“遲到生”盒馬集市血戰長沙
??文 | itlaoyou-com，作者 | 樓雨歌
有著社區團購光明頂之稱的長沙，迎來了新玩家盒馬集市。
12月30日，盒馬集市在長沙開城，近300名盒馬BD經過前一天的培訓，迅速在長沙鋪開，尋找團長加盟。按照計劃，盒馬集市將在1月6日——1月16日之間陸續開倉。
長沙是社區團購的橋頭堡，這里曾活躍著興盛優選、十薈團等老牌玩家。今年年初，社區團購成為第一賽道，巨頭們迅速進軍。目前多多買菜、美團優選、橙心優選都已經進入長沙數月。
盒馬顯得有些遲鈍。今年9月，盒馬才推出社區團購項目盒馬優選，而后開始進入湖北、四川、陜西等省市，一個月前，盒馬優選改名為“盒馬集市”，2020年末，進入長沙。
盒馬集市是阿里社區團購的重要棋子，阿里的另一動作則是投資了十薈團，但盒馬卻被認為是阿里親自下場的重要力量，因此意義非凡。
侯毅去年11月接受采訪時說，社區團購是未來中國零售業對傳統電商的替代作用。阿里集團分工盒馬來組織這樣一支團隊，我們今天也是all in其中。盒馬社區團購業務馬上就把湖北全省覆蓋了，很快還會進駐其他城市。
現在，多多買菜、美團優選都已經覆蓋國內300多個地級市，橙心優選也勢頭兇猛，而盒馬到目前為止，僅進入四省。
姍姍來遲的盒馬，能夠追趕上對手嗎？
開城首日
12月29日，全國迎來一次大降溫，長沙氣溫跌至0℃。位于雨花區鐵道學院附近的維也納酒店卻熱火朝天，近300名盒馬BD正在酒店里接受培訓。
長沙是中國社區團購的發源地。除了老玩家興盛優選和十薈團之外，今年11月，橙心優選、多多買菜、美團優選相繼在長沙開城，外界戲稱六大門派圍攻光明頂。
為了追趕對手的腳步，12月初盒馬悄悄在長沙開始招聘，所有招聘都由第三方人力公司負責。12月29日，盒馬對招聘的近300名BD進行培訓，然后在長沙全面鋪開。
“好，大家好，非常好，盒馬有我才更好”！上午的培訓主要是以訓練為主。現場參加培訓的BD們，著裝統一，淡藍色的馬甲上印著淘寶買菜、盒馬集市的logo。BD們在教練的帶領下，所有人一遍又一遍重復著口號。
為了方便管理，盒馬將所有BD分為5個大組，20個戰隊，對應分別負責長沙五個地區，每個大組人數在50人左右，一個小組人數則在10人左右。每個大組分別由一位BDM帶隊。
（盒馬集市長沙開城培訓現場）
這些BDM全部出身阿里，從餓了么、數字政府、農村淘寶等業務抽調而來。現場一位BDM說，自己在阿里的職級是P6，如果與其他團購平臺橫向對比，自己相當于其他平臺的省級區域經理，但現在親自擔任盒馬集市的BDM。
五個戰區的隊伍組成五個方陣，分散在逼仄的酒店大廳里。中間偶爾會留下幾分鐘上廁所的時間，然后迅速歸隊，一切猶如新生開學的軍訓現場。
上午培訓主要是以體能訓練為主，各大戰區的隊員們會進行比賽，哪個隊伍的聲音整齊、哪個隊伍的聲音洪亮、哪個戰隊成員回答問題更迅速，這些都會以積分的方式進行統計。落后的戰隊，則會受到一定的懲罰，例如深蹲、俯臥撐等。訓練過程中教練還會穿插著一些略帶雞血的總結：“對手很強，我們更強”“今天種下努力，明天收獲果實”。
與“雞血式”的口號一樣，上午的培訓主要是以鼓舞士氣為目的，下午則是對盒馬集市的介紹、BD操作流程，以及阿里價值觀等培訓。
在介紹中，負責培訓的BDM極力宣揚盒馬的阿里系背景，講述阿里的創業故事，追憶自己在阿里的經歷。一切似乎都在宣揚著：像我一樣，你們也可以。
培訓的重心還是以盒馬優選為主。一位BDM說，阿里之前投資了十薈團，現在要親自下場開始做了。“盒馬才是親兒子”。他打開淘寶買菜，告訴BD們，“淘寶買菜的位置看到沒，這個廣告位每15秒值70萬”。“以后將全天、全時間段屬于淘寶買菜，長沙目前接入的還是十薈團，但等盒馬集市系統穩定后，就會換成盒馬。武漢已經換成盒馬了。”
當然，培訓也充滿了阿里味兒。使命、愿景、價值觀一樣不落，一位負責人警告在場的BD們，紅線不要碰。如果出現刷單、斗毆、紅包返現拉團長的行為，一經發現，馬上開除，絕不姑息。
盒馬給出了誘人的薪資條件。BD底薪3700元起，每簽一個活躍團長，BD可以得到100元的獎勵。而且前三天，開團不分區域，1月1日之后，BD只能在自己分配的區域內拓團，跨地區無效。
開團政策公布之后，現場的BD們開始騷動，一個剛從橙心離職的BD，打開微信，挨個給之前的團長發消息。“姐，我被橙心坑了，現在在盒馬優選，是馬云做的，你要不試試”。甚至還有幾個BD私底下商量，一天能掙好幾千，“干完一個月就行。”
（盒馬集市拓團提成）
拓團指標公布半個小時后，盒馬集市后臺新增開團申請就有100多個，一位BDM調侃道，“看來在金錢面前，講再多的阿里之道也沒用。”
培訓在傍晚結束，BD們領著海報等物料，直接奔向酒店附近的商業街，連夜拉新。一位BD說，“搶錢就要快”，然后攔下一輛出租車，坐上疾馳而去。晚上10點，盒馬公布了開城英雄榜，一位BD當天拓展了103個團長。
“精品”團購
與拼多多、美團、橙心不同，盒馬在長沙采取了相對穩健的策略。
據盒馬內部人士告訴地歌網，盒馬在長沙開團目標為2萬個。這個數字遠遠低于其他平臺，目前興盛優選在長沙的團點超過7萬，活躍團長3萬。
盒馬集市一位負責人說，盒馬相比于其他平臺，主要優勢體現在履約以及供應鏈上。
（盒馬集市BD培訓現場）
按照盒馬的要求，用戶當日晚上10點前下單，99%的商品將在次日中午10點前被送達。所以，盒馬更加注重團點的分布，以及團效。
履約是社區團購目前的一道大難題。倉庫選址、分揀速度、司機對于線路的熟悉程度，都會影響平臺的履約水平。但其中還有關鍵的一點，就是團效上。
在剛進入長沙時，美團、橙心、多多買菜都采取大水漫灌的方式，瘋狂開團，結果導致訂單很多，但履約跟不上。一位知情人士告訴地歌網，橙心優選長沙開城第一天，上線了大量的秒殺活動，訂單量飆升，但倉庫一下就爆了。由于倉配沒能跟上，導致缺貨、退貨率很高，用戶和團長的使用體驗都很差，滿腹怨言。
盒馬并沒有模仿其他平臺的激進策略。盒馬要求開團必須在長沙6區2市1縣范圍內，位置過于偏遠的團點，被視為無效，審核不會通過，而且盒馬集市在長沙總團點才2萬，遠遠低于其他家。
除了控制團點數量，保證履約之外，盒馬集市認為自己的另一個優勢是供應鏈。
侯毅在去年11月曾稱，盒馬2020將重點發展的是盒馬X會員店、盒馬鮮生、盒馬集市，今年會同時開店。“三種業態統一拓展開店的最大優勢，是我們可以統一庫存，統一物流，統一供應鏈”。
一位BDM也在臺上發問，阿里旗下有零售通、有農村淘寶，都可以做社區團購，興盛優選做的最好的14個團長，7個都是從農村淘寶出來的，零售通在全國也有好幾百萬小店，為什么把社區團購交給了盒馬？
“這都是因為盒馬的供應鏈和品控體系”，他隨后解釋道。
他舉例說，自己之前在對接政府的扶貧項目時，按照盒馬的標準，當地采購的冰糖橙只要有一個手指頭大的疤，盒馬都認為不合格。“直接把當地政府給惹毛了”，他還說，“盒馬集市的品控雖然沒法做的和門店一樣精細，但要遠遠好于其他家。”
在盒馬集市率先開城的武漢，一位團長告訴地歌網，盒馬優選的商品雖然略貴一點，但東西不錯，到手基本沒有需要丟棄的。
盒馬集市的入局，將與其他玩家在長沙展開一輪血戰。
血戰湘江
作為社區團購發源地，長沙的消費習慣已經非常成熟。
在芙蓉區的中天廣場，周邊一公里范圍內，分散著幾十個團點。小賣部、干洗店、餐飲店，都成為各家團購平臺的提貨點。
劉峰是盒馬BD當中的一員，經過一天的培訓之后開始上崗。他此前從事電銷工作，手上并沒有多少團長資源。
BDM在培訓時說，如果不知道拓團目標，就打開美團、多多、橙心的app，定位附近自提點，然后挨個拜訪，基本都能拿下。
這個方法的確有效，在長沙，團長們不會只擔任一個平臺的團長，為了拿更多的傭金，往往會選擇好幾家。而平臺現在也沒法簽獨家協議。劉峰到競對的團點之后，先看看其他家的訂單，然后按照盒馬BD話術手冊，向團長們推廣，“您好，我是盒馬優選的工作人員，盒馬優選是阿里巴巴旗下的社區團購平臺……”
（盒馬BD拓展話術手冊）
但這個方法不總是有效。在劉峰拜訪的過程中，也經常會吃到閉門羹，原因也很簡單，之前加入的團長并沒有賺到什么錢，代理平臺太多了，每天收貨反倒麻煩。這些團長任憑劉峰軟磨硬泡，也沒辦法將其發展為盒馬的團長。
BD每天的拓團任務都很重。劉峰告訴地歌網，盒馬集市的釘釘大群名字叫“鐵血湘軍”，群里每隔兩三個小時就會公布一次數據，績效不達標的名字會被標注成黑色。“12月30日—12月31日兩天總共要開12個團，小組里已經好幾個人都被離職了。”
（盒馬集市BD績效考核）
而且，盒馬與其他家不同，一開始就強調對于團長的運營，在團點選擇上，有明確的分級制度：個人、便利店、母嬰店等屬于準入團點；餐飲、美容美體、護理店屬于限入團點；理發美發、農資化工等門店直接屬于禁入。橙心優選的一位BD曾對地歌網感慨：“掃街掃到沒有店面可開時，我們把一家棺材店發展成了我們的“團長”！”
BD的薪資也與團長交易量掛鉤，按照簽約團長的單量排名，BD們可以拿到1000—6000元不等的獎勵。“團長拓展是基礎工作，持續拓展持續收入”，盒馬培訓時這樣說道。
但“遲到生”盒馬與其他巨頭仍然差距明顯。
由于多多買菜、美團、橙心入場較早，目前幾家平臺也由跑馬圈地先后進入到了運營階段。多多買菜此前的BD都是外包給三方公司，開團到一定階段開始招募自有BD。一位武漢的BD告訴地歌網，“現在多多買菜一切以GMV為導向”，在他負責的地區，每月團長的GMV要達到50萬。而美團經歷了團購、酒旅、外賣大戰的淬煉，如今運營能力十分強悍。
而且，各家進入運營階段之后，履約的難題也基本得到了解決。雨花區的一位團長告訴地歌網，現在幾家平臺送貨時間都差不多，基本都能做到10點左右到貨。這意味著盒馬集市主打的履約優勢將變得不再明顯。
現在，多多買菜和美團優選已經在全國范圍鋪開，覆蓋了300多個城市，橙心優選緊隨其后，瘋狂擴張。姍姍來遲的盒馬，還有很長的路需要追趕。
“我們在中國社區團購的起源之地，競爭是最激烈的，現在是打硬仗，打血戰”。一位盒馬的BDM如此感慨。
（文中劉峰為化名）
更多精彩內容，關注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App
核心關鍵字： O2O相關文章
-
巨頭戰長沙，無人逛菜場
圖片來源@視覺中國鈦媒體注：本文來自于微信公眾號新浪科技（ID：techsina），作者：張俊，鈦媒體經授權發布。在長沙八一路這條2km的街道上，打開任意一家社團團購企業的小程序，都能看到密密麻麻的自提點。不管是便利店、打印店、鮮花店、賓館，甚至是餐館、理發店，其店主都被美團、滴滴、拼多多、興盛優選等企業收入麾下。這些店主皆身兼多個平臺的團長，負責將平臺商品分發至用戶手中。長沙是社區團購鼻祖興盛優...
2021-01-04 08:47:42 團購團長社區 -
汪涵出巨資組織發起湖南方言調查保護 還在長沙建免費圖書館
有很多人非常喜歡汪涵，覺得他是一個愿意為社會做出貢獻的公眾人物，是一個積極正能量的人。汪涵出巨資組織發起湖南方言調查保護引發網友熱議，不僅如此，還有網友稱汪涵在湖南長沙建立了一個非常大的圖書館，供大家免費讀書。 汪涵發起湖南方言調查保護 汪涵一直對方言很感興趣，喜歡他的粉絲應該都知道這點。知情人透露，...
2020-12-21 21:21:50 還在長沙湖南 -
團長遭瘋搶，便利店被打壓，社區團購火藥味更濃了 | 鈦媒體深度
隨著社區團購的競爭逐漸白熱化，社區團購的補貼大戰正在全國很多地方上演。“雞蛋1.99元6枚、胡蘿卜0.86元一斤、韭菜0.99元一斤，新人下單還有單筆滿40返40的紅包……”武漢的團長陳凡正在微信群里推拼多多社區團購平臺的“今日特賣”爆款。他告訴鈦媒體APP，即使有滿返紅包，價格也不到市場價的一半。公開資料顯示，截至12月12日，美團優選已覆蓋全國277個城市，多多買菜已覆蓋全國197個城市，興盛...
2020-12-18 09:53:46 團長團購社區 -
斗魚九九一VS長沙敢死隊水上直播，好身材一覽無遺，粉絲直呼大大大
目前正值炎熱夏季，對于斗魚戶外鄉村主播來說，夏日的酷暑在戶外進行直播著實是非常難受。因此，斗魚直播平臺不少戶外主播都開展了 水上娛樂 戶外直播節目。前陣子斗魚炫石公會鄉野戶外主播 川味籮卜攜美女主播娜七七，千萬重慶永川區 樂和樂都 水上樂園便開展了一場比較清爽的水上直播內容。近日，斗魚直播戶外組合主播 長沙鄉村敢死隊 也是邀請了一位戶外美女主播 九九一 一同進行戶外直播節目。因為天氣炎熱的原因，同樣也是將直播場地轉換成了水上直播節目。此次斗魚戶外主播長沙敢死隊邀請的是一位號稱 戶外女神 的斗魚戶外美女主播...
2020-12-12 08:47:13 敢死隊長沙水上直呼 -
殺害6人的A級通緝犯張承禹落網 長沙警方11年來從未停止追捕嫌犯
12月9日，犯下長沙市望城區“2009.8.2”殺害6人、重傷2人特大案的公安部A級逃犯張承禹在江西南昌落網。...
2020-12-10 14:50:43 長沙市望城逃犯 -
錢小佳曬出339戶外、長沙敢死隊眾多幾個G視頻黑料”，放話不會落井下石
近日339遭到眾多大V點名，不少主播都被牽扯其中，比如有水友質問錢佳道：你是不是幕后黑手?而錢佳直接回應：我一年多沒直播了，和我有什么關系?隨后錢小佳曾在401聊天室中爆出大料：關于339被封一事，我還真知道點事情，其實挺復雜，我要是說 我周五分析這件事 又能來一萬人，但我不想蹭熱度!等過段時間，我問問平臺看看我還有沒有機會。今日傍晚此事迎來最新進展，錢小佳通過微博宣稱：突然從郵箱中找到了幾個G的素材，但是不要慌，我絕對不會發的，落進下石的事情我不干，只是突然想到我就翻了翻，哈哈哈哈。通過錢佳曬出的圖片可...
2020-12-10 11:47:06 幾個落井下石敢死隊長沙 -
斗魚“瘋狂直播間”涉嫌賭博后續，90后輸光140萬房款，長沙敢死隊被點名
日前，中國青年網短視頻官方微博 青蜂俠Bee 曾報道，斗魚直播平臺主播 彡彡九戶外 在直播間進行所謂的 6元辦卡抽5萬 活動，吸引了成千上萬網友瘋狂 打賞 參與，其直播間一天流水幾十萬、上百萬甚至幾百萬。媒體 青蜂俠Bee 表示，斗魚直播平臺主播在直播間進行此類 活動 ，有涉嫌聚賭的行為。而在被各大媒體相繼轉載，網友對其產生熱議之后，斗魚直播平臺也對此事向媒體 青蜂俠Bee 進行了正式的回應。斗魚直播平臺回應稱，主播 彡彡九戶外 的此類行為并未涉嫌聚賭，而是屬于商業領域的有獎銷售行為，該行為并不違規。而媒...
2020-12-10 06:47:06 敢死隊長沙房款瘋狂 -
長沙偵破盜銷微信號犯罪專案 抓獲涉案人員113名
近日，根據湖南省公安廳統一指揮，長沙市公安局出動警力200余人，分成17個抓捕組，在10省15市開展收網行動，抓獲團伙頭目等犯罪嫌疑人113名，繳獲作案電話卡200余張、銀行卡31張，...
2020-11-21 18:08:24 團伙信號長沙市 -
《我要投資》圈粉，1000億資本集聚助力產業發展，長沙高新區麓谷基金廣場火了
群雄逐鹿，誰與爭鋒！《我要投資》第二季將于今晚8：30迎來史上最刺激、最激烈的導師搶人大戰。歷經8期節目超細顆粒度篩選，共有14家企業并列前12位。前12強席位爭奪賽將再次上演，今晚將有兩個項目遺憾止步，所有的選手和導師都紛紛繃緊神經。?面對輪番升級的賽制，三位導師更是在戰隊的排兵布陣上“斗智斗勇”。各位導師封鎖了8期的心動項目密盒即將開啟，導師心動項目名單與企業的心動導師能否匹配成功？12個優質...
2020-11-20 18:17:11 長沙我要基金 -
為海航空姐豪擲百萬后遭悔婚，發現她曾多次帶男同事回家過夜，長沙小伙列戀愛賬單要求索回70萬
原標題：為海航空姐豪擲百萬后遭悔婚，發現她曾多次帶男同事回家過夜，長沙小伙列戀愛賬單要求索回70萬△“清單”截圖長沙小伙沈光（以下均為化名）通過網絡發出一份&ldquo...
2020-10-30 13:45:52 海航空姐耗資百萬長沙小伙
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
