迪士尼當年決定做流媒體的時候大概沒曾想過，流媒體會在關鍵時刻救自己一命。眼看著美國疫情反彈態勢越發明顯，主題樂園乃至電影業務重啟無望，迪士尼最終拿出了自己的殺手锏，用一場重大重組將這艘娛樂巨艦的航行方向大力轉向流媒體。一邊是主題樂園大批裁員，一邊是瘋狂加碼流媒體，特殊時期，迪士尼正掙扎在自救的巨大漩渦中。

流媒體優先

流媒體成了迪士尼當下的重中之重。當地時間周一，迪士尼宣布，為了進一步加快其直接面向消費者的業務戰略，它將把媒體業務集中到一條單一的業務線中。對迪士尼來說，這將是其為流媒體量身打造的業務線，據悉，該業務將直接負責內容分發、廣告銷售以及迪士尼眼下的王牌流媒體業務Disney+。受此消息影響，迪士尼盤后股價一度上漲超過5%。

“我們正在極大地向流媒體傾斜。”迪士尼首席執行官鮑勃·察佩克直言。他補充稱，迪士尼正在考慮用包括股息在內的所有投資以增加在新內容上的支出，董事會將對迪士尼的股息支付做出最終決定。為此，迪士尼還將消費產品、游戲和出版部門的前總裁Kareem Daniel提拔為新部門的負責人，后者將負責確保流媒體的盈利。

迪士尼應該慶幸，自己的流媒體產品在去年11月的關鍵時刻上線了。今年初的疫情成了全球殺出來的最大一只“黑天鵝”，線下活動遭受無差別重擊，反倒是線上活動，因為疫情因禍得福。

數據顯示，截至今年8月，迪士尼的流媒體服務擁有1億付費用戶，其中超過一半是Disney+的用戶。今年4月，移動應用分析公司Apptopia和客戶參與平臺Braze發布的一份報告也顯示，Disney+在2020年取得了不錯的成績，并且因疫情影響其3月的流媒體播放量增長了30.7%。

但迪士尼似乎并不愿意承認自己的流媒體業務與疫情之間的關系。“我并不認為這是對疫情的回應。”察佩克在接受采訪時表示，疫情加速了他們實現這一轉變的速度，但這一轉變無論如何都會發生。

上個月，迪士尼用《花木蘭》試驗了下自己流媒體轉型的效果。彼時，迪士尼宣布《花木蘭》北美地區將僅在Disney+上線，隨后，一家數據研究公司發布的調研報告顯示，上線9天時間里，《花木蘭》吸引了29%的北美Disney+用戶付費觀看。按照Disney+用戶數量來計算，《花木蘭》為迪士尼帶來了2.61億美元收入。

救命稻草

線上《花木蘭》的試水恰恰證明了另一個問題，當美國新冠肺炎疫情再次肆虐之后，迪士尼影視娛樂業務重啟希望越發渺茫。不久前，70多位好萊塢著名導演聯名去信美國國會，要求兩黨議員盡快通過援助計劃以挽救已奄奄一息的美國電影院。

信中提到，如果疫情持續的話，到今年底，全美所有中小規模影院中，被迫申請破產或是永久歇業的，將會達七成之多；而全美國約15萬電影放映行業從業人員中，也會有66%的人悲慘失業。

影院深陷泥潭，迪士尼的電影業務自然遭受牽連。今年8月初，迪士尼公布的2020財年三季度未經審計財報顯示，迪士尼影視娛樂業務在報告期內的收入僅有17.38億美元，同比下降54.69%。靠著IP內容從院線發家的迪士尼，終是在老本行上“栽了跟頭”。這也解釋了為什么當迪士尼宣布線上上線《花木蘭》的時候，引發了不少地區院線工作者的不滿。

但不管如何，流媒體成為迪士尼當家花旦的態勢卻已經不言而喻。調戲電商創始人馮華魁稱，在疫情之前，很多企業要么重視線上，要么重視線下，有很明顯的割裂現象，但疫情的突襲就讓商家們意識到人們娛樂的多種形式都很重要。迪士尼本身就是電影起家，有IP有主題樂園也有各種版權，且其現有的用戶量和全球業務規模也足以支撐其做好流媒體業務，成為線下業務非常好的補充。

“迪士尼本身就是自制劇全球排名一二的企業，之前的強項就是做劇，但不是做平臺，不是經營用戶，現在做了流媒體其實就是把作品和經營用戶更好地結合起來。”在馮華魁看來，可以將迪士尼當成一個品牌方，而奈飛之類的當作平臺方，這種平臺方對品牌方來說，雖然可以合作，但終究相當于命運握在別人手中。迪士尼目前的做法是把原來娛樂業碎片化的東西加速了數字化的整合，把用戶行為和用戶數據更好地運用起來。

迪士尼做流媒體，或許有其先天優勢。此前，eMarketer預計，Disney+今年用戶數量將達到7240萬人，目前Disney+的觀眾數量已經超過了Apple TV+的1880萬人。考慮到這兩項服務都是在2019年11月推出的，這一數字令人印象深刻。此外，Disney+的觀眾規模有望在2024年超過其姊妹平臺Hulu。

迪士尼的冰與火

值得注意的是，察佩克在宣布重組決定的時候，還提到了另一個問題，即重組可能會導致裁員，不過他也提到，這次裁員的規模應該不太可能達到上個月在主題樂園部門裁員的規模。這就牽扯出了迪士尼的另一個窘境——主題樂園業務正在疫情肆虐的情況下瀕臨停擺。

上個月，以主題樂園和度假酒店為主要業務擴張領域的迪士尼突然宣布將在美國境內的主題樂園裁員28000人，這幾乎占到它在全美度假產業崗位的1/4。盡管流媒體業務勢不可擋，但對于迪士尼來說，在過去這些年支撐迪士尼一路走來的也恰恰是主題樂園。

2019年的數據顯示，主題樂園與郵輪收入已經占到了迪士尼總收入的1/3以上。但今年疫情暴發后，主題樂園業務幾乎陷入停滯，迪士尼未經審計的三季報顯示，在該財季內，迪士尼營收117.79億美元，同比下降41.87%；凈虧損則達到47.21億美元，相比起來去年同期凈利潤為17.6億美元。

主題樂園堪稱迪士尼目前的“重災區”。數據顯示，當季迪士尼主題公園、體驗和產品營業收入9.83億美元，同比下降85.05%。迪士尼自己也提到，受新冠疫情影響最大的無疑是公園、體驗和產品的營業收入，在2020財年三季度損失了約35億美元的收入。而從2020財年前3個季度的收入來看，損失了46億美元。按照迪士尼的說法，雖然他們無法確定新冠肺炎疫情影響的持續時間，但預計至少會影響其2021財年的財務業績。

流媒體業務的火熱究竟能不能填上迪士尼的窟窿，這是最值得關注的問題。在北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院高級研究員王興斌看來，迪士尼大部分樂園都在美國，裁員也主要聚集在美國，這也證明迪士尼作為一個實體來講，已經明確地預料到美國的樂園業務在一兩年之內無法恢復。但疫情之下，迪士尼要保持自己的品牌，又不能在國內開園，所以只能做線上的項目，這也是迪士尼采取的應急的、無可奈何的辦法。

美國量子媒體集團首席執行官阿里·左爾丹曾表示，人們還是想回到現實的主題樂園中，盡管人們也享受在家中的影音娛樂，但最終還是想走到戶外，體驗真正的迪士尼樂園。王興斌也提到，迪士尼的產品是與其樂園本身緊密結合在一起的，在不開園的情況下迪士尼想推銷自己的商品其實很難。再有就是拍電影，但拍完了電影在美國上映也很難，畢竟對于迪士尼而言，線上的東西帶來的更多是錦上添花的作用，不可能完全解決迪士尼實體的問題，實體還是需要靠游客消費。

北京商報記者楊月涵