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文 | 紫金山科技saL曹操讀書網

從夏天的北京新發地，到秋天的山東青島，再到冬天的遼寧大連和北京順義，疫情防控的流調排查中，無論科技手段如何今非昔比，完成海量工作的，仍是那些默默付出、加班加點的——人。saL曹操讀書網

2011年1月的冬日里，廣東省肇慶的縣城和鄉村來了一群年輕人，他們帶著中山大學腫瘤防治中心的一項課題任務，專門來進行鼻咽癌高發區的流行病學調查，也就是如今人們耳熟能詳的“流調”。saL曹操讀書網

在中山大學腫瘤防治中心承擔的一項“基因-環境-EB病毒的交互作用與鼻咽癌病因”大規模人群病例-對照研究項目中，課題組的人深入肇慶各個村落，以上門采訪、問卷調查和標本收集等方式，把流調工作做了整整4年。saL曹操讀書網

鑒于沒有任何經驗，一切從零開始，且環境惡劣、路況差，加上百姓不明所以，配合度不高，當時課題組一天只能走訪2個鎮調查2-3個對象，4年下來，以2700多份問卷和收集的多個標本，在艱苦的條件下積累出一份高質量的數據，為鼻咽癌疾病高發區人群提供了更科學的指導。saL曹操讀書網

他們可能沒想到，短短幾年后，在全中國針對新冠疫情的嚴密防護下，“流調”成了最炙手可熱、全民配合度最高的一個詞。一個規模涉及數萬人的一對一電話流調，幾乎可以在不到10個小時內內全部完成。saL曹操讀書網

通過各省市疾控中心層層部署和執行，以及網格化管理的政府部門配協力，歷經了2020年初武漢、六月份北京新發地、入冬后多省市零星頻發的三個階段，新冠案例流調效率愈來愈高，個案的流調結果除了揭示疫情傳播軌跡，更一次次被人們拿來對比和感慨生活。saL曹操讀書網

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大數據、AI等技術的成熟普及，加上各類APP和小程序的迅速應用，讓流調效率今非昔比。但在科技手段的輔助下，每一份高效、詳實、透明的流調結果背后，還缺不了疾控部門和政府部門調動全員進行的一場“人肉算力”。saL曹操讀書網

“不明覺厲”的“條塊結合”

在北京順義區負責街道管轄工作的陳蓉，2020年有2個“沒想到。saL曹操讀書網

一個沒想到是疫情持續之長，對人們生活和社交方式改變之大，另一個沒想到是自己工作變化之大。saL曹操讀書網

在2020年之前，她和同事分管所在街道的公共衛生、計劃生育、民政殘聯、勞動社保等工作，也被統一稱作“民生”。saL曹操讀書網

2020年，疫情籠罩的春節一過，她和同事們所在的每個街鎮即圍繞疫情防控需求迅速成立了專門的工作組，專門負責疫情防控相關工作，市、區、街鎮、社區四級防控的工作體系高效運轉，數據組專門負責人員排查，管控組主要重點人員的管控，轉運組則負責病例的密接者（密切接觸者）、境外或者高危地區返京人員的轉運，以及后續的復工復產組、監督組、環境消殺組等等，每個組負責一項專業的疫情防控工作。saL曹操讀書網

這些工作，都需要在原本的民生工作之上，額外增加精力和時間，基本都是舉全街道之力，全員參與其中。saL曹操讀書網

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“其實最累的是衛健系統的人。”談及這場疫情帶來的工作增量時，她感慨道，“我們街鎮和衛生系統是屬于‘條塊結合’，衛生系統是從‘條’上支配著下屬的衛生中心和衛生站，實施疫情防控的各環節工作和病例發現（核酸檢測等）和密接者隔離等，‘塊’則是我們街鎮管轄人員，配合他們完成針對屬地居民、各行各業民眾的衛生防疫工作?！?/strong>saL曹操讀書網

說話間，陳蓉得到了一個通知，是來自區級疫情防控專班的一個排查需求，根據一個手機號碼，她和同事需要去核查這個手機號碼持有人的近期情況和行程。saL曹操讀書網

半個月前，北京望京和順義開始出現零星確診病例，并出現每日個位數增長。一時間，順義區幾個街鎮相繼被定為中風險地區，望京商圈和順義居民區開始進行大規模核酸檢測。saL曹操讀書網

從早到晚，零下幾度的氣溫里，一批批穿著防護服的檢測人員輪班給排長隊的民眾快速進行核酸采樣的畫面，不令人驚訝但令人感動的畫面，又雙叒叕出現在新聞里。saL曹操讀書網

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來源：朋友圈saL曹操讀書網

12月30日，北京疾控中心發布了“順義局部聚集性疫情為單一傳播鏈”的流調結果，從12月23日順義區報告1例無癥狀感染者開始，疾控部門在7天內對16個感染人員和環境標本進行了一系列檢測，排查到此次傳播鏈源頭是11月26日從印尼入境一位輸入病例的同航班同排座位密接者，其在福建隔離滿14天后于12月10到京，居住地為順義，在12月26日復檢陰性、28日再次復檢陽性之前的在京數天內，傳播給同租房租戶、購物場所的員工等人。saL曹操讀書網

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“這其實就是社區人員配合疾控中心，對每一個感染者進行前期14天行動軌跡排查，加上移動終端的大數據分析可以知道該感染者在什么時間到達過什么地方，劃定檢索范圍，再通過人力排查和科技輔助行蹤調查，可以找到密接者以及次密接（密切接觸者的密切接觸者）?！?span style="display:none">saL曹操讀書網

“不可能的”效率

提到科技手段，陳蓉印象最深的是2020年6月份北京新發地疫情時期的手機大數據案例。saL曹操讀書網

“經過全市大數據分析，您可能在5月30日（含）以后去過新發地批發市場……”當時，新發地市場新冠源頭被鎖定之后的幾日，通過大數據篩查，不少北京市民都收到了這樣的短信或者電話，包括為數不少的開車經過此地的路人，甚至乘地鐵路過新發地附近的人。saL曹操讀書網

短短數日內，在行動軌跡一致的情況下，利用大數據分析相關風險人群位置和路徑，北京疾控中心聯手三家電信運營商“找”出了30多萬人，用短信等方式通知其進行核酸檢測。saL曹操讀書網

這一次的技術和效率，也被很多媒體拿來與武漢疫情爆發初期對流動人口的大數據分析做了對比，新發地疫情的此次篩查，被評價為“體現了更高的技術含量和更好的時效性”，對疫情處置發揮了不可小覷的作用。saL曹操讀書網

但對陳蓉和她的同事來說，這個高科技效率的背后，還有他們整整幾夜的口干舌燥、不眠不休。saL曹操讀書網

“接到排查任務時，我們從機關和社區抽調了好多人，連著打了三四個晚上的電話，詢問其是否到過新發地，以及具體情況。我們一個街道排查了大概2000人，按照一個區總共幾十個街道來算，很短的時間內就把幾萬人排查完了。全市一共16個區，幾乎也是同時完成了幾十萬人的全市排查?！?span style="display:none">saL曹操讀書網

這一次新發地的電話排查，除了勞累，也讓陳蓉和同事們，深切體會到了讓老百姓盡快認識到流調重要性的意義。saL曹操讀書網

“有的人接了電話很不理解，會罵人。但也有很多人比較配合，會詳細告訴你他是否去過新發地，是辦什么事，現在居住在哪里，甚至有的已經主動跟社區報備了?！?span style="display:none">saL曹操讀書網

這樣的“人肉算力”，如果不是有人在社交媒體上真誠表達了感謝，如果不是有人拍到了社區人員深夜里的勞動甚至還不忘“謝謝”被排查的人，恐怕還有很多人不知道、不理解甚至會隨時抵觸流調工作。saL曹操讀書網

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來源：抖音截圖saL曹操讀書網

短短幾日，幾十萬人的排查結束，隨之而來的是衛健委協調各屬地衛生中心和相關醫療機構的采樣隊伍迅速完成的海量核酸檢測任務。saL曹操讀書網

身在國外的中國人看到國內是這樣的效率，都相當驚訝和佩服。saL曹操讀書網

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來源：朋友圈vsaL曹操讀書網

在陳蓉講述的案例之外，還有一些特殊案例的流調，背后也是工作人員的不遺余力的“人肉算力”排查。saL曹操讀書網

7月2日北京石景山萬達廣場確診女子大哭事件登上熱搜，數日后，海淀區疾控中心披露了其流調過程，令市民驚訝的是，該女子的流調報告寫了60多頁且仍未完成，而一般患者的流調報告大多只有十幾頁。saL曹操讀書網

該病例的特殊在于，其早期因為身體原因頻頻往返醫院，且主動做過多次核酸檢測，在不適宜外出的情況下也頻繁外出，給流調人員的工作制造了更大的難度。當時，在7月2日下午2點50左右接到流調任務，到7月3日早上7點完成初步報告之間，從確認身份、核實軌跡到調取監控、環境采樣，流調組工作人員分兵多路，夜里加班，一天之內就初步還原了患者近一個月的行動軌跡，追查到204名密切接觸者；截至7月8日，又通過完善其活動軌跡，共排查到292個密切接觸者。saL曹操讀書網

這在以往的國內，當下的國外，也幾乎是不可能的效率。saL曹操讀書網

“不放過”的日常

當防控和流調成為常態化時，“外防輸入”讓機場等交通樞紐成為對海外入境人員第一時間實施隔離的關鍵一環。saL曹操讀書網

按陳蓉的說法，“我們輪班接機。從北京9月3日恢復境外直航以后，我們的工作內容又增加了這一項。“saL曹操讀書網

“在酒店隔離14天以后如果沒有癥狀且核酸陰性，則繼續回家進行七天健康監測，這個也由我們來負責落實和監督?！?span style="display:none">saL曹操讀書網

而對內地返京人員，則更大程度上依賴京心相助、健康寶等小程序。無論從哪個地區回來，重新填寫行程后健康碼才能正常使用，如果是中、高風險地區回來，則健康碼會顯示紅、黃碼，無法進入商場、超市、餐館等場所，最好是居家觀察。saL曹操讀書網

“再輔助居民小區的一些排查手段，無論人員如何流動，其實到街道層面，都已經可以實現全面防控了?！标惾卣f，“不過還有一些特殊情況，例如空勤人員集中居住的街道，也是街道工作人員重點管控的范圍，在一開始就和相關航空公司建立了聯系，對居住的空勤人員進行了報備，飛境內、非境外都有相應管控措施，比較嚴格。”saL曹操讀書網

據陳蓉說，目前在北京每個行政區的街道層面，都已部署了疫情排查系統。例如朝陽區某街鎮工作人員接到了該區疾控中心的排查任務，工作人員就會立刻負責通知到需要觀察或者隔離的人，按照市或者區的要求把該人集中到某一個酒店的隔離點進行隔離，如果該人屬于患者密接人，還會由衛健系統通知到社區衛生服務中心，由社區衛生服務中心啟動120負壓氧倉對其進行轉運，街道工作人員負責對不適合集中的患有基礎病的居家人員14天隔離生活進行安排和監督。saL曹操讀書網

解除隔離時，普通境內人員此時就可以正?；顒樱惩馊藛T則還需增加七天居家隔離觀察，社區人員會對他進行體溫等情況的追蹤。saL曹操讀書網

而此時，硬科技也再次派上了用場。saL曹操讀書網

“現在很多小區都設置了智能門禁或者人臉識別系統，以及智能的測溫設備。當初從武漢返京的人，以及現在境外返京居家隔離的人，為了更好地監督其居家隔離，社區還會安裝臨時的科技門磁或者攝像頭，由社區在后臺監控，輔助隔離人員的‘非必要不出門’?！?span style="display:none">saL曹操讀書網

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陳蓉坦言，相比以前的人力管控，有了這樣的科技手段確實方便多了。saL曹操讀書網

10天前，國內脫口秀界的理工男明星“呼蘭”在“脫口秀反跨年”上，也“調侃”了一句全國流調之迅速、嚴密、透明。saL曹操讀書網

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事實上，如陳蓉所希望的一樣，就算科技再發達，對這樣一個同時需要巨大人力成本的流調工作，最好的態度不是戲說，不是感謝，而是配合。saL曹操讀書網

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