人臉識別政策收緊，“刷臉”為何讓人避之不及？
圖片來源@視覺中國
刷臉支付、身份核實……人臉識別技術在科技圈備受關注，甚至可以“一張臉走遍天下”時，它卻因屢次侵犯隱私而觸礁。
就在近日，天津市人大常委會表決通過了《天津市社會信用條例》（下稱《條例》），此條例自2021年1月1日起施行。
其中第十六條規定，市場信用信息提供單位采集自然人信息的，應當經本人同意并約定用途，法律、行政法規另有規定的除外。市場信用信息提供單位不得采集自然人的宗教信仰、血型、疾病和病史、生物識別信息以及法律、行政法規規定禁止采集的其他個人信息。
這意味著，企事業單位、行業協會、商會等被禁止采集人臉、指紋、聲音等生物識別信息。
政策一出，網友紛紛留言希望盡快實施，并吐槽各處開始的強制刷臉，“不刷臉沒法考勤、孩子進不了校門，家人甚至進不了小區”。
本想帶來便利的人臉識別，怎么變得這么糟心了？
躲不掉的“刷臉”
為了收集人們的面部信息，一些公司已經是拼了。
中國“人臉識別第一案”一審判決剛下來，近日買房者戴著頭盔去看房一事，又讓“刷臉”處于爭議漩渦中。
據報道，南京多家售樓處都安上了人臉識別系統，以此識別自訪客戶和渠道客戶。前者指的是主動看房的客戶，后者則是由中介帶領的，這兩種渠道的客戶購房價差了2%的優惠，相當于幾十萬元的房款。也有說法稱通過人臉識別，開發商會掌握購房者的個人信息，以此制定不同優惠。
看房者“被迫”戴上頭盔躲避刷臉
據羊城晚報報道，一位房產中介指出，“基本上沒多少人知道售樓部搞這個，但是這在售樓部非常普遍，超80%以上的樓盤都有。”
為杜絕廁紙浪費，東莞的一座星級公廁引入了具備人臉識別功能的供紙機。盯著屏幕看3秒自動出紙的設定引發爭議，當前該公廁已恢復用常規方式供紙。
公廁刷臉供紙引爭議（圖片來源央視新聞）
該設備生產商天津首聯科技表示，“設備符合國標規定。公司本身不持有數據，設備上的數據不會上傳云端，也不會提供給任何第三方。”首聯科技還表示，設備沒有網絡功能模塊，拍攝的用戶照片均在規定時間內自行刪除。
除了特定場所在收集面部信息，像小區和學校等場所也開始嘗試“刷臉”進入。
杭州一小區已經在大門和單元樓門口裝上了人臉識別設備，居民要錄入信息并刷臉方可進入。在一些學校，攝像頭不僅用于查考勤，還進入課堂監測起學生逃課、打盹及走神的種種情況。
而問題在于，“無處不在”的人臉識別是否已經被濫用？誰來負責、以及如何妥善保護這些隱私數據？
據燃財經報道，圍繞刷臉的黑產已經形成。在人臉數據的交易中，5000多套信息最低只要200元，還可外送13萬個“姓名+身份證號”信息。
?在近日發布的《人臉識別應用公眾調研報告（2020）》中，有三成受訪者表示已因為人臉信息泄露、濫用而遭受到隱私或財產損失。
監管聚焦侵權重災區
面對“刷臉”存在的爭議，監管層面已經出手，最先整治的就是侵權重災區——售樓處和小區物業。
11月底，南京市住房保障和房產局緊急通知，要求樓盤售樓處未經別人同意，不得拍攝來訪人員的面部信息。此后，徐州也跟進了該項限制令。
58安居客房產研究院分院院長張波分析道，對于未獲得看房者允許、隱蔽性拍攝并用于商業目的，應該進行嚴格清查；或者采取在售樓處顯眼位置公示采集信息的行為，并征得看房者同意。否則就應該停止繼續對看房者拍攝的行為，因為這種行為涉嫌違法違規。
而在小區強制住戶刷臉進門方面，10月26日，《杭州市物業管理條例（修訂草案）》（下稱“草案”）提請杭州市十三屆人大常委會第三十次會議審議。草案中明確規定，禁止強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式進入小區。
如果通過，這將成為國內首部對小區人臉識別作出規范的正式立法。
據悉，《杭州市物業管理條例》于2002年2月1日實施，2013年及2020年分別進行了修訂。在最新一次修訂中，該條例將住戶的隱私權和信息保護納入其中。
除此以外，手機App錄入人臉、指紋等生物識別信息也受到了管束。
今年9月發布的《App個人信息保護常見問題及處置指南》指出，在非必需的服務場景，誘導或者強制采集人臉信息屬于強制收集非必要個人信息，除為滿足法律法規規定、保護公共利益和個人重要人身財產權利之外，App不應當將使用人臉信息作為實現業務目標的唯一方式。
12月初，國家網信辦也發布了《常見類型移動互聯網應用程序（APP）必要個人信息范圍（征求意見稿）》，將人臉識別、指紋識別等生物信息排除在38類常見App的必要個人信息范圍外。
天津“刷臉”禁令改變了什么？
雖然有地方已對售樓處、物業等特定場景的違規“刷臉”行為做出限制，但天津此次通過的條例，因其廣泛性和普適性，被視為國內首個公開禁止采集人臉識別信息的法規。
在該條例下，未經用戶允許或存在爭議的人臉數據采集將被禁止，像售樓處的違規采集將有法可循。
還有分析人士認為，天津“條例”的推出或會對人臉識別的最大應用場景——刷臉支付帶來重擊。
據北京商報報道，支付行業資深分析師王蓬博認為，天津法規的出臺未來可能會推動更多的省份和城市出臺與人臉識別等相關的法律法規。對于支付行業來說，將進一步提高行業的相關從業標準。
在他看來，由于行業缺乏官方標準，使得市面上的刷臉支付設備和業務標準有很大差異，相關技術的成熟度有待提升。此外，目前的刷臉支付依舊在數據采集、隱私保護、消費者信息安全等方面存在一系列潛在問題。
深度科技研究院專家張孝榮也認同這一看法。
對于準備參與刷臉支付的企業，天津《條例》的實施首先提高了市場門檻。其二，對于已開展刷臉支付業務的企業，需要根據規定標準來進行調整和更新；第三，產業鏈受到沖擊，刷臉支付背后的軟硬件供應鏈及下游業務推廣渠道都受到影響。
麻袋研究院高級研究員王詩強對鈦媒體分析道，通過看天津條例并參照個人征信管理條例，可以發現采集信息最重要的是經過用戶本人同意，在用戶知情情況下可以正常采集信息。
“售樓處、物業的刷臉和刷臉支付是兩碼事。前二者未經用戶許可，而刷臉支付是用戶同意協議后才開始采集的。因此，該政策對刷臉支付影響較小，而對于房地產售樓處等未經用戶同意，非法采集用戶信息的公司影響較大。”
目前，各金融機構和互聯網巨頭推行的刷臉支付明確規定了用途（支付）且是經過用戶本人同意的，只要平臺不將用戶的臉部信息用于其他用途，是符合監管政策要求的。
據王詩強觀察，支付領域暫時還未發現濫用“刷臉”或未經許可的情況。“支付公司可能需要對支付界面進行微調，每次刷臉支付時，讓用戶點擊同意按鈕，然后再打開視頻進行人臉識別。”
伴隨技術普及，全球對人臉識別的喜與憂在交替上演。
今年9月，美國俄勒岡地區頒布了美國最嚴格、最全面的面部識別禁令。其后果是，除了酒店、公司和機場不能刷臉，連警察局這樣的政府機構都無法利用該技術從監控設備中獲得人臉信息。這種一刀切的做法招致了圍繞技術
一位關注AI賽道的投資人對鈦媒體App表示，“技術落地總會伴隨挑戰，參照海外也是不錯的例證。但國內對人臉識別進行一刀切限制的幾率并不大。”
（本文首發鈦媒體App，作者/蘆依，編輯/宇航）
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