受疫情影響，部分人收入可能受到很大影響，網友希望與放貸機構協(xié)商，能適當延期還款，但眾多機構的催收似乎并不買賬，就連奮斗在疫情前線的醫(yī)護人員也不行......7AH豪仕閱讀網

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法定節(jié)假日延長三天后，多地仍然要求企業(yè)在特定日期前不得復工。但對于放貸行業(yè)而言，其催收工作似乎已經復工。7AH豪仕閱讀網

近日，在第三方投訴平臺上，多家金融機構因暴力催收、頻繁騷擾被頻頻投訴，投訴對象包括小米金融、宜信普惠、玖富、招聯(lián)金融、郵儲銀行......7AH豪仕閱讀網

因受疫情影響，部分人收入可能受到很大影響，網友希望與放貸機構協(xié)商，能適當延期還款，但眾多機構的催收似乎并不買賬，有些甚至拒絕協(xié)商，頻繁通過通訊錄轟炸的方式要求按時還款，就連奮斗在疫情前線的醫(yī)護人員也不行......7AH豪仕閱讀網

疫情當前被頻繁催收7AH豪仕閱讀網

眾所周知，疫情發(fā)生以來，武漢成為疫情重災區(qū)。一位武漢的網友投訴小米金融稱，由于武漢實施封路，沒法去銀行轉賬到手機，出行還要排隊，自己想延遲還款幾天，但小米金融催收不斷進行電話騷擾。7AH豪仕閱讀網

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同樣受疫情影響而不能按時還款的還有一位宜信普惠的借款客戶。自己本是做餐飲生意的，生意門店是在宜信普惠平臺貸款租來的，受疫情影響，生意只能被迫暫停。在還款日前，其多次聯(lián)系宜信普惠，希望能延遲一至兩月還款，卻被宜信普惠客服告知不能申請延期。7AH豪仕閱讀網

該網友苦求道：全國危難時刻，希望宜信普惠體諒老百姓的不易，進行人性化調整，延期還款。同時他保證疫情控制下來，一定及時還款。7AH豪仕閱讀網

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在玖富借款的郭女士也有同樣的煩惱。受疫情影響，郭女士收入中斷，資金周轉不開，導致玖富的欠款一時還不上。郭女士希望玖富停止騷擾，情況特殊，自己并非有意拖欠，等資金周轉開后立馬還款。
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在這危難時刻，如果說普通人被催收按時還款還情有可原，但對醫(yī)護人員頻繁騷擾催收，似乎顯得有些不近人情。7AH豪仕閱讀網

醫(yī)護人員也不行7AH豪仕閱讀網

在小米金融借款1800元的劉先生，其自稱是湖北地區(qū)的一名醫(yī)務工作者，因受疫情影響，暫時無法還款，劉先生與小米金融客服協(xié)商，希望對方停止催收騷擾，但對方對此卻拒絕協(xié)商。7AH豪仕閱讀網

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招聯(lián)金融一位客戶投訴，其在招聯(lián)金融平臺借了3000元，目前本人正投身抗擊疫情戰(zhàn)斗中，逾期了兩三天，其催收一天七八個電話進行轟炸，讓他無法安心的在抗擊疫情的崗位上工作。
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同樣，盤女士因疫情原因一直在崗位，導致郵儲銀行的借款未能按時還款，其與客服協(xié)商延期還款一個月，但客服只對其延期到八號必須還款。盤女士希望郵儲銀行能撤銷其問題征信。
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央行等五部門：金融機構應樹立負責任金融理念7AH豪仕閱讀網

事實上，疫情發(fā)生以來，為了應對疫情，餐飲、旅游、公路客運、房地產等很多行業(yè)有可能“停擺”1-2個月都難以復工，而這對于業(yè)內的中小企業(yè)、從業(yè)人員來說非常殘酷。7AH豪仕閱讀網

有數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)檔票房58.59億，2020年春節(jié)檔顆粒無收。2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約10050億元，2020年同期受損嚴重。2019年春節(jié)假期，全國旅游接待總人數(shù)4.15億人次，實現(xiàn)旅游收入5139億元，2020年同期銳減。1月底交運行業(yè)出行人次減少約七成。房地產行業(yè)暫停銷售活動。7AH豪仕閱讀網

清華大學經濟管理學院、北京大學匯豐商學院、北京小微企業(yè)綜合金融服務有限公司聯(lián)合對995家中小企業(yè)進行了調查，結果顯示，85.01%的企業(yè)最多維持3個月，只有9.96%的企業(yè)能維持6個月以上。7AH豪仕閱讀網

中國銀保監(jiān)會早在1月26日便發(fā)布《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。7AH豪仕閱讀網

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有小米金融借款客戶就延遲還款事宜與平臺協(xié)商未果后，也曾就以上延遲還款的政策與客服理論，但均被小米金融客服以“銀保監(jiān)會出的延期還款政策僅針對銀行信用卡之類，不針對我們”為由拒絕。
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2月1日，央行等五部門再次發(fā)布《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，要求金融機構主動作為，樹立負責任金融理念，支持各地疫情防控，發(fā)揮了積極作用。
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為受疫情影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。7AH豪仕閱讀網

征信方面，《通知》指出，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè)，可依調整后的還款安排，報送信用記錄。7AH豪仕閱讀網

不過，考慮到確實有一部分人被隔離無法上班，可能收入波動大，也有一些金融機構推出了相應的延期還款措施，積極響應國家號召。7AH豪仕閱讀網

比如，中銀香港推出“還息不還本” ，據(jù)中銀香港(02388.HK)最新公布，為應對疫情舒緩對香港經濟和業(yè)界的影響，將推出針對現(xiàn)有按揭客戶的“還息不還本”計劃。隨后，匯豐(00005.HK)、恒生(00011.HK)等銀行也表示會考慮推出類似的措施。7AH豪仕閱讀網