這屆618“鏟屎官”偏愛黑科技 質量問題頻發惹爭議
作者:肖兔
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)

2021年的“618購物節”從6月16日開始就拉開了狂歡高潮的帷幕。
說到今年“618”熱點,寵物當然必不可少。熱衷養寵的年輕白領們必定會在“618”購買寵物主糧、玩具及其他用品,Iris就是眾多養寵白領中的一員。
6月15日晚,結束一天工作的Iris回到家中,躺在沙發上瀏覽著“618”主會場的寵物板塊,對比計算著各大平臺的優惠價格,準備給自家“主子”囤點口糧。
“主子”日常吃的一款進口主糧,5.4kg需要640元左右,天貓旗艦店“618購物節”期間疊加各種優惠券,到手只需要515元,如果是在直播間,還會額外贈送罐頭玩具等小物件。
不過,“重頭戲”不只有糧食,真正讓她熬夜搶購的是一款智能自動貓砂盆。
賽博吸貓2021:產品智能化 資本入局加速內卷
中國的社會節奏在提速,工作和學習中的人們在這種高壓力高節奏的生活中渴望獲得放松和休息。高壓社會帶來的孤獨感需要被填補,獨子社會所萌生的照顧感需要被滿足,90后尤甚。
如今,長大了的90后們擁有了屬于自己的活體寵物。作為“鏟屎官”,養寵堪比育兒,他們不僅僅滿足于照料寵物的吃喝,更傾向于在繁忙工作之余,利用科技的便利給愛寵們創造更美好的生活。
《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,受疫情影響,對寵物陪伴時間增加驅動整體寵物消費增長,寵物主對寵物健康關注度提升。品質化養寵成為主流,寵物智能、健康、多元化養寵相較2020年的“618購物節”均有跨越式增長。
2021年是寵物用品的“賽博元年”。數據顯示,2021年的“618購物節”有近二成寵物主人開始借力新科技“智能養寵”。6月18日當天,寵物智能用品成交額同比增長5倍。
寵物智能用品領域的增長趨勢吸引了資本入局。天眼查APP顯示,2020年上半年,中國新增近11.5萬家寵物相關企業,同比增長50.09%。寵物賽道競爭愈發激烈,各大品牌也都相繼推出了相關智能產品。
例如,小佩寵物研發生產了5代智能飲水機,能夠對飲用水進行過濾;智能喂食器具備定制寵物進食時間、克數等功能。Catlink旗下的智能貓砂盆不僅能夠自動清理寵物的排泄物,還能夠數據分析寵物的健康狀況。
原本在其他賽道的科技巨頭也“嗅到”了寵物商機,帶著強勢的資本和技術搶爭賽道,比如,2019年,小米集團與順為資本完成對貓貓狗狗品牌的A輪投資。
2021年3月,美的集團成立全資子公司美新寵物科技有限公司,先后推出貓用飲水機、貓用航空箱等智能寵物用品。
對此,一家寵物智能用品企業的代理商表示,寵物智能用品的重要賣點就在于方便、自動,可以解放年輕寵主們的雙手。
不過,隨著越來越多的資本入局,原本激烈的賽道也變得愈發擁擠。品牌想要突出重圍,只能不斷加快產品迭代的速度,加大研發投入,生產出更多更具科技含量的寵物用品。
寵物“黑科技”質量問題出事了
?盡管科技帶來了便利,然而,質量問題頻發,?“鏟屎官”分外為難,尤其是近幾年頻繁曝出寵物智能產品質量問題致寵物死亡的案例,這更讓消費者對這些“黑科技”產品望而卻步。
據《2019年中國寵物行業白皮書》,消費者對于寵物智能產品的消費決策中,對產品的安全性及產品的耐用性的考量占比超過70%。
2019年,一名來自俄羅斯的安全研究員曾公開表示,其發現了小米 Furry Tail 智能寵物喂食器的后端 API 和固件中的漏洞,可以入侵并接管世界各地的所有小米寵物喂食器。
2021年4月15日,小佩寵物官方微博發布一則公告稱,2020年11月份成都市發生一起火災,消防調查顯示為寵物智能飲水機電線線路故障產生高溫電弧引燃周圍可燃物發生火災。
小佩寵物稱,初步判斷該起火災可能是室內電壓浪涌等因素導致,最終,在火情中跑丟的貓咪也已離世。

(來源:小佩寵物官方微博)
此外,智能寵物用品還多次被曝質量問題。多家品牌的智能飲水機就曾被曝出現漏電現象,而智能喂糧機也普遍存在“出糧克數不準”“噪音大”“糧食不足沒提醒”等問題而被投訴。
一名購買過系列智能寵物用品的消費者告訴GPLP犀牛財經,市場上的智能寵物用品大同小異,一般都選用知名品牌比較有保證。但是即便是頭部企業,對于質量的把控仍做得不夠完善。
該消費者稱,其購買的智能飲水機買回來沒用多久就出現密封條開裂的情況,而內置的過濾芯片對于水質的過濾效果也不夠明顯。“如果智能產品安全有問題,那我寧愿選擇普通原始的碗,手動添置糧食。”
頭部壟斷下的寵物市場資本化道路艱難
《2021寵物食品行業消費洞察報告》顯示,中國寵物市場規模在過去5年里迅速增長,其中寵物食品消費占比近六成,穩居頭部地位。
如果把年平均消費在500元以上的人群作為高消費人群來看,“Z世代”則是線上寵物食品高消費的主力人群。此外,從客單價的消費人數分布來看,狗糧的高消費人群占比約18%,而貓糧的高消費人群比重接近30%。
數據顯示,超過七成的“鏟屎官”會選擇淘寶等綜合電商平臺,但也有近三成的消費者會選擇線下寵物店。消費者選擇線上購買的主要原因主要是購買方便、促銷活動多,而選擇線下渠道購買主要是因為安全放心、售后完善。
疫情之后,健康消費進入快車道,“鏟屎官”們更加關注寵物的健康。各大品牌也在寵物主糧中加入美毛護毛,促進消化、補鈣健骨等元素,比如,““618”購物節”首日,寵物醫療保健品類成交額同比增長超過100%,寵物腸胃調理產品成交額同比增長5.3倍,強化免疫力相關產品成交額同比增長6.1倍。6月16日,寵物驅蟲品類成交額同比增長300%,寵物腸胃調理成交額同比增長240%。
然而,雖然賽道發展前景向好,但能夠登陸資本市場的寵物食品企業較少,A股中主要有2家頭部企業,一個是中寵股份(002891.SZ),一個是佩蒂股份(300673.SZ),此外還有一家赴美上市的寵物平臺波奇寵物(BQ.NYSE)。
因此,各大品牌方開始著手與資本聯合,建立線上線下多渠道銷售。5月21日,波奇寵物與皇家寵物旗下的寵物食品品牌優卡達成合作,為優卡提供“天貓官旗TP運營+線上線下分銷+品宣+資金+供應鏈”等方面服務。
業內人士表示,目前包括寵物糧、寵物零食在內的食品板塊競爭已經非常激烈,第一梯隊已經定型。
華泰證券報告顯示,2019年全球寵物食品市場規模為946.77億美元,其中,美國寵物食品市場的規模就達343.45億美元,占全球銷售規模的36.28%,僅雀巢和瑪氏兩大龍頭企業市占率之和就接近了50%。
而國產的新興品牌仍這條賽道上前仆后繼,試圖殺出一條“血路”。國產品牌主要以電商渠道為主,如瑞吉、麥富迪、瘋狂的小狗等新玩家借助電商平臺的飛速發展迅速占領市場。
2021年的“618”狂歡節中,寵物零食貓條作為零食中互動性最強的品類,全天成交額同比增長3.9倍。貓零食熱銷品牌榜TOP5分別是希寶、珍致、麥富迪、最寵和頑皮,狗零食品牌熱銷品牌榜前五名則被麥富迪、寶路、句句獸、耐威克和頑皮摘得。
對于新品牌來說,“618”狂歡節的確是個極好的“造勢”機會,但同時也是一場“燒錢”的游戲。未來將如何拉開與同類產品之間的差距,消弭頭部品牌效應,是各大新玩家需要思考的方向。
(本文僅供參考,不構成投資建議,據此操作風險自擔)
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