貓屎“鏟”出千億生意，智能硬件解鎖新財富密碼｜寵物新觀察
圖片來源@視覺中國
文 | 觀潮新消費，作者 | 王叁，編輯 | 紫蘇
每到午休時間，小丁總是迫不及待地拿起手機，看看自家“貓主子”在做什么。如今，越來越多的打工人都會買智能逗寵監護器，隨時來監測家中寵物的動向，并遠程互動。
在每個“年紀輕輕、貓狗雙全”的家庭中，寵物的定位已經是“家庭成員”，主子們會將自身的全部需求投射到寵物身上。一個寵物行業的小眾分支——寵物智能硬件，突然間壯大到鏈接其他環節的核心位置。
觀潮新消費（ID：TideSight）注意到，今年“6·18”期間，天貓寵物智能硬件銷售額激增13倍；京東方面的數據則顯示，6月1日開場僅15分鐘，寵物智能用品成交額同比增長了30倍。
誰能想到，一個智能貓砂盆賣到1500元，并且年銷售能破億。智能硬件解鎖了寵物市場新的財富密碼，一個新的千億級市場正在誕生。
01 智能硬件解鎖寵物新賽道
近年來，新品牌崛起的速度非常快。今年的618更加細分，榜單看起來也更有意思。其中，智能貓砂盆銷售榜的榜首是一家名為Catlink的新品牌。
Catlink成立于2017年，兩年后才發布第一款產品：售價1500元的智能貓砂盆。這款拳頭產品一炮而紅，2020年帶動公司年銷售額同比增長686%，又在今年618期間穩居智能貓砂盆銷售榜TOP1。
高價寵物智能設備的強勢銷量，既證明了這一細分市場的潛力，也解答了“高價智能設備能否賣得出去”的核心問題。
Catlink創始人張曉林在很多個場合重復著一個同樣的故事：
一位Catlink智能貓砂盆用戶在查看貓咪數據時發現異常，自家小黑貓的排便次數從平時的一天兩三次變成了十多次。緊急送往寵物醫院之后，小黑貓被查出患了腎炎。醫生表示，如果貓一直不排尿，會出現尿反流，甚至引發腎衰竭。
張曉林提到，“智能貓砂盆的數據監測功能，能夠給寵物主預警貓咪的健康狀況，早發現和預防疾病。從這個意義上來說，省下了很大一筆貓咪看病錢，還能挽救貓咪的生命。”
在寵物用品市場工作十余年的張曉林，是三只貓咪的主人，也是寵物市場上創業者的縮影。
目前，國內寵物智能硬件行業尚未真正形成競爭格局，仍處于共同拓展市場邊界的階段，頭部幾家廠商均以“小而美”的姿態存在。
比如，2003年成立的多尼斯，從寵物牽引繩起家，于2017年發布智能項圈C2，以此開始布局“寵物智能生態圈”。同年在納斯達克上市后，多尼斯成為首個寵物智能中概股，并逐漸拓展到寵物智能、寵物洗護、寵物營養保健和寵物牽引為基礎的四大業務板塊。
同樣是國內最早布局寵物智能硬件的企業之一的小佩寵物，成立于2013年，目前已有IPO的打算。小佩寵物以“多品牌多品類”為戰略布局，在寵物小家電產品之外，還延伸到了寵物醫院、寵物門店以及寵物周邊等環節。
2015年成立的霍曼科技，核心產品是智能喂食器、智能飲水機和智能逗貓玩具，以“寵物品質生活家”為主題，打造智能家居+生活趣玩的產品矩陣，同樣走中高端精品路線。
可以看到，2017-2019年是國內寵物市場智能概念覺醒的階段，2020年至今，這一細分市場跑步進入爆發期。但智能硬件本質上仍屬于家電市場，家電巨頭自然也不會缺席。
今年3月，美的集團成立美新寵物科技有限公司，作為全資子公司，美新寵物科技擁有寵物品牌“貓有引力”以及“Fluffy＆Floppy”，通過貓用飲水機、空氣凈味器、貓用航空箱等產品進軍寵物智能用品市場。
“百貨巨頭”小米進入寵物賽道的時間比美的更早。
2019年，小米集團投資寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”，雙方合作生產的米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器產品已經實現量產，天貓數據顯示，在小米官方旗艦店上， 米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器月銷量分別突破6000+、1000+。
今年的它博會上，米家生態鏈企業Pawbby和寵物食品品牌聯合推出智能食盆，并表示未來雙方將共同探索智能養寵新時代。
目前，寵物經濟雖然已是幾千億規模的市場，但主要份額仍被傳統的寵物食品、服務和醫療賽道所占據，在這幾個已經定型且巨頭林立的賽道上，切入的機會不多。
而寵物智能硬件市場起步稍晚，隨著創業公司和家電巨頭的聯手推進，以及新的消費需求持續涌現，市場的邊界正加速拓展。
02 鏟屎官“鏟出”千億市場
從可以保持恒溫的智能寵物窩、到自動定時投喂的喂食器和飲水器，再到可以實時檢測健康數據的智能項圈和貓砂盆，還有24小時監控的攝像頭甚至是追蹤監控的陪伴機器人，寵物智能硬件無孔不入，連接著寵物的飲食、健康和情感等多個細分領域。
天貓在今年1月發布的《2020下沉市場智能家居消費洞察》顯示，目前寵物智能用品市場最受歡迎的“三大件”是智能飲水機、自動喂食器和智能貓砂盆。
“養貓一時爽，鏟屎火葬場。”
養貓人自稱“鏟屎官”，苦澀中透露了養寵生涯中最大的痛點和最核心的需求，畢竟貓咪的排泄物異味極大，而且吃的貓糧越好，鏟屎的痛苦級別越高。
智能貓砂盆因此成為寵物智能硬件中最先突圍的“尖刀產品”。據天貓平臺數據顯示，早在2018年“雙11”，僅天貓商城一天之內就賣出了400臺進口智能貓廁所；2020年11月1—10日，寵物智能家居的產品銷量同比增長了58倍，而銷量最高的品類，就是智能貓砂盆。
2020年，智能貓砂盆不但是天貓智能家居消費增速TOP10中唯一的寵物產品，甚至一路火到了海外。
“寵以食為天”，智能飲水機和喂食器則對應著寵物本身的核心需求——吃喝。智能設備可以有效且精準地控制寵物進食的時間和分量，讓養寵人在外工作或出差時不必委托他人照顧，還能幫助寵物養成更加健康的進食習慣。
與此同時，寵物智能硬件的興起也對應著養寵人群年輕化的趨勢，公開數據顯示，35歲以下的年輕人已經占據了養寵人群近七成的比例。而早在《2019年寵物行業白皮書》中就有調查顯示，超過4成的消費者購買過寵物智能產品。
養寵人群年輕化，意味著寵物在家庭中的定位在悄然改變，從單純的寵物變成核心家庭成員，其需求必然拓展，從以往的“吃喝拉撒遛”，到如今開始關注寵物的健康與情感需求。
由于人與寵物之間溝通的天然障礙，這部分新出現的需求更需要智能化硬件來填補。
比如，智能項圈隨時監測寵物的身體狀況，售價高達上千元的智能貓砂盆，也是因為增加了數據監測功能，及時預警寵物的健康情況。
寵物智能硬件在產品種類與功能層面的多點開花，已經開始倒推電商平臺的戰略升級。
今年4月，天貓在新財年規劃中表示，天貓寵物將加大對寵物業務的投入力度，寵物類目升級為一級行業，天貓將用當年建設美妝的資源和投入力度，重點發力寵物賽道，并在未來3年將寵物行業打造成第二個天貓美妝。
5月20日，京東寵物舉行2021年戰略升級發布會，京東寵物業務正式升級為獨立業務部，并宣布未來一年將整合京東全平臺資源，打造超過50個第一梯隊的新品牌。
電商平臺對于消費市場的嗅覺足夠敏銳，隨后的618電商節期間，寵物智能硬件果然迎來爆發式增長，新一輪“貓狗大戰”正式打響。
而寵物智能硬件背后，當下增速較高、規模龐大的寵物經濟市場提供了足夠的支撐力。2020年，國內養寵物數量突破1億，市場規模接近3000億元，并連續多年保持高增速。
艾瑞咨詢5月份發布的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2015-2020年6年間，國內寵物市場的復合增速達到32.8%；未來三年復合增速預計14.2%，到2023年規模將達到4456億元。
艾媒咨詢公布的數據更加夸張，預計到2023年中國寵物市場規模將達到5928億元。
規模足夠大、品類足夠多、需求持續增長，寵物行業成為了創業者的天堂。但寵物市場整體仍然處于相對混亂的狀態，也存在一系列的問題。
03 三大矛盾待解
“目前很多智能寵物產品其實是智商稅，一般不會主動推薦，上千塊的產品，買回去壞了或者閑置了，會影響聲譽。”李小麥對觀潮新消費表示。
小麥在五環外經營一家寵物店，提供寄存、清潔等配套服務。他從幾年前就注意到智能硬件，“去年開始群里聊的更多了，很多人在問有沒有智能貓砂盆可以推薦，我只能建議大家多看幾款產品對比一下。”
在小麥看來，可能是因為顧客”報憂不報喜“，一般出了什么狀況才來找他幫忙解決，所以看到的負面更多。
“智能寵物用品現階段的實用性沒有宣傳的那么強大，至少很多種類看上去沒有那么實用。比如，三百塊的智能喂食器，哪怕交了智商稅也無所謂，但兩千多的智能貓砂盆，真的有那么智能嗎？”
小麥的觀點直指當前寵物智能行業的核心難題：智能化所代表的高成本與市場普及所需要的低價之間的矛盾。
即使是寵物智能硬件中價格偏低、實用性較高的智能喂食器，在淘寶一款月銷量1000+的產品評論中，也不乏“卡糧”、“斷網”等問題。
這些問題并非個例，幾家頭部品牌的產品也未能幸免。
今年4月，小佩寵物官方微博發布了一則公告，其中提到，2020年11月份成都的一起火災后，消防調查顯示為寵物智能飲水機電線線路故障產生高溫電弧引燃周圍可燃物發生火災。小佩寵物表示，已經對該型號的智能飲水機做出多次測試，在設備正常工作條件下經過長時間工作各元器件和結構都未發生變化，所以認為是室內電壓浪涌引發了這次火災。
隨后，多位用戶表達不滿，目前該條微博的評論區已關閉，但從熱門轉發中仍然可以看到較為激烈的言辭，多次提到寵物飲水機漏電、喂食器卡糧等事件。
小麥解釋稱，“現在很多寵物主愿意為寵物花大錢，消費群體年輕化，自然愿意為智能化付費，但寵物安全和健康一定是他們的底線。提供一百次便利都是理所當然，但只要出一次問題就絕對不行，這應該是所有寵物用品商家的共識。”
目前，起步中的寵物智能硬件行業主要面臨三個核心矛盾：技術與產品、價格與市場、功能與需求。
其一，能夠保證量產的核心技術與設計制造產品的企業之間存在錯位關系。比如，智能化必然涉及的AI、芯片、大數據等技術，并不是當前寵物智能硬件玩家的強項。沒有技術壁壘的產品，很快就能在某多多平臺上實現九塊九包郵；
其二，搭載核心技術的智能化產品成本偏高，如何定義自身的利潤空間是企業難題，如何良性壓低同類型的產品價格則是行業的難題；
其三，當前市場上的寵物智能硬件中小玩家齊聚，但仍沒有真正的領頭羊，行業也沒有統一的標準。各類產品的功能五花八門，標新立異，偽需求反而增加了使用負擔。
張曉林曾在接受媒體采訪時提到，產品從研發到落地，要經歷技術研發、開模再到生產幾大環節。“一套貓砂盆的模具費就需要三四百萬。如果產品開發的不嚴謹，修改一次模具可能幾萬塊就沒有了，這種研發的投入比較高。”
他指出了問題的根源：“模具的獨特性使得開模成本難以降低，研發新品，模具需要重新做，至少三四百萬的投入。找代工廠幫忙生產，一個批次至少要訂2000-5000臺，假設每臺成本一千塊，那又是200-500萬的投入。剛入行的小廠家不敢去開模。”
在近日的天貓新品牌私享會上，張曉林再次強調，寵物智能硬件的客戶是寵物而非消費者，研發產品的出發點必須是寵物的健康舒適。
商業重塑，好在變量已經發生。
04 結語
“曾經有個網友分享了自家狗子的視頻，他去上班后，狗子在門口等了一天。那一刻，虧欠感溢出了屏幕。”小丁對觀潮新消費如此解釋購買智能監護器的初衷。
類似的故事在無數個養寵家庭中重演，他們并不會吝嗇給自家寵物最貴的，只是同時希望這個最貴的能是最好的。翻了13倍的銷量也足以證明，消費層面的旺盛需求亟待釋放。
在寵物經濟的大潮流中，智能硬件細分市場的爆發已經是無法阻擋的趨勢。但如何更好的解決行業痛點，增強技術壁壘、夯實產品等，是每一個入局者都要思考的問題。
畢竟，年輕的鏟屎官們的背后，是一片新藍海。
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