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鉛筆道薦語：0BU豪仕閱讀網

一個企業經受挫折不可避免，如何在“危”中找“機”才是關鍵。0BU豪仕閱讀網

“愿景使命、樹立榜樣、樂觀與現實主義、保重自己、命運共同體、尊重和包容、管理沖突、張弛有度、敢于冒風險、堅持創新”，是沙克爾頓走出絕境的10條秘訣，也是創業者可以學習借鑒的逆境求生法則。0BU豪仕閱讀網

來源 | 燃財經0BU豪仕閱讀網

作者 | 唐亞華0BU豪仕閱讀網

編輯 | 周昶帆0BU豪仕閱讀網

“100多年前，沙克爾頓帶領團隊跨越南極探險被困，歷時2年，他帶領28人克服重重困難絕地重生。這是眾多探險故事中最傳奇、最感動人心、最值得研究和學習的經典案例之一。在領導力課堂上對它的深入討論也成了理解領導力的高峰體驗。”智學明德國際領導力中心創始人徐中博士這樣介紹。0BU豪仕閱讀網

任何企業，人和團隊都是核心！如今，疫情當前，不少企業到了生死存亡的關鍵時期。如何在危機中成長，在絕境中重生。沙克爾頓的故事穿越時空，仍舊包含著行之有效的領導力策略。0BU豪仕閱讀網

在徐中看來，一個企業經受挫折不可避免，如何在“危”中找“機”才是關鍵。大浪淘沙，錘煉團隊，不斷創新，尋找商業機會。“愿景使命、樹立榜樣、樂觀與現實主義、保重自己、命運共同體、尊重和包容、管理沖突、張弛有度、敢于冒風險、堅持創新”，是沙克爾頓走出絕境的10條秘訣，也是創業者可以學習借鑒的逆境求生法則。0BU豪仕閱讀網

冷靜決策、感性領導團隊、向標桿學習，勇氣來自領導者，把災難轉變為機會，創業者就能穿越絕境，一往無前。0BU豪仕閱讀網

以下是徐中的分享，經燃財經整理：0BU豪仕閱讀網

創業要在“危”中找“機”0BU豪仕閱讀網

大家好，我是智學明德國際領導力中心創始人徐中博士，前面閻焱總主要從資金角度給了創業者很好的建議，接下來我從人的角度、團隊的角度做一些分享。0BU豪仕閱讀網

一方面我談一下在目前疫情背景下，創業者如何在危機中成長，在絕境中重生。另外，分享一個沙克爾頓絕境重生的領導力故事，以及由此總結出來的十大領導力策略，給疫情之下的創業者一些參考。0BU豪仕閱讀網

一個公司從創立到基業長青不可能一帆風順，經歷危機是很正常的事情，疫情已經發生，我們就要面對它，在“危”中尋找“機”。有很多企業已經做出了表率，像美團、西貝，美團有兩項措施應對很得當，而且是逆勢而上。0BU豪仕閱讀網

一個是美團買菜，以前我們在美團上點外賣，最近大家發現可以在美團上買菜，送到家門口。另外，近日陸續有企業復工了，美團推出了企業放心餐直送業務，我的公司復工后我很愿意選擇這樣的方式，因為相對安全。0BU豪仕閱讀網

西貝有幾萬名員工不能復工，借了幾千名員工給盒馬鮮生，這樣的“共享員工”也是很好的方式。還有更大的機會在幾個月之后。疫情過去后，可能更大的機會會生長起來，2003年非典之后，阿里巴巴、京東等在線平臺就發展起來了。0BU豪仕閱讀網

比如教育行業，清華大學現在動員所有老師使用在線云課堂，他們也和快手聯合推動在線教育。釘釘最近都宕機了，因為全國很多學生在用釘釘進行在線教學，這些都是危難中的商業機會。0BU豪仕閱讀網

在大的疫情前面，我用十個“戰”來做串聯。今天的疫情，是“戰場”，需要“戰將”、“戰士”，我們需要有正確的、新的“戰略”，還要有好的“戰術”，打好每一個“戰斗”，要有“戰歌”、“戰旗”、“戰備”，也就是物資裝備，包括人、錢、產品、服務，最后要取得好的“戰績”，打好這一場戰役。0BU豪仕閱讀網

沙克爾頓帶領28人歷時兩年絕地求生0BU豪仕閱讀網

接下來，我簡要分享一下沙克爾頓的傳奇故事。0BU豪仕閱讀網

1914年9月5日，沙克爾頓率領英國皇家南極洲探險隊的27名成員乘坐“堅韌號”從南大洋的南喬治亞島起航。0BU豪仕閱讀網

1915年1月19日，也就是探險隊離開南喬治亞島4個多月后，災難降臨，威德爾海海域的浮冰像鉗子一樣緊緊地夾住了“堅韌號”，探險旅行受阻，此時距南極大陸60英里。幾天后，“堅韌號”桅桿倒塌，沉入海底。此后，他們一直在冰上的帳篷里。0BU豪仕閱讀網

1916年4月9日，浮冰終于化開，救生船啟程了。6天后，他們第一次踏上穩固的地面，在一座海灘只有100英尺寬，50英尺深的大象島喘息。0BU豪仕閱讀網

又過了9天，沙克爾頓做出艱難決定，選了5名隊員跟他一起乘坐“詹姆斯·凱爾德號”，穿越被稱為“好望角碾壓機”的地球上最為兇險的800英里水域，做最后一搏。0BU豪仕閱讀網

16天之后，筋疲力盡的水手們看到了南喬治亞島，然后，他們克服難以想象的艱難，用了3天3夜翻越冰川，到達位于此島斯特羅姆內斯海灣的古利德維肯捕鯨站。0BU豪仕閱讀網

1916年8月30日，也就是“詹姆斯·凱爾德號”出發后的4個多月，沙克爾頓成功救出全體27名隊員，完成了人類歷史上一個絕境重生的偉大壯舉，此時，距他們首次離開南喬治亞島已有近兩年時間。0BU豪仕閱讀網

一開始沙克爾頓探險目標是：首次完成橫跨南極大陸的壯舉。在出發之前通過對時間和距離進行測算，他認為，盡管南極的最低溫度達到攝氏零下53度，但他們可以在120天橫跨南極大陸。0BU豪仕閱讀網

但在“堅韌號”沉沒之后，他重新確定了新的目標：讓全隊28人一個不少的回家！并全力以赴、完成使命！0BU豪仕閱讀網

與此形成鮮明對比的是，1913年8月3日，一支由加拿大探險家菲爾加摩爾·史蒂芬遜率領的探險隊乘坐“卡勒克號”起航，向位于加拿大最北部海岸的冰天雪地的北極地帶進發。0BU豪仕閱讀網

相同的是兩艘探險船，前往北極的“卡勒克號”和前往南極的“堅韌號”（Endurance），都被困于堅固的浮冰中。冰中被困，兩支探險隊的成員為了生存都進行了不懈地努力。但兩支探險隊的結局，以及兩位探險隊領導者面對困境的方式，卻大相徑庭。0BU豪仕閱讀網

在北極，探險開始后短短數月，“卡勒克號”的探險隊員就變成一群自私、散漫的烏合之眾，撒謊、欺騙和偷竊成為家常便飯。探險隊伍的四分五裂使探險行動以悲劇收場：11名探險隊員殞命于荒蕪的北極地帶。0BU豪仕閱讀網

成功者必備的十大領導力策略0BU豪仕閱讀網

對于任何一個團隊，面對突發的災難，在絕境重生的過程中，激發每一個人的生存潛能和主動擔當非常重要，成功的要素可以總結為十大領導力策略：?0BU豪仕閱讀網

1、愿景，速勝。牢記最終目標，集中精力實現短期目標。0BU豪仕閱讀網

最終目標是動力之源，企業的最終目標是活下去，基業長青，短期目標是應變、轉型，短期目標是服務于長期目標的，接下來的第一個月、第一天，怎么去做。目標越清晰，希望越明確，動力越強勁。0BU豪仕閱讀網

2、樹立榜樣。樹立可見的、易記的、象征性的和行為導向的個人榜樣。0BU豪仕閱讀網

任何一個團隊都有一個“127”現象，也就是一個團隊通常有10%的人非常認同企業的戰略和使命，是鐵桿、死黨，20%的人總是持反對意見或常常抱怨，70%的人是中間派。我們要找到團隊中的10%榜樣，站出來，如疫情中的鐘南山，一線的醫護人員，從而激發、帶動其他人。0BU豪仕閱讀網

3、向他人傳遞樂觀和自信，同時面對現實，實事求是。0BU豪仕閱讀網

領導者基于現實的樂觀積極態度會極大地感染全體員工，戰略上藐視敵人，戰術上重視困難，激發大家的信心和斗志，爆發出驚人的潛能。0BU豪仕閱讀網

4、保重自己。保持精力，不要自責。0BU豪仕閱讀網

在逆境當中，領導者首先需要關注自身的變化，調整自己的心理狀態和生理狀態，即使面臨各種困難和挫折，也能夠保持一種積極樂觀的狀態，避免陷入不必要的自責當中，在一些不能控制的事情上消耗大量的精力，通過各種方式錘煉自己的意志，在逆境當中成長。0BU豪仕閱讀網

5、不斷強化團隊觀念，“我們是命運共同體，我們生死與共”。0BU豪仕閱讀網

越是困難和挑戰，領導者越需要強化全體員工的歸屬感，讓大家把注意力從外部的挑戰轉移到內部的團結之中，充分感受集體的力量、團隊的溫暖，實現1+1=11。裁員是目前的一個客觀問題，要向團隊坦誠困難、協調適當降低待遇或暫緩，越是這個時候，越不要輕易解雇員工。這種患難見真情是組織文化非常寶貴的財富，是大家長期凝聚力的關鍵所在，會留下很多感人的故事。0BU豪仕閱讀網

6、消除地位差距，堅持禮貌待人，彼此互相尊重。0BU豪仕閱讀網

逆境是考驗價值觀的關鍵時候。人們更需要彼此的關心和支持，人與人之間的平等、關愛，會讓人們更加的信任、珍惜和努力。亞洲人重視關系，營造家庭式氛圍，家長式、兄長式領導中，很重要的一點是尊重和包容。0BU豪仕閱讀網

7、管理沖突。將憤怒化整為零，包容異己，避免無謂的權力爭斗。0BU豪仕閱讀網

在逆境當中，有時候人們容易將挫折和失敗歸咎于某些人，指責或抱怨難以避免，領導者有責任把沖突控制在最小的范圍，把大家的注意力集中在重要的工作上，避免把精力投入到雞毛蒜皮的事情當中。早發現，早解決。另外，要分工負責，團隊中要有“政委”的角色，關注人的情緒，很多問題是溝通不夠的原因。0BU豪仕閱讀網

8、找到開心事情來慶祝，找到有趣的事情來逗樂。0BU豪仕閱讀網

一張一弛是文武之道，困難和挫折容易讓人們精神抑郁、缺乏斗志，領導者要創造一些機會和條件來鼓舞大家的斗志，創造一些快樂的事情來調節大家的氣氛，比如元宵節、員工孩子出生、生日、新客戶、新項目開業，找到值得慶祝的事，為沉悶和壓抑的空氣注入氧氣。0BU豪仕閱讀網

9、勇于冒風險。0BU豪仕閱讀網

有的時候，企業會面臨嚴峻的重大挑戰，會危及到企業的生死存亡，這個時候領導者必須要沉著冷靜，在困難和挑戰面前，無所畏懼，敢于去承擔風險和責任，做出一些果斷決定，這往往會激發全體員工的生存斗志，創造出難以想象的奇跡。比如從線下走到線上，有一些項目可能會失敗，要冒險。0BU豪仕閱讀網

10、堅持創新。0BU豪仕閱讀網

逆境是成功者的墊腳石，真正的成功者，越是在挑戰逆境的時候越是堅持、永不放棄，越是創新，而往往成功就在堅持和創新的背后。0BU豪仕閱讀網

總結一下，這十項領導力策略是一個完整的系統，第一項是“共啟愿景”的愿景與理念；第二、三、四項是領導者的“以身作則”的自我覺察與自我管理；第五、六、七、八項是“使眾人行”和“激勵人心”的領導團隊的關鍵理念與方法，越是危急的時候，越是需要調動所有人積極性的時候；第九、十項是“挑戰現狀”，在工作中的創新、堅韌與冒險。0BU豪仕閱讀網

對話徐中0BU豪仕閱讀網

燃財經：沙克爾頓絕境求生的故事很精彩、很有啟發，我還看過一個電影叫《天劫余生》，根據真實事件改變，講的也是在絕境里如何生存的故事。眼下，很多中小企業也陷入了非常艱難的境地，稱之為“絕境”也不為過，你認為在絕境中的領導者應該如何思考問題、做決策？理性（裁員、收縮）和感性（突破、堅持）哪個更重要？0BU豪仕閱讀網

徐中：領導者主要做兩件事，第一，決策，也就是找到正確的目標和方向。第二，影響力，要找對人，激勵好人。0BU豪仕閱讀網

做決策必須要理性、冷靜、客觀，面對現實，這中間還有信息的獲取，信息獲取越完備、真實，決策的質量越高，做決策還需要較高的決斷力，決策意味著風險。0BU豪仕閱讀網

同時，領導者還要感性，組織有物理、化學兩種反應，人在一起是物理反應，心在一起是化學反應。昨天有一個短視頻，中國女籃在東京奧運會入場比賽第一場對陣英國隊前，有一個賽前動員，兩位教練就把大家引爆了，這個是化學反應。0BU豪仕閱讀網

組織也是這樣，兩強相遇勇者勝，勇氣來自領導者，領導者必須把自己變成一頭獅子，你必須一往無前，點燃他人。實際上在任正非和馬云身上我們都看到了這一點。0BU豪仕閱讀網

燃財經：絕境是檢驗團隊的好機會嗎？絕境中的好伙伴、好下屬和平穩時期的要求一樣嗎？你認為創業者在艱難時刻應該用什么標準去重新認識和搭建自己的團隊？0BU豪仕閱讀網

徐中：我們看兩個案例，紅軍長征從八萬人后來到陜北三萬人，這樣的突發逆境，實際上最后到陜北的都是領導國家的精英，這也是一個篩選的過程。0BU豪仕閱讀網

華為也經歷了很多次淘汰，90年代一些博士看到華為很多困難，覺得沒有前途，想退股離開，華為當時帳上現金非常困難，但任正非還是給錢讓他們走了，任正非也說過華為剩下的都是笨人、老實人，聰明的都走了，其實任何一個企業發展都是大浪淘沙的過程，價值觀不一致的人在危難中會顯現出來，要走的人早晚都會走。0BU豪仕閱讀網

我自己三次創業超過15年，長期跟創業者打交道。創業公司和成熟的公司不一樣，哈佛商學院有一個模型，成熟的公司是資源導向，例如，一個廣告總監一年有2億元，他可能首先會上中央電視臺花大價錢去做營銷。0BU豪仕閱讀網

創業公司是機會導向，一塊錢要當成十塊錢花，要加大資金的杠桿效應。所以創業團隊選人的價值觀、思維模式和成熟公司完全不一樣。在逆境中，就要看怎么樣用很少錢辦出大事來，這時候就要選出真正的團隊骨干來。0BU豪仕閱讀網

燃財經：你最近從企業界朋友那里聽到的最多的聲音是什么？你一般會給出哪些建議？0BU豪仕閱讀網

徐中：聽到最多的聲音是挑戰來了，這毫無疑問對很多行業是一個巨大的挑戰。另一個是機會來了，比如線上線下的結合或轉向線上，前幾年我也做在線教育，一直以來我們在討論在線是未來的趨勢，但很多企業下不了決心，這時候逆境也幫助企業下決心，環境迫使企業壯士斷腕，放棄過去的做法。0BU豪仕閱讀網

如果把災難看成機會，怎么樣去找到新的商業模式或增長方式呢？我的建議是向標桿學習，向同行、國際巨頭學習，看他們是怎么走出困境的。當年雷軍就去阿里巴巴向馬云學習，很多企業需要走出去，拓寬視野和思維；0BU豪仕閱讀網

第二個是要分步走，別人十年的功夫，不可能幾個月就做到；0BU豪仕閱讀網

第三個，吉姆·柯林斯的有一本新書叫《選擇卓越》，其中的觀點可以借鑒。美團的王興很喜歡這本書，經常內部分享，有一個觀點很好，是“日行二十英里”和“10倍速”增長。還有一個觀點是先發射子彈，再發射炮彈，也就是說，在做很多創新的時候，先做小范圍嘗試，像騰訊內部就會有幾個小團隊競爭，一旦成熟，發現大的機會就會大量投入，實現從1到100的增長。0BU豪仕閱讀網

燃財經：你印象中哪些企業是從絕境中壯大的？他們做對了什么？0BU豪仕閱讀網

徐中：我多次給美團做內部分享，對他們比較熟悉。2010年美團在千團大戰中拿到的資源、資金并不是最多的，最后在逆境中勝出做對了什么？0BU豪仕閱讀網

第一，團隊很棒，團隊中間有王興的高中、大學同學，他們同生死、共患難，有非常強的化學反應，使命愿景價值觀高度一致；0BU豪仕閱讀網

第二，特別善于學習，一開始他們在運營、管理、技術等很多方面是不熟悉的，但是王興有一個理念是“不會就學”，這也是創業公司成長中非常重要的東西，不僅僅人員、資金、資源堆積的過程，實際上是組織能力、文化建設的過程，無形的精神方面的東西更重要；0BU豪仕閱讀網

第三，真正做到長期以客戶為中心，讓客戶滿意，這是生存的基石。0BU豪仕閱讀網

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