張小龍:我對視頻號、直播的新思考

【獵云網(wǎng)北京】1月19日報道(文/王非)
1月19日,在2021微信公開課PRO版的微信之夜上,騰訊高級副總裁,微信事業(yè)群總裁張小龍如期而至。
在近一個半小時的分享中,張小龍分享了關(guān)于視頻號、直播的一些思考,并對微信十周年做了總結(jié)。
希望每個普通人都使用視頻號,而不僅僅成為大V、網(wǎng)紅表演的地方
自2020年1月19日內(nèi)測以來,微信視頻號已經(jīng)迭代4個大版本,陸續(xù)支持了頂部分欄、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈大屏顯示、長視頻、直播打賞、連麥等能力。
張小龍在演講一開始,也率先從視頻號開講。
張小龍?zhí)寡裕曨l號不是騰訊戰(zhàn)略重點,微視才是。
從公眾號到小程序,再到視頻號,張小龍用了“進化”一詞。他認(rèn)為,視頻號實質(zhì)是官網(wǎng)的最新展現(xiàn)形式。
張小龍希望視頻號能夠成為個人與機構(gòu)的新官網(wǎng),可以掛載相應(yīng)的小程序、公眾號、會員服務(wù)、優(yōu)惠券等等。
張小龍?zhí)岬剑约涸?jīng)在內(nèi)部做過調(diào)研:你更愿意看哪些內(nèi)容?是朋友贊過的內(nèi)容,還是機器推薦出來的?“可以很明顯感受得到,我們自己朋友贊出來的內(nèi)容,但是還是匿名的,后臺可以知道是哪個朋友,和那些推薦出來對比的話,其實朋友點贊的更愛看一點。”張小龍解釋。
在2020年6月份,視頻號的機器推薦比例還很低,張小龍曾作出預(yù)言,視頻播放中,朋友關(guān)注、朋友點贊、機器推薦的比例應(yīng)該是1:2:10。在未來,機器推薦所占的比例將會逐步擴大。“現(xiàn)在的比例,朋友點贊的量大概是機器推薦的2倍還多。”
張小龍還認(rèn)為,云端、結(jié)構(gòu)化的視頻才是視頻。未來,視頻文件是會消失的,文件不應(yīng)該單獨存在的,而應(yīng)該由APP去調(diào)用、解讀這些原始文件。“公眾號對于文章的價值,對應(yīng)來講,正是視頻號對于視頻的價值,視頻號只做視頻內(nèi)容的承載和傳遞。”
而對于視頻號里面的長視頻,張小龍認(rèn)為,視頻不應(yīng)該被人為地用時長來劃分。“無論長視頻和短視頻都是視頻,只是消費的場景不一樣,只不過在流里面刷的時候我當(dāng)然希望是短視頻,在別的地方看的時候我當(dāng)然希望看長視頻,但是都是同一個東西。”
張小龍總結(jié)道:視頻號雖然我們還沒有做大,但是我們的目標(biāo)是希望變成每個普通人都在用的東西,而不希望視頻號僅僅成為大V、網(wǎng)紅表演的地方。
公眾號的slogan是:再小的個體也有自己的品牌,張小龍認(rèn)為,這句話同樣適用于視頻號。
未來,直播會變成很多人都在用的個人表達方式
張小龍認(rèn)為,內(nèi)容越來越碎片化了,自己也在想還有什么樣的內(nèi)容形態(tài),是比短視頻能夠被更多人所接受的?
張小龍表示:“我個人覺得直播是有這個機會的。”
在內(nèi)容形態(tài)的演變里,始終朝著普通人更容易生產(chǎn)、消費的方向在發(fā)展,張小龍認(rèn)為直播是更容易被大眾所接受的形式,而不是傳統(tǒng)意義上的秀場直播、直播帶貨。
短視頻是有創(chuàng)作門檻的,需要精美的內(nèi)容,需要準(zhǔn)備很多東西。張小龍認(rèn)為,直播并不需要你去做精美的內(nèi)容。如果一個真實的直播。其實應(yīng)該是很輕松的才對。打開直播不管有多少觀眾,你在里面隨便說幾句話,這個跟你在微博上寫一句話,其實沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,都是一種非常輕松的表達。
未來,直播將成為更多人使用的表達方式——每個人都可以是別人的眼睛。
張小龍暢想,在未來,點開朋友的頭像,不再是簡單的昵稱、頭像等信息展示,而可能是實時的直播,你可以進入朋友的視角,去看到他所分享的直播內(nèi)容。
張小龍也透露,現(xiàn)在還沒有直播的入口,但是下一個版本可能就會有直播的入口了。
而關(guān)于直播和電商的結(jié)合,張小龍表示,直播里面也會有電商的能力,包括直播可以掛到第三方小程序里面。
新版本微信的4個實驗性功能
1.表情
張小龍認(rèn)為,表情是表達方式中最基礎(chǔ)的元素。他提到,“裂開”表情成為表情新貴,深受當(dāng)下用戶喜愛。
走過十年,張小龍?zhí)寡裕⑿乓呀?jīng)有很多年沒有做太大的表情升級了。他也透露,新版本的微信中,將會有新的表情,也會加入諸如“扔炸彈”,“炸裂”好友屏幕的功能等。
張小龍也提到,用戶大量的自定義表情已經(jīng)成為微信表情一個很好的補充。
2.狀態(tài)
張小龍認(rèn)為,微信的個人名片應(yīng)該包含更多的狀態(tài)。
比如說,在同一個景點,同一個會議室,同一個咖啡廳,在打同一款游戲,聽同一首歌,等等。
而社交的本質(zhì)也正是找到同類。
3.聽歌
張小龍認(rèn)為,歌不是用來聽的,而是“怎么樣看到一首歌”?
張小龍?zhí)岬搅恕奥牳璧囊曈X化展現(xiàn)”,類似于MV,內(nèi)容由用戶精心制作,來打動同一心境下的同類人。
4.輸入法
對于用戶投訴的“聊天記錄被竊取,輸入什么就會看到相應(yīng)的推薦廣告”,張小龍無奈“喊冤”。他強調(diào),微信不會看用戶的聊天記錄,公司也有規(guī)定誰看了用戶的聊天記錄會被開除。
所以,出于保護用戶隱私的考慮,張小龍透露,未來,微信可能會推出自己的輸入法。
不經(jīng)意間,“秀”出微信十年成績
值得一提的是,兩天后,微信將迎來十周歲的生日。
于是在分享中,張小龍在不經(jīng)意間總會提到,微信十年來所取得的一些成績:
每天有1.9億人打開微信,3.3億人進行視頻通話,1.2億人發(fā)朋友圈;
目前,微信聊天中的語音識別,每天翻譯量達到5億次;
朋友圈3天可見的用戶達到2億以上;
每天有幾千萬人在拍一拍,1.2億人設(shè)置了拍一拍的小尾巴。
而在1月19日白天的微信公開課上,關(guān)于小游戲、微信支付、企業(yè)微信的數(shù)據(jù)也得到了最新披露:
正值微信支付分上線兩周年,微信支付團隊也在直播中亮出成績單:微信支付分用戶數(shù)突破2.4億,每日使用筆數(shù)達千萬級,每年為用戶節(jié)省超過2000億元押金;
微信小游戲如今已有三年了,2020年全年,微信小游戲月活用戶超5億,單品月流水規(guī)模超20億元,商業(yè)變現(xiàn)實現(xiàn)同比增長20%,人均游戲時長增長50%,人均游戲款數(shù)增長20%;
企業(yè)微信方面,據(jù)現(xiàn)場官方公布:企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超550萬,活躍用戶數(shù)超1.3億,企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達4億;2020年共計發(fā)布27個版本,迭代1128項功能,新增至540個開放接口。
在微信之夜的分享最后,張小龍重申:微信走過十年,從產(chǎn)品的角度來考慮,微信只做了兩件事,一個是連接,一個是簡單。
關(guān)于連接,張小龍認(rèn)為,連接是很美的,世界是由完事萬物的連接來運轉(zhuǎn)起來的。對于做產(chǎn)品來說,做連接意味著我們做最底層的設(shè)施。
關(guān)于簡單,張小龍則表示,簡單是特別高的目標(biāo),真的不是簡單的目標(biāo),是特別難做到的。“有的時候我也想,用戶不一定會在意你做的東西是否簡單,有的粗制濫造的產(chǎn)品也會有人用的。但是我們也會追求這種簡單,是因為還是有一部分人會感受到產(chǎn)品里面這種簡單背后的美感,他會認(rèn)同這一點,我認(rèn)為這個也是挺重要的。”
以下為騰訊科技整理的張小龍演講精華版:
開發(fā)視頻號始末:視頻化的表達是下一個十年內(nèi)容領(lǐng)域的主體
張小龍?zhí)岬剑曨l已經(jīng)變得越來越普及了,變成很多普通人的一種習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,微信里面,最近五年每天發(fā)送的視頻的數(shù)量上升了33倍,朋友圈里面視頻發(fā)表數(shù)量上升了10倍,所以當(dāng)時微信考慮短內(nèi)容的時候,就想不應(yīng)該以短的文字來做,而是基于視頻化的內(nèi)容來做了。
據(jù)張小龍介紹,2019年微信組建了一個特別小的團隊,開始開發(fā)視頻號。當(dāng)時給它定位是視頻化的微博,所以那個時候視頻號上半年長得特別像微博,而且也沒有全屏的視頻等等。“這是微信團隊自己的一種風(fēng)格,就是說做一個新東西,最好是小團隊敲下來做,而不是大張旗鼓變成一個大項目。張小龍表示。
張小龍從多個方面談了視頻號開發(fā)背后的故事:
第一是ID:視頻號是一個人人都可以創(chuàng)作的短內(nèi)容的平臺,是一個公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺,就不能再去用微信號做了。所以做視頻號,首先要創(chuàng)建一個新的身份,這其實會有挑戰(zhàn),因為很少有一個產(chǎn)品在里面有兩套身份體系。
“所以從這個角度來說視頻號的意義,視頻還是其次,更重要的意義是有一個號在這里。通過這個號才使每個人都有了另外可以公開發(fā)聲的身份,將來發(fā)的內(nèi)容有可能是視頻,也有可能是直播或者是別的東西,所以視頻號的意義在這里會更大一些。”張小龍表示。
第二個是關(guān)于推薦的問題。張小龍表示,最初信息流的內(nèi)容推薦質(zhì)量非常一般,所以要改進推薦算法,于是組建了三個做推薦算法的團隊,每個團隊大概有十幾個工程師,希望通過這三個團隊,通過不同的方法去找到推薦的最優(yōu)解。
但結(jié)果是,雖然推薦團隊其實工作的很辛苦,但是頭幾個月效果很差,很差的原因是這是一個死循環(huán),內(nèi)容不好,那就沒有瀏覽量,沒有瀏覽量,就沒有好的內(nèi)容,所以也沒有辦法推薦出更好的內(nèi)容出來。
所以張小龍?zhí)岬剑瑑?nèi)部調(diào)研了一下:自己更愿意看哪些內(nèi)容?是朋友贊過的內(nèi)容,還是機器推薦出來的?“可以很明顯感受得到,我們自己朋友贊出來的內(nèi)容,但是還是匿名的,后臺可以知道是哪個朋友,和那些推薦出來對比的話,其實朋友點贊的更愛看一點。”張小龍解釋。
所以這也是視頻號最早通過社交推薦來做的一個理由。據(jù)張小龍介紹,從去年5月份開始,視頻號就開始頻繁變更,每兩天變更一個版本,一直到兩個星期之后發(fā)布了一個基于朋友點贊的版本。這個時候數(shù)據(jù)上揚非常好,用戶留存也非常高。這里是社交推薦發(fā)揮了重要的作用。
第三關(guān)于長視頻的問題。張小龍表示,內(nèi)部最后形成了一個統(tǒng)一的認(rèn)識,無論長視頻和短視頻都是視頻,只是消費的場景不一樣,只不過在流里面刷的時候我當(dāng)然希望是短視頻,在別的地方看的時候我當(dāng)然希望看長視頻,但是都是同一個東西。
所以視頻號不存在長短視頻的區(qū)分,只存在一個說短視頻是指一分鐘以內(nèi)的,如果是長視頻,就定義為你的頭一分鐘是你的整個視頻封面,所以你的頭一分鐘也是可以拿出來分享,到流里面去刷的。別人看完你的封面一分鐘就會繼續(xù)看下去,或者看完你這個長視頻,如果不好看,代表你的封面缺乏吸引力。
視頻號結(jié)尾,張小龍總結(jié)道:視頻號雖然我們還沒有做大,但是我們的目標(biāo)是希望變成每個普通人都在用的東西,這里面并不僅僅是希望大V、網(wǎng)紅在里面表演的地方。
一個真實的直播應(yīng)該很輕松,跟發(fā)微博沒有本質(zhì)區(qū)別
張小龍:一個真實的直播應(yīng)該很輕松 跟發(fā)微博沒有本質(zhì)區(qū)別
視頻號之后,張小龍又重點談到了自己對于直播的理解。關(guān)于直播的興起,張小龍認(rèn)為,內(nèi)容越來越碎片化了,自己也在想還有什么樣的內(nèi)容形態(tài),是比短視頻能夠被更多人所接受的?“我個人覺得直播是有這個機會的。”張小龍表示。
張小龍稱:“我覺得直播非常輕松。如果你讓我拍一段短視頻發(fā)給朋友們看,我會覺得壓力非常大,因為要準(zhǔn)備很多東西,準(zhǔn)備思路,準(zhǔn)備文稿、鏡頭和內(nèi)容。但是我做了好幾次直播,面對幾千人直播,我沒有做任何準(zhǔn)備,一分鐘的準(zhǔn)備都沒有,我只是說把直播鏡頭,手機架在這里就開始直播了。”
張小龍由此談到了自己的體會:之所以說短視頻是有創(chuàng)作門檻的,是因為你要做精美的內(nèi)容,但是直播并不需要你去做精美的內(nèi)容。如果一個真實的直播。其實應(yīng)該是很輕松的才對。打開直播不管有多少觀眾,你在里面隨便說幾句話,這個跟你在微博上寫一句話,其實沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,都是一種非常輕松的表達。
然后,張小龍給出了自己的結(jié)論:未來直播會變成一種很多很多人都在用的個人的表達方式。
張小龍以不久前的一個流星雨直播為例:很快就有超過100萬人去看了,我們沒有做流量推廣,完全是用戶自發(fā)滾動形成的,也是通過社交推薦起作用,很多人自發(fā)把它轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里面。
但張小龍也透露,現(xiàn)在還沒有直播的入口,但是下一個版本可能就會有直播的入口了。
關(guān)于直播和電商的結(jié)合,張小龍表示,直播里面也會有電商的能力,包括直播可以掛到第三方小程序里面。
張小龍還透露,傳統(tǒng)的拜年是要面對面走家串戶,一家一家,好幾個人成群結(jié)隊過去面對面對面拜年的,這個更像直播的形式,所以我們今年在直播這里做了一點點小小的東西,微信希望今年的春節(jié)有一些人通過直播的方式拜年就特別好。
一些新的嘗試
微信將推出聽歌相關(guān)功能 制作類似MV
在今年微信之夜的現(xiàn)場,張小龍還透露了一些新的嘗試。
第一個嘗試是關(guān)于聽歌的。張小龍稱,微信是一個包含的信息種類特別多的東西,但是我一直不太滿意的一點是,在微信里面聽歌的體驗不太好。
“我就希望聽歌的時候能看到一點東西,因為聽歌的時候是會有想象力的。舉個例子,你可以想象你在這里聽一首歌,另外一個人在另外一個地方,還有很多很多類似這樣的人,如果把聽歌的人眼前的畫面都連起來,總有一些人的畫面跟你是非常類似的,他會打動你,所以從這個角度出發(fā)我們就把這個做了一個視覺化的展現(xiàn)。”
但張小龍也表示,這個難度是特別大的,因為技術(shù)還沒有到這一步,所以微信目前只能通過一些別的產(chǎn)品方式,才能做到這一步。
此外還有關(guān)于浮窗的改動。張小龍自稱“不喜歡浮窗這個東西,特別像一個狗皮膏藥。”但是也是沒有辦法,有的人看文章看不完,還要處理消息。”
張小龍透露,新版本有比這個優(yōu)雅10倍的方案,不用有這個狗屁膏藥,又可以非常快速切換到你想要看的文章里面去。
張小龍:輸入法是人交互的第一入口 將保證隱私和安全性
還有一個是輸入法。張小龍介紹,微信有這樣的技術(shù)團隊,在AI領(lǐng)域有非常好的積累。“我覺得輸入法是人的交互的第一個口,包括在語音識別之所以投入這么多,它也是信息輸入的第一個口,這方面未來的發(fā)展會越來越智能,會有一些新的我們想象不到的一些輸入的方法產(chǎn)生出來。”張小龍表示。
微信十周年的思考
張小龍:一個產(chǎn)品要加多少功能才能不是一個垃圾產(chǎn)品,我們努力做到了
演講到最后,張小龍再一次回到了微信十周年的話題。經(jīng)過了十年,每個人對于微信,都有各自的體會,甚至很多人可能從人們的日常生活的習(xí)慣,社會的變遷等等角度考慮它的,但張小龍強調(diào)自己只會從產(chǎn)品的角度考慮在十年里面究竟做了一些什么,如果用兩個詞來表達它,一個是連接,一個是簡單。
關(guān)于連接,張小龍認(rèn)為,連接是很美的,世界是由完事萬物的連接來運轉(zhuǎn)起來的。對于做產(chǎn)品來說,做連接意味著我們做最底層的設(shè)施。
關(guān)于簡單,張小龍則表示,簡單是特別高的目標(biāo),真的不是簡單的目標(biāo),是特別難做到的。“有的時候我也想,用戶不一定會在意你做的東西是否簡單,有的粗制濫造的產(chǎn)品也會有人用的。但是我們也會追求這種簡單,是因為還是有一部分人會感受到產(chǎn)品里面這種簡單背后的美感,他會認(rèn)同這一點,我認(rèn)為這個也是挺重要的。”
最后張小龍總結(jié)道:微信雖然已經(jīng)是非常大體量的產(chǎn)品,并且經(jīng)歷了十年的時間了,但是我還是希望它一直保持自己的風(fēng)格,一直像一個小而美的產(chǎn)品一樣,其實當(dāng)時的目標(biāo)也是小而美,不是要做這么大的。像個小而美的產(chǎn)品一樣有自己的靈魂和審美,有自己的創(chuàng)意和觀念,而不僅僅是一個數(shù)字目標(biāo)的奴隸。所以,如果這樣的話,當(dāng)能保持自己的風(fēng)格,我自己和我們團隊我覺得我們的工作就會因此而覺得更有意義一些。
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