教培機構嚴查之下：“升班”熱度未減、選老師只能抽“盲盒”
圖片來源@視覺中國
文 | 鋅刻度，作者 |?黎文婕，編輯 |炫岐
外婆下跪、媽媽送紅包，只是為了將孩子送進校外培訓所謂的金牌輔導班，而這個金牌輔導班里的“奧數大神”老師的身份卻一直是個謎，甚至鬧出了“李鬼”事件。這是《小舍得》這部電視劇里的劇情，卻折射出了校外培訓的現狀。
鋅刻度近期在調查中發(fā)現，家長在校外培訓市場的“議價能力”正在降低，師資問題頻頻被曝光，各大培訓機構卻反而對師資更是諱莫如深，并直言“現在各機構挖老師的情況比較嚴重，不能公開老師信息”，家長們只能無奈“盲選”。
同時，盡管教育部要求義務教育階段不得依據考試成績分班，培訓機構卻大張旗鼓搞測試，不斷分班和升班，制造焦慮。
……
然而，正如《小舍得》里的主角田雨嵐把兒子塞進金牌班后的一句臺詞，“只要是關系到孩子的，沒有哪個父母，能始終保持理智。”
從“創(chuàng)新”到“S+”，“金牌班”依舊難禁也難進
四月中旬，身處重慶的廖悅登陸學而思培優(yōu)軟件后突然發(fā)現，女兒所處班型的名字有了變化，從“通識”變成了“S”。
廖悅告訴鋅刻度：“不知道是不是為了規(guī)避近期的對教育機構的嚴查，所以這些班型名字有所調整。”
在對比一番后，她發(fā)現這個字母S對應的就是變更班名之前的通識班，就長出一口氣，“女兒還是保住了升班成果，如果今后再升一次班，估計一流學校就會主動打電話來聯系了。”
與此同時，正在外地出差的肖雅琳也有些不安，因為孩子參加的學而思數學升班評測成績已經公布，但似乎并不理想，“如果這一次升班還不成功，我一定要剝奪孩子爹的輔導權，以后全權由我負責。”
在中國，“廖悅”和“肖雅琳”這一類家長還有很多。
根據學而思官網資料，風靡全國的線下培訓巨頭學而思，如今在超過60個城市里開設了400余家線下教學中心，已培養(yǎng)學員上百萬。
而在這上百萬個學生背后，有數百萬位家長，每隔一段時間，就會和“肖雅琳”陷入同樣的焦慮——等待學而思的升班評測成績，渴望得到一個“可升班”的消息。
事實上，這是一種傳統學校曾普遍采用，后來被教育部明令禁止的分班制度：入學初根據孩子的測評成績進行分班，隨后每隔一段時間進行測評并根據成績決定學生是否可以升班。家長只能根據孩子的評測結果報對應的班級。
學而思的升班測評報告和報班推薦
于是，這群自我調侃為“學家”的家長，大部分對學而思的分班爛熟于心。
在深圳的一位家長曾在社交平臺公開，很長一段時間里，深圳的學而思分班主要分為培優(yōu)體系的“A系班”和創(chuàng)新體系的“S系班”：啟航班、敏學班和勤思班分別對應的是A-、A和A+；創(chuàng)新素養(yǎng)班、創(chuàng)新預備班和創(chuàng)新班分別對應的是S-、S和S+。
“由于創(chuàng)新班的能力診斷考試和上課地址基本上都是在深圳的四川大廈進行，所以能聚集在四川大廈的家長都算得上幸運。”深圳白領Linda育有一兒，她告訴鋅刻度，“很多深圳的家長基本上從孩子開始讀小學就會把孩子送進學而思，并希望早日走進四川大廈。”
當然，不同地區(qū)的分班名或許有差異，但分班制度大同小異。
“在重慶，班級根據成績由低到高分成啟航、敏學、勤思、通識、創(chuàng)新、創(chuàng)新+和集訓隊。” 廖悅的女兒像是個標準的“學霸”，從三年級開始進入“學而思”的數學補習班，就一路從敏學班升班，在最近終于升入了第一梯隊的“通識”班，用她的話來說就是“孩子還是把握住了每一次升班機會”。
如果你對學而思稍有了解，則不難發(fā)現，“升班”并不是一件容易的事，據深圳一家關注教育的自媒體“尋找Attitude”統計，2020年學而思一、二年級創(chuàng)新班多元診斷測試的錄取比例，均低于5%。
有家長分享學而思升班經驗和班型差別
但很多家長對此的期待不亞于“高考”，鋅刻度在眾多的社交平臺上都能看到家長們因“升班”而生的焦慮和喜悅，更不乏家長分享升班的經驗。
目前，廖悅的女兒基本上需要在學校完成校內作業(yè)，回家從晚飯后到晚上十點左右都在做學而思的習題，一個重要的原因是，廖悅希望女兒“能夠在六年級之前升入學而思的集訓隊。”
畢竟，升班往往意味著更優(yōu)秀的同班同學、更高水平的教師和更難的教學內容。
事實上，據媒體報道，除了“學而思”，多家培訓機構都設立了這類“提高班”。一些培訓機構推出了“沖刺集訓班”，也有機構將班級分成“精英班”、“創(chuàng)新班”、“常規(guī)班”、“提升班”等。而分類這些孩子的標準，往往也是通過測試。
新東方也有不同班型和升班測試
于是，對于不少被“升班”焦慮裹挾的孩子而言，“學而思們”甚至成為了比學校更為恐怖的存在。
升不了班就換“1對1”，選老師卻只能抽“盲盒”
并非所有孩子都能像廖悅的女兒一樣頻頻升班，但家長們總希望孩子能“更上一層樓”，由更好的老師輔導，解出更難的題。
秦曉的女兒躍躍今年將升入六年級，從四年級開始她就在學而思補習數學，“無奈的是，一直沒能升班，入學評測后被分在敏學班，后來就一直止步于此。”
于是，備受打擊的躍躍常常對秦曉抱怨，“實在是不想去學而思了。”在不久前，為了躲避升班測試，躍躍甚至撒謊裝病。
眼看著小升初這場戰(zhàn)役近在眼前，“升班”這件事卻遲遲沒有新進展，秦曉開始思考新的提升路徑——在學而思1對1找一個“戰(zhàn)績優(yōu)秀”的教師，讓孩子為升學考試做好準備，“一直升不了更好的班，總能找個更好的老師吧。”
然而，新的問題出現了。當下，想找個好老師，似乎比升班更難。
當秦曉聯系上學而思1對1的咨詢教師，提出自己的訴求后，對方表示“報名后老師會主動跟您聯系”。但在報名之前，秦曉無法得到可選教師的任何資料。
對方解釋原因稱，“現在各機構挖老師的情況比較嚴重，即使您報名了，排出的老師也不是馬上上課，所以您不滿意的話可以換老師。”
盡管對方做出了可以更換老師的承諾，秦曉卻無法放心，“這種盲選太倉促，孩子的時間太寶貴了，如果花了時間去上課，效果并不好，折騰一番換老師，太浪費時間。”
更何況，還有一位“懂行”的家長告訴秦曉，“聽起來1對1更專業(yè)更有針對性，但教師上1對1課程的薪酬其實比小班課和大班課的薪酬更低，所以比較好的老師都不愿意上1對1的課程，可想而知，上1對1課程的師資不會太好。”
“實際的提升效果如何不好說，最多是家長求個心理安慰。”秦曉聽完這位家長的話，加之始終無法看到教師信息，難免打起了退堂鼓。
學而思1對1和新東方都不能提前公開老師信息
這并非學而思1對1才有的情況，鋅刻度發(fā)現，目前多家線下培訓機構的課程信息內都未明確公開老師信息。
其中，新東方的課程咨詢老師告訴鋅刻度，家長需要先報名，系統才會有學員的資料，才會通知考試，然后才會分班，分班后才知道老師是誰。
而秦曉給躍躍在一家本地的連鎖培訓機構“心田花開”報名后發(fā)現，課程信息內的授課老師僅顯示為“體系老師”。
“咨詢老師也是說只有開課了才知道具體的老師是誰。”秦曉對此感到無奈，“這種不透明的師資，讓家長很難判斷是否符合孩子的學習需求。”
鋅刻度則在眾多社交平臺上看到了家長們諸多擔憂：“第一次經歷給娃選培訓班老師失敗，憋屈”、“為選培訓班而發(fā)愁，誰能預料到能不能遇到講得好的老師呢？”、“選補習班老師真的要提前做功課，上課之后發(fā)現三觀不合就真的無語”、“現在上個培訓班選老師都得找關系嗎？”……
社交平臺上家長對此的擔憂
“這背后有一部分原因是為了機構教師的生源平衡。”梁成（化名）曾經就在心田花開擔任教師，他告訴鋅刻度，“除非家長之前有報班或者有明確的熟悉的教師，機構是不會給家長發(fā)可選教師的資料的，因為每個家長肯定都想選名師，但整個機構名師可能也就一兩個。”
“機構也有老帶新的培訓機制，那肯定希望分多點生源給新入職的教師增加經驗，但很多新入職的教師可能連教師資格證這些都不完備，機構必然不愿意公開教師信息給家長。”梁成調侃道，“你能看到的詳細資料，肯定就是那些名師的，但名師能不能給你上課就又是另一回事了。”
這也就不難理解前文提及的家長們?yōu)楹稳绱俗分饘W而思的尖子班，畢竟，都說選機構首先要選師資，但當師資變得不可控不可選，更“尖端”的班級多少顯得更可靠一點。
整改加強，但家長的焦慮還是沒有出口
不得不說，這一屆家長大多擁有《小舍得》同款焦慮，甚至比劇中的家長們面臨更多更難的選擇。無論是名師難辨，還是金牌補習班難進，都在成為“秦曉們”正在經歷的現實。
當然，伴隨著關注度越來越高，一些變化正在發(fā)生，全國層面的監(jiān)管力度頻頻加強。
而重慶市教委、市市場監(jiān)管局日前也曾聯合發(fā)出文件，對發(fā)現學而思、新東方等學科類校外培訓機構存在的問題進行了通報。
其中，重慶學而思有關校區(qū)的部分課程超標超前培訓、對新學員提前超期違規(guī)收費、利用學員入讀名校進行宣傳，涉嫌虛假宣傳、虛假廣告等違法行為；重慶新東方培訓學校北碚校區(qū)未公示學科備案信息，未按要求公示班牌，公示欄培訓教師信息與教師花名冊不一致。由此，對線下線上的培訓機構已經形成了“高壓的態(tài)勢”。
就連秦曉女兒躍躍所在的學校也發(fā)來通知稱呼吁家長“理性看待校外培訓的作用”，并提醒家長選擇培訓機構時“培訓內容不超標、超前，不和應試、招生入學掛鉤，不留作業(yè)”等。
然而，盡管在監(jiān)管政策不斷收緊后，“學而思們”的確有所改變，比如學而思將分班制度更改為A和A+班，并聲稱“只會進行入學測評”，但秦曉發(fā)現，實質性的改變并沒有發(fā)生，“老師不久前還在群里發(fā)升班的消息呢。”
而即便咨詢過的培訓機構仍然只能盲選教師，秦曉最終還是給女兒報了名，“沒辦法，家長沒有議價能力，上了課總比不上好”。
另一邊，則是學霸媽媽廖悅的無奈，“本來女兒還指望在期末考試中升班，現在因為各種原因，今后還能否繼續(xù)升班成了未知數。”
這其實是一個更真實的縮影——只要家長們“教育焦慮”不減，混亂的培訓機構就仍然存在巨大的市場。
更何況，正如上文提及的套路，“學而思們”越來越懂得如何在營銷中直擊家長的痛點，讓家長們對校外培訓“欲罷不能”。
正如騰訊財經棱鏡指出，“學生和家長都更希望和尖子生同班，分班制度很好的滿足了他們這一心理，并進而提高續(xù)班率。”
《小舍得》里夏君山對教育內卷的無奈
“哪怕覺得到處都是坑，這條路還是不得不走。”秦曉也坦言，在“教育焦慮”和“教育內卷”的大環(huán)境之下，家長們即便發(fā)現體驗正變得越來越差，也不得不繼續(xù)參與這場不會停歇的競賽。
于是，盛滿的焦慮無處安放，就必然會有“學而思們”來繼續(xù)收割。
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