星級(jí)大酒店回應(yīng)服務(wù)員拿掃把清理餐桌:是餐桌專用掃帚,已做出相應(yīng)處理
作者 :企查查/朗動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 2021-07-14 11:48:23 審稿人 : admin 圍觀 : 次 評(píng)論
7月11日,網(wǎng)曝江蘇連云港東海嘉臣國(guó)際大酒店的服務(wù)員,用掃帚打掃餐桌。該視頻在網(wǎng)上迅速傳播,引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后,酒店工作人員表示,已經(jīng)上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理,后續(xù)會(huì)有相應(yīng)的解決措施。
7月12日,涉事的東海嘉臣國(guó)際大酒店對(duì)該事情發(fā)布公告。據(jù)悉,視頻中服務(wù)員使用的掃帚是“酒店專門用來(lái)清掃餐桌的專用掃帚”,并不是掃地使用的掃帚。在服務(wù)員打掃完以后,酒店會(huì)將餐桌上的布草統(tǒng)一運(yùn)送到清洗部門,進(jìn)行高溫消毒,在清洗消毒檢查沒(méi)有問(wèn)題后再進(jìn)行使用。
企查查APP顯示,東海嘉臣國(guó)際大酒店有限公司成立于2010年,法定代表人為蔣和生,注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元人民幣,是一家按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集客房、餐飲、會(huì)務(wù)、娛樂(lè)為一體的高檔商務(wù)型酒店,由南京嘉臣龍域文化旅游集團(tuán)有限公司、南京嘉臣龍域商業(yè)管理有限公司共同持股。
東海嘉臣國(guó)際大酒店在公告中表示,使用掃把和簸箕上桌清掃會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)上的不適,公司已改善勞動(dòng)工具;對(duì)直接負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理人員,公司已做出相應(yīng)處理,涉事人員均已誠(chéng)懇接受,并表示進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
核心關(guān)鍵字: 企業(yè)資訊

7月12日,涉事的東海嘉臣國(guó)際大酒店對(duì)該事情發(fā)布公告。據(jù)悉,視頻中服務(wù)員使用的掃帚是“酒店專門用來(lái)清掃餐桌的專用掃帚”,并不是掃地使用的掃帚。在服務(wù)員打掃完以后,酒店會(huì)將餐桌上的布草統(tǒng)一運(yùn)送到清洗部門,進(jìn)行高溫消毒,在清洗消毒檢查沒(méi)有問(wèn)題后再進(jìn)行使用。

企查查APP顯示,東海嘉臣國(guó)際大酒店有限公司成立于2010年,法定代表人為蔣和生,注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元人民幣,是一家按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集客房、餐飲、會(huì)務(wù)、娛樂(lè)為一體的高檔商務(wù)型酒店,由南京嘉臣龍域文化旅游集團(tuán)有限公司、南京嘉臣龍域商業(yè)管理有限公司共同持股。

東海嘉臣國(guó)際大酒店在公告中表示,使用掃把和簸箕上桌清掃會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)上的不適,公司已改善勞動(dòng)工具;對(duì)直接負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理人員,公司已做出相應(yīng)處理,涉事人員均已誠(chéng)懇接受,并表示進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
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