在淘寶上賣故事的女人：我有一個人生銀行，存放了2203段奇遇人生
圖片來源@視覺中國
文｜顯微故事，作者 | 小北，編輯 | 常新
在上千萬個淘寶門店中，有一個不起眼的角落，里面暗自存放了2203個人的人生故事。
CY故事店開了9年。這里的故事不需要購買，全部都展示在商品詳情頁中，如果顧客覺得被故事觸動，可以自愿花1元錢拍下它。
與其說CY故事店是一個淘寶店，不如說它更像個分享故事的場所。店里的每一個故事都是一段真實的經歷，來自店主叢平平自己、身邊的朋友，或讀者投稿。
它就像一個人生銀行，珍藏著每一個人的經歷。
對寄存者來說，寫下故事意味著生命進入了新的里程。
過往皆序章，可期是未來。
對于讀者來說，這是一處溫暖的陪伴。
那些真實發生的故事在他們孤獨、落寞、痛苦、難過時帶給他們力量，看到別人的行動，他們能迸發出走下去的勇氣。
在這個超越了時空和物理限制的網絡中，CY故事里承載著每一個人真實的生命。
而現在，我們要講述的是這個故事店店主叢平平的真實故事——
深夜兩點，叢平平抽了張紙巾，默默擦干眼角的淚水。
家里的燈光都熄滅了，只有屏幕前泛著瑩瑩白光，小貓在桌邊睡得正酣。
什么事情都沒發生，但情緒卻在她的心里產生了微妙的變化。
屏幕上白底黑字，寥寥數語，卻帶叢平平穿越到了幾十年前。
故事發生在19世紀60年代，一個物資匱乏的年代。
兩位主人公剛剛結婚，男人就被分配到外地工作，女人則留在家中負責照顧老小，一年都見不到一次。
一日，男人托人寄回了一瓶香水。
沒有人見過這個稀奇玩意兒，一打開，香氣氤氳，填充了老房子的每一個角落和縫隙。
女人小心翼翼地將香水勻到了幾個小碗，再倒入開水稀釋，給家里的每個人都分了一碗。
那是一種奇怪的滋味，聞著雖香，喝著卻苦到舌根，味道甚至不如藿香正氣水。
叢平平喜歡這種充滿年代感的故事。
她把這個在景德鎮旅游時聽來的故事，敲打在屏幕上，小心翼翼地P圖、上架。
圖 | 許多個深夜平平的貓都這樣靜靜陪伴她
就這樣，「CY故事店」開張了。
這個關于香水的故事，是故事店里的第一個商品。
“喜歡就花1元拍下，不喜歡就看完離開”
上架第一個故事時，叢平平剛結束了一段兵荒馬亂的時光。
2012年，叢平平忍受不了長年累月的加班，于是選擇跳槽到一個相對穩定的、朝九晚五的工作。
忽然多出來的時間，還有即將到來的30歲，都在催促著叢平平開始琢磨一些屬于自己的事。
開淘寶店是當時許多年輕人自主創業的首選，叢平平也不例外。
她愛看故事、寫故事、搜集身邊人的故事，
為什么沒有一家網店是賣故事的？
在一個最不可能的、充滿了實體商品交易的平臺上，兜售感人的故事，聽起來就覺得有意思。
“每個人都覺得淘寶只能買賣東西，每個人都只會在公眾號和知乎上看故事”，叢平平心想，
如果一定要開網店的話，不如就做一個故事商店。
圖 | 「CY故事店」的首頁
她整理編輯了這幾年她搜集到的故事，把它們用圖文形式放到了商品詳情頁，還請攝影師朋友給每個打動她的瞬間都配上了圖片。
與其說是叢平平是賣故事，不如說幫故事作者們求打賞。
每個故事售價1元錢，每個進店的顧客都能看完，如果感覺到被故事所觸動，就自愿花1元錢拍下它。
圖 | 有形形色色的人在CY故事店存放他們的故事
你也可以不花一分錢，把故事店的故事全部看，然后瀟灑離開。
叢平平的朋友都勸她，
這種做法未免過于浪漫、太不像個做生意的樣子。
他們建議叢平平只在淘寶店上放故事的開頭，如果顧客被吸引后就需要付費觀看，或者掃碼進故事店的公眾號看下文。
叢平平拒絕了所有的建議。
“看故事如看美人，但我不希望別人是對美人若隱若現、感到好奇，才去追求她”，叢平平說，
“我希望大家是發自內心覺得美人的內在動人，這才是真愛”。
叢平平沒有把經營故事店當做自己的主要事業，連名字CY都是隨口取的。C和Y分別是她和攝影師的姓氏縮寫，但也可以代表創意和誠意。
“現在人的生活都太累了，做什么都想著要不要賺錢，會不會被騙”。
叢平平希望每個來故事店里看故事的顧客都可以簡單一些，而這種打賞式的銷售方法最簡單直接。
“不喜歡就關掉離開，喜歡就給作者一些支持，沒有強買強賣，沒有互相猜忌”。
圖 | 造物節上CY故事店的展位
但真實的情感往往最動人。
CY故事店里依然有一些賣得最好的故事，比如第191號故事，引發了9000多人付款和評價。
故事里的姑娘有個癮君子爸爸，敗光了家產還把她和媽媽趕出家門。
她一邊恨爸爸不爭氣，一邊又在除夕夜掛念負債累累的他能不能吃上一頓飽飯。
有一年她在外地，錢包被偷，丟失了所有身份證件、銀行卡和現金。
但媽媽當時在國外，她走投無路不得不給爸爸打電話，懇求他借給自己500元路費。
爸爸沒有馬上答應，躊躇再三只拿出了200元。她心里很絕望，但卻在深夜里收到了一條短信：
“女兒，對不起，是爸爸無能”。
深夜里，宿舍里的人都睡著了。看完短信，她咬著被子、憋得胸腔疼得要命，不敢大聲哭出來。
或許他不是不愛自己的女兒，而是真的沒有能力。
對他來說，那200元或者已經是他所能給予的全部。
遇到了不好的愛情可以分手、不好的婚姻可以放棄，而和親生父母之間的感情，不是個人努力就可以去隔斷。
有時候，你盡管拼盡了全力，依然會發現自己無能為力。
有的讀者看到這個故事后，不敢放聲大哭，生怕吵醒了身邊熟睡的孩子。
最后，她還選了第二天獨處的時間，重新看了一遍故事，哭完了自己想對父親流的眼淚。
還有的讀者，時隔兩年后又回來找這篇故事，依然會被感動到哭；
也有人同樣經歷了父愛缺席的童年，受故事觸動，決定主動向父親邁進一步。
圖 | 在CY故事店你可以寄存自己的故事
真實的故事，不設防的交易模式，讓媒體很快察覺到了故事店的特殊之處。
在叢平平創立淘寶店鋪的第二天，揚子晚報的記者報道了這家店。
半個月內，CY故事店創下了訪問量2萬多次、購買人數600多人的記錄。
9年里，CY故事店里一共被寄存過2203個故事。
“我是你們的人生銀行，不能隨便倒閉”
2012年的某天，叢平平如往常一樣坐地鐵上班。
公司離家有13站地鐵，在換乘時，叢平平被人群推擠著往前走，像個沒有靈魂的提線木偶。
在最終被擠到地鐵上后，叢平平看著車廂里每個人疲憊的表情，感覺很不真實。
圖 | 叢平平
偌大的一個城市，每個人都如螻蟻一般疲憊生活，他們回到家也會是這幅表情嗎？
如果活得那么辛苦，為什么還要堅持在這么大的城市里努力打拼？
叢平平覺得很低落。工作和生活似乎沒有一個能帶給她成就感和存在感，那段時間她每天都很低落，不斷問自己：我到底在堅持什么呢？
如果生活沒有答案，就不要去制造新的問題。
那天以后，叢平平決定辭職做一個自由職業者。
她文筆不錯，曾獲全國第十六屆青年征文大賽二等獎，也有一些作品被刊發在《意林》、《讀者》、《青年文摘》等雜志上。
此后的九年時間里，叢平平會給雜志和新媒體寫專欄、對接一些商業合作，每天再花2小時看故事店里的投稿、編輯、上架，處理故事店的各種事項。
圖 | 平平看書寫作的地方
CY故事店或許是淘寶上唯一一家以售賣故事為主營業務的小店。
小而美，也意味著在算法上不容易被推薦。某些故事的購買記錄為0，還常常被強制下架。
此外，故事作為特殊商品難以被歸類，甚至有次被當作電子書，因叢平平無法提供相關資料，導致店鋪違規關閉。
叢平平找到淘寶后臺申訴，但情況特殊，她被前后轉交給數個客服溝通。她不得不一次次和客服解釋，CY故事店到底是做什么的。
但就算是這樣，也會有人不明白：那你到底有沒有賣故事？如果不是電子書，你到底賣的是什么呢？
一次次下架和違規封店，也讓她一度迷茫：
這件事吃力不討好，我到底為了什么在堅持？我還要不要堅持？
叢平平將寄存故事的80%收入返還給寄存人，剩下的20%被用來支付店鋪運營和推廣費用，這也導致她常常入不敷出。
她總在說，“我要去工作養活這個店”，“故事店可能是淘寶上最窮的雙皇冠店鋪了吧！”
支撐她走下去的是一個個讀者、以及寄存故事的人。
圖 | 經常有讀者愿意向平平寄存故事
叢平平知道，很多寄存故事的人把CY故事店當做一個樹洞。
她自己則把故事店比作一個寄存人生的銀行，
“既然是銀行，就不能隨隨便便倒閉，更不能把別人的人生丟下自己逃跑”。
把難以面對的回憶記錄下來，某些程度上也意味著放下過去。
叢平平覺得，能堅持她一直把故事店開下去的動力，就是那些無條件信任她的陌生人。
他們彼此相互成就，讀者給她動力，她負責成為他們的人生銀行。
有的人在故事店持續寄存自己的人生經歷，從豆蔻年華、再到步入婚姻，最終慘淡分手；
有的人通過別人的故事，找到了和父親恢復關系的動力，不給自己的人生留下遺憾；
……
盡管在蕓蕓眾生中，有些人的故事未免有些平淡。
比如那些青春期總會遭遇的懵懂和悸動、那些關于暗戀的小心思。但對故事的主人公來說，這些情愫構成了他們生命的一部分。
他們是各自人生的主角，每一個場景、每一次心動，都有不可替代的作用。
更何況，相比于電視劇和電影里千篇一律的橋段，故事店里的每一個故事都在某年某月某日、在地球的某個角落中真實發生過。
真實，難道不就是最可貴的事嗎？
“那些給你能量的故事，也能給他人能量”
2021年，在一位記者朋友的支持下，叢平平挑選了部分故事，二人一起通過更動人的聲色錄制下來，上傳到各大音頻平臺。這才有了屬于CY故事店的有聲節目。
很多人在音頻下留言：有趣的故事，治愈的嗓音，陪伴了他們的每個夜晚。
有一位準高三的學子，每個月只回一次家，但每次回家都要拿手機聽CY的音頻故事，并留言希望音頻能一直持續更新下去。
店里的老粉絲出去旅游，總會記得給她寄一張明信片，也常常在叢平平遇到不順時開解她，這都是她堅持開店的力量來源。
圖 | 叢平平看書的地方
還有一部分堅持的勇氣來自于故事本身。
去年，叢平平收到了一個特殊的故事。
作者自幼雙腿殘疾，常年受到親生父母的虐待、辱罵，甚至連家門都沒怎么出過——父母覺得有個殘疾女兒很丟臉，不愿帶她出門。
2020年8月，這個連家門口的超市都沒去過的女孩，做了一個重大的決定：去深圳參加殘障訓練營。
沒想到父母強烈反對，把她打擊得體無完膚。回到屋里，她邊哭邊聽五月天的《倔強》：
“當我和世界不一樣，那就讓我不一樣，堅持對我來說就是以柔克剛。”
叢平平想象不到，原來普通人看來再簡單不過的行走，對于這位姑娘來說是多么大的奢望。
“你會發現生活中沒什么可值得抱怨的，很多人早就贏在起跑線上”。
“你以為生活對你不公，但只要邁開雙腿，你就是往前走的、和過去告別了的”。
在這9年里，她也常常去外面和別人聊天，將聊出來的故事整理成了3本故事合集：《你好，有故事的人》、《好奇的活著》、《你好，有故事的陌生人》。
現在，叢平平心里還有一個想法，把故事店里寄存的故事整理出版，讓并不是從事文字工作的普通人也有出版作品的機會。
出版還在籌備中，很多環節都充滿了不確定性，
唯一確定的是，故事店是值得一輩子開下去的。
圖 | CY故事店的線下活動
叢平平還記得2017年參加淘寶造物節。
她第一次意識到原來淘寶上真的什么都有，除了像她這樣賣故事的人，還有各種她從未想象過的虛擬服務，
“就像一個光怪陸離的平行宇宙”。
CY故事店在展區內設置了一個打卡點和故事寄存箱。
她最開心的事情就是每天展覽結束后，她和店員、以及其他志愿者一起坐在地下翻看大家寫在卡片上的故事。
圖 | 大家在卡片上寫下了自己的故事
“一共有幾千張卡片，每一個故事我們都仔細看了”，叢平平說，那天她找回了童年和筆友寫信時那種期待和興奮的感覺。
但更讓她欣慰的是，這種對陌生人的信任、期待，現在依然每一天都在CY故事店里發生著。
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