辛巴“燕窩事件”被立案調查，產品質量問題成直播帶貨頑疾
直播帶貨
鈦媒體APP注：日前，據人民日報官方賬號，廣州白云市場監督局已經對“辛巴帶假燕窩”事件進行了立案調查。另據紅星新聞，此次調查重點涉及的是辛巴售賣的燕窩，但其售賣的其它產品也在調查范圍之內。
此前，辛巴帶貨假燕窩一事在電商直播領域掀起了軒然大波。
10月底，辛巴徒弟“時大漂亮”在直播間向粉絲推薦了一款燕窩產品，后引發購買了產品的網友對其是糖水的質疑。此后，許多社交媒體號紛紛轉發網友的質疑，將此事發酵。
對此，辛選官方律師早些時候聲明，茗摯品牌的燕窩均為合格正品，要起訴詆毀其名譽的負面評論；然而，隨著11月初職業打假人王海的介入，辛巴團隊終于承認了燕窩造假一事。
11月19日，職業打假人王海在微博表示，快手網紅辛巴直播間售賣的一款茗摯品牌的“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”成分存在問題。王海曬出了辛巴直播間售賣的燕窩檢測報告。報告指出，該產品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物為5%，確認該產品就是糖水。
王海同時指出，辛選主播推廣的茗摯品牌即食燕窩不含蛋白質和氨基酸，且燕窩成分唾液酸含量低。微博附上的檢測報告顯示，名為“茗摯碗裝風味即食燕窩”的樣品中，唾液酸檢測結果為0.014g/100g。
據澎湃新聞，中國藥文化研究會2018年3月發布的《中國藥文化研究會即食燕窩團體標準》中，有“即食燕窩唾液酸含量≥0.5mg/g（即0.05g/100g）”的指標。茗摯品牌的燕窩唾液酸含量明顯不足。
由此，確鑿的證據使得辛巴團隊難以辯駁，提出了致歉和賠償方案。
11月27日，辛巴在個人微博發文稱，辛選現提出先行賠付方案，召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任，共銷售57820單，銷售金額1549.6萬元，共需先退賠6198.3萬元，先解決問題。此外，辛選會依據合同及法律規定追究品牌方的責任。
然而，截至目前，據辛巴團隊公布的數據，目前的退款額為2400萬元，尚有多半款項還未退款。
至于主播和廠家的責任問題，此次燕窩事件也出現了雙方的糾紛。
在燕窩事件爆發后，辛巴在微博上曬出了辛選與融昱公司簽署的《品牌推廣合作協議》，其中約定，乙方必須保證提供給甲方展示銷售的產品說明、介紹、圖片等信息資料不存在虛假、不侵犯任何第三方的合法權益，并且符合生產國及銷售國的相關法律、法規、政策等，否則產生的一切責任和損失均由乙方承擔。
辛巴方面還表示：“燕窩事件發生后，本應由該品牌方（即廣州融昱）按虛假宣傳法律規定對所有用戶進行賠償，但該品牌方一直回避溝通，沒有明確方案。”
很顯然，此次直播帶貨假燕窩的事件中，品牌方一定需要承擔相應的責任。中聞律師事務所律師王維維向21世紀經濟報道記者表示，制假販假金額特別巨大的，在我國屬于刑事犯罪，根據金額和后果當事人最高量刑可達無期徒刑。
但與此同時，主播方同樣需依情況負有審核的責任。
今年7月1日開始實行的《網絡直播營銷行為規范》指出，網絡直播營銷活動應當全面、真實、準確地披露商品或者服務信息，依法保障消費者的知情權和選擇權；嚴格履行產品責任，嚴把直播產品和服務質量關；依法依約積極兌現售后承諾，建立健全消費者保護機制，保護消費者的合法權益。
我國刑法相關條款顯示，“生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品”，“銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產”。
王維維還表示：“假設最終調查顯示燕窩確實存在摻假、以次充好，辛巴團隊在此案中的角色屬于銷售者。但如果辛巴對于燕窩的質量問題不知情，沒有主觀售假的故意，至少可以免于刑事處罰，也就是不構成刑事犯罪。”
也就是說，辛巴將面臨怎樣的法律制裁和量刑，除了其團隊對消費者造成的損失大小外，還取決于他主觀上對于質量問題是否知情。
值得注意的是，辛巴帶貨“翻車”再次殃及與其有合作的起步股份。12月10日，起步股份跌停。從9月23日盤中創下的17.55元/股高點至今，起步股份跌幅近50%。
起步股份近期也遭到重要股東減持。公司12月9日晚公告，富浙健步減持278.25萬股，不再是持股5%以上股東。此前，股東邦奧減持了739.75萬股，套現約8020.22萬元。
(鈦媒體APP編輯陶淘綜合自21世紀經濟報道等）
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