職場成功的十二條鐵律by雨下的芭蕉
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一、定位準確
首先要處理好與一把手的關系。要點有四：一是多溝通，多請示匯報。力爭獲最一把手的理解。二是盡力完成一把手交辦的任務，如不能完成需作出說明，回復率應為100%。三是積極獻計獻策，當好軍師。四是給足一把手面子，在任何場合都要體現尊重。
二、關心員工
對員工的關心不僅僅局限于工作層面，還可涉及生活、思想、家庭等方面。從工作的角度，要當好教練，指導員工迅速提升能力，做好事。要做好員工思想層面的工作，幫助員工樹立人生的目標、明白工作的意義，最終讓員工敬業、愛崗。要在生活上關心員工、感動員工，從某種意義上講，管理的最高境界就是感動員工。
三、說到做到
做不到的事千萬不講，自己完全做到之前，也決不要求員工做到。答應了員工的事，一定要履行承諾，如情況發生變化做不到，也要向員工做出說明。自己倡導的事情一定要率先垂范，用行動用影響員工。
四、專業敬業
這是一個好員工的標準，專業需要我們用做研究的態度來研究市場，要善于研究數據、分析數據，總結市場發展的規律。要有前瞻性，要能預測市場變化的趨勢，冷靜作做好應對。敬業則是要求自己要全力以赴做好自己負責的工作，我為自己定下的原則是，八小時內心無旁騖，全力以走專心做好工作，八小時以外盡量不想工作。
五、寬厚包容
決不罵基層員工，對中層管理人員也盡可能包容。當出現錯誤或工作不到位時，只是指出問題所在及下一步應注意的原則，但決不不責怪、不責難員工。包容是一種胸懷，一種氣魂，有容乃大，做大事者最需要的就是胸懷。對員工，有時候不需要糊涂一點，水至清則無魚，有些事情，自己盡管心里清楚，但不一定講明，留給員工一點自尊，一點隱性權利或利益。
六、承擔責任
一個成熟的經理人，應該勇于講出“這是我的責任”這句話。勇于承擔責任后，能給下屬一種可靠的安全感，讓他們放開手腳去創新。同時也能為自己養成不推卸、不退縮、不責難的良好習慣，勇于負責，才能成熟、獨立，可靠。
七、善于總結
反省能將我們的經歷有效地轉換經驗，經驗則是我們進行領導和管理最保貴的財富。善于總結，能使我們不斷糾正錯誤、調整方向、把握規律和趨勢，最后能夠做到簡單、高效。
八、建立人脈
人脈指的是優質的人際關資源。建立優質廣泛的人脈圈不但能有效提升自己的領導力，還能給自己的人生帶來意想不到的機遇。人一定要有一個穩定、優質的核心圈子，但一定要注意在復雜的人際關系中保持自己思想、時間上的獨立性。
九、慎始獨行
做事情前全面謀劃，仔細思考、論證，確定了的事情則堅定不移、決不動搖，做成為止。“三思而后行”是我們應有的一種職業習慣，但也決不能因為“三思”而優柔寡斷，錯失良機。
十、謙虛低調
一定要底調，這樣才不會引起別人的反感和嫉妒。曾仕強說過：“做人如果到了引起別人嫉妒的程度，一定要認真反省，是不是沒有關注到別人的感受”，低調也是一種自我保護的智慧，是成熟的一種標志。每當想起低調，我就想起成熟的麥穗深深垂下的頭顱。
十一、狠抓落實
“開會不落實等于零，布置工作不落實等于零”。落實是一種激勵、調動、資源配置、溝通、跟蹤、反饋、修正的過程。日本經營之神稻盛和夫說過：“現場有如神靈坐鎮，所有的解決方案都在現場”，落實就是要深入一線，查找原因，及時調整。
十二、關注結果
著名管理學大師德魯克先生在《卓有成效的管理者》中曾經講過：一個人，只有當他的創新成果為別人所使用并帶來價值時，他才是一個真正的管理者。卓有成效，就是達成目標。領導和管理的核心就是帶領團隊達成目標。因而，如果牢固樹立以結果為導向的理念，做事的效率有水平就能有大幅提升。
管理最終的境界是要回歸簡單，達到“無為”，這不是一種簡單的狀態。只有組織中的每一個人都能主動承擔自己的責任，都能按照明確的原則、管理制度和價值觀去決定和處理事情時，領導者才可能從繁雜的事情中脫離出來，才能真正做到“無為而無不為”。
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