越來越多的老年人口

面臨著時代鴻溝，也面臨著各種危險與難題

作為一個難以逆轉的社會現象，我國老齡化趨勢在不斷加劇。

數據顯示，2022年末，我國60歲及以上的人口已經超過2.8億人，占總人口比例接近五分之一。若從老齡化程度來看，截至2022年末我國65歲以上的人口為2.1億人，占比14.9%，這一數值已經超過了國際通行標準中深度老齡化的臨界值——14%，即我國已經步入了深度老齡化社會。

而隨著老年人口越來越多，與高齡相伴的各種問題也愈發普遍。

一方面，正如“他們推動了時代的車輪卻沒買上時代的車票”一般，許多老年人助力并見證了中國的快速成長，卻因為“時代鴻溝”的存在，導致他們在老年時期也很難享受到時代快速發展帶來的福利。

最為突出的一點便是手機的運用。

如今的社會中，各行各業數字化服務愈發普遍，更何況是日常生活中的掃碼支付、網上購物。但也就是這些對年輕人來說輕而易舉的行為，讓很多老年人犯了難，一方面是不認字，另一方面是看起來很簡單的操作，老年人卻難以理解也很難記住。

甚至在一些機構服務中，因為不識字、不會操作，老年人還會遭受不友好的對待。

另一方面，隨著年紀的增長，老年人也會碰到各種各樣的隱藏風險或身體問題。

根據我國的老齡現狀，近年來我國逐步形成“9073”的養老模式，即90%左右的老年人居家養老，7%左右的老年人依托社區支持養老，3%的老年人則入住機構養老。

但在90%的居家養老中，不乏各種原因獨居的老人。而“意外摔倒”、“突發疾病”、“健忘”、“孤獨”則是獨居老人面臨的4大常見問題。

由于老年人骨質疏松，細胞修復能力大大減弱，一旦意外摔倒，將對身體健康及后續的生活造成嚴重的打擊。數據顯示，跌倒已經成為了我國65歲以上老年人因傷致死的首位原因，而根據測算，我國每年有4000多萬老年人至少發生過1次跌倒，近一半發生場地即在家中。

而對這些獨居老年人來說，由于身邊無人照顧，突發疾病如冠心病、心肌梗等更是嚴重的健康威脅。

此外，一些慢性疾病也給老年人的晚年生活帶來諸多隱患。早在2021年，我國就有近1.9億老年人患有諸如糖尿病、慢性呼吸系統疾病等在內的慢性病，這一部分人群罹患感染性疾病的風險往往也大大增加。

而對于那些逐漸喪失生活自理能力的老人而言，由于大部分家庭缺乏資金支持，這部分老年人只能居家照理，但由于家人缺乏專業的護理知識，大部分失智失能的老人并未能得到妥善的照顧。

面對越來越多的老年人，秉持著以人為本的科學發展觀，如何讓這么龐大的老年群體度過一個安全、安詳的晚年，將是個巨大的難題。

各種適老化改造，更加智慧化

為了讓老年人生活更為便捷、更有保障，我國2020年就頒布了《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》、《關于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》等政策，一方面，讓互聯網等時代科技應用更加適老化，另一方面，則增強老年人居家生活設施的安全性、便捷性與舒適性，提升老年人居家養老服務質量。

在應用操作方面，我國工業和信息化部深入推進著信息無障礙建設，在今年7月19日的國新辦發布會上，相關發言人表示，已指導1735家主流常用網站、手機App完成適老化改造，如切換為“長輩模式”、“關懷模式”以放大字體、強化色彩、簡化頁面等，讓老年人能夠更方便地使用網絡。

當然，目前仍舊有些適老化改造還不到位，如適老模式切換入口難找、部分APP雖一級界面字體放大但二級界面卻毫無改變等，這些改造還有待更深化一些。

作為90%老年人的養老場所，家庭居住環境需要改造的空間則更大。

中國消費者協會公布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，我國目前養老的基礎設施條件還比較弱，近6成的老年人住宅房齡超過20年，這也就意味著有不少的老舊小區或房子需要進行更新改造。

在居家環境適老化改造方面，關于“意外跌倒”這一問題，不少團隊在對住宅進行適老化改造時，基于預防跌倒的目的，往往都會對地面進行防滑處理，不僅在老年人常走的墻邊安裝扶手，也在危險更易發生的廁所安裝助力架、洗澡椅等，一些家庭還在洗手間配置了緊急呼救器，以防老年人遇到問題時難以呼救。

而關于慢性疾病、突發疾病等方面，一些家庭也開始在家中放置一鍵報警器、提醒吃藥的藥盒及緊急救助裝備等，以防萬一。

另外，由于人們年齡不斷增長，其睡眠時長與質量均每況愈下，有條件的家庭還會為老年人配備專門的適老化床墊，一些智能床墊則可以依靠高精度無感監測技術評估老年人的睡眠質量，并設置長時間的離床提醒，供子女了解老年人睡眠健康等情況。

談到智能化，如今智能家居正在走進老年人的日常生活中。

從好的一面來看，一些智能家居能夠通過語音識別、自動感應進行服務，老年人通過語音就能進行操作，大大方便了老年生活，但一些智能家居在更具科技感的同時，卻設置了不少復雜的操作，讓老年人群體無從使用。

故隨著適老化改造的不斷進行，更要從關懷老年人這一初衷出發，讓各項新產品在研發使用過程中更符合老年人使用習慣。

除上述居家改造外，目前我國越來越多地方的室外公共環境也在進行著改變。

如一些地方的小區開始在區內路邊配備手扶欄桿，對椅子增設適老化的扶手；一些城市的公共廁所也在進行適老化改造，在通行方面移除門檻、進行地面防滑處理、安裝扶手等，還配備了手杖、輪椅、助行器等設施。

如此，從室內、室外雙重便捷老年人的生活，保障其行走安全。

適老化撬動著萬億級別的大市場

目前，我國的適老化改造程度還不高，但基于龐大的潛在消費群體，適老化產品及服務存在著較大的獲利空間，不少家居企業或非家居企業也紛紛入局適老化市場。

我國住房和城鄉建設部有關人員曾估算過，若僅對我國現有的400億平方米的舊建筑進行適老化改造，其市場規模就可以達到15萬億元；另從住房和城鄉建設部的數據來看，即使是居家環境適老化改造直接的市場份額也有3萬億元，可謂是市場盈利空間廣闊。

而在這一廣闊的市場空間中，最受關注的則是智能家居這一方面。

一般而言，隨著技術的進步，適老化的智能家居能夠讓老年人更加容易地操作家庭中的各種設備以滿足生活需求，還可以利用各類智能家居產品來檢測老年人的身體狀況、行為活動，亦或者為老年人提供居家健康管理及醫療服務。

如為了方便老年人，盡可能避免彎腰、下蹲等動作，智能掃地機器人、智能馬桶等設備的作用就凸顯出來了。

相對其他清潔設備，只需要語音或界面操作就可以控制智能掃地機器人打掃房間，契合了老年人行動不便的特點。

若使用智能馬桶，則可在適合高度處安裝開關按鈕，讓老年人無需彎腰便可開蓋關蓋；馬桶的清洗和烘干功能也直接解放了老年人的擦拭動作；一些智能馬桶配備的夜燈也能給老人在晚上起夜時照明，方便其尋找……

此外，諸如智能藥盒、智能血壓計等也為老年人的身體健康“保駕護航”。

僅從智能家居這一方面來看，與2022年市場滲透率超過40%的英國、美國、韓國相比，我國智能家居市場滲透率僅近16%，提升空間就很大。再加上2022年我國智能家居產品消費中，55-64歲的老年人貢獻度還不足10%，智能化家居適老市場的空間就更大了。

再從老年人的養老護理服務來看，由于我國可提供專業養老服務的護理人員數量還遠遠不夠，一些康復機器人、護理機器人就能為老年患者提供康復治療與護理服務。

如研發設置具備自動抽取、沖水、烘干等清潔流程的大小便智能護理機器人，為失能老年人提供自動化護理服務；研發全自動升降、傾斜的智能護理床以方便臥床老年人的照護。

如此，通過更加智能化的手段解決老年人醫療護理問題。

而面對尚未大規模發展起來的適老化市場，目前，不少大大小小的家居企業已經入場。

如家居龍頭喜臨門率先推出了智能關懷床墊，首創適老化睡眠關懷新場景方案；海爾則成立了適老產業平臺，提供居家養老全場景解決方案；美的則相繼推出適老化家電用品如配備摔倒呼救功能的熱水器等；此外，九牧衛浴、海驪衛浴等品牌也研發了多種無障礙適老衛浴產品或推出適老化衛浴空間，搶先布局適老化產品賽道。

還需統一標準并提高適老化意識，資金支持也不可或缺

從市場發展來看，雖然供給端已有企業陸續進場并研發各類適老化產品，但近年來，產品同質化競爭嚴重、相關標準不完善、質量不佳且功能雞肋等問題也開始頻頻出現。

對此，今年7月5日中國消費者協會在新聞發布會上發布了其委托中國家用電器研究院開展的養老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監督項目結果。

以助行車為測評對象，結果顯示，部分產品使用安全感較低，一些產品操作設計也不合理，不利于老年人便捷使用；從舒適度來看，部分產品設計構造、使用材質等也不適合老年人乘坐，體驗感較差。

中國消費者協會也提到，目前我國市場上有些養老輔具產品功能“花哨”雞肋，如設置影音娛樂、藍牙等功能。或許商家認為這是“加分項”，但卻對老年人沒什么實用性，反而可能因過多的按鈕設置帶來使用上的安全隱患。

此外，由于我國適老化市場發展還處于初期，產品標準制度還未完善，同一類產品質量參差不齊，價格與質量不對等、標價混亂等情況不在少數。

如價格高達幾百甚至上千的產品，卻只是普通塑料制品；或同一款產品在不同平臺出現了較大的價格差異。

對此，針對適老化改造市場，我國住房和城鄉建設部城市建設司已編制《城市居家適老化改造指導手冊》，基于老年人差異化需求，在通用性改造、入戶空間、起居（室）廳、臥室、衛生間、廚房、陽臺等7個方面形成了47項改造要點。

雖然這一手冊只是作為改造指南并非行業標準，但也為家庭、居家團隊打造適老化家居環境提供了參考方向。

與供給端對應，隨著經濟水平提高、自我享受意識強化，未來我國適老化改造服務或產品市場需求也會發展起來。

但就目前來看，一些低齡老年人存在“不服老”心理，并不想進行居家環境適老化改造，也沒有很強的意愿購置適老化產品。對這部分人群，還需助其轉變觀念，全面提升社會適老化意識。

不過，更大的問題或在于資金支持。

目前，我國不少城市雖已開始老舊小區適老化改造，但大部分居家適老化改造仍集中在由國家財政補貼的特殊困難老年人家庭中，對國內超2億人的老年群體覆蓋范圍并不廣泛。

若由國家推動擴大覆蓋面，少不了更多資金支持，而若讓家庭承擔這筆適老化改造費用，尤其是添置智能化適老家居、配備護理機器人等，不少經濟條件不好的家庭怕是難以承擔。

對此，一些人認為，普遍的適老化改造或許還得靠市場力量，“以社會籌資為主、財政資助為輔、多方出資”或更為可行。

從初步到成熟，適老化改造還需更長時間，未來適老化改造服務或產品市場是個巨大的獲利空間，但需各方付出的精力也不少，不過正所謂“老有所養,幼有所教,貧有所依,難有所助,鰥寡孤獨廢疾者皆有所養”，要構建“大同”社會，還是得為老年人提供安全舒適的晚年生活環境，不僅要“養”，更要“養”得好，“養”得舒適。