fā)布的《2019中國奢侈品消費者數(shù)字行為報告》顯示,在奢侈品消費中,有超過80%的消費者會選擇線下購買,這個比例比全球平均高出30個百分點。

此外,數(shù)據(jù)繁榮的背后,奢侈品消費市場環(huán)境的慘烈程度也是空前的。
尚品網(wǎng)于去年7月份宣布因融資重組不順、經(jīng)營受阻,無法繼續(xù)為廣大用戶提供服務(wù),“暫停營業(yè)”。于2017年成功在美上市,號稱“中國及亞洲地區(qū)高端在線市場份額第一”的寺庫,也在去年傳出裁員風(fēng)波。
即便是如Farfetch這樣市場份額較大,資金實力強(qiáng)大的老牌奢侈品電商平臺,也處于虧損狀態(tài)之中。其2019年第四季度業(yè)績報告顯示,該季度,F(xiàn)arfetch稅后虧損1.1億美元,稅后虧損率為-28.8%。
可以確定的是,目前,全球一線奢侈品品牌,大多都已進(jìn)入中國市場,且與各大電商平臺開展了不同層次,不同深度的合作,直播電商等新的帶貨形式,也開始被各大奢侈品品牌所接受。萬里目入局后,其首先要面對的,就是阿里、京東這樣的電商巨頭。
將“萬里目”的商業(yè)模式拆解開來可以發(fā)現(xiàn),萬里目所選擇的,是通過跨境電商的形式,來帶動奢侈品的線上消費,簡而言之,就是跨境電商+奢侈品消費。
拋去萬里目在切入奢侈品消費行業(yè)后,所面臨的品牌推廣、消費培育的漫長征程外,萬里目還需要邁過跨境電商這道高聳的門檻。
結(jié)語
在外界的視野里,羅敏被塑造成了一個不服輸?shù)倪B續(xù)創(chuàng)業(yè)者形象,在創(chuàng)辦趣分期(趣店的前身)之前,他先后嘗試過豪車團(tuán)購、社交網(wǎng)站、電商導(dǎo)購、在線教育等多個創(chuàng)業(yè)項目,而萬里目號稱是羅敏的“第九次創(chuàng)業(yè)”。
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