顏振軍專欄|智能孵化-從科創通說起
本月8號，國務院辦公廳對國務院第八次大督查發現的典型經驗做法給予表揚，專注服務于科技型中小企業的科創通——成都創新創業服務平臺名列其中。
科創通平臺由成都市科學技術局主導，成都生產力促進中心建設，采用“線上平臺+品牌活動+孵化載體”服務模式，以創新創業服務和科技金融為特色，為科技型中小企業提供全生命周期服務和產品的創新創業服務。
這里匯聚了科技型企業（團隊）近3萬家、服務機構843家、孵化載體268家、科技服務產品2651款，利用科創屬性大數據畫像，實現雙創服務精準對接，為科技型企業和創業團隊、創業服務機構提供涵蓋全生命周期創新創業服務。依托科創通平臺，常態化開展線上“國際雙城鏈”“校企雙進”云對接，線下“菁蓉匯”“創享會”等品牌活動，匯集雙創、金融、企服、孵化等要素，對接科技型企業需求，已實現“月月菁蓉匯、周周創享會、天天對接會”，促進“知本”與“資本”有效對接。
7年來，科創通平臺累計舉辦1000余場菁蓉匯系列活動，帶動社會創新創業活動6346場，959家（次）創投機構、30000余家創業企業（團隊），近93.8萬人參與活動。
作為一個創孵人，也作為創建運營科創通的幾位關鍵人物的老朋友，我感到由衷的高興--與有榮焉。
我初次接觸科創通，是在2017年。幾年過去，我一直在關注，算是這個平臺不斷迭代、不斷增強粘性、不斷提升績效的一個見證者。
由此，我想分享這樣幾點思考。
一是耐心和堅持。
平臺是靠養的，用戶粘性、數字化工具的有效性、線上線下的協同，都需要時間，還需要持續的資金投入。而通常，利用財政資金發起的項目，初始建設的資金相對容易獲得，運營資金，特別是持續多年的資金保障就很困難。
據我所知，科創通是由時任成都科技局長的唐華女士發起，成都生產力中心具體操辦，至今搞了7年?？萍季值陌嘧幽艹掷m支持，真不容易。好在生產力中心的主要領導一直沒變、一直帶領著團隊沖殺。
所以，決心要做數字化智能化的業務，一定要有短期難以出政績、會一直賠錢的心理和物質準備。
二是線上離不開線下。
To B的業務，很難只用線上的力量就可以達成目標。實際上恐怕恰恰相反，只有線下的業務、資源很豐富，線上才可能活躍、有效。
比如科創通的金融服務。截至目前，科創通平臺已累計為5000余家企業提供143億元“科創貸”信用貸款，“科創投”股權投資項目171個，金額超19億元。這些業務怎么來的呢？在于相關部門改變了財政科技投入方式，探索“撥”改“貸、投、貼”模式，設立“科創貸”“科創投”“科創貼”以及“人才貸”“成果貸”“研發貸”等科技金融創新產品。
最近幾年，許多創孵機構認識到了數智化（數字化或/和智能化）的價值，開始投入財力人力開展相應工作，但有好收效的很少，其原因，其一在于自身的傳統的點對點、面對面、本地化的創業服務資源尚且不足、能力尚且不夠，把握更廣范圍、更多變量、更個性化需求的能力水平，自然捉襟見肘；其二在于開發平臺的技術人員不懂孵化，而孵化管理人員不懂技術，以至于系統不好用、不可持續；其三在于當前孵化器直接可用的數字化智能化的資源、工具、方法，在市面上比較少。
三是循序漸進，由數字化升級為智能化。
我觀察，在初期，科創通實現的是數字化，即把資源、業務、流程等等線上化，提高便利度。在培養了用戶忠誠度、積累了可觀的用戶、日活足夠多的時候，再開發利用智能工具，實現智能孵化。通過大數據畫像精準對接雙創資源，是科創通平臺的重要功能之一。通過上百個維度的大數據畫像，科創通平臺可以精準鑒別一個創意、一個想法的潛在價值，并在不同階段為企業精準匹配外部資源。
對于單個的創業孵化機構，可以考慮采取這種漸進的方式，好處是路徑容易理解、決策相對簡單。但壞處是，數智化的周期長、效率相對低。因此，我提出第四點。
四是“大平臺”的價值。
在創孵行業，需要一個“大平臺”。
這個“大”，其一，是超乎單個孵化器，或者說在孵化器之上，做的事情其實是與孵化器“接力”。其二，是賦能的范圍廣，不只對企業，其整合的廣泛資源，能為單個創孵機構所用，同時，單個創孵機構具備的獨特資源和能力，也能為平臺上的其它主體所用，就像是能源互聯網。其三，是賦能效率高，通過數據技術和機器學習，平臺能實時、精準匹配需求和供給，平臺甚至知道每個用戶--不管是小公司還是大企業、研究機構、政府部門的偏好，會自動定期滿足用戶的數據需求乃至挖掘、梳理、明晰用戶需求。
這樣的平臺，中央政府的有關部門參與或主導，可以做一個全國性的。幾個國家的一些人可以聯合做一個全球性的。省級或城市可以做地域性的。
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