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圖片來源@視覺中國wMI曹操讀書網

文丨摩根頻道wMI曹操讀書網

2021年1月15日，全國“掃黃打非”工作小組辦公室通報：“掃黃打非”部門調查發現，微博平臺上色情引流現象突出，長期未得到遏制。wMI曹操讀書網

在2020年3月至5月，微博已經開展過為期兩個月的“蔚藍計劃”內容生態治理專項行動。在治理期間，微博共治理重點位置的內容（ 包括熱門微博主貼和色情低俗相關信息）約26.5萬條，處罰相關賬號2.3萬個。2020年12月，針對熱門評論中存在的色情導流行為，微博又開啟了新一輪的“蔚藍計劃”。wMI曹操讀書網

為什么才過一個月，微博再次被“掃黃打非”部門點名呢？重拳出擊下，為什么微博上的涉黃現象依舊存在？涉黃的微博，究竟是無辜者還是色情傳播的“幫兇”？wMI曹操讀書網

升級的色情引流與滯后的內容生態治理

據微博表示，微博平臺管理方在“蔚藍計劃”整改中主要采取了技術審核過濾、人工主動巡查和用戶投訴等方式，對其中可能涉及違法犯罪的相關信息將上報主管部門并向公安機關報案。wMI曹操讀書網

人工加技術的結合，并且接受用戶投訴，整改看似全面，但治理深度并沒有達到預期。wMI曹操讀書網

在用戶投訴上，反而有網友投訴微博，舉報色情信息后并沒有得到及時的反饋。微博的技術審核過濾和人工主動巡查在面對反偵察能力極強的黑產賬號，并不能盡全功。wMI曹操讀書網

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據相關媒體報道，網絡黑產在微博上色情引流的方式主要有兩種。wMI曹操讀書網

1.在熱門評論下，發放引流地址，將目標人群引至站外。wMI曹操讀書網

2.在流量大的地方將目標人群引至個人主頁，經過多級跳轉，引流至站外。wMI曹操讀書網

在微博沒有專項整治平臺涉黃現象之前，熱搜評論下是黑產的重點資源位。用戶通過熱搜評論就能獲得色情引流的站外鏈接，黑產從微博引流的成本極低。雖然微博在專項整治過程中封禁了大量賬號，但大都為僵尸號，對黑產的打擊力度有限。wMI曹操讀書網

第二種方式，黑產先從流量大的地方發布正常評論，通過團伙作案的方式將評論置頂為熱門評論，吸引用戶點擊其個人空間，達到引流的目的。隱蔽些的會跳轉多個賬號，甚至多個平臺，以大號為做掩護為小號引流，小號對接站外。wMI曹操讀書網

同時黑產會不斷更新換代引流詞，比如已經被高度曝光的關鍵詞“喝茶”、“上車”等。面對反偵察能力極強的黑產，無法預知其關鍵詞，微博的技術審核并不能有效過濾色情信息。wMI曹操讀書網

而通過人工主動巡查獲知關鍵詞，再通過技術審核過濾的方式效率很低。平臺不能有效的監管，導致微博上的網絡色情一直存在。wMI曹操讀書網

網絡色情屢禁不止的原因還有以下兩種：迎合了一部分人的需求，有可觀的消費群體且愿意為之花錢；在用戶的“強烈”需求、巨大的利益空間下，投機分子鋌而走險。wMI曹操讀書網

在網絡時代，大眾獲取信息的主要渠道是各大網絡平臺，同時網絡平臺也是不法分子引流的主要渠道，只有各互聯網企業加強內容整治，才能最大限度的扼制網絡色情。wMI曹操讀書網

然而，如今各大網絡平臺商業化腳步太快，內容生態治理上出現了明顯的滯后，無論是管理制度還是人員、技術的投入，都無法跟其企業規模相匹配。wMI曹操讀書網

內容生態治理的效率決定了微博的變現空間

互聯網行業的核心是流量獲取和變現效率。wMI曹操讀書網

在成長初期，UGC內容平臺為了迎合資本的需求一心求增長，平臺對用戶的態度是放之任之，美名其曰為“海納百川”。等用戶發展到一定規模后，良莠不齊的用戶就會造成內容生態劣化的現象，若不重視內容生態治理，最終會反噬企業的變現效率。wMI曹操讀書網

微博作為一個偏新聞屬性的內容平臺，用戶打開微博的主要需求是了解訊息，但劣化的內容生態導致用戶的使用體驗降低，最終造成用戶流失。wMI曹操讀書網

熱搜可以買，并且長期被明星霸榜，營銷號和水軍的垃圾內容污染了平臺環境，飯圈對罵的事情在評論區時常發生，以及微博的“精準投放”充斥著大量讓用戶反感的廣告。這些現象都造成了用戶對微博粘性的降低。wMI曹操讀書網

據微博財報顯示，2019年Q4月活躍用戶5.16億，2020年Q1~Q3月活躍用戶分別為5.50億、5.23億、5.11億，微博月活用戶連續兩個季度下降，2020年Q3月活用戶甚至低于2019Q4的月活用戶。wMI曹操讀書網

用戶月活決定了微博變現能力。wMI曹操讀書網

微博的變現渠道很單一，據微博2020年Q3財報顯示，微博凈營收為4.657億美元，廣告和營銷營收為4.167億美元，廣告和營銷收入占凈營收的89%，微博的商業變現渠道主要是廣告營銷。wMI曹操讀書網

移動產品廣告變現的黃金公式是“廣告收入=活躍用戶數*商業流量比例*人均廣告展示數*廣告點擊率*單次點擊廣告價格”（Ad Revenue = DAU * MTR * AvgAdImps * CTR * AdPrice），在公式中，活躍用戶數是互聯網企業廣告變現的核心。wMI曹操讀書網

流量要足夠大和流量具備轉化率是互聯網企業流量變現的前提條件。當一個網絡平臺活躍用戶減少或者活躍用戶增長速度降低，那么這個網絡平臺在廣告商眼里的廣告投放價值就會降低。wMI曹操讀書網

2020年6月10日，微博因在蔣某輿論事件中干擾網上傳播秩序，以及傳播違法違規信息等問題被責令整改，關閉微博熱搜一周。wMI曹操讀書網

停更一周不僅造成微博月活大幅度下降，又因為剛好卡在電商618窗口期，已經規劃好的品牌宣發和商業廣告投放都因此受到了影響。因此，無論是構建健康的網絡環境，凈化網絡空間，還是為了自身的長遠發展，微博必須加速內容生態治理。?wMI曹操讀書網

然而如今的微博想要達到良性的內容生態運作，成本太高，且無法在短期內達到獲得顯著的成果。wMI曹操讀書網

微博的UGC內容生態屬性決定了平臺需要用戶暢所欲言，提倡個性化是UGC的主要特點。在發展初期微博對用戶的管控偏松，到現在已經到了積重難返的程度。甚至有些劣化的內容生態本就是微博加速商業化后的產物，比如飯圈互罵的現象。wMI曹操讀書網

同時，如何判定用戶的發言是否違規也是微博面臨的一大難題，這需要聯合各方制定審核標準。在制定標準的同時，微博還需要優化算法。wMI曹操讀書網

微博長期重營銷輕技術導致其算法落后時代，審核過濾不精準、不智能。比如微博得罪音樂圈事件。老狼發帖控訴微博，音樂人發布演出信息或者書籍分享會被限流，微博給出的解釋是因為信息中包含導流外鏈及導購二維碼，被系統判定為營銷內容。wMI曹操讀書網

然而在真實情況中，哪怕內容里沒有導流外鏈和導購二維碼，音樂人的動態也會被限流，這種情況屬于典型的算法誤判。同時微博廣告推薦不精準，也暴露了微博在智能算法上的不足。wMI曹操讀書網

要想加強內容生態的治理，一向重營銷輕技術的微博還需加大技術投入，優化算法，這也需要大量的時間。wMI曹操讀書網

算法時代下的互聯網企業，如何營造健康網絡環境？

被互聯網黑灰產這類“牛皮癬”纏上的并非微博一家，內容生態劣化的現象在互聯網行業普遍存在。wMI曹操讀書網

針對互聯網黑灰產，各網絡平臺都進行過內容生態專項治理行動。阿里本地生活2019年全年配合公安打擊黑灰產案件超290起；抖音“啄木鳥2019”行動封禁抖音賬號203萬；小紅書2019年7月聯合公安刑偵共同“打黑”，通過智能算法技術和精準追蹤，向執法機構成功舉報并搗毀十幾個黑產網絡服務站點。wMI曹操讀書網

雖然各平臺專項行動成果顯著，但各網絡平臺上的黑灰產依舊存在，其死灰復燃的主要原因在于黑產作案成本低，平臺的封禁不能對其導流鏈造成毀滅性打擊。wMI曹操讀書網

拿網絡色情舉例，將流量從內容平臺（微博、小紅書等）引流至社交平臺（微信、QQ）是黑灰產的主要引流方式，他們有一條完成的導流鏈。單個環節出問題，重新注冊賬號就能填充缺口重新運作。wMI曹操讀書網

單一平臺的賬號封禁并不能從根本上解決問題，各網絡平臺聯合行動，順藤摸瓜，全面打擊黑產導流鏈，阻斷黑產在各平臺的合流手段，將會提高不法分子的犯罪成本。對于互聯網企業來說，利用自己的超強算法鎖定目標、聯合行動，在當下已經成為了可能。wMI曹操讀書網

借用“掃黃打非”部門通報中的一句話：互聯網企業既要講發展，也要講責任。唯有正視不足、知過改過，才能匹配企業應有的發展質量、規模和影響，才能行穩致遠。wMI曹操讀書網

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核心關鍵字： 內容產業