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Aqara HomeB5e曹操讀書網

2014年，Google以32億美元正式收購Nest引爆了整個智能家居行業，互聯網巨頭、傳統家電廠商的強勢入局和物聯網技術的快速發展使該行業受到資本的關注和追捧。B5e曹操讀書網

這段時間也是中國智能家居行業野蠻生長的時間段。彼時的智能家居產品更多是將以往傳統的開關「App」化，以實現手機控制的智能化。B5e曹操讀書網

經歷過長時間的發展，智能家居行業歷經單品終端為主的智能家居互聯網時代，以多終端協作連接為主的智能家居移動互聯網時代，現在則是邁入了以家居體驗一體化為主的智能家居物聯網時代。B5e曹操讀書網

也正是在當下，「全屋智能」的這一理念被提出，成為了諸多智能家居廠商爭相發力的方向。剛開完 2021 全屋智能發布會的綠米聯創（Aqara）正是其中之一。B5e曹操讀書網

從單款爆品到全屋智能，綠米聯創的探索之路

綠米聯創前身為成立于2009年的綠拓科技，主要從事無線樓宇控制系統的研發與應用，意在幫助B端建筑節能和智能化改造。由于彼時市場尚未成熟，公司于2014年引入小米融資并加入小米生態鏈，并于次年聯合小米發布米家智能家居套裝。B5e曹操讀書網

這一套裝上市一年即突破百萬銷量。套裝內包括多功能網關、人體傳感器、門窗傳感器、無線開關等產品，價格卻只需199元。B5e曹操讀書網
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綠米聯創CEO兼創始人游延筠B5e曹操讀書網

從一方面來看，綠米聯創CEO兼創始人游延筠擁有自動化與控制領域專家的技術背景，加上早期智能樓宇改造時期積累的研發無線無緣樓宇控制系統經驗，從傳感器和控制器方面進行切入，十分符合綠米聯創提供智能家居基礎設備的主觀思路。B5e曹操讀書網

從另一方面來看，由傳感器、控制器等基礎設施切入，延伸到智能門鎖，再到一系列與之相聯結的智能家居，將一個個的單品鏈接起來，形成一套智能家居解決方案。B5e曹操讀書網

綠米聯創選擇的是ZigBee技術作為底層的智能家居互聯互通的通訊協議。因為早在2015年之時，智能家居的產品、技術，商業思路等都不成熟。尤其從底層技術出發，當時能實現低功耗、低成本和組網能力的無線傳輸技術只有Zigbee。B5e曹操讀書網
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Aqara 智能家居產品B5e曹操讀書網

從這個角度，就很好理解為什么綠米聯創會推出全屋智能解決方案了，以及為什么Aqara能夠擺脫智能家居的「入口焦慮」——因為每一個傳感器都是一個節點，能夠將其他的智能家居設備連接起來。B5e曹操讀書網

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「我們從2016年就開始聯合服務商試水做全屋智能方案，結果發現效果特別好，并且全屋智能也給我們帶來一個巨大的啟發，」游延筠解釋道，「全屋智能是一個非常好的展示場景，一旦用戶進入到了體驗店中，ta的注意力就不會集中在單品上面，而是這一整套能在具體的場景中給ta帶來什么樣的價值?！?span style="display:none">B5e曹操讀書網

「千人千面」：全屋智能解決方案的關鍵詞

綠米聯創相較于其他提供全屋智能解決方案最大的不同在于，他們最初的切入點是從消費端，而并非是更青睞于統一方案定制化方案的商用端。B5e曹操讀書網

「與商用端不同，消費端的用戶對于產品的要求非常高，并且產品的消費者和使用者都是同一個人，」游延筠解釋道「消費端產品的反饋非常的快，能讓我們快速地去迭代產品，提升用戶體驗和降低成本。」B5e曹操讀書網

就好像不同家庭會有不同的裝修風格一般，理想的全屋智能解決方案，應該是「千人千面」的，并且應該是「無感」的。不同用戶的使用習慣不一樣，有些偏愛傳統的開關控制，有些偏愛語音控制。如何平衡這種矛盾也正是綠米聯創需要考慮的。B5e曹操讀書網

「老人就是我們很典型的一部分用戶，他們更習慣傳統的開關，」游延筠表示，「智能化之后，ta可以保持之前的習慣。當ta熟悉了某種操作之后，ta可能也會慢慢地愿意去嘗試智能化的操作。結合我們發布的一系列傳感器，就能形成一系列的場景?！?img alt="" class="aligncenter" id="edit_5369632" src="/d/file/2021/06/04/2c4f555ce17ca8788d50fadb5dae964d.jpg" />根據不同用戶的使用習慣，傳感器協同，實現自動化，從而實現預設好的場景化解決方案，而無需用戶自己動手去定制，這是游延筠所認同的,也是綠米聯創正在推進的解決方案。B5e曹操讀書網

這一近乎于私人定制化的服務，自然也是也是依賴于服務商來提供線下的支持。事實上，這也是綠米聯創提升全屋智能感知和使用體驗的一部分。B5e曹操讀書網

現階段綠米聯創也在積極地幫助服務商開展工作，比如從選址、銷售、安裝、維護等多個方面培訓服務商。綠米聯創也會提供一些工具，幫助服務商提高配置、維修等方面的效率。B5e曹操讀書網

而綠米聯創的服務商在前期會與業主進行大量地溝通，以了解業主家庭成員情況，不同成員使用電器的習慣，以為業主家庭創建一套適用于該家庭個性化的場景化解決方案。B5e曹操讀書網

「當積累了一定全屋智能解決方案的經驗之后，我們的服務商就能給消費者提供更好的解決方案，」游延筠表示，「對于消費者而言，服務商就是他的一個終身的伴侶?！?span style="display:none">B5e曹操讀書網

這也是綠米聯創與服務商一起，由線上線下「賣硬件」的思維朝向提供「全屋智能」解決方案服務的方向轉變。這既能給予消費者更好的智能家居使用體驗，也為自身和服務商提供了不僅僅依賴于硬件收入的新增長點。B5e曹操讀書網

多市場發力，尋求增長點綠米聯創有自己的「方法論」

綠米聯創品牌在消費端已經借助米家生態鏈的優勢，積累一定的用戶量，憑借著對用戶使用場景的深刻理解和足夠的產品力，現在也開始進軍B端市場。B5e曹操讀書網

游延筠認為，其從產品與服務端口已做好了降維進入B端的準備。在市場認可上，公司透露其在上月收獲云南寒武紀小鎮6000套住宅的智慧社區訂單。B5e曹操讀書網

「服務商是今年我們重點發力的方向，我們會建立更多的體驗門店，觸及到更多的消費者，」游延筠表示，「當然，地產行業和大客戶，比如電信，聯通這一類的運營商，也是我們其次關注的方向?！?span style="display:none">B5e曹操讀書網

由消費端起家，開始向B端拓展，這是綠米聯創目前尋求新增長極的方式，但游延筠偶然間發現，似乎海外市場也是值得拓展的方向。B5e曹操讀書網

早期綠米聯創的產品通過代購等方式流向海外，在Yotube等平臺上被博主推薦?？吹綕撛谙M者的活躍跡象，綠米聯創也決定將海外市場納入版圖。在公布B2輪融資時，游延筠表示，未來三年北美和歐洲將會是綠米聯創重點拓展的海外市場。在這些市場，綠米聯創將以線上電商平臺亞馬遜作為入口，同時，在線下與Apple全球范圍內零售店、大型商超，以及各地的大型電子產品品牌代理商等展開一系列合作。B5e曹操讀書網

從「賣產品」到「賣服務」，智能家居有了新的發展方向

從打造單款爆品，到推出全屋智能方案，既是廠商拓展自身品類，謀求新增長極的方式，也是為了用戶提供更好智能家居體驗。不僅如此，綠米聯創既是在自身從出售硬件產品，到出售整套解決方案的轉型，也是在幫助服務商從賺取產品利潤向賺取全屋智能服務價值收益方向的轉型。B5e曹操讀書網

相較于前者，從提供服務中賺取利潤更有想象力，收入也更具有可持續性。比如，其和LG在韓國智能家居市場的合作就主打服務——每個用戶會按月付服務費，簽訂三年合同。B5e曹操讀書網

當然，這是建立在用戶對于這一項服務有需求的前提之下。根據億歐智庫2020年的智能家居行業研究報告來看，國內2020年市場規模約為4354億元，預計2025年突破8000億元。智能家居市場的發展規模與增速還是可觀的。B5e曹操讀書網

至于如何發掘「以服務為主」商業模式的前景，也是接下來綠米聯創需要探索的新方向。（本文首發鈦媒體APP，作者/唐植瀟）B5e曹操讀書網

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核心關鍵字： 物聯網 科創板