北京落地垃圾分類新政 美團App上線垃圾分類助手 點外賣需選餐具數
5月1日起，《北京市生活垃圾管理條例》新規將正式實施。《條例》對市民垃圾分類提出新的要求，同時為從源頭減少垃圾的產生，《條例》規定餐飲經營者、餐飲配送服務提供者和旅館經營單位不得主動向消費者提供一次性筷子、叉子、勺子、洗漱用品等，并應當設置醒目提示標識。垃圾分類“大考“在即，各行各業該如何應對？
在外賣領域，美團外賣平臺率先升級了產品功能，將“餐具數量”設置為下單前必選項，5月1日起在北京地區全量開通。為鼓勵用戶將后續訂單主動設置為“無需餐具”，美團外賣還對選擇“無需餐具”的消費者提供能量積分獎勵。
同時，為了幫助廣大市民快速適應垃圾分類管理規定，美團App上線了垃圾分類助手，用戶可通過美團App一鍵查詢垃圾分類方法。用戶打開美團App，點擊“我的”，在“推薦工具”下選擇“垃圾分類助手”功能，或在美團App搜索框中搜索“垃圾分類”，就可以進行垃圾分類搜索的查詢答疑。不僅如此，美團App還基于自身餐飲大數據，為人們提供了個性化的搜索結果查詢，譬如輸入“紅燒肉”、“魚香肉絲”、“雞腿漢堡”等，也可知曉該種食物屬于哪一類垃圾。
據美團外賣青山計劃“餐具減量”項目負責人周焱介紹，為了讓商家和消費更好地適應新規定，在保證用餐體驗的前提下使政策切實落實到人們實際生活中，從在4月14日起，美團外賣就已經開始在北京部分地區試點“餐具數量”必選功能，讓用戶和商家逐步適應。5月1日該功能將正式全量開通，以此響應北京市垃圾分類政策，促進垃圾分類工作的落地。而在商戶方面，美團外賣還邀請相關專家通過商家后臺、商戶課程等形式進行政策解讀、宣導，幫助商家理解、落地垃圾分類規定。
“在改進產品功能時，平臺不僅要積極響應環保政策，我們也要盡量保證用戶和商家的體驗，新規施行初期，會持續加強提示引導，發起各類宣導活動，幫助用戶樹立環保意識，逐漸養成自備餐具的好習慣。保證用戶體驗和促進綠色發展都是我們平臺要積極承擔的責任。”周焱表示。
4月22日，在剛剛過去的第51個世界地球日，美團外賣聯動平臺68個餐飲品牌發起垃圾分類環保倡議，承諾不主動提供一次性餐具，踐行垃圾分類；在美團外賣APP上，發起“益”起下無需餐具訂單，贏環保好禮活動，給主動踐行環保行為的用戶以獎品激勵；此外，美團外賣還在微博平臺聯合中華環境保護基金會發起“截圾挑戰”，通過社交平臺的傳播力量，號召消費者自備餐具，守護地球環境。
據了解，2017年8月31日，美團外賣發起了業內首個關注環境保護的行動規劃“青山計劃”，在青山計劃啟動之初就已上線“無需餐具”功能。作為首個上線“無需餐具”選項的外賣平臺，美團外賣在三年里持續從政策解讀、產品優化、活動宣導等多個層面倡導用戶自備餐具保護環境。青山計劃項目負責人表示，隨著垃圾分類的實施，青山計劃還將繼續借助互聯網平臺優勢，將環保理念落實到消費者日常行為，助力各地環保新規的科普及與落地實施。
分析人士稱，垃圾分類全國普及勢在必行。而美團App也已經在全國范圍內全面上線了垃圾分類助手功能，全國各地用戶只需要打開美團App，便可一鍵了解垃圾詳情，正確完成分類。
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