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文丨熔財經，編輯丨白草gov曹操讀書網

據艾瑞咨詢報告，2019年K12教育To B行業實際市場規模超130億元，2022年將接近200億元，未來隨著客戶滲透率和客單價的逐步提升，市場空間將突破千億。愛學習、好未來旗下的未來魔法校等頭部玩家，正在K12教育To B方面披荊斬棘。gov曹操讀書網

然而，同為B端用戶的高校教育，貼著智能生活的各類產品和應用遠比K12教育高，卻很少有玩家做出了成績，今年依舊如此。對此，我們不妨從實際體驗者的角度觀察一二。gov曹操讀書網

我像個傻子一樣用樂跑，亂七八糟的，還很水

Double L，建筑院，大一新生gov曹操讀書網

我高三時學校要求跑操，天天被折磨的不行，本以為到了大學就可以海闊憑魚躍，沒想到大學更狠，體育課需要天天樂跑！gov曹操讀書網

9月份剛軍訓完的時候，學校就要求我們下載步道樂跑APP，當時也不知道有什么用，上體育課時老師說，全校統一規定，用樂跑記錄占體育成績20%的日常課外跑，我直接當場爆炸。gov曹操讀書網

不同學校規則不同，我們學校規定一學期跑40次才拿得到課外跑的滿分，每日上限1次，單次跑步里程1.6~10km，配速要求3~9分鐘。也就是說，我要圍著400米的操場跑40天，每天至少跑4圈才行，要知道，我連去食堂吃飯都嫌遠……gov曹操讀書網

但為了成績，沒辦法。然而，我很快發現，我像個傻子一樣用樂跑，很多人壓根沒用腳跑步，他們打開樂跑，騎著自行車、電動車打卡，甚至有人利用上課路上的搭公交車打卡，因為只要配速在規定時間內就算打卡成功。真的沒幾個人會自己認真去跑，像我這種天天堅持用腳跑步的傻瓜實在太少。gov曹操讀書網

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打卡滿40次后，我再也沒去過操場跑步，跟高中跑操對比，樂跑太水了，學校還有很多亂七八糟的東西。gov曹操讀書網

我手機里面有很多軟件，雨課堂、易班、學習通等等，基本上不怎么用。“雨課堂”我們老師剛上課時倒是點了一次到，要拿到老師現場給的密碼才能簽到，然后沒有第二次使用，其他院的老師好像不用這個軟件。現在學校又新出了一個工圖軟件，自研的，用于點到，但也沒啥實際作用。gov曹操讀書網

就4款常用，樂跑用來打卡、ISmart用來英語跟讀、慕課用來聽選修課，還有交英語作文的批改網。批改網倒是挺不錯，寫完一篇作文提交后，系統馬上會給出分數，還能指出語法錯誤、怎么表達能更好，幫助很大。gov曹操讀書網
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圖片來源Double Lgov曹操讀書網

總之，跟高中的書紙筆、人工收作業比起來，大學的這些系統讓我感覺水的要死，沒有DDL我根本不會想著去寫作業，個人感覺老師來監管要好得多。gov曹操讀書網

學校很寬松，我喜歡自覺，而不是被強迫

雨先生，土木院，大二gov曹操讀書網

我們學校好像沒有什么軟件和系統來監管學生，公眾號上校園服務很多。真要說什么在線課堂軟件，疫情期間有過。gov曹操讀書網

當時我們宅在家里，在可說話平臺TronClass暢課上課，平臺上可以發PPT、發作業、點名簽到、拍照上傳作業之類的，學生通過輸入數字密碼或者點擊簽到。體育課我們用的是Keep，把運動截圖、錄制視頻上傳到課群里，給老師提供打分參考。gov曹操讀書網

本來體育老師不知道該怎么評分，有學生出主意用Keep，發現效果特別好，就逐漸全校流行了。因為Keep可以顯示運動者的心率、步幅、步頻，跑步作不了弊，格式也統一，這樣可以防止會點技術的同學去改動，相對公平一點。gov曹操讀書網

平時的話，教室里有簽到的機器，刷校園卡或者微信掃碼簽到，組成平時分里的考勤成績，缺勤太多次分數就會低，對我們有一定約束作用。不過我們班堅持的很好，走進教室第一件事就是打卡簽到，已經成為了習慣，而且我們班對分數很看重。gov曹操讀書網

如果我們學校真的有監管系統，我會受不了，到時候活得跟機器人樣的。大學就應該給學生時間，讓學生自由一點，允許我們去做自己喜歡的事情，我們班集體上自習是因為我們學生自愿，老師和學校從沒這樣要求過。gov曹操讀書網

我平時喜歡花時間去學習PS、PR，對于喜歡的東西，我自然有學習的動力。不太注重體育鍛煉，體測也能過，作業也是統一交給學習委員，很少直接交老師，這種傳統模式我覺得很方便，要是沒人在我耳邊念叨，誰還記得要交作業，早忘了。除非和成績掛上鉤，不然我一定拒絕教學管理系統。gov曹操讀書網

學習是一件自覺的事情。一來，我習慣傳統方式了，要是突然改一下，真的適應不了；二來，我不喜歡強制。gov曹操讀書網

人工監督，深得我心，人性化和自由是關鍵

CC君，社會學院，研二gov曹操讀書網

監管這個詞，有一種束縛性，像是上位者對待下位者，如果在國外說，別人一定會說“Look！This is Chinese!學生沒有自由！”，用監督比較合適。我們學校很少有監督，頂多是交個作業、點個名，其他幾乎沒有，學生想干嘛干嘛。gov曹操讀書網

至于逃課，難道不是學生的家常便飯嗎？我們老師一個學期才點2-3次名，一個學期卻有17節課，點名1次后，下一節課很大概率不會點名，我沒中過彩票。況且老師點名很隨機，點幾個同學認識一下或者回答問題，再者，第三周才確定選課，前兩周允許不來上課。gov曹操讀書網

不過，逃課也得分情況，課堂階段、班級、課的類型都有不同。200多人的大課、無關緊要的思政課，會有很多人不來，專業課反而很少有人逃，一節專業課只有十幾個人或寥寥數人，很容易被發現，而且專業課節奏很緊湊，缺一次課，就是少了一節課的內容，下一節課跟不上的。gov曹操讀書網

因此，據我了解，逃課的人不多，一節課有30個人，偶爾會有一個人逃課，有時候實在不想去上課了，我也會選擇逃一次課。交作業的話，我們有一個專門的托管平臺，用于交作業和布置作業，還有一些handout的發放，改作業講作業還是在線下，我很喜歡這種保守教育模式。gov曹操讀書網

本科生有體育鍛煉的打卡，每個學生至少需要鍛煉30次，有配比和項目最低限額，比如跑步要10次，蛙跳要2次，每個項目都有老師盯著，按批次完成鍛煉和打卡。所以有時候鍛煉得排隊，不然打不上卡。gov曹操讀書網

對于運動場地的利用，我們學校確實做的更加充分，沒有場地閑置。而且我覺得，人工監督會讓管理更加靈活，更人性化，比如某個女生跑著跑著覺得身體不舒服，老師會理解，打卡給過，機器就會很冰冷，特別是出現突發事故時，老師一定得在場。gov曹操讀書網

完全解放老師是不可能的，至少現在做不到。gov曹操讀書網

沒人喜歡機器監管，現在科研任務比以前多很多

易老師，機電院，本科生實驗室老師gov曹操讀書網

以前我讀研究生時，大家是傳統師徒關系，相處很愉快。一個老師就幾個研究生，大家吃飯睡覺都喜歡一塊，有空會一起打打球、爬爬山、釣釣魚。現在科研任務重了，而且老師要帶十幾個研究生，關系有點像老板管員工，比較壓抑，不少師弟也稱呼老師為老板。gov曹操讀書網

提到學生管理，就得說說我們學校早就有的教學監管系統，疫情期間為了方便師生上課特地啟動了。老師可以在上面上課，發一發教學視頻、PPT，統計分數比較方便，學生交作業也比較方便，僅此而已，疫情之后學校就把系統關了。gov曹操讀書網

因為學生們其實不大喜歡有什么監管，也沒人喜歡監管。以前沒有這種現代化手段，現在有了，社會上每人能分到一個攝像頭，系統可以監管很多人，通過算力、硬件不但可以識別圖片、人臉，也能監管聲音，但事實上，老師不愿意管這么多。gov曹操讀書網

像我所在的本科生實驗室，有打卡機，卻很少有人打卡，其他實驗室同樣如此。因為沒有老師想管的這么死，先不說學生愿不愿意，老師本來就忙科研，搞這么多名堂自找煩惱嘛。除非是要完成一個任務或者檢查學習情況，老師會特意召齊小組開個會，而且大家本來也都在同一棟樓里，每天抬頭不見低頭見，弄個系統監管會把關系搞得很生硬。gov曹操讀書網

老師是通過科研任務、底線設置來跟學生達成約定，實現管理的。比如大家提前做個中秋計劃，什么時間要做什么、交什么東西，統統按照計劃流程走，而且，搞科研不是一個很明確的事情，可能會耽誤上一段時間。gov曹操讀書網

這時候底線的重要性就出來了，比如本科生要畢業，四六級要過，科研任務要結題要達到分數，學分要修滿。達到了底線要求，畢業論文沒達標其實也行。gov曹操讀書網

黑科技靠不住啊，初衷很好，落地就壞

黑鳥，新聞院，往屆生gov曹操讀書網

上學時候，學校里還真搞過一些黑科技，剛開始都整的挺興奮，眨幾次眼后，無人問津。gov曹操讀書網

我大一上英語視聽說時，第一次看到全電腦教室，感覺特別高級，老師講桌屏幕監控著所有課桌，小動作、悄悄話都能發現。然而，當我們戴上耳機上課，除了嗡嗡聲，只有老師細若蚊鳴的說話聲。都在教室里，不面對面溝通，卻隔著機器艱難對話，何必呢？后來，即使英語考試需要錄音學生對話，老師也只是用紙筆和耳朵評分，如果用機器，一天都考不完，時間都會耗在整明白機器上。gov曹操讀書網

大二下，當時學生缺課問題很嚴重，學校就給每個教室安裝了兩臺智能屏打卡機，有人臉簽到、刷卡簽到等功能。一開始，我們都規規矩矩的拍臉、刷校園卡，可是第二天發現只要刷校園卡就能打卡成功時，我們才思泉涌：把攝像頭堵住，一個人刷一個寢室的卡；讓早到的同學捎上自己的校園卡，自己再睡1小時。gov曹操讀書網

大四時候，2018年的10月份，學校自研并上線了圖書館座位預約大系統，用以解決幾年來甚囂塵上的圖書館占座事件，每一層的中央電梯處有一臺智能屏機器，所有桌子都貼了序號，先得通過公眾號預約才能有座位，臨時離開也要在機器上登記。gov曹操讀書網

開始時大家都規規矩矩的，智能屏上天天顯示滿座，一個月后，星星點點的預約座位，大家還是一個蘿卜一個坑，先到者先得，在程序上預約、登記，實在太麻煩。就算是考研的我，每天必到圖書館，也還是自己搶座位，一是嫌系統麻煩，二是別人已經坐在座位上了，就算沒預約，還能趕別人走？gov曹操讀書網

校方自研的這些黑科技，初衷都是為了解決現實問題，但是一落地，實際操作起來，馬上就壞了，理想很豐滿，現實很骨感。gov曹操讀書網

我覺得造成反差的最大原因，可能是學校沒有做過深度調查和實質性了解，做系統先斬后奏，不知道學生們到底需要什么，最后效果就浮于表面，長時間的努力、投入，只能付諸流水。gov曹操讀書網

結語

通過上面五個采訪，我們不難看出以下兩點：高校市場一片藍海，不管校方有無自研系統，智能技術在教學上滲透率高低與否，效果都不怎么明顯，還處于不成熟階段，To B教育企業有很大發展空間；上有政策下有對策，大學生們很抗拒強制性的監管，抓系統漏洞的手段層出不窮，但批改網、主動用Keep、作業托管平臺的成功，證明智能技術的服務功能，比監管功能更受歡迎。gov曹操讀書網
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圖片來源艾瑞咨詢gov曹操讀書網

回顧數十年的探索與發展，教育To B行業在產品形態上先后經歷過出版和硬件潮、品牌加盟和電子內容潮、管理系統和教育SAAS潮，直到現在的課堂解決方案潮，但產品及模式仍處于探索期。gov曹操讀書網

企業們主要關注學校整體系統的建設、教學的監管，過度依仗技術，不斷減少人力，較少關注學生和老師的實際需求，使得智能技術搭建起來的校園基建，像是圍欄、大壩，隔開教學中的師生關系，將學校變成人才制造工廠，而不是知識的樂園，這或許是教育To B長期難有重大突破的一個原因。gov曹操讀書網

畢竟To B的最終服務對象還是C端用戶，只有人最懂人，老師才最懂學生，而不是冰冷的機器、數據和技術。gov曹操讀書網

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