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圖片來源@視覺中國cve曹操讀書網(wǎng)

文丨清醒觀察，作者丨李翹 鄧欣，編輯丨浪濤cve曹操讀書網(wǎng)

作為計(jì)劃生育政策下成長起來的一代人，我國大城市的80后、90后甚至00后面臨著前所未有的孤獨(dú)和生活壓力，貓咪這一高冷又軟萌的動(dòng)物就成了空巢青年的精神寄托。cve曹操讀書網(wǎng)

狗民網(wǎng)《2019中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，我國養(yǎng)貓人數(shù)為2451萬人，寵物貓消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為780億元，增幅達(dá)19.6%。cve曹操讀書網(wǎng)

貓咪經(jīng)濟(jì)催生了一系列商機(jī)，開貓咖、寵物殯葬、上門護(hù)理……對(duì)很多年輕人來說，這種擼貓還能賺錢的工作看起來很完美，然而事實(shí)真的如此？清醒觀察采訪了三個(gè)年輕人，希望給想在貓咪領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人一些啟發(fā)。cve曹操讀書網(wǎng)

我花8000塊錢給3000塊錢的貓治病

五哥，23歲，北京，做貓咖半年cve曹操讀書網(wǎng)

我一直非常喜歡貓，以前就經(jīng)常去貓咖擼貓。去的次數(shù)多了，就想自己開一家擼貓館。cve曹操讀書網(wǎng)

今年春天疫情緩和后，我還沒畢業(yè)，就開始考察市場(chǎng)和找商鋪。當(dāng)時(shí)北京的貓咖已經(jīng)基本飽和，但是還有些生存空間。我跑了很多地方，最后在五道口商圈找到了位于二樓的一個(gè)鋪面。cve曹操讀書網(wǎng)

這個(gè)商鋪之前也是做貓咖的，聽說因?yàn)橐咔椋顿Y人資金鏈斷裂了。因?yàn)檠b修都是現(xiàn)成的，而且位置很不錯(cuò)，所以房子要價(jià)很貴。我本來還由于猶豫，但很多人都說“過了疫情就找不到好鋪?zhàn)恿恕?/strong>，我一著急就定下了。cve曹操讀書網(wǎng)

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五哥店中“琳瑯滿目”的貓咪cve曹操讀書網(wǎng)

也有朋友為了節(jié)約成本，在居民樓做貓咖，但這需要斡旋的部門太多了，物業(yè)、鄰居等等，也很費(fèi)心。cve曹操讀書網(wǎng)

我租的鋪?zhàn)訉?shí)際貓舍使用面積不到130平，一個(gè)月租金高達(dá)五六萬，再加上買貓投入了將近二十萬，還有其他花費(fèi)，起步就花了不少。當(dāng)然都是我爸媽支持的。cve曹操讀書網(wǎng)

我給貓咖起名叫“貓福宮”，正式營業(yè)到現(xiàn)在四五個(gè)月了，我由一個(gè)學(xué)生變成了服務(wù)業(yè)的小老板，感觸還是挺多的。cve曹操讀書網(wǎng)

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“貓福宮”中一只叫“大餅”的貓cve曹操讀書網(wǎng)

店鋪毗鄰眾多大學(xué)和居民區(qū)，群眾基礎(chǔ)是有的，但是9月份開業(yè)到現(xiàn)在，經(jīng)營情況并不讓人滿意。剛開店時(shí)生意肯定不行，兩個(gè)月后人氣慢慢上去，最多能一天有大幾十個(gè)客戶。但是1月份疫情反彈，人氣又下去了，工作日一天也就十個(gè)顧客，周末也就五六十名，現(xiàn)在每天都在小虧。cve曹操讀書網(wǎng)

除了房租，還有4個(gè)員工的工資，以及貓咪的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，每天成本好幾千塊。我們貓舍每人每小時(shí)擼貓費(fèi)用88塊，這個(gè)價(jià)格在北京價(jià)錢算是很正常，但很多顧客還是覺得貴，高高興興進(jìn)了店，看到價(jià)錢以后又離開的也不在少數(shù)。我也想把價(jià)錢定在四五十，但那樣就一點(diǎn)錢都不掙了。cve曹操讀書網(wǎng)

貓咪養(yǎng)護(hù)費(fèi)中，最大的支出是貓糧和醫(yī)療費(fèi)。40只多貓一個(gè)月要吃將近二百斤貓糧，我從一開始喂的就是皇家貓糧，三四十元一斤，一個(gè)月光貓糧就得大幾千塊。但是同行喂的貓糧價(jià)格比我便宜將近一半，如果我那么喂，每個(gè)月能省好幾千，但是我不忍心。cve曹操讀書網(wǎng)

而且，現(xiàn)在寵物醫(yī)院費(fèi)用都太貴了。貓咖剛成立時(shí)，有朋友給了我五只剛出生的小貓，有幾只感染上了貓瘟，懂貓的人都知道得貓瘟的死亡率非常高，小貓得了更難治。cve曹操讀書網(wǎng)

當(dāng)時(shí)醫(yī)生的告訴我小貓只有10%的存活率，但檢查加住院需要四千塊醫(yī)療費(fèi)，我咬了咬牙說“治吧”。最后，五只小貓也只活下來兩只。cve曹操讀書網(wǎng)

其實(shí)我給貓治病，經(jīng)常有醫(yī)療費(fèi)價(jià)格比貓咪本身價(jià)格還貴的時(shí)候。但是我寧愿丟八千塊錢，也不愿意讓一只三千塊錢的貓死去。cve曹操讀書網(wǎng)

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一只無毛貓因?yàn)槎焯浯┥狭藘杉路?span style="display:none">cve曹操讀書網(wǎng)

頭幾個(gè)月有盈利的時(shí)候，我第一時(shí)間加大了對(duì)貓咪的養(yǎng)護(hù)成本，我不忍心讓它們吃不好還受罪，在這方面，我自信沒有貓咖比我做的更好了。cve曹操讀書網(wǎng)

照顧貓咪是很累的，雖然我請(qǐng)了人，但是平時(shí)打掃衛(wèi)生、鏟屎、給貓治病、一個(gè)個(gè)地檢查，還是費(fèi)了我很多心思。cve曹操讀書網(wǎng)

像我這樣心軟的人，又是剛畢業(yè)的學(xué)生，做服務(wù)業(yè)會(huì)遇到了很多想不到的麻煩、難纏的顧客。比如擼貓時(shí)難免會(huì)被抓傷，我店里的貓都打過疫苗，而且抓傷后店員都會(huì)給顧客消毒，但是有一半的顧客還是會(huì)抓著不放，他們都要求去打狂犬疫苗，5針疫苗下來一千多。cve曹操讀書網(wǎng)

大學(xué)生或年輕人一般好溝通，最怕帶孩子的父母和老人，相當(dāng)一部分人還會(huì)訛錢。之前有個(gè)小孩被貓抓了，只是破了點(diǎn)皮，他的父母張口就要五千。cve曹操讀書網(wǎng)

其實(shí)貓咪輕易不抓人，多數(shù)性格都挺好的，我的貓三分之二都挺老實(shí)，三分之一膽小，當(dāng)然也有個(gè)別的貓養(yǎng)不熟。cve曹操讀書網(wǎng)

養(yǎng)貓的人最受不了跟貓的生離死別，我有的心愛的貓死了，只能就拿土埋了。我們這行有搞寵物殯葬的，我也想讓給離開的貓咪辦個(gè)儀式，但是沒有閑錢。cve曹操讀書網(wǎng)

我這經(jīng)營的也還勉強(qiáng)過得去，就等著疫情過去吧，應(yīng)該會(huì)好起來。雖然經(jīng)營不容易，但是重來的話，我還是會(huì)做貓咖，但是會(huì)提前多考察一下，多跑幾個(gè)鋪?zhàn)印?span style="display:none">cve曹操讀書網(wǎng)

哪怕在四五線小城，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)也是趨勢(shì)

鐵血，28歲，廣東惠州，開貓主題餐廳兩年半cve曹操讀書網(wǎng)

我今年28歲，創(chuàng)業(yè)狗。cve曹操讀書網(wǎng)

大學(xué)當(dāng)了幾年學(xué)渣，天天琢磨創(chuàng)業(yè)，結(jié)果大學(xué)四年和畢業(yè)后三年被多次摁到地上摩擦，當(dāng)然，這些經(jīng)歷也鍛造了我一身不屈不撓、不撞南墻不回頭的精神，說難聽點(diǎn)是一根筋。cve曹操讀書網(wǎng)

按照創(chuàng)業(yè)圈的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在我團(tuán)隊(duì)里有各種CEO/CFO/CTO等CXO，主管內(nèi)務(wù)的，負(fù)責(zé)公關(guān)和市場(chǎng)的，研究盈利的，但是這不重要，重要的是業(yè)績。cve曹操讀書網(wǎng)

我現(xiàn)在做的是貓咪主題餐廳，2018年10月28正式試業(yè)，惠州市內(nèi)第一家，目前是當(dāng)?shù)卮蟊婞c(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)榜第一以及美團(tuán)人氣榜第一，從開業(yè)后的第三個(gè)月開始，就一直維持這個(gè)名次也沒再變過了，后來還接受了廣東電視臺(tái)的專訪。cve曹操讀書網(wǎng)

我的產(chǎn)品線一度擴(kuò)張到100+，而且復(fù)合面積也達(dá)到了130平。學(xué)生、白領(lǐng)、年齡段在15-25歲之間的群體是我的核心客戶群，去年我已經(jīng)開了第二家店。cve曹操讀書網(wǎng)

我打小喜歡貓，那時(shí)家里養(yǎng)的都是中華田園貓。真的是哪怕被貓虐了千百遍，我還把貓當(dāng)初戀。貓是有靈性的，而且貓是有獨(dú)特的性格魅力的人類伴侶。和狗不同，貓既可以非常粘人，也可以非常獨(dú)立，既可以非常可愛，也可以非常高冷，單就這一點(diǎn)，就已經(jīng)俘獲了現(xiàn)代非常多的年輕人。cve曹操讀書網(wǎng)

說到點(diǎn)上了，為什么要做這個(gè)事？我認(rèn)為這是時(shí)代的產(chǎn)物，貓咖并不是新鮮事物，很多年前在一線大城市都已經(jīng)存在了，那為什么現(xiàn)在二三線乃至四五線的下沉市場(chǎng)都熱衷這塊呢？cve曹操讀書網(wǎng)

其實(shí)就是孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的來臨。智能數(shù)據(jù)化的未來，電子科技產(chǎn)品包圍下的我們，人與人之間越來越缺乏情感交流。但是不管社會(huì)再怎么變化，科技再怎么發(fā)展，人心都是肉做的，人依然需要情感的投射。cve曹操讀書網(wǎng)

而貓咪獨(dú)有一種治愈能力，工作壓力再大、感情問題再復(fù)雜，當(dāng)你看到貓咪賣萌的那一刻，當(dāng)你摸到貓咪后腦勺的那一刻，一切即煙消云散，貓咪正在治愈著你，生活還是很美好。cve曹操讀書網(wǎng)

無可奈何的是，很多人因?yàn)楦鞣N原因不能養(yǎng)貓，有工作太忙、精力有限、家庭不允許等等，但精神上的需求卻只增不減，這就是為什么我放棄了比較好的工作也要做貓咖，因?yàn)檫@是趨勢(shì)。cve曹操讀書網(wǎng)

因?yàn)槌鞘邢M(fèi)水平?jīng)]那么高，我們幾個(gè)合伙人拿出各自私房錢，湊了50萬做一年運(yùn)作加啟動(dòng)資金，但其實(shí)根本不需要那么多的，根據(jù)裝修風(fēng)格根據(jù)地段來說花不了多少。cve曹操讀書網(wǎng)

但是買貓過程我差點(diǎn)被坑的懷疑人生，真的非常多的套路，買幼貓容易死，在網(wǎng)上買貓容易被美顏欺騙，還有落地貓、瘟疫貓、病貓等等，說來一把心酸一把淚，當(dāng)時(shí)我們都是一點(diǎn)點(diǎn)的交學(xué)費(fèi)過來的。cve曹操讀書網(wǎng)

選址我們也是多方考察，SWOT各種模型羅列出來，天天頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)業(yè)圈的后遺癥吧。cve曹操讀書網(wǎng)

后來的裝修、經(jīng)營也是數(shù)不清的注意事項(xiàng)。尤其貓咪這種動(dòng)物，不同的品種，不同個(gè)性，內(nèi)部傳染和感染生病幾率很高，而且康復(fù)周期真的很長。cve曹操讀書網(wǎng)

貓咖開起來了，經(jīng)營很大程度上也看運(yùn)氣，比如今年的疫情，我認(rèn)識(shí)的一個(gè)貓咖店開始搞了些小異寵，比如小香豬、羊駝之類的。cve曹操讀書網(wǎng)

開貓咖之前，我真的希望你是個(gè)擁有五年以上養(yǎng)貓經(jīng)驗(yàn)的人，建議從飼養(yǎng)10只以上品種貓開始。很多很多貓咖折在了認(rèn)識(shí)淺薄和操作生疏上。cve曹操讀書網(wǎng)

很多人覺得很簡單，有店、有貨、有貓就OK了，其實(shí)太錯(cuò)了，很多細(xì)節(jié)事無巨細(xì)擺在面前時(shí)，很多人選擇無視和糊弄，連受眾、地段、當(dāng)?shù)厝宋摹⒍嘣潭取⒑诵母?jìng)爭(zhēng)力等等都沒考慮清楚直接投錢，最后不了了之……cve曹操讀書網(wǎng)

做貓咖，最重要的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心成本控制，各種多元化盈利等問題，但是這種往往是各家的看家本領(lǐng)，別人是無法復(fù)制的。cve曹操讀書網(wǎng)

膽小的貓離家5分鐘就會(huì)死掉

樂屋，28歲，上海，寵物上門服務(wù)從業(yè)2年cve曹操讀書網(wǎng)

我是獸醫(yī)專業(yè)出身，但是畢業(yè)后沒有做獸醫(yī)。直到2017年，我撿了兩只貓咪，把它們照顧的非常好，也因此，我結(jié)識(shí)了很多收養(yǎng)流浪動(dòng)物的公益組織，在這些組織，我的專業(yè)知識(shí)有了用武之地，開始長期做公益組織的志愿者。cve曹操讀書網(wǎng)

養(yǎng)貓一年后的那個(gè)春節(jié)，因?yàn)樯岵坏秘堖洌揖土粼谏虾＿^年。正巧有朋友回老家，委托我上門幫他照顧貓咪。隨后通過朋友間互相介紹，越來越多的人讓我上門照顧貓咪，我開始專職做這個(gè)。cve曹操讀書網(wǎng)

外行的人會(huì)很奇怪，為什么不直接把寵物放在寵物醫(yī)院寄養(yǎng)？即使上門，不就是給貓貓狗狗添水鏟屎嗎？請(qǐng)小時(shí)工就好，為什么一定要花兩三倍的錢請(qǐng)寵物上門服務(wù)人員？cve曹操讀書網(wǎng)

這么問的人是不懂寵物的脆弱，估計(jì)也不是那么愛寵物的人。寵物跟人一樣，會(huì)怕生、會(huì)生病，尤其貓咪是“高需求寶寶”，很敏感，更換環(huán)境很容易不適應(yīng)，可能會(huì)突然爆發(fā)疾病。我見過應(yīng)激最嚴(yán)重的的貓咪，一出門不到5分鐘就死了。cve曹操讀書網(wǎng)

所以真心在乎寵物的主人會(huì)選擇專業(yè)的上門服務(wù)，即使貓咪怕你，它也會(huì)躲在熟悉的環(huán)境里，驚嚇生病的概率會(huì)小很多。cve曹操讀書網(wǎng)

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樂屋收留的待領(lǐng)養(yǎng)的流浪貓cve曹操讀書網(wǎng)

我們上門服務(wù)的時(shí)間不定，目前主要照顧貓咪，一天24小時(shí)都可以去，頻率根據(jù)主人的需要來。一般是幫它鏟屎、喂糧食，然后再跟它玩一會(huì)，同時(shí)看看它有什么異常，大小便如何，有沒有拉肚子，精神狀態(tài)好不好等等，把這些匯報(bào)給主人。cve曹操讀書網(wǎng)

當(dāng)然，不同的服務(wù)收費(fèi)不同，只鏟屎喂糧食一個(gè)價(jià)格，梳毛、護(hù)理啥的要加錢。目前上門一次幾十塊到一兩百不等。而且我們只提供基本服務(wù)，醫(yī)療只提供判斷，不治療，因?yàn)橐邆浍F醫(yī)證。cve曹操讀書網(wǎng)

其實(shí)，這行的入門門檻非常低，有點(diǎn)錢就能做起來。但做的長久很困難，你要花大量精力了解寵物特性，而目前專門的寵物醫(yī)生和寵物行為學(xué)家很少，還不容易培養(yǎng)。cve曹操讀書網(wǎng)

另外，做這行還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任心，小動(dòng)物們不會(huì)說話，卻又是家庭中必不可少的一份子。如果你把它們當(dāng)做玩物、異類，就不會(huì)對(duì)它那么精心，也很難照顧好它。cve曹操讀書網(wǎng)

目前我們的客戶各年齡段的都有，80、90和00后的白領(lǐng)比較多，因?yàn)樗麄児ぷ鲏毫艽螅怯痔Γ瑳]時(shí)間社交，而且多數(shù)人都住在相對(duì)封閉的空間，其實(shí)人們是有交流的需要和精神寄托的，所以就養(yǎng)寵物來陪伴自己。cve曹操讀書網(wǎng)

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很多人一個(gè)月掙錢幾千塊錢，寵物生病卻花1萬多。你要說哪個(gè)客戶讓我印象特別深刻，還真沒有，因?yàn)?strong>每一個(gè)印象都很深，他們都把小動(dòng)物當(dāng)自己的家人。cve曹操讀書網(wǎng)

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樂屋本人照片cve曹操讀書網(wǎng)

我沒有依賴平臺(tái)，是靠自己的能力做起來的，一直算是自由職業(yè)。我根本沒想過開貓咖之類，成本太高了，我剛剛聽說有個(gè)上海的同行投了70萬開貓咖，疫情剛反彈的時(shí)候開業(yè)的，如今一天營收只有500塊，算起來每天得賠將近2000塊錢，不知道能撐多久。疫情以來關(guān)門的貓咖店很多。cve曹操讀書網(wǎng)

目前我一個(gè)月收入不定，幾萬的也有。其實(shí)上門這一個(gè)項(xiàng)目，利潤不是很高，因?yàn)槿肆Τ杀咎貏e高。但是你可以去研究各種贏利點(diǎn)，寵物所有生活必需品，吃喝住行，生老病死，如果全部串聯(lián)起來，利潤空間非常大。做久了有的資源會(huì)主動(dòng)送上門。cve曹操讀書網(wǎng)

不過，在這個(gè)行業(yè)可否真正做下去，還要回歸到人與人之間的溝通和交易，畢竟是否購買你服務(wù)的是寵物主人。cve曹操讀書網(wǎng)

我在公益組織里積累了很久，自己養(yǎng)寵物也結(jié)識(shí)了很多同好，而且我的專業(yè)讓我會(huì)有些醫(yī)療資源。即使如此，也是經(jīng)過很長時(shí)間的積累才在行業(yè)立足的。因?yàn)閷?duì)寵物服務(wù)來說，信任非常重要，畢竟讓陌生人拿著自己家的鑰匙，進(jìn)入自己家門，不是那么容易決定的一件事。cve曹操讀書網(wǎng)

這兩年我發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)可以無限大，除了人們本身對(duì)寵物需求的增加，目前媒體對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)宣傳的也很厲害，養(yǎng)寵的會(huì)更多。不過現(xiàn)階段人們的養(yǎng)寵觀念還不夠成熟，一二線城市的人才會(huì)把寵物當(dāng)成家庭的一員，不少人覺得寵物就是活的玩物，滿足自己的虛榮心，所以給寵物用的飼料、日用品，跟看重寵物主人相比，會(huì)差很多。cve曹操讀書網(wǎng)

但是以后人們的意識(shí)肯定會(huì)提高，而意識(shí)提高就意味著金錢更多的流動(dòng)。cve曹操讀書網(wǎng)

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